総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も安く担当してくれた営業の方もとても親切で素晴らしいお店でした。
また機会があればこのお店で購入したいと思います。
Auto Spirit 仲町台店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の車種があったため、事前に連絡をいれて訪問しましたが2時間半ほど待たされる。それでも希望の車種だったので即決。
その後すぐに印鑑証明など重要書類を送ると、到着後に行方不明になったとの連絡が入りとても不安になってしまいました。後日見つかったと連絡が入りましたが重要な書類なので管理はしっかりとして頂きたいものです。
入金は自己資金と銀行借入を別々で送金したところ、銀行入金後に確認もせず催促の連絡を頂きました。これもあまりり気分の良いものではありませんね。
納車時もカーウィングサービスの申し込みについて説明がなく後日書類を送って頂く事となり、何だか不備だらけのように思えてなりませんでした。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
shun20150124様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご来店のお電話を頂いていたのにも関わらずお待たせしてしまったり、書類やお振込みの確認不足、また納車時の説明不足など至らない点があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないように努力して参ります。
またご質問などございましたら遠慮なくご連絡下さい。誠意を持ってお答えさせて頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員さんの対応がとても親切で、非常に良い買い物をさせて頂きました!車も調子が良くて大満足です。また機会がありましたら宜しくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応がとても親切で、非常に良い買い物をさせて頂きました!聞きやすい雰囲気で、何でも相談できて安心しました!また機会がありましたら宜しくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ぽらっきー様 この度はご購入有難う御座いました。 またこのような好評価を頂き誠に有難うございます。また何か気になる事が御座いましたら お気軽にご連絡下さい。 ぽらっきー様の楽しいカーライフをスタッフ一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してもらいました!!!
営業さんの第一印象が良かったです。
下取りから納車まで親切に対応してもらい大変良かったです
これからもお願いしようと思います。
Auto Spirit 川和店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当社ekワゴンをご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい!
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車専門店と言うだけあって圧倒的な展示から選ぶ事が出来て良かったです。店員さんは購入から納車まで親切に対応してくれて安心でした。スムーズな対応に満足しています。車の程度も良く値段も安かったので喜んでいます。また何か有りましたら宜しくお願いします
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
なっとう巻様、この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。なっとう巻様のカーライフが快適なものになります様、スタッフ一同全力でバックアップさせて頂きますので、これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
今回、車に不具合が出て修理を依頼しました。代車を出してくれるのもはとてもありがたいです。その時に対応してくれた整備士の方の言葉を信じ修理が終わるのを待っていましたが、予想以上に手間がかかったらしく少し長引く(日数が延びる)とのこと。それは仕方のないことですがそのような時に連絡を入れてくれなかったのが残念。こちらから連絡して日数が延びるのを知った始末。購入時の担当営業さんや受付の方がとても良くやってくれているのに整備士の方との連携不足は非常に残念なことだと思います。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
boder.様 ご納車以来、いつも当店に点検整備をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、この度はご返却日程の変更について予めお願いすることなく、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
整備状況について店舗内で共有が徹底できていなかったため、このようなご迷惑をお掛けしたものと考えております。
今後は情報の共有を徹底し、皆様にご迷惑をおかけしない体制を整えてまいります。この度はご指摘いただき、またこのような状況の中でも当店スタッフの対応をお認めいただき誠にありがとうございます。
今までにも増してお役に立てるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何ヵ所か他店をまわっていたのですが、なんとなく入りにくい雰囲気のあった数店はスルーして、こちらのお店へ。開放的で入りやすい雰囲気だったのが良かったです。手ごろな価格で、気に入った車がたくさん並べてありました。店員さんも、強引なところはないが、尋ねたことにはキチンと対応して下さって、安心して買えました。車も走りやすくて気に入っています。ありがとうございました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
イチゴ大福様
昨年度はご来店ご成約誠に有難うございます。また温かいお言葉を頂きましてスタッフ一同励みになります。お客様にご納得、ご安心頂ける店づくりを今後も行っていきたいと思います。修理、車検、保険、板金等も行っておりますので、是非ご相談頂ければ幸いです。次回も選んで頂ける精進いたします。この度は誠に有難うございました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
偶然立ち寄ったお店でしたが、結局捜していた車種がすぐに見つかったこともあり、購入を決めました。対応も丁寧で満足でした。これからもよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて車買いましたが、成約から納車まで親切に対応して頂きよかったです。とてもスピーディーであっという間に納車でした。次買うときもまたお願いしたいです。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有り難う御座います。メンテナンスでのご来店も心からお待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で車を購入しました。 家の近くの車屋の方が何かと便利だと思ってたのですが、友人に何でも気軽に話せるお店だよと言われて行ってみたら、本当に色々と相談して、希望通りの車が購入できました。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入して間もなくまだあまり運転していませんが、フロントガラスが大きくピラー部の視界が悪く前が見にくい。それ以外は満足しています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
shirasu様、お世話になります。先日はフィットのご納車をさせて頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。以前のお車から変わっているところも多く、慣れない部分はあるかと思いますが、是非大事にお乗り頂けると幸いです。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。 営業担当)谷口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とてもカッコ良いマークXが買えて満足です。周りの反応も良いです。ドレスアップカーはやっぱり良いですね!納車までの間、ずっと代車を貸して頂いてとても助かりました。長く乗りたいと思います。
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、マークXの御成約そして投稿レビューの方、誠にありがとうございます。とてもカッコ良いとお褒めのお言葉頂き嬉しく思います。お客様に車輌を販売して感謝していただける事は、担当者としてこの上ない喜びです。販売店(担当者)とお客様との関係は、納車で終わりではなく、納車から永いお付き合いが始まると考えています。マークXの更なるドレスアップ又引き続き当店で2台目3代目お乗換えいただけるよう、とよぞう様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。お車の事でご質問の際には何でもご相談下さい(お車以外でも^^;)。
いつでも遊びに来て下さい楽しみにお待ちしています。(担当より)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、友人から勧められ購入しようと決めました。対応も早く、しっかりしてそうな印象でしたので、安心して購入することができました。
キングガレージ 本店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ご購入いただきありがとうございます!
ご返答が遅くなってしまい申し訳ありません。
今後もアメ車にはより一層力を入れていきますのでまたご縁がありましたらよろしくお願いします!
不具合などでお困りの際もご気軽にご連絡ください!
高く評価を頂けて光栄です!
今後ともより良いサービスを提供出来る様頑張ります!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで10日間で対応いただきました。車検残のある車を破格の価格で購入できました。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は弊社ご用命頂き誠に有難うございます。今後ともお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努力いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
エスティマを中古車で探している時に、走行距離が少なく程度のよさそうな車をこちらで見つけました。
車の外観、内装共にきれいにして頂き、金額的にも納得のいくものでしたので良い買物ができたと思いました。
乗り心地もとてもよく、車内が広くてセカンドシートをほぼフラットにする事ができ、早速子供がすやすやと寝ていました。
早く納車をお願いしたかったので、色々とお店の方にはご苦労を掛けてしまったのですが、
快く色々な手続きをすすめて頂き、ありがたかったです。
お店の皆さん良い方なので、これからもおつきあいをさせて頂きたいと思いました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
口コミの優しい評価、ありがとうございます。たいへん励みになります。
この度は遠方のところご来店、ご購入いただき誠にありがとうございました。
納車までの時間のない中で、書類等、いろいろと動いていただきまして感謝しております。
エスティマを気に入っていただき、満足していただきまして私どもスタッフ一同もとてもうれしく思います。
これからのお付き合いになりますので今後ともどうかよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件的に厳しいお願いをしましたが、根気よく車を紹介していただき、お気に入りの一台を手に入れることが出来ました。都度都度丁寧な対応と、誠意ある対応で安心してお任せできました。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
こちらこそ、この度は数ある中古車の中から当店をお選びいただき本当に有り難うございました。今後とも、お客様のカーライフをスタッフ一同精いっぱいバックアップさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多数の車があり、人気車も豊富です。担当者が親切丁寧に接客してくれました。アフターケアも充実してます。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
段さん この度はこのような高評価を頂きまして有り難うございました。これからも多くの良いお車を準備できるようにスタッフ一同、元気で明るいお店作りをしていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
慣れないお買い物でしたが、親切しかも丁寧に対応していただきました。安心して購入する事ができました。さらに車の買い取りも他店よりも高く評価していただきました。大満足です。店長さん、担当者さんには感謝です。本当にありがとうございました。
次に購入する時は是非またよろしくお願いいたします。メッセージ
Auto Salon Sato
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
投稿ありがとうございました
また 機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
慣れないお買い物でしたが、親切しかも丁寧に対応していただきました。安心して購入する事ができました。しかも車の買い取りも他店よりも高く評価していただきました。
大満足です。店長さん、担当者さん、ありがとうございました。
Auto Salon Sato
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
投稿ありがとうございました
またのご利用を心からお待ち致しております。
