総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
洗車してたらフロントガラスから水が漏れてきました。
電話しても半日以上折り返しなく、店長の中山氏は『点検項目外なので知りません。保証できません』の一点張り
納車して10日で水漏れが発生しても客の責任
ありえないです
勉強になりました
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧(オーナーと話しやすい)でサービスも良いかと。新規車検込みなど、ほぼお任せで助かりました。 アフターサービスはまだ日が経ってないので普通と判断します。 品質は掲載写真通りの状態なので普通。 しいて言えば場所が不便(少しわかりにくいかも)、恐らくお1人数でやっているようなので予約は必須です。 車で行く人は伝えた方が良いです。 まだ新しく小さいお店など不安がありましたが、良い接客で色々な質問にも答えていただき助かりました。
DC ENTERPRISE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後とも安心してお乗りいただけるよう、万全のサポートに努めてまいります。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入はとても不安でしたが担当の村上さんには大変お世話になりました。契約までの様々な書類の説明や車の詳しい操作方法など丁寧に教えて下さりありがとうございました。他のスタッフの方々も笑顔で挨拶をしていただき安心しました。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
こもれび様。この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご安心してご購入して頂けたようで何よりでございます。アフターフォローもしっかりとさせて頂きますので、何かお困りごとやご相談等がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。。今後ともよろしくお願いいたします。また、ご家族や知人の方で日産の中古車をお探しの方がいらっしゃいましたら、私村上までご紹介頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。 日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 村上 直広 044-955-2311
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
妻の免許取得を機に90ヴォクシーを購入させて頂きました。
中古車と言っても綺麗な個体ばかりで担当の方が言っていた様に在庫の回転が早いというのもよく分かります。
自分が買い物をする上で大事だと思っている
・聞きたいことをはっきり聞かせてくれる
・契約者の気持ちを理解した上で売る
というのがストレートにできる営業マンの方で信頼できると感じたので、当初夫婦で検討していた予算よりだいぶオーバーしましたが満足する買い物になったと思います。
トイレ、キッズスペース、ドリンクの種類なども家族連れで行ける様な配慮を感じました。
これから大小含めて長いお付き合いになるかと思いますがよろしくお願いします。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。 また、高評価もいただき誠にありがとうございます。 担当スタッフも喜んでおります。 ご不明な点がございましたら、お気楽に担当スタッフまでご連絡ください。 またお子様も一緒にご来店お待ちしております。 ありがとうございました。 店長。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車への乗り換えで利用しました。
車の状態や特徴についてとても丁寧に説明していただき、認定中古車という点でも安心感がありました。
店内には子ども向けの塗り絵なども用意されており、子どもたちも退屈せずに過ごせたため、待ち時間も特に問題ありませんでした。
また、店休日にもかかわらずメールでやり取りをしてくださり、分からないことについても一つひとつ丁寧に教えていただけたのが印象的です。
終始親身な対応で、安心して購入を進めることができました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ひろ様 この度はフリード+をご購入をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきましてありがとうございます。今回ひろ様は他メーカー車からのお乗り換えでしたのでご不明点が無いようご説明させていただきました。また、先日は初回無料点検のご来店ありがとうございました。フリード+がご家族にも好評とのお話しが伺えて嬉しいしだいです。今後も良いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
NV350キャラバンの購入で、神奈川では出品数の少ないディーゼル4WDを探していたところ、こちらのお店に掲載があり、掲載後すぐに訪問させていただきました。
実際の車両状態は写真で見るよりも良く、納得して即決しました。
下取りで軽自動車を持ち込みましたが、想像以上の高値で買い取っていただき、ありがとうございました。
店長さんの接客もとても良く、親しみやすく居心地の良いお店だと思います。
FSB AUTO
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
評価、コメント頂き有難う御座います!!
カーセンサー見てすぐお電話頂きそのまま来て頂いて有難う御座いました。
下取りのお車も大事に乗って頂ける方を探しまた次のオーナーさんに譲渡いたします!
この度はご購入いただき誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の方の応対に安心して、欲しい車を購入することができました。住まいの近くのお店で点検ができるようにしてもらったことも有り難かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
M様
この度は当店をお選びいただきありがとうございました。
今後のカーライフが安心快適になるようこれからもお手伝いさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初訪問時より 担当の方含め
雰囲気よく 気負いなく
訪問できました。
神奈川ダイハツ販売 U-CAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
まるお様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新年に車を買い換え検討していたところ、
フェニーチェさんに相談しました。
ここのスタッフは、メリットのみならず、デメリットも隠さずに教えてくれました。お客のライフスタイルに合う車がどういうものが良いか、親身に相談に乗ってくれて、利益よりも繋がりを優先しているようで、関心しました。決め手は、ディーラーと比べ、とにかくレスポンスが早い。かつ丁寧。納車までスムーズに行き、助かりました。また機会があればよろしくお願いします!
FENICE/フェニーチェ
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
クライシス様
この度は、当店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
新年早々、納車出来て良かったです。クライシス様にピッタリのお車でしたね。
お褒めの言葉も頂き、感謝致します。
また、気になる事がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後も素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりの内訳が明確で、追加費用の説明も事前にありました
ほか中古車販売店と比較して、手数料の割高さもなく、納得して購入出来ました。
納車までの進捗連絡がこまめで安心できました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、また温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
お見積もり内容や追加費用のご説明にご納得いただけたとのこと、大変うれしく思います。
他店様と比較されたうえで当店をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
納車までのご連絡についても安心につながったとのお言葉は、大きな励みになります。
今後とも安心してお任せいただけるよう、より一層努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々丁寧にありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ひるふぃがー様 このたびはU-BASEプレミアム平塚にてシエンタをお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
また☆5つ評価もいただき重ねてお礼申し上げます。最適にお乗りいtだけるようにサポート頑張って参ります。
これからも末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
雰囲気のいい店でした。
T.U.C.GROUP 輸入車専門川崎/(株)アプレ
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
このたびは弊社にてご購入をいただき、誠にありがとうございました!また、クチコミでの高評価もありがとうございます。ご商談時もご即決を賜り、誠にありがとうございました。これからはアフターメンテナンスとしてオイル交換や整備お預かりなどで末永いお付き合いをさせて頂ければと存じます!重ねてになりますがこのたびは誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でわからないことだらけでしたが、親身になってサポートしてくださりとても助かりました!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は、当店をお選びいただきありがとうございました。
初めてのお車選びをサポートでき、こちらも大変光栄でございます。
今後も気になる点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
中古車の購入は、何度かしてますが、
部品等、細部まで、気に掛けて頂き、
新品に交換して頂いたらり、
お土産まで、戴いたのは、初めてです。
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
こちらこそ、素敵なご縁に感謝しております!
ジンジャークッキー様
先日はご納車ありがとうございました!店長の三井です。 何度も中古車をご購入されている経験豊富なジンジャークッキー様に、そのように仰っていただけて最高の自信になりました。
私ども、「自分が乗るならここまでしてほしい」という基準で、部品交換や点検を行っております。気付いていただけて本当に光栄です!お渡ししたお土産も、ささやかなものですが喜んでいただけたなら何よりです。
お車は納車してからが本当のお付き合いの始まりです。またお近くへお越しの際は、お土産話を聞かせにぜひ遊びにいらしてくださいね。担当の下向とお待ちしております!
ガリバーR246座間店 店長 三井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
年末の大掃除で慌ただしいタイミングに伺ったにもかかわらず、とても丁寧に対応していただきました。
車の良い点だけでなく、気になる点についてもきちんと説明があり、その改善も含めて相談に乗っていただけたので、安心して購入を決めることができました。
営業の方も押しつけがましさがなく、こちらの立場に立って考えてくれる印象で、信頼できる方だと感じています。
まだ納車前ではありますが、今からとても楽しみにしています。
納車後のメンテナンスや相談も含め、今後も長くお付き合いしていきたいと思える販売店さんです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このようなお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。
ご納車前にしっかりと整備を実施し、安心してお乗りいただけますよう準備させていただきます。また、今後のメンテナンスにつきましても是非お気軽ご相談くださいませ。 今後共どうぞよろしくお願いいたします。 担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が廃車になり、車を探していてやっと巡り会えた車。お電話対応、当日の対応、不明点、全ての対応が神でした。また車を購入する際に相談する店舗確定です。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
タクタク様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました
お褒めの言葉、ありがとうございます
納車までしっかりと準備しタクタク様のご来店お待ちしております
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な提案をしながら、より良い方向に進めてもらえました。最終的に、担当者さんの人柄も重用な決め手となり当日購入を即決しました。
神奈川ダイハツ販売 U-CAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ジュン様
この度は遠方からのご来店・ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
人柄を評価していただけたこととても嬉しく思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
素敵な商品に出会えました
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ゆ様 この度はご投稿頂きましてありがとうございます。初購入でゆ様にとって素敵なお車をご案内できて大変光栄ですこれからも末永いお付き合いをお願い致します。土日は無料WAXを実施しておりますので是非ともご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
昨年末から車の不調が続き、中古車探しながら年内ギリギリまで使用してました。
こちらで発見したものの年末ギリギリ。
年を跨ぐにも関わらず迅速に対応していただき大変助かりました。ありがとうございました。
購入時の走行距離が少ないので、これから長いお付き合いになりそうです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
町の測量屋さん様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産クリッパーをご注文頂き、またクチコミのご投函を頂き誠にありがとうございます。今回下取車として頂いたお車の調子が優れず、お探し頂いていたところをご縁が有って当店のお車をご紹介頂きました。年末にお話を頂いてからお手続きには年をまたいでしまい、またご納車までにお時間を頂いてしまったものの、何とかお納めさせて頂く事が出来ました。今後もご入庫のご案内等つとめさせて頂きます。どうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買うか迷っている時に試乗もさせて頂きスムーズに購入する事ができました。
決め手はアフターサービスの充実さです。
ありがとうございました。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
なお様 この度は、神奈川県横浜市港北区より御来店頂きまして即決の御契約誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。できる限りお客様の御要望にはお答えした状態で御納車させて頂く事を心がけております。お気に入りの1台で当店よりお帰り頂ける様に今後もつとめて参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけ頂けると幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
