総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2014年8月にBMW325ツーリングを、納車整備費用(整備費は約8万円)込みということで購入しました。
正規ディーラーできちんとメンテしてから引き渡します、二ヶ月間の保証つきです、との説明で、値引きゼロで購入しましたが、納車後すぐに助手席下の部品がとれてしまい、連絡したら「最寄のディーラーで直してください」の一言。
次にバッテリが上がってしまい、緊急的に都内のBMWディーラーで見てもらうと6年前のバッテリーが入っていて完全に消耗してます、交換には五万円かかるとの事。
六年前のバッテリは明らかに納車整備時に交換すべきでしょうとブーブーズの社長に連絡するも完全無視。
高額の整備費用を取りながら、まともな整備をせずに引渡し、売ったあとは一切サポートしない、無視する店です。ご注意ください。
ブーブーズ ヨコハマ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMW325様、ご購入、また率直な書き込みをありがとうございます。
この度はお客様に大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。ご連絡も一度しかありませんでしたので、その後の事もよく把握できておりませんでした。
お客様に完全無視と理解されてしまいました事を大変残念に思っております。
弊社としては、いつでも誠意ある対応を心掛けておりますので、ご不満な点があれば直接お電話でご連絡いただければと
思っております。サービス期間内、その後でも領収書のご提示により弊社での負担もさせていただけたかもしれません。
車両価格、総額の価格帯でどこよりも安くさせていただき、お客様がご納得の上でのお買い上げと思っておりましたが残念です。BMW325様の厳しいお言葉を真摯に受け止めさせていただきながら、今後もお客様に喜んでいただく車両買取販売を心掛けてまいります。ブーブーズヨコハマ 梶山直樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
納車もかなり無理をきいていただき、感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
Auto Spirit 川和店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
tetsuleo様
この度は当店よりH16年式ハイゼットをご購入頂き誠にありがとうございました。
書類もすぐに揃えて頂きこちらとしても大変助かりました。
車検や板金等も行っておりますので。
何かありましたらお声掛けいただければと思います。
またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から欲しかった手頃なN-BOXを購入すべく販売店へTELしました。
対応した販売員の丁寧な対応に親近感を感じ販売店へ
車の良い所、悪い所を隠すことなくキチンとこちらの疑問にも答えてくれました。
車も即決満足して購入しました。
ホンダカーズ川崎 U-Select中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
ITTAN様 この度は、当店にてご契約を頂きまして、誠に有難うございました。 またクチコミへのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 私共の励みになるお言葉を、頂戴致しまして大変恐縮でございます。 今後もITTAN様に快適なカーライフをお過ごし頂ける様、末永くサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しいなかこちらに合わせて対応していただいたので助かりました。
また機会があればぜひいろいろとお世話になりたいと思います。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当社アルテッツァをご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
住まいは他県ですが気になる車があり、中古という事もあったので店舗へ見に行ってみました。
店内はとても綺麗でしたし、担当の方もとても親切な対応でしたのでほぼ即決。
車を買うのが初めてでしたが丁寧にご説明頂いたので気持ちよく買う事が出来ました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
くまごろー2号様 遠方よりのご来店誠にありがとうございます。お近くのHONDA店が見つかりましたらご連絡ください。任意保険では出来る限りのフォローをさせて頂ければと思っております!何か気になる点がございましたらお気軽にお問合わせください。 西島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の佐藤様には、大変お世話になりました。
はじめて行ったような印象をさせないくらい、親切に対応いただき、すぐにお気に入りの車をみつけ、購入しました。
わたしの抱えている不安も明快な回答により、不安も解消されました。
また、送り迎えをしていただいた女性もとてもよかったです。
良い車に巡り合えてよかったです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
E550様この度はご納車おめでとうございます!!
当初ご来店頂いた時にはE350でご検討で御座いましたが、ヤハリ乗ると違いますね(笑)
V8とV6の違いを体感されている時のE550様の反応見ているのが楽しかったです。
気に入った1台を選んで頂き本当に良かったです。
今後もアフター面お任せ下さい!!
またお近くに来た時にはコーヒーでも飲みに来て下さい。
この度はありがとうござました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
車検ギリギリにも関わらず、丁寧かつ書類等のサポートもしっかり行ってくれたので助かりました!
納車から日は浅いですが、距離はそれなりに乗って特に気になる点はありません。
ホンダカーズ川崎 U-Select中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度は、口コミへ投稿いただきまして誠にありがとうございます。当店にお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。今後の励みとさせていただきます。またお困りの事などございましたら、何でもお気軽にご相談を頂けますと幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さいこー
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
カエル狂様
早速の口コミご連絡頂きありがとうございました。
フィットハイブリッドを気に入って頂け私共も嬉しく思います。
初回点検の時にでもフィットハイブリッドの感想をお聞かせ下さい。
スタッフ一同又の御来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
三菱D5を購入した。希望装備、色、などほぼ100%に近い現車となった。
納車までの対応は申し分なく後輩もパジェロを希望以上の装備で購入した。
中古車の良さを最大限発揮できるご担当と店舗である。
AISの評価も高い車となった。おすすめのディ-ラ-です。
ちなみにカ-センサ-でこの店を探しあてた。
東日本三菱自動車販売 UCAR津田山
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
お元気でいらっしゃいますでしょうか。
この度は高評価頂きましてありがとうございます。
ご紹介まで頂いて・・・感謝感謝です。
お近くにお寄りの際はご来店お待ち致しております。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた条件に合う車がなかなか見つからず、困っていた時にこちらのお店で見つかり、購入する事になりました。価格面も満足ですが対応もキビキビとしていて気持ち良かったです。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えで安い軽自動車を探していたのですが、こちらのお店はスタッフさんの対応も良く金額も納得いくものだったので購入させて頂きました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車の御購入、誠に有り難う御座います。記念すべき初めてのお車をお世話する事が出来まして光栄です。お車の事で何かご不明な点が御座いましたらお気軽に御連絡下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に当たり、とても気持ちよく対応して頂きありがとうござました。対応、雰囲気が良かったので決めたといってもよいと思います。整備もきっちりやっていただいたので現在気持ちよく乗れています。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入有難うございます。親切丁寧分かりやすくが私達のモットーです。今後もさらにご満足いただけるよう励んでまいりますので応援の程よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入したので、買う前は色々と不安でした。お店によっては不親切なお店もあるから買うところは慎重に。と知り合いに脅されていたほどでした。結局、他の方のレビューが決め手になりました。他の方にもあるように、とても親切で、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、何かを選択しなければいけない場合にはこちら側に立った提案をして下さったり、本当によくして頂きました。手続きの間は世間話なんかもしたりして盛り上がりました♪今後も点検、メンテナンス等々が必要な時はお願いする予定です。これからもどうぞ宜しくお願いいたします!
フロント
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店をお選び頂きありがとうございます。初めての購入という事でご心配な点などあった事かと思いますが、納車時の笑顔(^-^)を見た時に私もホッとできました。頂きました評価に恥じぬようこれからもスタッフ一同心がけたいと思います。今後ともお車のメンテナンス等々お気軽にご相談ください。これからも宜しくお願いいたします!
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どの車の車内もとにかくキレイに掃除が行届いてあったのにはすごく驚きました。何件も車屋を見に行きましたが外装は綺麗に手入れしてあっても車内まではあまりキレイでないものが多い中レイズさんの車は椅子の下までもキレイになっていてとても驚きました(ちょっと覗いてみました^^)。車もとても気に入り即決しました。アフターサービスもしっかりしてもらえそうなので安心出来るお店だと思いました。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。当社は洗車・ルームクリーニングには時間を使ってしていますので大変うれしいクチコミ有難うございます。アフターサービスもがんばりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探し始めてすぐに良い人と車に出会えました。
たまたま入って担当してくれたのが樋口さんで押し売りでは無くフランクな感じで対応してもらい、人と車を気に入って良い買い物ができました!
樋口さんありがとうございます!
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
tsunaさま・・・改めまして、この度は当店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 今後も、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方で少し不安でしたが全く問題ありませんでした。
今後もヨロシクお願いしたいです。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
もりしー1様
この度は、数ある中古車店の中から当社A4アバント(H21年式)に見積依頼頂戴し、遥々、滋賀県よりご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後4週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お住まいが遠方で、現車が確認できない不安は、どのお客様でもあると思います。
不安を払拭して頂く為にも、誠実に車輌のご説明をさせて頂くことが信頼になると感じております。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
いつでもお気軽に御電話下さいませ。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車がメインの取り扱いですが、国産車を購入させていただきました。国産車ももちろんOKです。購入にあたっては、店員さんがしっかりサポートしてくれます。感じの良い方ばかりで、対応も非常に丁寧でした。
今回の購入は超満足の結果になりました。
お薦めのお店です!
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
pyon1様
この度は、数ある中古車店の中から当社フーガ(H21年式)に見積依頼頂戴し、遥々、川崎市幸区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後1か月程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
これまでのお付き合いももちろん大切だと思っておりますが、これからのお付き合いのほうがもっと大切だと思っております。
精一杯サポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをお願い致します。
車の事なら何でも相談に乗りますので些細な事でもご連絡下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分要望に答えてもらえてとても満足しました。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は当社のお車(ティアナ)をお選びいただきまして、誠に有難うございました。しかもこのような高評価までお付け頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。この先、これに慢心する事無く納車、アフターフォローに励んでいきますので、よろしくお願い申し上げます。また、末永くお付き合い頂けるように頑張りますので今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今まで日産の自動車しか乗っていなかったのですが、
息子がたまたま青葉区の神奈川北ホンダオートテラス横浜青葉店へ友達と行き少し気に入ったストリームと言う車を見ていた所、
営業の宮崎さんからとても親切でわかり易く
車の説明を聞き
車も店員さんも気に入ったと
家に帰って来てからとっても笑顔で話していたので、
この度初のホンダ車を乗る事になりました。
宮崎さんこれからも頑張ってください。
(株)ホンダカーズ神奈川北 青葉店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
トニー007様へお世話になります。嬉しいお言葉恐縮です。これからも末永くフォローさせて頂きたくよろしくお願い申し上げます。皆様のご満足なお言葉を原動力にこれからもがんばります。オートテラス横浜青葉店 宮崎紀彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう納車されてから1年になります。ネットで手頃なステーションワゴンを探していたところ、フォレストさんを発見しました。クチコミも拝見し、期待できそうなお店だったので、休日に伺いました。ショールームは綺麗で車もピカピカに展示されていたのが印象的でした。スタッフの皆さんも感じ良く、とても良い車を手に入れたと満足しています。1年点検をお願いしに久々に伺いましたが、当時と変わらない丁寧な対応をしていただき、フォレストさんで購入して良かったと改めて感じました。販売している車だけでなく、点検費用もリーズナブルです。来年の車検の際も面倒見てくださいね!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
saisai999様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また全て満点と高評価を頂き、嬉しい限りでございます。先日1年点検でお車をお持ち頂きましたが、ご納車時から変わらず綺麗に保たれているお車を見て、非常に嬉しく感じました。これからも弊社でご購入頂いたお車を大事にお乗り頂けるよう、私達もしっかりサポートさせて頂きたいと思います。もちろん、来年の車検時も弊社フォレストにお任せ下さい! saisai999様 この度はありがとうございました。
