神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

少しでも安く購入したかったのでこちらでお世話になりました。購入後、自宅にて点検するとエンジンルーム内ボルト緩み、リア熱線故障が見つかりました。ただ、自宅から遠く行くのが面倒なのでアフター受けてません。また、その程度の事は気にしません。安いから納得です。乗り出し価格で考える方は、おすすめです。

丁重な対応で気持ちよく契約出来ました。 長くお付き合い出来ると思います。

ホンダ車は初めてなんですが、、、 接客が素晴らしいです！ とても気持ちよく納車できました！

納得の金額で購入することができました。今後も車の事はまず大内さんに相談しますのでお願いします。

車検切れ間近、車外ホイールのタイヤ山無し、ハンドルのエアバッグのワーゲンマーク傷だらけ。引き取りに伺うまで時間がかかり、預けっぱなしにしていたら、外装塗装に見慣れぬ傷が増えていた。もう少し先まで足を運んで、ディーラーで探して貰えば良かったと後悔しております。特に4月を過ぎれば、もっと値段も下がり、お買い得で認定中古車も手に入ったのでは？？値引き交渉や、傷の事等、もっと突っ込んで話をすれば良かったと思っております。皆さんも目の前の物件ばかりに目を奪われず、携帯やネットを活用して、広く情報を集めて良く検討してから購入することをお勧め致します。後悔しない様に…

良い中古車が揃っていると思います。 店長さんはじめ、スタッフの方々の対応も良いです。 メカニックの方もこちらからの質問に丁寧に答え、対応して頂いております。 良いお店だと思います。

当方の要望を的確にヒアリングした上での説明がとても分かりやすくて良かったと思います。担当者はもちろんの事、スタッフの雰囲気もとても良く、初めての方も気軽に来店できる。そんな店舗ですのでオススメです♪ 5歳の息子もまた行きたいと言ってました！

「専門店」であるから車に対して知識があり、購入者に対して問題点等説明とフォローがあると思い購入を決めましたが、「ハズレ」でした。 契約後から納車までの間に「問題点」について説明もなく、納車時の約束（内装破損欠品パーツ用意）も放置（担当者が辞めたらしいがそんなことは私にもちろん関係無い）、連絡無いので問い合わせと経緯説明をして対応をお願いすることに。 そのような状況で対応を訴える長文メールを送ったが、「問題点」について口頭での謝罪はあるが対応できないとの一点張り。 約束していたパーツ類はやっと納品取付いただきましたが、ここまで手間取らさせてもなお「問題点」については安い対応（要は中古品での対応）方法を提示するが、それ以上はできないしパーツ用意の都合上いつ対応できるか判らないとの返答。 申し訳ないとの謝罪はあったが、本当にそう思い専門店と自負するならば購入者の不便を放置するような行為を果たしてできるのか。 これまで都度こちらから伺っているがその時間と交通費というのは頭に無いようです。 そして中古で工賃/パーツ代出さないとだめなのであれば全く普通の対応じゃないかと… （納車時用意を約束したパーツ類は元々こちらから要請ではなくお店側からの提案） 「問題点」としている点が、見解の相違レベルであり、店としては一定の整備をする以外そのまま販売する、できるだけ状態説明はするが、受け取り方もそれぞれなので思ったとおりではない事もあるとの返答。 どこにでもある中古車屋ならそれで良いでしょうが、専門店と看板を掲げている以上、その車の良い状態がどうで、現状どうか、どう対応できるか説明できると期待するのではないでしょうか。 しかし今回は説明がなかったばかりか、こちらからコンタクトしなかったら放置となっていたし、そもそも「明らかな問題点」を事前に判っていれば購入しなかった可能性がある。 元々は車の欠陥に近いものである（パーツ交換で改善可）が、そこを放置したまま説明も無く販売するという事実がお店のスタンスを物語っている。そんな状態の車が市場へ出ることに何も思わないものか。 まさか車を購入してこんなに不快となるとは思っていなかった。 15年以上車に乗り、いろいろなお店と関わってきた中で専門店とは名ばかりのお店もありましたが、ここもその類なのかと感じました。 「問題点」は外装/内装の問題のため、機関等は恐らくきちんと点検整備いただいたかと思われます（これも納車時にちゃんとした説明無し）ので、調子はすこぶる良いのですが、今後車検点検整備おまかせするつもりで指名買いも、上記対応によりその気が失せました。 「問題点」修理にかかる金額を考えればここで買う必要なかったなと後悔しています。 お店にはメール/書面で対応についての回答を求めているが、それもされていない状況。 面倒くさいクレーマーで、対応については適当に謝っておけばよしと思われているのではないでしょうか。安い中古車を買った客なんて金さえ払えばどうでもいいのでしょう。 もし欲しいと思う車があれば、専門店という看板はパーツ入手のルートを持ってるぐらいにして期待は禁物です。自分で隅々までチェックしてから購入するか、もしその知識が無ければ信頼できるお店で購入をおすすめします。

自分が求めるナビゲーションを、探してもらい最高の形で納車して頂きました！ 初めての外車購入でしたが、丁寧に説明などして下さり、安心して購入できました！

購入先検討リストの中で、口コミのよさや、アフターケアの対応が良さそうでしたので購入先の第一候補としていました。 自宅から片道約６５Ｋｍ、所要時間で２時間ちょっとかかりましたが、実際にお店に伺うと社長の人柄もよく、アットホームな雰囲気が最高でしたのでこちらで購入することにしました。 前車の車検切れまでの時間がなかったため時間的に少々心配（購入予定車は新たに車検取リ直すため）でしたが、迅速な対応で問題なく乗り換えることが出来ました。 内装、外装の清掃もしっかりとしてありました。また、購入車引取り時にもいろいろとしてくれました。 自宅からは少し遠いため、なかなかお店に行くことは出来ませんが、近くに行ったときは是非よりたいと思います。（お店近くの圏央道が開通したらドライブがてらいくと思います）

新古状態のC26セレナを割安？で購入できました！ 希望のカラー、装備（HIDやﾊﾞｯｸｶﾒﾗなど）がついて、さらにGグレード。 他店ではハイウェイスターでも同価格か高いくらいでした！ 車と営業さんに関しては問題ありません。 ただ、お店のほかの方の態度が・・・。 あの方が営業だったら購入しなかったと思います。

家族が増えるため、車を購入。 今の私のほしい機能を満足してくれる中古車を手に入れることができました。 車の程度も良く、大変満足しています。 前の車の売却のスケジュールにもあわせていただき大変助かりました。

このお店での購入は２台目になります。フォルクスワーゲン専門店ということですので車の品質はもちろん、その後のメンテまで安心してお任せできます。購入から点検・修理まで、とても良心的な価格で行なっていただけるので、輸入車は不安･･･という方にもオススメです。

真っ赤なハッピ姿とは裏腹に物腰の柔らかいスタッフの方が多く、店頭でもお電話でもとても丁寧な応対をしていただきました。質問や要望にも快く答えてくださり安心して購入することができました。

いくつか回りましたが、一番車の知識もあり、接客対応もよく、値段も安かったのも決め手になりここで買いました！！

山上店長の人柄の良さと優しい丁寧な対応・・・　安藤主任のきめ細かいフォロー・・・　小林さんの豊富な知識と的確なアドバイス・・・ ただ車によってだろうが・・・細かい所の知識が若干足りないようにも見受けられた・・・ にしても価格、対応はとても良い やはり人によるし、人に尽きる・・・

電話にて傷の状態や車内の臭いについて問い合わせした際にもスピーディかつ丁寧に答えていただけました。実際に車を見に行った際も傷等包み隠さず説明してくださり、好感が持てました。また、納車の際にはこちらの不明点を丁寧に説明してくださり、大変助かりました。車の品質も良く、良い買い物ができたと思います。良いお店だと思います。

最大8人乗れて、狭い感じはしなかったです。大人数で旅行するのにはもってこいですね。 後方のシートを畳むと、冷蔵庫（1人暮らし用サイズ）が入るぐらいにはなりました。 懸念点と言えば、車幅が大きいので運転慣れが必要です。

車のことでわからないことがあればすぐに教えてくれます。いつも期待以上の満足度です。今後も車のことは任せていきたいので本当におすすめです。

初めての中古車購入でしたが、話やメールでの問い合わせ、お店訪問時の現車の説明や価格交渉、契約まで、とても丁寧に細かく対応頂きました。 中古車なので、カーセンサーの認定書の評価やオークションでの査定書の評価から車の状態を書面で把握できたので、安心して購入できました。 ご担当頂いた方も丁寧でしたので、またご縁があれば利用したいと思います。