総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末ギリギリで契約させていただき年内納車を無理にお願いしましたが快く引き受けていただき、年内納車していただきました。
店長及び与那覇さんには大変お世話になり、頑張って貰い、わがままを言いました・・・
嫌な顔せずに対応していただき嬉しかったです!!
家族で愛情を持って大事に乗らせていただいてます!!
息子も大喜びです!!
本当に気持ち良く車を購入させていただきました!!
又、遊びに行かせていただきます!!
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート1
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
バタフライ様
この度はステップWのご購入まことにありがとうございました。また、年末の忙しい中、遠方より何度も足を運んでいただき恐縮しております。今回このような高い評価をいただき社員一同大変喜んでおります。
傷や不具合箇所があるにも関わらず嫌な顔もせず、バタフライ様の寛大な態度に感謝しております。男気と包容力のあるご主人様・奥様の若く美しい美貌・素直に育ったかわいいお子様、そして夫婦円満のお姿を拝見して羨ましく思いました。第2子のお誕生を心からお祈りしております。お近くにお越しの際はお子様を連れてお気軽にお越しください。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
販売店の対応も良く、良い買い物が出来ました。
店員さんの車の知識も豊富で、普通では聞けないような話しも聞けました。
Auto re Cool
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
この度は、数ある中から当社の車両を選んで頂き、誠にありがとうございました。当社は、輸入車の選び方やメンテナンス等の知識が豊富で、雑誌やネット等には載っていない、本音のアドバイスを得意としています。当社ホームページにこれらの一部を掲載しておりますので、今後のカーライフにお役立て下さいませ。また先日整備工場が完成し、リフトも導入しました。今後はアフターサービスも充実させていきますので、末永くどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
安くして貰った上にいろいろサービスしてくれて凄く満足でした
(*´ω`*)ほっこり
ウォーキー自動車販売
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ヘタレチャン様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
アフターサービスの面は今後のメンテナンス等、
アフターフォローを誠意をもって対応させていただきます。
今後とも、お気軽にお立ち寄りください。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通勤用の車を探していましたが、毎日乗る車だから自分のあこがれだった車を買おうと決心し、ネットで検索。県外ではありましたが湘南マツダさんんで購入うする事となりました。担当してくれた営業の方の対応もよく、購入する事になりました。
毎日数十キロの通勤に使う為、程度重視で決めました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
mojiosa様
この度は 新しいお車の ご購入を頂き誠にありがとう
御座いました!
念願のロードスターオススメの1台でした!
大事に永く ご愛用を願います。
(株)湘南マツダ 湘南台店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが担当の方がとても親切に対応していただいて安心して購入できました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
このたびは県外からのご購入ありがとうございました。何かしらのご質問があった場合、すぐに眼で確認してのお答えができないというマイナスがありますが、ご満足が長続きしていただくよう努めてまいります。
今後共よろしくお願い申し上げます。気にいった車で忘れられない思い出を創ってください。
是非ドライブがてら遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式、走行距離、装備充実した車を店長さん、担当スタッフさんのおかげで納得の価格で購入することができました。かなりキツイ条件を頑張って頂きありがとうございました!大切に乗っていきたいと思います
タニムラオート
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
高評価を頂きありがとうございます! こちらこそ、お土産頂いたり、困った時には助けて頂き、いつも本当にありがとうございます! 今後とも宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めて車を購入。最初は、あまり車に対するこだわりはなく、予算におさまればと思っていましたが、ネットやお店で車を見ているうちに、こだわりや欲が出てきました。最初から、中古車で探していましたが、なかなか理想な車が見つからなくて…。でも、ネットで検索して、条件に当てはまる車を発見。早速、お店まで足を運び見てみることに。お目当ての車を前に、一目惚れしてしまいました。その場で、試乗もさせていただきました。外装も内装もかっこかわいいし、乗り心地も良し!あまり車に詳しくなかったため、車の性能などお店の方に分かりやすく教えていただきました。本当に丁寧な対応でした。私の要望に対しても、可能な限り応えていただき、本当に感謝しております。対応して下さったお店の方も、購入した車も大満足です。
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
(神奈川県・横浜市栄区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に親切にしていただいております。
まだ、2台目ですがとても親切で常連さん気分(^‐^)v
もうすぐ乗り換え準備中です
市来サン
今後ともよろしくお願いします
タニムラオート
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
いつもありがとうございます! ご紹介も頂いておりますので、充分常連さんですよ(笑)!! 是非、お乗換えお願い致しますm(__)m! 何でもご相談下さい!! お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
気軽に店舗に見に行ける。と言うほど近くもなかったので動画サービスを利用させていただきました。
実物を見てないので多少不安もありますが、車両価格と動画の内容を見て納得したので契約しました。
メールや電話での対応も早く、丁寧で良かったです。
納車までよろしくお願いします。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は、通販にてご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高い評価を頂きまして有難うございます。今回、通販という事で現車を見ないでのご成約で不安な部分もあるかと思いますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変に迅速丁寧な対応をしていただきました。クルマを大事に扱っていらっしゃる感じが、展示車はもちろん、お店の方やお店の雰囲気からも伝わってきました。とてもしっかりした中古屋さんだと思います。購入したクルマも大変良い状態で、満足しています。機会があれば、またよろしくお願いします。
ATLANTIS アトランティス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はATLANTISでお車をご購入いただきありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。私どもはご購入を頂いた後からが本当のお付き合いだと考えております。お褒めの言葉に恥じぬよう、誠心誠意頑張りますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明と対応をしてもらえる良い雰囲気のお店でした。
分からないことや不安なことを聞いてみると理解できるまで分かりやすく教えてもらえました。
M.F.P.factory
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の時に新車みたいに仕上がってて今でも大事に乗ってまーす
購入後のケアーも最高です
タニムラオート
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
いつもご利用頂きありがとうございます!! また、ご紹介も沢山頂きありがとうございますm(__)m 今後とも、タイヤのエアチェックだけでもお気軽に立ち寄ってください!! いつでも、お待ちしておりま~す!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
大手ディーラーと違いリーズナブルに考えてくれる。国産車と違い外車は非常にデリケートでセンサーが反応してのちょっとした故障でもしっかりとした診断でメカニックが診てくれる。外車で一番恐い故障でも販売した後も売りっぱなしでなくアフターサービスが良い。安心の店。
ヘリテージモーターワークス
(神奈川県・その他)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
諸処の事情により保有している2台の車を処分し1台にすることになり車を探していました。
子供(3人)がまだ小さいので1box系にしようと思っていましたが、アルファードやエルグランド
はあまり好きではなくエリシオンを狙っていました。10月後半から探していましたがたまたまある日にホンダオートテラス桜ヶ丘店に好みのエリシオンが入っており見に行きました。
が、狙いの車はすでに売れており、どうしようと考えていたら、販売員の方が別に1台新規に入っていたのを見せて頂いた所、価格も状態も良く、販売員の方の説明を含めた対応が(夕方時半に突然に訪問した)よかったのでその日に即決して帰りました。
今となってはあれもいろいろな偶然が重なった結果と思いますが、最後は販売員さんの対応が良かったのが一番の印象に残っています。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
なか課長様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。なか課長様のご期待にお応え出来るようして参りたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。また、ご家族全員でお気軽にお店のほうに遊びに来て下さいね。またの御来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
私の担当の有山さんはとても親切に分かりやすく説明をしてくださいます。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
☆子様、この度は口コミの投稿誠にありがとうございました。お車の事でご不明な点がありましたらいつでも有山までご連絡下さい。いつでもお待ちしております。 営業担当 有山
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
私は、今回中古車を購入するのが初めてでした。しかも、外車の購入も初めてで、実はとても不安でした。
購入にあたっては、ネットで車種を検索して、希望の車種が在る販売店に訪問する方法をとりました。販売店の方にお伺いしたところ、ネット検索だけで購入される方が結構おられるとの事で、ビックリしました。(特に地方の方が多いようです。)
しかし、中古車の購入にあたっては、絶対に実物を確認した方が良いと思います。実際に見てみると、データでは.見えない所が見えてきます。データ上は良い車でも実際は、欠点がぽろぽろ見えてきてそれほど良くなかったり、その逆でデータ上は、あんまりかなぁ~と思えた車が、実際には好印象だったりします。
それと試乗も必ず行うべきだと思います。乗らないと判らない事が沢山あります。(エンジンの調子やサスペンション、ハンドリング、ブレーキ、ボディー剛性etc...。)
また、ディーラーの確認や、担当営業の確認も大切です。
私の今回の経験から、次の3項目に当てはまる販売店での購入をお薦めします。
①販売店は、そこそこの規模があり、設備も充実していて、整理整頓や掃除がきっちりされている、綺麗で清潔なお店である事。特に整備工場を持っている事と、販売台数(展示車数も!)が多い事が重要です。
②営業担当者や、接客係の女性の服装や言葉使いがきっちりと教育されている事。購入後も何かと営業担当者にお世話になる事があるので、人間的にも信頼できる営業担当者である事が望ましいです。
③購入する販売店は、自宅から近くにある方が良いです。販売店によって購入した車の不具合が発見された時に、無償で整備&部品交換をしてくれる保障期間があります。私の購入したお店は、1ヶ月間でした。中古車は購入して乗り出してから初めて判る症状や疑問箇所が沢山出てきます。それらが出てきた時に、販売店が近くに無いとすごく苦労する事になります。
今回私が、BMW 318i Touring を購入した、㈱アドバンスインターナショナル横浜青葉店は上記の3項目を満たす良いお店だと思います。
販売店も一般のBMWの正規ディーラーよりも大きく立派で、清潔にされています。もちろん展示車も多く、自社の整備工場もあります。社員の方々は良く教育されていて、何時も気持ちの良い挨拶をしてくれます。
私の担当の営業の方は、あまり商売にはならない様な、ちょっとした事なども良く相談にのって頂いています。私が不安を抱いていた中古外車の購入も、この担当者のお陰で購入に踏み切れたと言っても過言ではありません。
このお店は、基本的に販売の中心はBMWです。あと、同じドイツ車のベンツ、ワーゲン、アウディーを取扱っています。もし、青葉区からお近くで、ドイツ車のご購入をお考えの方は、㈱アドバンスインターナショナル横浜青葉店を是非のぞいて見て下さい!
購入したBMW 318i Touring は、8年落ちの走行距離 62500km で購入しました。購入した直後は多少メンテナンスが必要でしたが、保障期間に全て無償にて対応して頂きました。
購入して1年が経過し、オイル交換2回(2回目はフィルターも交換)した現在、エンジンは絶好調でとても気持ち良くドライブできます。この車を買って、一番良かったのはシートです。国産車では、2時間乗っていると腰が痛くてたまらなくなりますが、BMWでは嘘の様に何時間乗っても腰が痛くなりません。また、横浜から大阪まで帰省する時に高速道路を500km運転しますが、高速走行は安定してとても楽です。
また、エンジンの軽い吹き上がりと、FRのハンドリングが、普通に町中を運転しているだけでも非常に楽しくなってきます。
BMWの運転の楽しさを経験した今、次回の乗り換えの時にもアドバンスで程度の良いBMWを購入できたら良いなぁ・・・と思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
嬉しいお言葉ありがとう御座います。ドイツ車ならではの長距離走行の快適さ、通常走行時のハンドリングの楽しさを満喫していただけているようで嬉しく思います。他にもメンテナンス含めてご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。また、お近くにいらした際にはコーヒーでもお飲みにお立ち寄りください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
このディーラーはアフターサービスがとても充実していて、購入後も安心できます。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
da1さま クチコミ投稿ありがとうございます。お気軽にご来店ください。今後ともよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
突然伺ったのに、丁重な対応をしていただきました。
また、年末年始に跨ったにも関わらず購入を決めてから納車まで非常に迅速で任意保険の対応も快く実施していただき非常に感謝しています。
次回も、ここで購入したいと思います。
アーバンオート
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
大変ご丁寧な、お褒めのお言葉、どうも有難う御座います。
これからも、お局様の、立場になり、親切で、安心できる商売をさせていただきます。
今回は、本当にどうも有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店主様の人柄で購入を決断したようなものです^^
もちろん車両の程度と価格のバランスもGoodでした。
M-Spec
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
非常にありがたい評価をしていただきホントにうれしいです(;。;)
mkt178様の場合他社さまにも候補があったとお聞きしましたし、弊社よりももっとお近くの販売店があったそうなのですが、私の人柄で決めたなんておっしゃられますと、ちょっと照れくさいですが非常にうれしいです。今後ともよろしくお願い致します。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、フ○○ドに乗っていて、調子が悪くなったので、そのディーラーに相談したところ、
その場所から撤退するとの事もあり、親身に相談にのってくれませんでした。
そこで、自宅近くの湘南マツダ湘南台店さんへ相談にいったところ、とても親切丁寧に
相談にのって下さり、結果として憧れのロータリー車と出会うことができました。
出会えたRX-8の程度もよく、やっぱりマツダのディーラーさんなので、安心して
中古車を購入できました。お蔭様で、今ではRX-8にゾッコンです!!
サービスや、営業の各スタッフの方が、ユーザの車を見守って下さっている事を
感じます。きっとこの先もRX-8に乗り続けます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
hag04763様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お困りの際は遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ
よろしく お願い致します。
(株)湘南マツダ
