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神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

神奈川の中古車販売店のクチコミ

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74,513

親切なお店でした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
前乗っていた車が壊れてしまったので買い替えだったのですが、廃車処分もしてくれましたし新しい車の納車までも代車を貸してくれました。 前の車からのETCの移設も安く対応してくれたのでとても助かりました。
noriさん マツダ プレマシー 1.8(2011/06購入)
SPARK(スパーク)
SPARK(スパーク)

(神奈川県・横浜市磯子区)

販売店の返信

先日はお車のお買い上げ有難うございます。整備もバッチリ やってありますのでご満足して長くお使い頂けると自負して おりますトラブル故障等御座いましたらお持ち頂ければ 格安にて修理等もお受けいたしますので今後とも 宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
7月購入時、要望に応えて頂いた上、希望以上の下取り価格で即決しました。1ヶ月点検の対応も良かったです。親しみやすく信頼のできるお店です。
タムタム ダイハツ ムーヴ(2011/07購入)
光湘南自動車
光湘南自動車

(神奈川県・平塚市)

販売店の返信

タムタム様 高い評価ありがとうございます。クリップの件は、大変申し訳ありませんでした。何か気になる事などございましたら、気軽にお電話下さい。また、あまり乗られないとのことですので、半年に1度のオイル交換は無料の当社へお持ち下さい。今後ともよろしくお願いします。

満足してます

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スタッフも感じが良く、アフターサービスにも満足してます。色々な質問にも心良く答えて頂けるので安心しています
nabeUsa スズキ エブリイワゴン(2010/07購入)
リバーサイド エルザ246号店
リバーサイド エルザ246号店

(神奈川県・座間市)

販売店の返信

高評価有難うございます。 また何か困ったことなどございましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
始めは車を見にいっただけだったけど、店員さんの対応がとても良く、思わず買ってしまいました!それから早2年今でも親切に対応していただいています!
さこ 日産 マーチ(2009/07購入)
リバーサイド エルザ横浜店
リバーサイド エルザ横浜店

(神奈川県・横浜市泉区)

販売店の返信

良い評価を頂き有難うございます。 誰もが来店し易いお店を目指していますので、何か気になる様な対応がございましたら、気軽にお申し出下さい。 今後も良いお付き合いを出来る様に頑張ります。

良かったです。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
車も価格も気に入り即決しました。説明もしっかりして頂き、納車の対応も良かったです。 外車とセダン嫌いの妻も広さに納得して乗ってます!
もと メルセデス・ベンツ Cクラス C230(2011/08購入)
くるま屋 フリーダム
くるま屋 フリーダム

(神奈川県・横浜市泉区)

販売店の返信

こちらこそありがとうございました!気に入って頂けたようで、こちらとしても大変喜ばしく思います。これからも末永く宜しくお願い致します。

納車時の気遣い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
個人的な都合で納車時期が二転三転しまいましたが、その都度お店の方は嫌な顔一つせずに納車時期を変えていただきとても助かりました。今後も車検等でお世話になれればと思います。
晴れ大好き 日産 セフィーロ(2011/07購入)
バックヤード
バックヤード

(神奈川県・横浜市青葉区)

販売店の返信

こちらもお客様のご希望の日にご納車することが出来て何よりです。今後も御気軽にお立ち寄り下さい。

最高です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
みなさん、素敵な接客でいつも迎えてくださるのでいつも安心してエンジンオイルなど、を気軽に行けってとてもいいお店だとおもいます。今後とも宜しくお願い致します。
トロガエル ホンダ ゼスト(2010/12購入)

販売店の返信

とても高い評価有難うございます。その期待にいつまでも応えられる様に頑張ります。これからもよろしくお願いします。

初めての中古車

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
中古車は初めてなので他店との違いはよく分かりませんが、まぁまぁ良かったです。ただ最初に当たった営業の方が納車までの担当者となる様で、担当が不在だと何かと待たないといけないのが不便でした。ただきちんとしたトヨタのお店なので安心感があります。
RIOママ トヨタ アルファード(2011/08購入)

販売店の返信

RIOママ 様 先日はお忙しい中貴重なご意見いただきありがとうございます。 お客様からいただいたご意見を参考にさせていただき、ご不便をかけないようより一層頑張っていきます。今後とも宜しくお願い致します。

ついつい

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
ついつい軽自動車、購入してしまいました。たまたま友人の車購入に付き合ったところ、以前から欲しいと思っていたミラに乗り換えです。安くしていただいて、また、アフターフォローもばっちりで感謝感謝です!
きえ ダイハツ ミラ(2010/02購入)
リバーサイド エルザ横浜店
リバーサイド エルザ横浜店

(神奈川県・横浜市泉区)

販売店の返信

今後とも御期待に添えられるよう、努力致しますので末永く宜しくお願いいたします。

大満足です。

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
親が三菱の車を長年愛用していて私も自分が普段使用する車を中古で探していてクリーンカーの店を知り何となく車を見に行ったら私が探していた車がピッタリあって値段と状態も良く即決しまさた。
ツッチーママ 三菱 eKワゴン 660 M ブルームエディション(2011/08購入)
東日本三菱自動車販売 長後店
東日本三菱自動車販売 長後店

(神奈川県・藤沢市)

販売店の返信

「ツッチーママ」さま クチコミのご入力を頂きまして誠に有難うございます。 今回いただいた評価はとても嬉しく感じております!  実はご注文を頂いた時に当店のスタッフが怪我をしまして、長期でお休みを取っておりました。 元々少人数のお店なので一人が欠場となりますと「てんてこ舞い」となってしまって・・・ ですが!「お客様にはご満足頂ける対応をしよう!!」と残りのスタッフで話をしておりました。 その時にツッチーママさまがご来店になられたのです。 対応があわただしくなっていたのでは?と不安に思う時もあったのですが! 今回の評価は本当に嬉しく思います。 有難うございます。 9月になりましたら「1ヶ月無料点検」の時期です。 8月中には点検の日程を決めていきましょう! 担当の田中からご連絡を差し上げます。 これからもお父様同様、長いお付き合いをお願いいたします。 関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー瀬谷  店長 飯渕守行(いいふち もりゆき)

大満足

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
自分の求める理想項目を数件言っただけで担当された方が理想の車種を即座に選んでくれました。今は毎日運転するのが楽しくて仕方がありません
ma2 ホンダ モビリオスパイク(2011/05購入)

販売店の返信

ご購入をして頂いたお車を気に入って頂けた事をとても嬉しく思います。 今後ともお車の事でしたらどんな事でもお申し付け下さい。 ありがとう御座います。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
まず最初に連絡を入れてから返事の早さにビックリです!お店の中も奇麗で対応も素晴らしいです。無理なお願いも聞いてくれて、初めての中古車購入だったのですが、わからないことには丁寧に教えていただきました。納車までの車の状態も定期的に連絡をいただきすごく安心しました。肝心の車も調子もよく掃除も行き届いていて、新車と間違えてもおかしくない状態で納車していただきました。担当のNさん、本当に親切に対応していただき、ありがとうございました。本当に信頼できるお店です。機会がありましたらまたよろしくお願いします。
マリオン@R32 日産 スカイラインGT-R 2.6 4WD(2011/07購入)
オートクラブ横浜 本店
オートクラブ横浜 本店

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

マリオン@R32様 この度はスカイラインGT-Rのご購入ありがとうございました。遠方からわざわざご来店いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価を頂き、社員一同心から感謝しております。初めての中古車購入との事でご心配やご不安あったかと思いますが、お会いしてお話させていただきまして当社を全面的に信用していただいているお姿に心打たれました。マリオン@R32様とはご来店の前からカーセンサーのメールにてやり取りをさせていただいておりましたのが今回のご心配、ご不安を払拭できた結果だと思っております。納車までほとんどメールにての打ち合わせでしたが、早急なご対応、ご指示いただきましてこちらも感謝しております。また、納車まで作業の内容により少し時間いただきましたが何も不満言われずお待ちいただきましてありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
10年ぶりの買い替え、初中古車ということで、近所だしとりあえず下見に行ったところ、 担当者の応対のハツラツさ、お店の雰囲気の良さ、希望に沿った車の提案にとても満足しながら、一度帰宅しました。 主人と相談し、3日後に家族で再訪問し、契約に至りました。 納車まで3週間、不安なところもその都度フォローいただき、 すべてにおいて満足しております。
ぐりぐり アウディ A4アバント 1.8T Sラインパッケージ(2011/07購入)

販売店の返信

輸入中古車初めてのご購入ということもございまして、不安も解消して頂き、私もうれしく思います。 今後のメンテナンスなども全面的にご協力を出来ればと思っております。 又、ご家族皆様も明るく、私もとても気持ち良くお話しをさせていただくことが出来ました。 お近くにお越しの際には、ご家族でいつでも遊びに来てください。 今後とも宜しくお願い致します。

まずまずよかった

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
今回このお店で二回目の購入でしたがしっかり対応してくれました。
プーさんプーさん ホンダ エリシオン(2008/10購入)

販売店の返信

プーさんプーさん様 いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。 いつも遠方よりご来店いただき、感謝しております。 今後も気になることがありましたら、今までどおりお気軽にご連絡ください。黒田

購入後の対応

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
購入後も、親切丁寧に対応して頂きました。
yutarou ホンダ エアウェイブ(2010/12購入)

販売店の返信

この度口コミのコメントいただきまして誠にありがとうございました。これからも感動、満足いただけるよう心がけて努力してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。  ホンダカーズ横浜南 冨澤

対応が良い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お客さんに対する対応が良い。 従業員が沢山いるけど、皆さん親切
ボーズ ホンダ ストリーム 1.8 ZS(2011/08購入)

販売店の返信

ボーズ様、口コミ入力誠にありがとうございます!!先日はストリームの商談を楽しくさせていただき、嬉しく思っております。旧型ストリームから新型ストリームへのお乗換えと、ストリームの走りの良さを買って頂きました!!納車日までもうしばらくお待ち頂けますでしょうか。首が長くなるほどお待たせはいたしませんので(笑)少し距離は離れますが、しっかりアフターフォローさせて頂きます!どうか永いお付き合いを宜しくお願い致します!

良かった事

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
店員が親切に対応してくれて最後までめんどう見てくれて良かった。 また車買い替える時はまたリバーサイドで買うぞー
もろいし スズキ ワゴンR(2011/06購入)
リバーサイド エルザ横浜店
リバーサイド エルザ横浜店

(神奈川県・横浜市泉区)

販売店の返信

高評価を頂き有難うございます。 今後も評価を継続できる様にスタッフ一同頑張ります. 宜しくお願い致します。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
オイル交換永久無料なのがいい!
スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 R 4WD(2011/05購入)
リバーサイド エルザ横浜店
リバーサイド エルザ横浜店

(神奈川県・横浜市泉区)

販売店の返信

当社を信用してバックオーダーシステムで購入を頂き有難うございます。 信頼にお応え出来るように今後も頑張りますので、気軽にお立ち寄り願います。

アフターサービス

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
アフターフォローもしっかりしていますので、車のことで困ってるときは、安心して相談できます
マーぐ ホンダ アコードワゴン 2.4 24E(2010/03購入)
リバーサイド フルタイム店
リバーサイド フルタイム店

(神奈川県・高座郡)

販売店の返信

今後とも精一杯のサポートをさせて頂きますので、宜しくお願いします。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
中古車購入を全く知らない私に営業の矢田さんには丁寧に説明をして頂き、安心して購入を決意する事が出来ました。その後の対応も素早く、気持ち良く契約から納車まで話を進めて頂き、今後のお付き合いも安心してお任せすることが出来ると思っています。 矢田さんにはお盆休み中にも関わらず、私の都合による納車日変更の無理を聞いて頂いたりと大変感謝しています。ありがとうございました!
福岡太郎 ホンダ ストリーム 1.8 X スタイリッシュパッケージ(2011/08購入)

販売店の返信

福岡太郎様 この度は、当店をお選び頂きありがとうございます。営業の矢田でございます。 中古車ご購入に際して不安な気持ちも少なからずあったと思います。その不安を取り除く事ができ、お役立て出来たかと思うととても嬉しく思います。少々距離はございますが、これからも全力でサポートさせて頂きます。またすべての評価で5を頂ける様に当店一丸となって今後も精進して参る所存です。これからも宜しくお願い致します。