総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の対応していただいた店長さんがとても親切にわかりやすく説明していただき車隅から隅まで見せていただき納得してとても安くて良い車が買えましたまた買い替えの時には一番に声かけようと思います。
CAR SHOP オートセブン
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
CR-Zを探していました。中古車数もさほど多くない車種なので、居住地以外でも探していたところ、こちらのお店に辿り着きました。実際に見に行くこともできませんでしたが、疑問点についても丁寧に回答いただけたり、納車についても店長さんら自ら行ってくださり、車についても丁寧に説明していただき、不安なく購入することができました。車の状態もよく、とても満足しております。ありがとうございました。
Car Heart/カーハート
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
na.様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。またこの様な高評価もいただき、大変嬉しく存じます。車両に満足を頂けた事、無事にお届けができた事にとても安堵しております。遠方となられるため、今後直接のアフターサポートはできませんが、近隣の整備工場を受け入れ先としてご準備をさせていただきましたので、可能な限りサポートをさせて頂く所存です。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の車が必要になり、迅速かつ丁寧に対応して頂きありがとうございました。価格も非常に良心的だし、サービスもとても良かったです。また車を購入する際にはよろしくお願いします。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車でしたが、丁寧に相談になっていただきました。
Revolfe S.A.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
オオモリ様
この度は当店にてお車を買っていただき、誠にありがとうございました。
オオモリ様はかねてよりお車のメンテナンスでご用命していただき、また今回当店でお車を買ってくださり、より良いカーライフの一助になることができ大変嬉しく存じます。
今後も依然と同様に点検や整備でオオモリ様のお力になれるよう尽力してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
萩原様に対応して頂き、終始とても良かったです!
カーセブン横浜狩場インター店
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
J様 この度は当店の日産ティアナをご購入頂き、誠にありがとうございました。お車や店舗にもご満足いただき、嬉しく思います。今後もしっかりとアフターサービスして参りますので、末永くお付き合い出来れば幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さん始めスタッフさんの対応が素晴らしく、気持ちよく新しい車を購入出来ました。
アフターサポートもしっかりしています。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。無料期間のエンジンオイル交換も含み、その他のお車のケアもやりますので今後もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご親切なご対応ありがとうございました
ヴィラネル
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただきありがとうございます。
車検整備・カスタムについても引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
急遽主人が車が必要となりr-factory様にお願いしました。
あまり車に詳しくない私たち夫婦にも丁寧に接客してくださり、また迅速に対応もしてくださったので安心してお願いすることができました。
本当にありがとうございました!
R-FACTORY
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
akane様
この度は弊社にてプリウスをご購入いただき、またこのようなクチコミをいただきありがとうございました。
ご購入だけでなく、購入後のメンテナンス等もお任せください!今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でわからないことが多くあったけど、丁寧な接客のおかげで安心して購入することができました。安い価格で買うことができてよかったです。
エースカーセールス 新百合ヶ丘支店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
まっしぃ様口コミ投稿を頂きありがとうございます。今後も丁寧な説明を心掛けて、皆様に感謝して頂けるよう様に精進して参ります。ありがとうございました(^O^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い対応をして頂き、良い買い物が出来ました。
試乗をさせて頂けたのも良かったです。
ありがとうございます。
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
Mahiru様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お気に入りの1台が見つかりました。ありがとうございました。
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から納車までとても丁寧に対応して頂きました。とてもいい買い物をさせてもらいました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
kim様
この度はお車をご購入ありがとうございました。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回探していた車に偶然出会えた
ネットで検索していた時からとても気になったため サイトから問い合わせ
返信がとても早く印象が良かった
実際 連絡して来店するとスムーズに案内してもらえ、イメージしていた以上に状態が良く その場で即決。非常に良い買い物ができました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港北大倉山
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
りゅうたん様
この度はプリウスαご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくな方ばかりで楽しく契約させていただきました。 特に担当さんが対応も良く車について詳しく説明もしてくれて良かったです。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小型車からマツダCX-8への乗り換えを考え、伺いました。担当の佐久間さんは大変親切にご対応下さいました。車の良さはもちろん、乗り換えの手続きも迅速にして頂き、大変助かりました。
色々とありがとうございました。
またよろしくお願いします。
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
tm様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからも、丁寧な説明、好感の持てる接客でご案内できるよう務めて参ります。
中古車といえど、やはり高い買い物でございます。
安心して中古車が購入できるよう努力して参りますので
何かご不明な事ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
これからも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも気持ち良く対応して頂き感謝しています。安心して車を購入できるお店です。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
こぶた様、この度は、C-HRのご購入ありがとうございました。そして、クチコミレビュー投稿、高評価もありがとうございました。店舗一同大変嬉しく思っております。これからの、 こぶた様のモビリティライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、よろしくお願いいたします。では、1ヶ月点検お待ちしております。中古車タウン厚木店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけたため、その日のうちに車を見に行って契約しました。いろんな車販売店で過去4回車を購入しましたが、今回が1番信頼できる販売店・担当の方でした。今後ともよろしくお願いします。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社のヴォクシーをご購入頂き誠にありがとうございます。ヴォクシーはミニバンの中でも快適な居住性と運転のしやすさで人気のお車となっております。
是非大切にお乗り頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
初めて店に行き、そのまま購入しました。
初めてなのにとてもアットホームな雰囲気で迎えてくださり、目当ての車もあったのでその日に即決しました。こちらから無理を言い納車日までタイトなスケジュールで引き受けてくれたことは感謝します。結果的には1日遅れになりましたが元々タイトなスケジュールだったので総じて感謝はしてます。遅れる電話の際「その代わり綺麗に!」「完璧な状態に仕上げるんで!」と仰せで、結果満足してますが、こちらからしたらそれは当たり前じゃないかなと、思いました。
しかも納車日の確定連絡が来た翌日にやっぱり不備があり無理だといわれ、翌日も朝にならないとわからないと言われましたが、それはそちらの怠慢でしかなく、何がなんでも間に合わせるのが普通だと思います、出来ないなら最初から出来ると言わないで欲しいです。相応に期待値を持って待ってたこちらからしたらかなりテンションも下がるし、連休中であり車ありきの予定もあったので動くに動けないのに電話ではテンション高く電話してくるだけなのはすこしガッカリです。
納車は気持ち良く迎えたかったのと、当日は真摯に対応いただいたので良かったですが、、
少し気になった。。という投稿にさせていただきます。
ミニ専門店 iR:イール横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店にてMINIのご購入と評価のコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
まずご納車のスケジュールに関して、当初ご案内とお約束をしていた日程を叶えることができず大変申し訳ございませんでした。
自社工場での納車前点検整備を実施する中で、ご納車の直前に交換が必要なパーツが出てしまった為、納品品質を優先しこのような日程変更が発生してしまいました。
交換作業につきましては最優先で進め、スケジュール調整にも尽力しておりましたが、担当のご案内方法によりお客様を失望をさせてしまうような結果となり本当に申し訳ございません。
今回頂きました貴重なご意見は真摯に受け止め、社内で共有し今後のご案内方法の改善やサービス向上に努めさせて頂きたいと思います。
なお、お店の雰囲気やご用意いたしましたミニを気に入って頂けましたことはお褒めの言葉として頂戴させて頂きます、ありがとうございました。
ご納車後の点検・車検などもiRおよびiR TECHFACTORYにてサポートさせて頂きたいので、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
販売店が近隣と言う事もあり以前からミニに憧れてました。車の乗り換えを検討し始めましたのでお店に伺ったところ夫婦でクパーSF55に一目惚れ状態になり購入いたしました。初めての輸入車で心配もありましたが、整備もしっかりされており楽しく乗ってます。
ミニ専門店 iR:イール横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、また口コミへの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
気に入ってくださった1台と出会って頂くことができ当方も嬉しく思っております。
当社はご来店頂ければ見て回れる範囲に100台程のMINIが展示してございますので、ふらっと来て頂いても気に入った1台が見つけられるのが売りとなっております。
今後の整備メンテナンスも是非お任せください。
HAPPY MINI LIFE を!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えるため、初めての車購入でした。私が仕事のため、妻が息子と2人で車の下見に行きました。お店が遠いので、自宅最寄りの駅まで迎えに来ていただく約束でしたが、急な雨が降ってきてしまい、担当者さんのご厚意で自宅前まで迎えに来てもらえました。
息子はまだ小さく、妻も妊婦のため、大変ありがたかったです。
また、実際に停める駐車場もその場で見ていただけたので、サイズのアドバイスも的確にしていただくことができました。
お値段、装備、車のコンディションなど、全てが探していた条件に合致したため、その日のうちに購入を決めました。その後のやり取りもスムーズで安心できました。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
Y様
この度はご購入ありがとうございます。初めてのマイカーのお手伝いが出来て光栄です。
中々判りずらいこともあるかと思い、出来るだけ丁寧にご案内させて頂きました。
このような高い評価を頂いて恐縮ですが、車は購入して完了ではありませんので
今後もご満足いただけるようにカーライフのお手伝いをさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
