総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサスの車両がこれでもかという位多数用意してあり、迷ってしまう位です、欲しい車は直ぐに売れてしまうので即決がベストです
車両品質はレクサスの認定と同じです安心して購入出来ます
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
アーサー様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWX3の購入を検討しておりましたが、ご担当いただいた木谷さん(お名前伏せた方がよければ割愛願います)の対応が素晴らしく、当店での購入を決意しました。
納車をとても楽しみにしています。
DESTINO 横浜本社ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
たけ 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
弊社としても嬉しい限りでございます
念願のBMW 一歩先行く 走りが与える感動 駆け抜ける喜び を是非 ご家族様でご体感ください。
ご納車を楽しみにしております。担当営業 K.K
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応でした
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、当社のデミオをご成約頂きまして、ありがとうございました。
遠方からご足労いただきましたが、おかげさまで無事に納車となり、安心致しました。
お車につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車を見つけ
こちらの都合に対応して頂き希望の日に購入出来ました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので
どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回、20年ぶりにクルマを購入。
営業担当の方の説明、質問に対しての回答が
端的でわかりやすく丁寧に対応いただきました。
大きな買い物なので、信頼感は大切です。
また中古車を購入する際は、自宅から遠いですが
こちらにお願いしようと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
海の上様
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
何か不具合ありましたらいつでもご連絡ください
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。
素早くご対応いただき大変満足しています。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま中古車サイトで見つけた車が気になりこちらに足を運びました。
希望通りの車だったので購入はその日に決めたのですが当方、初めての車購入でわからないことが多く納車まで手取り足取り教えて頂きました。
レスポンスも早く安心して納車させて頂き、とても満足です。
アフターケアも細かく理解しやすい説明で好感が持てました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ちっさま様
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
自動車保険までご加入ありがとうございました。
なにかありましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Thank you!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Myo様
この度は誠にありがとうございます。中古車は1台限りの出会いですので良い1台が見つかって良かったです。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。とりあん様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良くスムーズに購入出来ました。
大変満足しています。ありがとうございました。
アウトレット内にあるので、旦那さんは車をゆっくり見て、奥さんはショッピングを楽しみながら来られるお店で楽しいです
契約した時には、お店の有料コーヒーをサービスしてほしかったかな
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
カズ様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気に入った車がありました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ゆみちゃん様
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気に入った車がありました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ゆみちゃん様
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内がすごい綺麗で子供用のスペースもありました
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車本体もそうですが、販売員さんの対応もとても親切でよかったです。アフターケアに関しても良い対応をして頂いています。
これからもお任せしたいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
かやま 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても
誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂き、ありがとうございます。初めてのご購入のお手伝いが出来まして光栄です。ご不明な点などがございましたら遠慮なくご相談下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車のセカンドカーを購入したいと思い、探していました。私の予算では、カーナビやETCのついてるNBOXは、かなり厳しいと思っていましたが、いろいろ相談に乗っていただき、低走行距離のナビ付きETC付きの車両を無事ゲットすることができました!
また、納車時には内外装共に、びっくりする位きれいに磨きあげていただいており、中古車といえどもとても綺麗で、心が躍る思いでした。
ちなみに、所用で、そのまま御殿場まで行きましたが、エンジンも絶好調、燃費はリッター19キロと、所有しているもう1台の車の約倍の距離を走り驚きました。
低予算だったので、そもそも妥協せずに満足できるNBOXを購入するのは無理かな…と思っていましたが、期待値以上の車を購入することができ満足しております。
大変お世話になりありがとうございました。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございます。
満点評価も頂きありがとうございます。
今後もオイル交換お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタフが対応真面目だし丁寧に説明してます
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので
どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の説明が丁寧で満足いく車が購入できました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社のカローラツーリングをご購入頂き誠にありがとうございます。
カローラツーリングはスタイルもかっこよく運転性能も高いお車です。是非大切にお乗り頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
十数年来の自動車購入でしたが、説明やサポートを細かく対応頂き、助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社のハイラックスをご購入頂き誠にありがとうございます。
ハイラックスは運転するだけでも楽しいお車で、是非楽しんでいただければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
元々購入しようと思っていた車種で、年式も新しく綺麗な状態だったため購入しました。他に販売されている車も状態は良さそうで、入り口の前にはスポーツカーが並んでおり、力を入れている印象でした。また繁忙期ということもあり、常に接客対応をしている状況でした。納車時期を柔軟に対応してくれましたが、繁忙期はやはり手続きに時間がかかる様子です。オプションでコーティングをお願いし、仕上がりも良かったです。
初めての中古車購入ということもあり、色々質問したのですが、一つ一つ回答いただきました。ただ、私の場合見学時に契約したこともあり、あまり時間を取れず、若干の認識齟齬があったので、購入される際はしっかり時間をかけて説明を聞き、不明点を無かすことをお勧めします。質問内容に丁寧に答えてくださるので、大変感謝しております。また無闇にオプションの推奨や強引な押し付けなどはなく、自身で購入した方がいいものなどは素直に勧めていただいたため、そのあたりも不満はありませんでした。
不満点があるとすれば、契約時の説明や車両の状態の説明など積極的に行うというより、こちらからの質問に答えるという時間が長かった点かなと思います。もちろん必要な点は説明していただきましたが、知識に自信のない場合はあらかじめ自分で調べてからをお勧めします。またステッカーをリアガラスに貼られた点もでしょうか。中古車販売の場合はそういうことも暗黙の了解的にしているのかもしれませんが、事前に一言欲しかったというのが正直なところです。納車時もそういった説明などはなく、帰宅してから気がつきましたので。繁忙期により時間が取れなかったということも原因かもしれませんが。。
ただ全体的には高評価です。客側の個々の状況に柔軟に対応してくれると感じましたし、今回は購入した車しか見てないですが、他の車輌の状態も良さそうでした。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ytさま、この度はBRZのご納車誠にありがとうございました。
クチコミにて貴重なご意見までお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点に関しまして、真摯にご意見を受け止めさせていただき、
当店のサービスを更に向上させるため全体での共有を行わせていただきます。
ご指摘いただいたことに対する意識や仕組みを店舗全体で振り返り、改善をもって前進できればと存じます。
重ね重ねになりますが、この度は当店のご利用並びにクチコミへのご協力誠にありがとうございました。
今後とも是非ご利用いただければと存じますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
久しぶりの中古車購入、初めてのハイブリッド車でしたがベテランの営業担当者様の丁寧で真摯かつ迅速な対応のおかげで安心して購入することができました。やはり正規ディーラーのお店は信頼感がありますね
(株)ホンダカーズ神奈川北 都筑桜並木店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
maru3302 様
この度はフィットをお納車させていただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけているご様子で私もうれしいです。
お感じいただけている信頼感、期待を損なうことなく今後も頑張ります。
お困りの事がございましたら遠慮なくお声をかけてください。
都筑桜並木店 西村英樹
