総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良かったです
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
yuuki823様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただけ、ご対応に満足いただけましたこと 大変嬉しく思います。 今後も当店ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
諏訪さんの対応が大変良かったです
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
シンヤ322様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただけ、ご対応に満足いただけましたこと 大変嬉しく思います。 今後も当店ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コタロウがかわいかった。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
やすロー様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました。納車後すぐにオルタネーターに不具合が生じ、大変ご迷惑をおかけしました。すぐに旭川まで弊社スタッフが急行しお車をお預かりして修理させていただきました。今後何かございましたらお気軽にご相談ください。
※コタローにおやつの差し入れありがとうございます。コタローも毎日おやつの時間に喜んで食べてます♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
nana521様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただけ、ご対応に満足いただけましたこと 大変嬉しく思います。 今後も当店ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が比較的良かったです。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
イアン3様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のステップワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。なにかご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理なお願いも親身に対応していただきました。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ヴェル様 この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。豪華装備のZR,、お仕事にプライベートに活躍させてあげて下さい。これからもヴェル様のカーライフに弊社がお力になることができれば幸いです。これからも末長いお付き合いをお願い致します(。-_-。)ヴェル様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステップワゴンスパーダを購入させていただきました。
スタッフの対応もよく、親身になって相談に乗っていただきました。
十分満足のいく車両に仕上がり納車できました。
清田区から通った甲斐がありました。ありがとうございました。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ゴロン太様 この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。1番嬉しい「満足頂けた」とのお言葉本当にありがとうございます。ゴロン太様の素敵なカーライフ、いつでもアイカーがお力になりますので どうぞ末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。ゴロン太様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車が近郊になかったので、山口県に住んでいますがこちらのお店で購入しました。ネット上で現車を見ないで車を買うのは勇気がいりましたが、店長さんをはじめスタッフの皆さんが写真や動画をたくさん送ってくれて不安も解消されて安心してお任せできました。オンライン商談というのを車屋さんで導入されているのはココくらいかと思います!届いた車にも本当に満足です。信用できるお店ですよ!!
美使用軽専門店 イオン三笠店 日免オートシステム
(北海道・三笠市)
販売店の返信
賢者レベル50様
口コミの投稿ありがとうございます。お客様からの信頼を裏切らないように、これからもしっかりとアフターフォローさせて頂きます。コロナが落ち着いて北海道にご旅行などでいらっしゃる際には、ぜひお店にもお立ち寄りください!おいしいお店をご紹介します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があったこととお店の接客や安心感です。
フレックス ランクル札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。車両のサイズアップにてのお乗り換えで出会えたサーフ。末永くお乗り頂ければと思いますので気になる点が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車を購入することができました。
担当の壹岐さんありがとうございます。
これからも宜しくお願いします。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
カルパッチョ111様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただけ、ご対応に満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後も当店ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分でカスタムするよりとってもお得だと思い決断しました。
札幌西店の接客や説明はとても分かりやすく親切でした。
これからもよろしくお願いします。
フレックス ハイエース札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
ぜひ追加カスタム等もご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車、内装があったので購入しました。
フレックス ハイエース札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます!
ご家族でのお出かけとっても楽しみですね。
メンテナンスなどもぜひお任せください!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
標準ボディーからサイズアップしたいと考え、ディーラーや他色々な扱い店で話を聞いて回りました。
なかなか大きな買い物なので迷いましたが、1番自分にちょうどいいものを提案してもらいました。担当の金澤さんの対応も非常に良く、納車の日を迎えることができました。
これから夫婦の時間をこの車で過ごしていくのが楽しみです。
フレックス ハイエース札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
お二人にピッタリのお車をご提案でき、大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもスムーズに車を決めることができました。
担当の人がとても良かったので車を買うことを決めました。
次に車を買うときも『FLEX』で買います。
フレックス ハイエース札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
ご納車後間もないですが、お乗り換え時期になりましたら是非ご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
見た目が気に入って購入しましたが、中古車に不安がありました。
保証のお話や整備について等詳しく説明していただき、安心して踏み切りました。
長く乗りたいと思ってますので今後どうぞよろしくお願いします。
フレックス ランクル札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
お世話になっております。この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
キャンプ等のアウトドアで映えるお車ですので存分に楽しんでください!!
今後とも何か御座いましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車・中古車を含め、7台を乗り継いできましたが、今までで一番満足度の高いショップです。
「家族がゆったり乗れて長距離も疲れず走れる車」を求めた結果、DBA-BM9に行き着きました。
予算との折り合いの中で複数のショップが候補に上りましたが、ネットでの問い合わせに対する回答の早さと丁寧な内容に「ここなら状態の悪い車は取り扱わないだろう」と好感を持ち、お店の方から提案してもらった条件(冬タイヤや車検)が、こちらの購買欲をうまくかき立ててくれました(笑)。
実車を見に行ったところ、内外装ともにこちらの予想を大きく得回る綺麗さ。店長さんのトークにも誠実さがにじみ出ていました。「中古車なので、点検はしていますが、納車当日に不具合を起こす可能性もあります。そこはユーザーさんの立場に立って解決していけるようサポートします。スバルさんはディーラーさんとパイプがあるので、何かあればディーラー対応となります」」等々、「売りっぱなしの店ではないだろう」という思いが強くなっていきました。
他店では後付けパーツの取り付けに難色を示すところが多かったのですが、「やります」と一発回答してくれたのが決め手になりました。
納車後確認したところ、前オーナーのお人柄が忍ばれる要素がてんこ盛りでした。
ダッシュボードに入っていた説明書等には、まるで受験生の参考書のように、大事な箇所が一目で分かるよう三色の蛍光ペンが引かれていて、カーナビのミュージックサーバーからはクラシック音楽が流れます。。。トランク内も汚れやキズはほとんど無い状態で、室内の静粛性も増して家族も喜んでいます。
初のスバル車なので、前車と比べて違和感(故障ではありません)を感じたことを伝えると、ディーラーでの診断を打診され、ディーラーに予約を入れて担当者を紹介してくれました。
ディーラーさんも、直接の顧客でないにもかかわらず、とても丁寧に対応していただき、調整によって購入直後より明らかに体感できるほど違和感が解消されました。
その間、店長さんからは「ディーラーでどのような説明を受けましたか。違和感は解消しましたか」とフォローのメールももらいました。
店舗は中心部からは少し離れていていますが、店舗は内外装ともとてもオシャレで場内はとても清潔な印象を持ちます。
スタッフの方々も礼儀正しく、土日には車を見に来た人も複数いました。小さなお子さん用のおもちゃスペースやミニカーなどもありますので、ご家族で出かけてもゆっくり過ごせると思います。
アイサイトやレーダー探知機、ETCに毎日お小言を言われて、腹を立てて口答えをしながら通勤、仕事の毎日(^_^;)ですが、車についても、この店と縁がつながったことに対しても、とても満足しています。
支払ったお金に対して得られた充実感と喜びが半端ない。。
自分の購入したい車がエスクライムさんにあるなら、ご近所のショップに行った後で是非足を伸ばしてみて下さい(いつも多忙なご様子なので事前予約をお勧めします)。
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は契約頂きありがとうございます。さらに最高の評価を頂き心より感謝申し上げます。この度は、当店にお問い合わせ頂きありがとうございました。今回は、出来る限りがんばりました!お客様のご希望に添えれて嬉しく思います。 また、書類などの迅速な対応して頂きましてありがとうございました!今後も、何かありましたらいつでも当店までご連絡下さい!!全力で対応させて頂きます。この度は契約頂きありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
1年間野外展示してある車を買いました。納車の時に後車内を空拭いて終わりですといわれ、前持って車内していないんだと思い、家に帰ってからダッシュボードなどのプラスチックなどが白くホコリが付いて水拭き字取れなくて、ダッシュボード洗剤等を使って3時間掛け拭いた。5台目だけど買つてその日掃除したのは初めてだ。1ヶ月目の点検が付いてますてどいつがいいですか、といわれたから予約をして帰った。予約の日にいくと、なにしにきたみたいな感じで冷たく2軒隣の整備工場ですと言われた。予約時にそう言えば整備工場に行たのに。疲れ店でした。
軽未使用車専門店 シー・モール【JU適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
マサミ3287様
この度は当店でご購入頂きましてありがとうございました。
納車前の準備不足が原因で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、ご来店時の従業員のご案内に付きましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
以後このような事が無いよう、余裕を持った納車準備とお客様対応の改善、再教育をさせて頂きますので、
今後もマサミ3287様のご来店を心よりお待ちしております。
誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサー一本に絞り込んで新着メールを待っていたところヒット。 担当者様の誠実な対応やその販売体制、信条に感服致しました。早速押さえていただき即決しました。 此方のお店の品揃えの豊富さ、今回はとても良い出会いを頂きありがとうございました。
株式会社ワールド自動車 江別展示場
(北海道・江別市)
販売店の返信
スカイラインアテーサ様
口コミ投稿ありがとうございます。
また、この様な高評価を頂いた事を有難く思います。
中古車は手放した方と、次にお乗り頂く方の存在が必要で整備面が特に難しいです。
スカイラインアテーサ様みたいに中古車の内容を判って購入して頂ける方が居て下さると業者としては助かります。
ご縁を頂きありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
株式会社ワールド自動車 阿部美輝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
契約時に新品バッテリー装着など、こちらが確認しようと思う前にしてくれてたり、その他諸々サービスが良いなと思いました、現状販売の中古車を購入する事を考えると安心できます、車購入初心者にお勧めのお店です。店舗名がアライズになっているのでオートブルームで探すと現地で迷うかもしれませんね。顧客対応の良さですが一例として、購入した車のトランクダンパーが経年劣化で半分くらいしか開かない状態でした、不便なので交換しようと思いお店にお願いしました、現状販売が基本の中古車なので交換費用が普通はかかるのですが、クレーム対応の扱いと言う事にして、無償でダンパー交換をしてくれました、しかも安い社外品ではなく純正品でした、素晴らしいサービスだと思いました、こちらとは長く付き合っていきたいと思います。本当に車購入初心者の方は一度行ってみる事をお勧めします。
AUTO BLOOM/オートブルーム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
たいまり様、この度は、当店よりティーダのご購入ありがとうございました。これからのカーライフをスタッフ一同、サポートさせて頂きます。末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。高評価の口コミ投稿、感謝してます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
当日に電話して対応してもらいましたが、見積りも作成されていたり車も準備してあったりととてもスムーズにお話ができました。ディーラーの下取りという事もあり、即決で購入させていただきました。ありがとうございました!!
ネッツトヨタ札幌(株) 中古車藻岩店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
manta999様
他社様も見に行かれるご予定があったのに当社をお選びいただきありがとうございます。お車お渡し後もご満足いただけるように頑張ります!!
