総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前にも気になる車があり問い合わせ等はしていましたがその時は忙しく来店ができなかったので見送りましたが、今回良い車に出会えました。満足してます。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 並びにこのような高評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に全社員のこれからの励みと致します! 今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットでチェックしていた車に出合えてラッキー!
料金、状態、ともに満足です。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
虻田郡よりご来店のなるたまさん、ポルテをご購入頂き誠にありがとうございました!ご来店目的とは違う車でしたが、事前にチェック頂いていた中の1台で、ご購入のタイミングもバッチリでしたね!是非これからも永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車のカラー・デザインに一目ぼれして決めました。
営業の方もわかりやすく説明してくれて親切でした。
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
-A.K-様 この度は当店でダイハツキャストのご購入誠にありがとうございました!ご納車後もお車の事でご不明な点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい!今後もアフターメンテナンスや車検などで当社とのお付き合いがございますので末永く宜しくお願い致します。 担当 河瀬
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店長ありがとう.
買取1番 (株)ホンダレンタリース旭川
(北海道・旭川市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良い車が見つかってよかったです!
カーセブン 函館東店
(北海道・函館市)
販売店の返信
ぐっチー様 この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました!!
新しいお車はいかがですか?装備も充実した室内ひろびろのお車ですので快適にお乗り頂いていれば幸いです。今後もお車のことで何かありましたらお気軽にお立ち寄りください!!
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
中古車を買われたことがない方に向けてあえて実名にしました。
すべて私の確認不足で恐縮なのですが
率直な感想を。
今まで8台個人事業者からディーラーまで中古車を購入して参りました。が、今回のような事は初めてでした。
まず、タイヤが前後で製造年違い。
メーカー、品番は同じな所は良いのですが
前輪2018年製、後輪2015年製。
よくある事ですが
私が気づかなければ店員さんからの説明は無しでした。「車検が通れば良い」と言うことでしょう。2015年製の方は翌年交換必要なレベルです。(※今までの中古車屋さんは 走る、止まる、動く の点についてきちんと話していただきました)
次に、
純正のエンジンスターターを「¥50,000で付けます!」と、さも安くしている様な事を言っていたのですが、実は楽天で¥48,000でした(取り付け工賃別)これも私のリサーチ不足で、後日確認しました。
そして、納車後
ガラスすべてが、ひどい水アカ。
(コーティング不良?)
購入前は全く確認していませんでした、これも私のミスです。
納車の次の日 発覚、水アカ落としを購入し、半日かかってやっとフロントガラスの半分くらい落とすことができました。すべて落とすのに何日かかることやら…。
なぜ販売店に言わないのか?と思いますが、契約の時に、「この書面に書いてあること以外はNGです」と言われていたのですでに契約後の話で、わたしが同意しているので文句は言えない状況なのです。
今まで私が購入してきたお店はとても良心的なお店であり、SUV LANDは普通のお店だと言う事だと思います。なので中古車初心者の方はよく調べてから購入される事をお勧めします。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ササキ タカトシ様
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
またご説明の行き違い等でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
タイヤと窓ガラスについては本来ご契約の前にお客様と担当スタッフで車両状態のチェック表を用いてご一緒に確認させていただく項目となっております。車両の内外装の傷やタイヤ、窓ガラスのうろこ等についてもこちらの項目に含まれており、状態に納得いただいたうえでご契約いただく流れとなっておりました。担当スタッフの確認不足でそちらの見落としがあったことによりお客様にご迷惑おかけしてしまいました。またエンジンスターターにつきましても担当スタッフからの新品と中古品や純正品と社外品のご提案等が不足しておりご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。再度スタッフの教育を徹底させていただき今後ご不便をおかけしないよう努めてまいります。また新たなご意見等御座いましたら是非ご連絡頂ければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
会社の雰囲気はサイコーです。
商品の充実して、良い車ばかり有ります。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
hesoさん、通算3台目のご購入誠にありがとうございました!1台目のご購入からもうそんなに年月が経ったのかと思うと少し感慨深いです。これまで以上のお付き合いをどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
タイミングがすごく良く、担当の方の強い押しのおかげで購入を決めることができました。
ありがとうございました。
フレックス ランクル札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございますお車のご相談はお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な説明だったので、安心して車の購入ができました。 また何かありましたらよろしくお願いします。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 並びにこのような高評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に全社員のこれからの励みと致します! 今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からネットで探していたところ希望の車種が見つかり、問合せを行いましたが、非常に丁寧に対応していただきました。冬タイヤ等いろいろサービスしていただき非常に感謝しております。また、機会があれば購入したいと考えています。
B-collect/ビーコレクト クラウン専門店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました!こちらこそ、遠方からの購入で不安もあったかと思いますがスムーズなお取引で感謝しております。札幌にいらしたときは遊びにきてください。また、機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
好きな車をキロ数少ないものを手に入れた。
最初は買うつもりはなかったが、応対の良さで買う気になってしまった。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迷いがある中で、色々な車を紹介していただけて、ありがたかったです。
LINEという方法も、気軽に相談できて良かったです。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
コンパスご納車おめでとうございます!
色々な車を比較して頂いて、良い車をご紹介できて良かったです!
今後とも、よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くわかりやすくていい買い物ができました!
ガリバー 苫小牧新開町店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
冬堂柳様 この度はガリバーアウトレット苫小牧店をご利用いただき誠にありがとうございます! 店長の石垣です! リピーター様である冬堂柳様にいいお車がご紹介でき本当によかったです! 冬堂柳様のパートナーとして 長くお付き合いできる様、当店もバックアップいたしますので 修理やご相談等お気軽にお越しください。 この度は、誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車が早く対応してくれてよかった
ガリバー 苫小牧新開町店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
カイ茶様 この度はガリバーアウトレット苫小牧店をご利用いただき誠にありがとうございます! 店長の石垣です! ご購入までになんども来店されて吟味されたお車ですので、きっといいパートナーとなるお車だと思います! お車がりょうた@@様のパートナーとして 長くお付き合いできる様、当店もバックアップいたしますので 修理やご相談等お気軽にお越しください。 この度は、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迷いがある中で、色々な車を紹介していただけてありがたかったです。LINEという方法も気軽に相談できて良かったです。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
コンパスご納車おめでとうございます!
色々なお車を比較して頂いて、良い車をご紹介できて良かったです!
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ここで買って良かった。
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
justy..様 この度はスズキアルトのリースご契約、誠にありがとうございました!そしていつも当社をご利用いただきましてありがとうございます!今後もアフターメンテナンス等で長いお付き合いがございますので、引き続き当社を宜しくお願い申し上げます。 担当 河瀬
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
旭川から貴社の珍しいシュニッツァーエアロのBMWはX3を気になり見に行き購入を決めました。
年式は古いものの外装も綺麗で内装ももっと綺麗でした。ホイールもシュニッツァーのホイールでとてもマブいです。下取りの車も予想より高くて助かりました。
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
X3 BMW maki様、この度は数ある販売店さんで行かれた中で当社BMWX3シュニッツァーエアロを選んで頂きありがとうございます。アルミホイールもシュニッツァーカスタム仕様で満足して頂けると思います。 車輌整備、板金塗装タイヤ等なども請けたまりますので、なんでもお申し付け下さい。お客様に楽しいカーライフを送って頂けるよう頑張りますので、これからも宜しくお願いします。 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年式・走行距離・価格ともに満足!
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
Yumejiji様、この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました!気に入って頂き大変うれしく思います。年式もまだまだ新しいお車ですので、今後ともお車に関することで何かあればご連絡ください!アフター面もしっかり対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの問い合わせにも親切、丁寧に説明をして頂きました。現物を見てない分、不安はありましたがとても綺麗で満足のいく車を購入出来ました。
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
ありんこ 様
この度は、わざわざ道外より、当店のN-BOXをご購入いただき誠にありがとうございました!ご満足いただけたようで私も嬉しい限りです。道外ということもあり、なかなかアフターフォローが難しい環境ではございますが、出来る限りのサポートは継続していきたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
当初、違う車種で検討していましたが、デリカD5を購入。
車両状態もかなり良く満足です。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
chi1629様
この度は当店にてお車をご契約いただき誠にありがとうございます。
chi1629様のご希望に沿ったご提案をさせていただくことは出来ておりましたでしょうか。今後も何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
