総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方も親切に対応しして頂きました!またここで買いたいと思います。
カーセブン札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
RUI★様、この度は数ある販売店の中から当店でお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました!是非またお乗換えの機会がございましたらご利用くださいませ!ご納車させていただいたお車のことでなにかございましたらいつでも担当へご連絡くださいませ!オイル交換も是非ご利用下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の決め手は二丹田さん!!のみです(笑)
良い車に出会えました。
フレックス ハイエース札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
遠方よりご来店いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉も大変嬉しく思います。今後とも何かお困りのことがございましたらご連絡ください。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
地震の影響があったにもかかわらず、最短で納車していただきありがとうございました。
納車までに点検、整備もきちんとして頂きナビも新品をつけていただき大満足です。
乗り換えの時はまたよろしくお願いします。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
カサイサン様、この度は数あるお店の中からご成約本当にありがとうございました。地震の影響で納車日が変更になってしまい大変ご迷惑をおかけしました。カサイサン様のご協力に大変感謝しております。今後とも愛車のウィッシュの車検のご相談や、オイル交換や用品の取付なども何かございましたら是非ご相談下さい!アフターサービスはしっかりと務めさせて頂きますので、今後とも弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
また機会がありましたら宜しくお願いします
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は遠方よりありがとうございました。また機会がありましたらこちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な要望に対応して頂けました。
ありがとうございました。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ゆ U様、この度はご成約本当にありがとうございました。そして大変高い評価でのご投稿ありがとうございます。車検、オイル交換など、何かございましたら是非ご相談下さい!アフターサービスはしっかりと務めさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に車を購入したこともあり、細かいところまで自分たちの希望を聞いてくれて、車を探してもらい、気に入ったのを見つけてくれました。担当してくれた方もとても話しやすくて良かったです。
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
ステーキ様、この度は当店から2台目のお車ステップワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございます!また評価の方も満点を頂き、大変嬉しく思います!今後共お客様にご満足いただく様、業務に努めてまいります!その後、お車の調子はいかがでしょうか?ステーキ様とは約7年前にご購入頂いてからのお付き合いで、今回は車検が近づいてきまして、オーダーを頂きました。お探しする期間が限られてはいましたが、ご希望の色が黒で外装・内装・下回りの状態が良い、充実装備のステップワゴンをお渡しすることが出来ました。こちらのステップワゴンも長くお乗り頂けるように、しっかりとメンテナンスやアドバイスをさせてもらいますので、これからも永いお付き合いの程、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早くて車も綺麗に仕上がっていたのでよかったです。大満足です!!次回も機会があればお願いします!!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
★はる☆様 この度は当店にてハリアーをご購入いただきましてありがとうございます!お車の調子などいかがでしょうか??喜んでいただけてよかったです♪♪お車のことで何か困ったことなどありましたら、お気軽にご連絡くださいませ☆これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*) 担当大島
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
最初は、対応も迅速で良い店だと思ったが、納車された翌日に、エアコンが故障し、直ぐに修理してもらった、スイッチの故障だと言われた、だが2週間位で、またまったく同じようにエアコンが故障し、店に電話を入れたら、あの時、なおったの確認しましたよねと言われ、うちはエンジンとミッションしか保証はしないと言われた、仕方なく他の修理工場で、見てもらったら、コンプレッサー故障と判明、ちゃんと治してもらえなかったんじゃないと言われた、他にもドアロックも壊れて、高額な修理代がかかった、中古車だから壊れのは仕方ないけど、ちゃんと保証のある店で、車を買えば良かったと、とても後悔した。
Treasure Auto/トレジャーオート
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
Y-1969様、当店でタントをご購入いただき有難う御座いました。
保証の件ですが、ご契約時にご説明させて頂きましたが、当社の補償内容はエンジンとミッションのみとなっており、ご説明にご納得を頂きご契約して頂けたものと思っておりました。
ご納車させて頂いた時に、パワーウィンドウのスイッチのの不良があり、当日に無償交換をさせて頂き、納車時にはエアコンの確認をして頂き、エアコンに問題がない状態でご納車をさせて頂いたのですが、翌日にエアコンがヒーターになったり、冷たい風が出たりするという症状との事でしたので、ご納車させて頂いてすぐでしたので当社の方で症状の確認をさせて頂き、温度センサーとエアコンの温度調整つまみの不良と判明し、両方の部品を無償交換させて頂きました。
交換後、お客様に交換部品のご説明と、エアコンの確認をして頂き問題ない状態でご納車をさせて頂きました。
8月17日にご納車をさせて頂き、再度ご連絡を頂きましたのは9月12日で、ご連絡を頂いた時に当社で修理した箇所以外の箇所の不良も考えられますし、いずれに致しましても当社の補償対象外でしたので、点検をさせて頂き症状の特定をさせて頂く事は出来ますが、無償にての対応は出来かねますとお伝えさせて頂きました。
お客様から、いくらエンジンとミッションのみの補償しか付いていないからと言っても、納車後すぐに不具合箇所が出たのだから、不具合箇所は販売店の方で修理してもらえないのはおかしいとご指摘を受けましたが、当社も初期不良は保証対象外箇所でも納車後、1週間程度であれば受付させて頂いております。
基本的なお話になってしまいご不便をお掛けいたしまして申し訳御座いません、今後補償内容の改善等に務めさせて頂き
再発防止を徹底していきます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店長の人柄がいいですね!息子の車の現車確認に同行し、信頼のおける人柄で即決でした。
また、ご縁あればよろしくお願いいたします。
カーショップY’sカンパニー
(北海道・旭川市)
販売店の返信
クチコミ有難う御座います。 是非、お車の購入だけでなく車検や修理・鈑金・保険など お車に関わる事でしたらご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話確認から当日実車確認で購入。営業担当の方、店長さんにたくさん相談し、大変良い状態で購入することができました。室内空間が前車と比較にならないくらい広く妻も喜んでました。長くお付き合いできればと思います。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
初ミニバン様
この度は当店にたくさんのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございました!今後も初ミニバン様とご家族のカーライフのお側に是非とも当店を置かせてください!秋も深まるこの季節に広々車内の愛車でたくさん思い出作りをなさってください!!今後とも宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店を語るにはこのひと言かな。 前回も今回も即決です。 エンジンもかけず試乗もせずに(笑) 中古車を何台か買いましたが、パッと見だけで買えるのはここぐらいしか知りません。 ちなみに前回の車は18万キロノートラブルで正直不気味に思えるくらいでした(笑) 気になる車が有れば見に行く事をお勧めします。 値段以上の車が待ってますよ。 最後になりますが、今回もいろいろありがとうございました。 また買いに行くと思いますのでその時はよろしくお願いします。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
3人のママです。様、この度はありがとうございました。また今回も数あるショップの中から当店を選んで頂きありがとうございました。ご期待を裏切ることなくこれからも頑張っていきます。マツダMPVの件も何か気になる事がありましたらお気軽にご相談ください。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
地方からの購入でしたが、現車を見に行く際には準備頂けたので、スムーズに車両の確認が出来ました。
営業担当の対応も、親切で車両の情報も詳しく、安心して購入手続きを進められました。
とにかく、対応力がいい。納車の際には洗車・清掃はもちろん、点検整備が行き届いており、不具合は一切なく満足。
また機会があれば、お世話になりたいと思います。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。納車には少しお時間をいただきましたが、万全の状態でお渡しできるよう準備したつもりです。車検等の整備でもしっかり対応したいと思いますので、ぜひまたご利用下さい。また、お知り合いの方にもおススメいただけると嬉しいです!今度とも宜しくお願いいたします。 担当 渡辺 英彰
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからもBrat様で買わせて頂きます。
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
ランクドクルーザーを複数台お持ちの住職にも、今回ご購入いただいた車両が一番と思っていただけるように、今後も努力します。^ ^
これからも末長くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、親切に対応して下さりありがとうございました。また機会があればお願いします。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のフォローも親切に対応して頂きました!
札幌トヨタ自動車(株) 宮の沢店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
☆コ☆ジ☆マ☆様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
その後お車はお役に立てていますでしょうか??
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
四駆に乗りたくて他と被らない色のプラドにしました!対応してくださったスタッフの方も気さくで話しやすく、お車のわからないことも丁寧にわかりやすく教えてくれて車選びも楽しくできました!納車までのスピードも速くてスムーズでした。友人にも紹介したいと思います!
(株)モーターレーベル
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は数ある中から当店のランドクルーザープラドをお選び頂きまして誠に有難う御座います。また今回お車のお乗り換えのお手伝いをできました事、大変嬉しく思っております。これからこれまでお乗りになってきた車には無い魅力に触れて楽しいカーライフになることをスタッフ一同願っております!今後とも車検、カスタム等精一杯対応させていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました!!
初めてのミニバンです!!
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
札幌市 シゲ☆☆♪様
この度は当社にてトヨタ ヴォクシーご成約誠にありがとうございます。
納車後も何か困ったことなどがありました際はいつでもご相談ください。
今後ともトミーアウトレットをよろしくお願いいたします。
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもきれいな車で納車まで対応も早く親切でした。
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
h o s s y様、ご納車おめでとうございます!
遠くまで車を見に行ったり、とても慎重に検討されていた中で当店のCX-5に決めて頂きありがとうございます!
オイル交換以外でも釧路に来る用事があれば、是非お子様も連れて遊びに来てください!
今後共、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切・丁寧な対応をしていただきました。
納車になるのが楽しみです。
これからもよろしくお願いします。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
-satoru-様 この度は数ある中古車販売店の中よりご来店、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。ご夫婦でアルファードくんお探しの旅へ♪ご希望のアルくんがすでに商談中!と残念ではありましたが、本州より掲載前の入庫ホヤホヤのアルくんをご提案させていただきました。外装はもちろん本州仕入の為、下廻りの状態が良好っ(ー_ー)!!満足はしていただきましたが、当店が1件目ということで他販売店も見に行かないと決めれない!!一旦お帰りになられましたが、3時間後・・ -satoru-様お帰りなさい。。(笑)他店も複数見に行かれたとの事でしたが当店のアルくんが一番キレイだったと。正直他店には負けません!!!まだ掲載前ということもあり金額もガンバリマシタ♪当店は「お値段以上の価値」を感じていただけるよう金額にもこだわっております。 -satoru-様にも満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。現在整備中となりますのでご納車までもう少々お待ちくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な仕様変更にも誠意を持って対応して頂きました。
LIBERALA リベラーラ札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
F15@様
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。LIBERALA札幌白石の七里でござます。「リベラーラで買ってよかった!」と、買ってくださったお客様がご納車の際にこう言っていただけるということは本当に嬉しいです。しかしながら弊社を信じ、私に任せてくださったお客様にはこのように思っていただけるのはむしろ当たり前で、この先もその気持ちが変わらぬよう「やっぱりLIBERALAで買って良かった。七里から買って良かった。」と思っていただけるようこれからもしっかりサポートさせていただくことがこのお気持ちに応えることだと考えております。これからよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
