総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
接客が強引(購入意思を何度も確認される、今すぐ決めるよう強く促すなど)だったのはやむを得ないとしても、購入後の対応には改善が必要だと思います。電話で質問や依頼をするたびに以前のことを話さなければならなかったり、適当な返事・記憶違いの返事をされたりして不快です。購入後、数日で名前を忘れられたのにもびっくりでした。今後、整備やオーク保証2年をお願いすることが不安です。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
「RA2様 この度はギャランフォルティスをご購入頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、何一つご評価いただける所が無く、大変申し訳ございませんでした。
大型店として大変お恥ずかしい次第で、ご無礼・ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます
ひとつひとつ現状を確認し、対策を立てて改善して参ります。
RA2様のご指摘を踏まえ、多くの皆様にご購入の際もメンテナンスの際も
ご評価頂く事が出来ますよう努力して参ります。
ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今まで乗っていた車が事故により廃車となりました。
その中で色々と探しておりましたが決めてのものが見つからず、以前から知り合いだったホンダカーズ南札幌平岸店さんの営業の方に電話連絡して、羊ヶ丘店さんのHさんを紹介していただきました!!初対面でも接客の受け答えもしっかりしており、とても安心して相談させていただきました。
本日納車でしたが無事に済ませ、嫁、子供、愛犬チワワもステップワゴンの走りに満足して家路につきました!!
一番の決めてはHさんより自分の納得するもの以外は売らないと話しがあったことかなぁ
後は元気があって、声がデカい 笑 私は好きですよ 笑
皆さんも車がなかなか見つからない場合は一度気軽に羊ヶ丘店さんに
行って相談することをオススメします!!
納得の商品があるかもしれないです!
長くなりましてすいません
それだけ納得のできるお店とスタッフさんでした!!
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
ひらりん様たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます!ステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。奥様、お子様、わんちゃんにも走りに満足して頂き感謝の気持ちでいっぱいです♪今回はお車の室内の件でご迷惑お掛けしましたがこれからしっかりとご対応させて頂きますのでご安心下さいね♪これから長いお付き合いになると思いますので何かありましたら私共とオートテラス羊ヶ丘店までご相談下さい!!この度は色々と誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
660 プレミアム ツアラー Lパッケージ 4WDでセカンドカーを希望していましたがなかなかいい条件の車がなかったですが(株)ホンダカーズ札幌中央ホンダオートテラス新さっぽろに希望以上の車が見つかり商談いたしました。いい条件を提案いただき2回目の購入となりました。
営業マンの対応がよかったですよ
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ホンダのコンチャン様、この度は当店でN-ONEをご購入していただきまして、誠にありがとうございました。また、以前から長くお付き合いいただき、重ねてお礼申し上げます。装備もよく程度もいい車なのできっと気に入っていただけるかと思います!今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。 担当 高村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々対応して頂いたので決めました。車もスムーズに納車されました。
スズキ販売苫小牧 新車市場 苫小牧東店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
makomo様 この度は、遠方にもかかわらずご購入いただき誠にありがとうございます。 投稿ならびに高評価を付けて頂き、重ねてお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親が車を購入した担当の○○さんから私も今回購入しました。正直そうな人柄に安心して購入する決め手となりました。今後もよろしくお願いします!!
(株)ホンダカーズ南札幌 ユーカーステーションおおあさ
(北海道・江別市)
販売店の返信
タツチャン様 この度は親子2代に渡ってお車をご成約頂き、本当に有難うございました。納車後、オデッセイの乗り心地はいかがでしょうか?何か気になることやご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。担当○○もこのような評価を頂き、大変喜んでおります。今後とも担当営業をはじめ、弊社と末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
はじめて札幌日産ディーラーより購入させていただきました。
店長、担当営業マンの親切さ、対応の良さに印象がありとても良い買い物が出来たと思います。
下取りに入れた車もテリオスキッドですが、インタークーラーターボのテリオスキッドに乗り換えましたがとても満足しています。
今後も整備などでお世話になりますが今後も付き合っていきたいお店です。
ありがとうございます。
札幌日産自動車(株) くるまるく八軒
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
マンボー様口コミ記入誠にありがとうございます。
担当営業マンとしてとてもうれしいお言葉を頂き誠に感謝しております。
お車の調子はいかがですか??
エンジンスターターを取り付けてから時間もあまりたっておりませんが困ったことなどありましたすぐに連絡をして下さい。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
アフターサービスにも快く対応してくれる店舗です。ディーラーの責任感を強く感じます。中古車なので、後から不具合がみつかることもありましたが、安心対応で満足してます。
ただ、燃費が非常に悪くリッター4キロ(町乗り)にはびっくり。前に乗ってたソアラやマークIIツアラーVより燃費が悪いなどという、デメリット説明もあるとより良かったです。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
なんとなくクルマを探していて入ったお店がカートレンドでした。
担当スタッフに色々話を聞いてもらい、条件通りのクルマや金額で納得です!
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます!
キミ様はおクルマ乗換えでお考えの中、当店に寄って頂きました!
クルマも当店も気に入って頂きとても嬉しく思います☆
お力になれることがあればいつでもご連絡下さい♪
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて行ったお店だったが、親しみやすい雰囲気で話やすかった。わからない事も丁寧に分かりやすく教えてくれた。今後もお付き合いしたいと思えた。
子供が一緒だったが、子供にも優しく、飽きないように接してくれ、ゆっくり車を見たり考えられた。
車の下取りも真剣に見てくれてると感じた。納得できる下取りだった。
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
のーす様
この度はご契約、またこのような高い評価を頂きまして誠に有り難うございます。
お車はいかがでしょうか?ご家族皆様でキャンプやスキーなどハイエースでのたくさんの思い出を作ってください。
雪も降り始めてきましたが安全運転に心がけ、素晴らしいカーライフをお過ごしください。
お店の近くに来られた時は、ぜひ遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店名の通り皆さんいい意味でフレンドリーでした★
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ユウトくん様
この度はご成約頂きありがとうございました☆
今後ニューフレンドリー保証パックなどの点検でご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します(^.^)
また何かわからない事などございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います!
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します(^_^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で、探していた車を購入することが出来ました。
(株)ホンダカーズ南札幌 ユーカーステーションおおあさ
(北海道・江別市)
販売店の返信
ロビン様 この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。お約束の納期に何とか間に合い、ホッとしております。お車にはご満足していただけましたでしょうか?また、納車までの間ロビン様にも書類等いろいろとご協力いただき、本当に助かりました。改めて心からお礼申し上げます。今後ともお車のことで何かございましたらご相談いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻の軽自動車の入れ替えでした。カーセンサーネットでみつけました。(株)ホンダカーズ札幌中央U-car札幌東ではH17年式の下取り車についてもしっかりと価格を提示いただき、営業のWさんも大変親切でとても気持ちの良いお取引ができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
monkberry様 この度は大変ありがとうございました!私もご担当させていただき、迅速なご対応をいただきましたので、スムーズに納車までの運びになりました。大変感謝しております。 また、このような高い評価をいただき、スタッフ一同大変感謝しております。 少し距離は離れておりますが、精一杯対応させていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください!
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入相談から注文時、納車まで細かく希望を聞いてくれて、連絡もこまめにとってくれます。候補の2車種(MINIかFIAT500か)を同時に比べられたのは幸運だったかも。初めての中古車ですが、整備工場併設なので、この後もお世話になろうと思っています。そう思うのも、クルーズのみなさんの人柄、対応の良さの表れです。これからもよろしくお願いします。
クルーズインポートプラザ【JU適正販売店】
(北海道・帯広市)
販売店の返信
takasan 188様
この度はご契約誠にありがとうございます。
スタッフ一同、満足頂けたようで嬉しく思います。
MINIとFIAT、確かに座ってみると違いがハッキリいたします。ネットや写真では伝わらない感覚なので
takasan 188様が直接来店してお確かめなさったことが、満足に繋がったと私たちは思います。
アフターサービスも満足いくような体制を整えておりますので、ぜひ整備工場もご利用くださいませ。
お時間がありましたらMINIに乗ってまた遊びに来てくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんのお話しもおもしろく対応も良くて、契約してから納車までも迅速にして頂き、大満足です! 車も、綺麗に仕上げてあり、走りも上々です☆ アフターケアも素早くて満足です!次回もこちらで購入したいと思います。
又、こちらのお店の方でしたら友人や知人に紹介しても良いですね、
Garage A&Y 本店
(北海道・茅部郡)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お車もご満足頂けまして、何よりでございます。またこのような高評価を頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。何かございましたらお気軽にお電話下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろなアドバイスもしていただきとても満足しています。二台目の購入になりますがアフターサービスも万全で安心して乗っています。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
まーくん様、2台目のご購入口コミありがとうございます。本部長の平野です。当社の売りは何といっても、自社陸運局認証整備工場による最長4年48000Kmの長期保証です。納車前には整備や内装など200項目以上の点検をクリアしてからのお渡しですが、どんなにしっかりと整備をしていても何があるかわからないのが中古車です。当社で最も力を入れているのが「お客様との長いお付き合い」です。そのためには、やはりアフターサービスの充実と自社整備・板金・塗装・美装工場と全ての施設が整っていることが重要だと考えております。車選びは大変難しいもので、「どの車を買うか」ということよりも「どのお店で買うか」ということが一番重要なのだと思います。そんな時に選んでいただけるお店作りをこれからも心がけていきます。当社はお車を販売するだけではなく、車の整備・車検・ロードサービス・保険・事故の際の対応など全てを当社にお任せいただけるようTCS(トータルカーライフサポート)に力を入れて取り組んでおります。現在のようなお付き合いを続けさせていただけるように努力いたします!! お仕事の関係上、当社までは近くはございませんが何かあれば支店での対応も可能です。どんなことでもご相談ください。一台めのお車の車検などもぜひお任せ下さい!!満点評価ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車を探すこととなり時間のない中でこの車が見つけられたのはラッキーでした。維持費も安くラゲッジも広いので満足しています。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
nobutaka様、ご成約口コミありがとうございます。。本部長の平野です。当社の売りは何といっても、自社陸運局認証整備工場による最長4年48000Kmの長期保証です。納車前には整備や内装など200項目以上の点検をクリアしてからのお渡しですが、どんなにしっかりと整備をしていても何があるかわからないのが中古車です。当社で最も力を入れているのが「お客様との長いお付き合い」です。そのためには、やはりアフターサービスの充実と自社整備・板金・塗装・美装工場と全ての施設が整っていることが重要だと考えております。車選びは大変難しいもので、「どの車を買うか」ということよりも「どのお店で買うか」ということが一番重要なのだと思います。そんな時に選んでいただけるお店作りをこれからも心がけていきます。当社はお車を販売するだけではなく、車の整備・車検・ロードサービス・保険・事故の際の対応など全てを当社にお任せいただけるようTCS(トータルカーライフサポート)に力を入れて取り組んでおります。現在のようなお付き合いを続けさせていただけるように努力いたします!! お仕事の関係上、当社までは近くはございませんが何かあれば支店での対応も可能です。どんなことでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入する際、知識が無くわからないことばかりでしたが丁寧な対応をしてくださり安心して購入することが出来ました。アフターサービスも大変満足しています。頼り甲斐のある敏腕ディーラーさんにこれからもお世話になりたいと思っています。
ネッツトヨタ函館(株) イーブルネッツ美原店
(北海道・函館市)
販売店の返信
ねぎま様 このたびはクチコミの投稿と高い評価を頂き誠にありがとうございます。
今後もお得な情報の発信やアフターサービスに全力を尽くして参ります!
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お客の要望に的確に対応し、要望通りの車を購入することができました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。カーセンサー担当清水です。いつもご利用ありがとうございます。一年の間に二台目のご成約誠にありがとうございます。これから整備に取り掛かりますので十分に整備を行い安心してお乗りいただけるようにいたします。今後ともホンダカーズ千歳をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
お客の要望に誠実に対応して、その通りの内容の車を購入することができました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。カーセンサー担当清水です。いつもご利用ありがとうございます。オデッセイは仕入車両でしたが、状態もよく気に入って頂けて良かったです。今後も安心しておつかいいただければうれしいです!これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応でアフターサービスもしっかりしてます!
ネッツトヨタ函館(株) イーブルネッツ美原店
(北海道・函館市)
販売店の返信
せっき様 この度はクチコミへの投稿と高い評価を頂きありがとうございます!
お車をお使い頂いているうえで、ご要望やご不明な点がありましたらいつでも
お気軽にご連絡下さい。今後も末永いお付合いをよろしくお願い致します!
