北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は弊社にてご購入を頂いたのも拘わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 この度の件、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後、再度漏れのない確認を行うよう、店舗で確認を行いました。 今後ともどうか弊社とのお付き合いよろしくお願いいたします。

ご指摘ありがとうございます。これからもよろしくお願いします

お世話になっております。ガリバーアウトレット大畑です。☆KJさまには書類関係なども非常にご協力頂きまして大変助かりました。おかげさまで日程的にもお早くご納車できました。アフターフォローも含めて今後ともよろしくお願い致します。

☆アリタ☆様　この度はご成約誠にありがとうございます！ネットからお探ししていただいた車両がまだ在庫にあってよかったです^ ^また、ご友人とともにご購入して頂けるなんて思ってもいませんでした！なにかありましたらお気軽にご連絡ください！

ちくわ3様 この度はおクルマのご購入ありがとうございました！ ちくわ3様にご満足いただけるよう、今後とも努力して参ります。 アフターやその他のご相談お待ちしております！ありがとうございました

しいなみかん様。クチコミいただき誠にありがとうございます。商談の際は大変失礼しました。確かにしいなみかん様のライフスタイル等、もう少しお聞きしながらいろいろ提案するべきだったと反省しております。アフターパーツ等でしいなみかん様とってスイフトが使いやすくなるものがありましたら、提案させていただきます。メンテナンスに関してはしっかりフォローさせていただきますので、今後ともよろしくお願いします。貴重なご意見ありがとうございます。

マークのＸ様、藤田です！この度は数ある販売店の中より当店にてトヨタ　マークＸのお買い上げ頂き誠にありがとうございます。マークのＸ様のご指摘いただいた通り、アフターケアはもちろん大切な事ですので、ご指摘されましたことを真摯に受け止めて日々努力したいと思っております。今回担当させて頂きましたが、こんなに話しやすく、楽しく商談したのはマークのＸ様が初めてです！！その反面マークのＸ様にご迷惑をおかけることになりました。最後には、このような口コミを頂き、大変嬉しく思います。その後のアフターケアもしっかりと務めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します！！　 マークのＸ様、阿部です！この度は、当店車両マークＸをご購入して頂き、重ねてお礼申し上げます。口コミの内容は今後の当店の課題でもあり、欠かせない事実としてスタッフ一同成長して行きたいと思っております！納車後もオーディオの件では、足を運んでいただき、大変ご迷惑をおかけ致しました。僕自身も藤田同様、終始笑顔の商談が出来て、マークのＸ様のお気持ちもストレートに伝えて頂き、１つ１つ勉強させていただきました☆当店スタッフもまだまだ未熟です。このような口コミを大切にし今後の販売に生かして行きたいと思います。マークのＸ様機会があれば是非、当店に立ち寄ってください☆今後ともどうぞ宜しくお願い致します！

せでぃごん様　この度は当店にてアウトランダーをご購入いただき誠にありがとうございます。遠方よりご来店いただき、当店を信頼していただいた上でご契約下さったのにも関わらず、大変残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご契約いただいた際に、繁忙期で納車が立て込んでいる為、通常時期より納車が遅れてしまう旨をあらかじめご説明させていただきましたが、遠隔地でのご購入の為、行政書士を介しての手続きが必要なことから、さらにお時間を要する形となってしまいました。ご購入いただく際に、その点も踏まえてしっかりご説明すべきであったと深く反省いたしております。また球切れの問題につきましても、ご購入前に車検に対応し得る状態なのかを当店が把握さえできていれば、せでぃごん様にご不快な想いを与えることはなかったと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。今回の件で当店への信頼は失ってしまったかもしれませんが、1年間走行距離無制限の保証がついておりますので、今後何か不具合が発生した際には是非ご用命ください。せでぃごん様の信頼を回復すべく、精一杯のフォローをさせていただきます。この度は本当に申し訳ございませんでした。

こばたかさま この度はありがとうございました！ 喜んで頂けたようで、私たちも嬉しい限りでございます！ 中古車は納車後からが大事と考えております。アフターケアも万全に努めてまいりますので どうか今後とも宜しくお願い申し上げます。　重ねてお礼申し上げます！

タナカ2様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

申し訳ありません。ご指摘の点、以後参考にさせて頂きます。ありがとうございました

この度は、当店でご購入頂きまして誠に有難うございます。納車準備に行き違いがあったこと、大変申し訳なく思っております。今回、納車まで一ヶ月のお時間を頂きました。ご契約時にお時間がかかる旨をご説明していたとはいえ、お待たせしてしまったこと心からお詫び申し上げます。お約束していたミラー交換につきましては担当営業の単純な勘違いから起きてしまいました。弁解のしようもなく恥ずかしい限りです…。お客様との意思疎通が正確にとれますよう、再発防止を徹底して行っていきます。車庫証明申請を当店で代行する際には、手数料を頂戴しております。他社様で代行無料としているケースがあるとの情報を頂けましたので、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。ボディーコーティングにつきましては、正確にお伝えしきれていない部分があったのではないかと考えております。鉄粉、水垢の除去後に丁寧に磨き、しっかりと下地を作った上でコーティング施工しておりますが、磨きでは限界があることも事実です。（小ｷｽﾞの深さに左右されます。）大変恐縮ではありますが、一度ご来店頂けないでしょうか？再度、コーティング施工にチャレンジさせて頂きたいです。幸い、お車のコンディションについては、ご満足頂けているようでほんの少々ホッとしましたが、「売ってから私達の仕事が始まる！」という姿勢に偽りがないと証明するチャンスを頂ければと思っております。この度は、貴重なご意見とご指摘、誠に有難うございました。

Ｄｕｔｃｈ様、この度は当店でフィットをご購入していただきまして、誠にありがとうございました。Ｄｕｔｃｈ様にとって、記念すべき初めてのマイカー選びをお手伝いさせていただき、ありがとうございます！弊社からは少し距離があるところにお住まいですが、何かございましたら必ずお力になりますので、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。　　 担当　高村

猫の砂様 クチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 先日、お電話でご挨拶させていただきました、納車後点検、お車の気になる箇所など、距離的な事もあり、お気軽にご来店いただくことは出来ないと思いますが、お困りの事などが有ればお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。

theday様 この度は当社からお車をご購入頂き誠に有難うございます。直ぐに商談がまとまり、とてもスムーズに進めさせて頂く事ができました。書類等の対応も素早くこちらも理想的なお客様に巡り会えたと思っております。ご購入頂いた車は稀に見る良い車でしたので気に入ってもらいこちらも嬉しく思います。また高い評価を入れて頂き本当に有難うございます。今後もご不明な点等があればいつでもご連絡ください。良いご縁でした。本当に有難うございます！

ご期待に添えなく申し訳ありません。2年前とったときより自賠責で5000円くらいとあがってしまったのとサービス向上のため認証工場となり点検費用をいただくかたちとなり総額56021円とテールレンズを交換で5184円で61205円のお見積もりになりました。税金があがったわけではないので説明不足で申し訳ありません。また機会があればよろしく願いします