総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
気に入った車があり、商談と納車のために片道4時間の道のりを2往復しました。車の展示場は立体駐車場のようになっているので少し暗く、隣の車両が気になってじっくりとは見れませんでした。八割がた買うと決めていたので大体の雰囲気が分かればOKでした。お願いすれば前に出していただけたのかもしれません。商談ではいろいろ要望も聞いてくださいました。契約後は、遠方でしたので納車の予定が早めに知りたく催促するようになってしまいましたが、メールにてご対応いただけました。車はピカピカで、新車のようでした。納車からの帰りの4時間ドライブも快適でした。いい車に出会えてよかったです。担当の方にも丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました!
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は遠方からはるばる有難うございました!
車両の移動等気遣いが出来ておらず申し訳御座いませんでした。
新しいお車で沢山楽しんで頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
m様
いつもお世話になっております。
この度は車検のご入庫誠に有難うございます。
弊社は常日頃、お客様に満足して頂けるようにアフター面も
しっかりご対応させて頂きますので何か御座いましたら
お気軽にお声がけください。
これからもm様との末長いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
色々と対応してくださりありがとう御座いました。 満足してます。次回もまたお願いします。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
柔軟な対応とサービスがすごく手厚くよかったです。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても分かりやすい説明で初めての車購入でしたが、安心して進められました。
不明点なども1つずつ説明していただきありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー宗像
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度はEKワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。ご説明も拙いところもあったかと思いますが
お時間かけて聞いてくださり感謝しております。無事ご納車もさせていただきありがとうございました。
今後ともカーライフのサポートをしっかりさせていただければと思いますので何かございましたら
お気軽にお声かけいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
実物を見て、想像以上の車を購入できて満足しています。ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
むらっち様
お褒めのお言葉を頂き有難うございます。私たちもご満足いただて大変うれしく思います。
今後のニューカーライフを存分にお楽しみくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客対応とても丁寧でした。
いろいろとよかったです。
ハイブリッド・コンパクト専門店 ecoスマイル
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
まつもと様、この度は寒い中遠方からご来店頂き、エコスマイルにてご契約いただきまして誠にありがとうございました!ご納車までスムーズに進めることが出来て良かったと思います^^いろんなところにお出かけされてください☆ご利用ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無理も言いましたが聞いてもらえてとてもよかったです!
ネクステージ 南佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
てつお様
お世話になっております。
この度は当店でお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。
今後もお車のご納車後、カーライフのサポートをさせていただければと思っておりますので、
いつでのお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お忙しい時期にも関わらず親切にご対応頂けました。
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
遠方から当社でのお車のご購入ありがとうございました!ご縁がありましたら是非ご利用お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初は息子の車購入で伺いましたがいろいろ二転三転するなか親身に接客して頂きいろんなアドバイスを頂き結局は自分の車を購入する形になりました。魅力ある車ばかりでまた次回もこちらで購入したいと思います。
ミライアル 福岡久留米店 車の業務スーパー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は本当にお世話になりました。
息子様のお話から始まり最終的にお世話になることが出来たことを嬉しく思っております。
今後も何かございましたら是非ご利用をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
来館したその日に購入をしたのですが、購入時の説明も丁寧で、購入後に気になるところ(不良などではなく設定等)にも親切に対応していただきました。
1ヶ月点検のお知らせもしていただき、アフターフォローもしっかりされていると思います。
とても満足のいくお買い物ができました^_^
カーテンダー佐賀
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
ふみ様
この度は当店でのご購入、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます!今後も素敵なカーライフを
過ごしていただくべく全力でサポートさせて頂きます♪また近くにお立ち寄りの際はお気軽に遊びによってください。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
県外からの購入でしたが大変スムーズに購入できました。 納車まで楽しみです
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさんの親切で丁寧な対応をしてくださり、人柄の良さに惹かれ、購入を決めました、
同じ春日市住まいなので、車検などは入庫したいと思います。
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。 また、早速の口コミのご投稿ありがとうございます。 些細な事でも構いませんので、お車のことでしたら何でもご相談ください。 これから先のカーライフは全力でサポートさせて頂きます。 では今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アフターサービスが充実していそうでよかったです
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます! 高評価ありがとうございます! 新しい車での素敵なカーライフ思う存分お楽しみ下さい!! 今後ともメンテナンス等でのご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
購入前に、実車を見に行った時の感じは凄く良かったのですが、購入の手続きを進めて行く過程で、連絡はLINEでお願いしますと伝えたにも関わらず、仕事中に電話をかけて来たり、理由も分からないまま納車が遅れたり、楽しみにしていたのですが、途中の過程が残念で、嬉しい気持ちが半減してしまいました。
佐賀ダイハツ販売 鳥栖店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
らくちゃん様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々検討車種があり、待っていただいたがスムーズに購入できました。
車の状態は良好でしっかりと整備されていました。
早速ロングドライブしましたが、不具合もなく状態良好です。
今後のメンテナンス対応にも期待してます。
GC菊陽 カーパルコ熊本
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました、今後のアフターサービスもご期待に添えるよう従業員一同誠心誠意努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
安くていい車がいっぱいあります!
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
20年ほど前に新車購入してからのお付き合いになります。
前の担当は結構人任せな所が多く、点検など行っても挨拶もソコソコに整備の人に任せて退席。など、次は絶対別の店で買おう。と思っていましたが、担当が変わり親切丁寧に期間ごとに連絡をくれて、点検時も人任せにせず、聞き取りなども丁寧にしてくれました。あまり知識が無いので色々と疑問点など分かりやすく教えてくれて感謝しています。ちょっと家から離れてて通いにくいけどその辺も含めて近くの営業所まで来てくれたり、とありがたいものです。マツダばかりに、なりますが担当が変わらないならまた今度もお願いしたいものです。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ぴっぴ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。以前は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。担当者含め、店舗スタッフ全員でぴっぴ様の今後のカーライフを点検からまた次のお車選びまでサポートさせていただけたらと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくおねがいいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても丁寧に分かりやすく説明してくれた。
これからもアフターをしっかりとお願いしたいです。
WECARS(ウィーカーズ) 佐賀大和店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
のっち1999様
この度は口コミ頂き誠にありがとうございます。
今後とも末永くWECARS佐賀大和店お付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
駐車場に車を停めるとすぐに販売員さんが出てきて対応してくれたのでスムーズに車種を検討することが出来ました。当初の希望とは違う車になってしまいましたが、しっかり整備もされている車だったので即決致しました。ただ一つ残念なのが見積もりをしていただいた際に確認もなくオプションを付けられていたことです。
特に必要を感じなかったし数万も変わるので、そのまま契約はしましたが事前に確認して頂ければもっと良かったと思います。
九州スズキ販売 スズキアリーナ飯塚柏の森
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は弊社で中古車をご契約頂きありがとうございました。全体的に良い評価を頂き嬉しい限りです。
ご指摘された点に関しましては、改めて振り返ってみますと、くぅ。さまのおっしゃる通り、見積書提示前に確認しておくべきだったと思います。今後の商談では、そういったことがないように、オプションなしの見積もりとオプションありの見積もりを両方、提示するなどして改善していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後も納車までしっかりと進めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
