総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：4
車の価格や性能に不満はありませんが、初期点検が悪かったのか？
運転席のシートアジャスターが引っ掛かり作動しない、納車直後にも関わらず担当営業のTさんに室内は保証外と言われた。
遠くで買ったのと電気自動車なので店に持って行く事もできず、地元のディーラーでは買った所の了解がなければ対応できないと言われた。
もう、ホンダの認定中古車は懲り懲りです。
ホンダカーズ大阪 箕面牧落店（Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ゆきち様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
シートのアジャスターに関しましては保証の対象外となってしまい
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
見積り、商談、購入、納車まで遠距離にもかかわらずスムーズに進めてもらい満足しております。
島本さんありがとう御座いました。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は私どものノートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂き嬉しい限りです。お問合せ当日のご来店、即決でのご成約を頂きありがとうございました。また書類のお手続きも迅速に進めていただき当方も助かりました。ご親族の方やご友人の方でお車ご検討の方がおられましたらお声掛けいただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。日産大阪販売株式会社ＵＣＡＲＳ八尾 担当：島本 恒之
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
状態の良いGR86に出会えてよかった。
スタッフの方も丁寧
大阪トヨペット（株） Ｕ－Ｃａｒランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、当社でご購入いただき誠にありがとうございます。お車の事でご不明な事ございましたら、いつでもご連絡ください
今後ともメンテナンス等もございますので、末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度、LC500のSパッケージを探しており希望のものがあったので購入させて頂きました。2022年の中古車ですが納車時は徹底的な傷取りやルームクリーニングもしてもらい、納車間もないですが、気持ちよく乗れています。納車後に少々気になる事がありご連絡させて頂きましたがすぐに丁寧に対応して頂けましたので満足です。中古車とはいえ売った車には責任をもつという感じがとても好印象でアフターフォローも良いなと思いました。
また何かあればご連絡させて頂くと思いますが今後とも宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました！
Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｔａｒ（ユニバーサルスター）
(大阪府・高石市)
販売店の返信
この度は、LC500 Sパッケージのご購入誠にありがとうございました。また、お忙しい中、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。納車時の仕上がりにご満足いただけたとのこと、また、気持ちよくお乗りいただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に最高のコンディションでお車をお届けできるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことがとても励みになります。また、納車後のご相談にも迅速に対応できたようで安心いたしました。弊社ではアフターフォローにも力を入れておりますので、何か気になる点がございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
販売の担当者の方も親切でいい方でした。
我が家は車が沢山使うのでまたお願いします。
カーバリュー株式会社 車買取専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はカーバリューのアルトラパンをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのお車とのことでしたので、これからもお車のことでお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
ご家族でご来店いただき楽しく商談納車ともにさせていただき、これからもお気軽にご家族でご来店ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
頑張ってください！
Ｋ－ＴＡＫＥ ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
乗り換えるに当たり、今の車の売却を元手に検討していた所、真摯な対応をして頂いたので
こちらに決めました。
有難うございました。
株式会社ＨＬＰ
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
宮古の御曹司様 この度は星の数ほどある、車屋さんの中から弊社をご用命いただき誠にありがとうございます。下取り価格に大変満足いただき他社様も検討されていた中で弊社にてご決断ありがとうございました！！気に入っていただけるお車をご提案でき何よりです。当店はさまざま分野での内製化を図っていますのでアフターサービスも充実しております。納車後も何か困ったことがあればいつでも頼ってください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の方が皆様ご親切でまたこちらで購入したいと思います
レクサスＣＰＯ箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
スマイル様
この度は、誠にありがとうございます。
お車をご使用頂き、ご不明な点や、気になる点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいます様、お願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
離れて暮らす娘のファーストカーを購入させて頂きました。
好みの色のプリウスが見つかり、娘も大変喜んでいます。
アフターケアのことなどもご親切にご説明頂き、とてもスムーズに購入出来ました。
次に購入する時もぜひこちらに伺いたいと思います。
トヨタモビリティ新大阪（株） アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
トヨタ大好きマン 様 この度はありがとうございました。遠方にも関わらず何度も足を運んでいただき感謝しかございません。
お嬢様の初めてのお車、お手伝いできたことをうれしく思います。小さなご質問でも構いませんのでお気軽にお声かけ頂けましたら幸いです。 アウトレット摂津店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の方が物凄い親切にして下さって大満足です。こちらのワガママも聞いて下さって本当に感謝しております。ずっと大事に乗りたいと思います。有難う御座いました。
トヨタモビリティ新大阪（株） カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車検をお願い致しました。問い合わせに関しても正直に返答して頂き、信頼できる店舗です。
トヨタモビリティ新大阪（株） アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
当初の予定よりも早く納車出来ました。気になるキズも直していただき嬉しかったです！担当スタッフさんにも色々親切に対応していただき、また何かあれば相談したいと思いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い車に出会えました！！リバティ 松原天美店さんに決めてよかったと思います！！ 丁寧な接客ありがとうございました。
リバティ 松原天美店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご満足して頂けて良かったです。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
優しい方でした。
ありがとうございました！
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
丁寧に接客でした。
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらの都合に合わしていただき、かなり無理を言ったにもかかわらず納車予定日に間に合わせてくれました。本当に感謝です！ありがとうございました。
Ｒ３０８ （ルート３０８）
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ｎｕｍｉ１様、この度は当店での、ご購入誠に有難うございます。
また、高評価の方も頂きスタッフ一同嬉しい限りです。
ｎｕｍｉ１様、何か御座いましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：2
昨年9月に成約しました。
2回現車を確認しましたが肝心な説明がなし。
リモコンキーがなく、物理キーのみでインテリキーが使えない→説明なし
ハンドル下に不明なスイッチ聞いてもわかりませんとの事、納車後ディーラーに確認するとバンパーのポールのスイッチで故障している。
カーセンサー保証の内容を確認すると自社のすすめる保証を案内され、車検の際も使用できるとの事で加入をしたが適応されない項目が多い。→もう一つ上の保証プランもあったが購入した車は加入できないのて案内をしていないとの事。保証内容が少ないのであればそのお金は修理に回す選択をしていた。
成約後に書類を送ったが連絡が無いので連絡すると担当が変わっていたが引き継ぎなく放置。
保証の件で責任者と話し、後日連絡するとの事でSMSでいつ頃連絡をもらえるか確認するも返事なく着信を残し改めて連絡するとの事→１日たっても連絡なし。
担当の知識の無さ、責任者がその様な対応を取る会社ですのでどうしても欲しい車がない限りはおすすめできません、
Ｋ－ＴＡＫＥ ケーテイク 摂津 ＳＵＶ専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から当社選んでいただき誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、スタッフの対応に不備がありご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後、お客様への対応に一層注意を払いお客様が気持ちよく過ごせるように対応環境を整えてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
値段は確かに他より安いですが、ちゃんとした車が購入出来ました。今のところ問題無く走れてます。
コミコミ価格の格安自動車専門店 Ｒ－１ ＧＡＲＡＧＥ
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
Ｂｅｍｓｔｅｒ様
この度は数ある車屋さんから当店にてご購入ありがとうございます。
とてもいい車なので大事に乗ってください。
お車はメンテナンスを行うことで長持ちしますのでいつでもお気軽にお寄りください。
これからもよろしくお願いします
総合評価
1点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：1
けど、車の知識が全く無い。不具合が何箇所もあって(中古車なので、そこは仕方ない)電話で予約し来店し不具合を説明。その日で解決せず後日来店。また１から説明。これを何度も繰り返されました。スムーズに行ったのはオイル交換の時だけでしたねぇ。マニュアルなのか、車が動かない不具合なのに、今予約がいっぱいで、、、やって。納車一週間ですよ。普通、自走できますか？来店できますか？レッカー用意します！じゃないですか？修理も1ヶ月弱かかったし、、、
購入時にコーティングもお願いしましたが、コーティングされてない部分も有り、半年でハッチと両側のドアとサイドはコーティングが落ちてます。屋根とボンネットはかろうじて、水を弾くかな？9万の価値は無いですね。
ここでアバルトを買うのはお勧めしません。
さようならユニバース
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂いたにも関わらず
アフターサービスにてご迷惑をお掛けすることとなってしまい誠に申し訳ございません。
当店のご対応の至らない点があったとのご指摘いただき、ご不愉快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め店舗内でも共有、指導の上で再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、このように貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
車体の状態がキレイだと思い購入。
おすすめされたガラスコーティングG-ZOXもやってもらって正解！
アフターサービスもすぐ対応してくれました。
おすすめできる選んで正解なお店です。
アロテア
(大阪府・藤井寺市)
販売店の返信
ご成約ありがとうございました！お仕事頑張ってください(^^)/今後のアフターメンテナンスもお任せください☆
担当：横田隼人
