総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車されて約3週間、順調に乗っているところでレビューを書かせていただきます。
フリードスパイクは親族から譲り受けたということもあり、初めてのクルマの購入でしたが、めちゃくちゃ良い買い物ができ、大満足でした。本当にありがとうございました。
【スピッツさんと出会うまで】
フリードスパイクに乗っていましたが、家族でキャンプにいくにあたり積載量が多くてマンションの駐車場に入る車に乗り換えるために、車を探していました。
ヴォクシー、セレナ、ステップワゴンとディーラーで試乗をしていく中で3列目をきれいに収納できるステップワゴンがベストという判断になりました。
が、値段が高い・・・ディーラーにご案内いただた見積もりを見ると新車で予算を大きくオーバーしました(100万円程度)。ネットで値引き交渉について調べて、決算期などの時期を合わせても、かなりのオーバーでした。
中古車も考えたのですが、妻が新車にこだわったところもあり、予算内で届出済の新車などを含めてカーセンサーを調べていたところスピッツさんと出会いました。
【購入を決めるまで】
住まいが千葉でスピッツさんの店舗が姫路ということで、遠距離に対して多少の不安感はありましたが、メールで問い合わせをしてから、LINEの登録をして何度も相談をさせていた抱く中で、その不安は解消されていきました。
予算内に収めるために、つけようとしていたオプションの必要の度合いなども率直にアドバイスをもらいましたし、動作についても画像や映像を送ってもらうことで、具体的にイメージできたのが大きかったです。フリードスパイクの買い取りについても、佐藤さんに頑張っていただきました。
登録済みの新車ではなく、正真正銘の新車を購入しつつ、好きなオプションをつけながら、購入費用をだいぶ抑えることができ、結果的には予算内に収めることができました。
やはり何度も遠隔での販売について慣れているスピッツさん、佐藤さんには感謝しかありません。
【納車されるまで】
購入を決めてからは、他の人も体験するような、ワクワクの期間が続きました。
登録に必要な書類などの手順についても、しっかり書いてあるガイドを送っていただき、それに従って進めてやり取りをしていくことで、順調に進んでいきました。
車体番号などもLINEですぐに送っていただくことで、車庫証明の申請などもこちらでスムーズにできましたし、ディーラーからスピッツさんに到着してからも画像を送ってくれたことで、一気に「そろそろ新車が届く」という気持ちがリアルになってきました。
1週間前に父親から「ネットで新車購入なんて聞いたことがない。大丈夫か?」と言われましたが、契約書もちゃんと送ってもらっていますし、心配なく納車を待つことができました。
とはいえ、親世代も含めて不安は多いと思います。
納車前日に陸送業者さんから電話をもらい、いざ納車。待ちに待った納車はうれしかったですね。納車後についても疑問点はLINEで佐藤さんに相談すると、スピーディーに返信をいただけて、ありがたい限りです。
次に車を買う時も、ぜひスピッツ、佐藤さんにご相談したいです。
引き続きいろいろとご相談させてください!宜しくお願い致します。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお買上げいただきまして、誠にありがとうございます。
また、非常に念密なクチコミ、といいますか、ご契約の体験談ですね!、をいただきまして、誠にありがとうございました。
次の社内研修にて使用させて頂いて、よろしいでしょうか?
車種選び→正規ディーラーでのお見積もり→高額な金額に驚愕→ネットで安くていい車がないか調査→契約環境と担当営業とのやり取りにて、内容確認と解約の状況確認→下取り車の買い取り→契約手続きとご予算の準備調整→登録書類の準備→納車受け取り、このように
お客様には非常に多くのご判断と作業をお願いしなければなりません。
その中で、お客様の場合はご連絡していただきました内容を、的確にご判断とご理解いただきまして、私もスムースに行きました、ありがとうございました。
また、ご家族の方など遠方よりのご購入に不安を感じられる方も多くいらっしゃいますので、これは厄介です。
それだけ新しいお車に”拘りと愛着”を持ってご商談いただけるのは、自動車販売員といたしましてはうれしい反面、半年ごとの点検が5年間付いているだけで50万も高い、同じものをご購入される方も多くいらっしゃいます。
本当にユーザー様が欲しい保障とサービスは、新車登録より9年とか10年目なんで、その時、しっかり修理すれば問題ないのですが、やはり、高くても ”購入する喜び”と一緒にご購入される方も多くいらっしゃいます。
今後は、安いだけではなくそのような新車ご購入のお客様の”喜び”も一緒に届けられるよう計画と実行をいたしますので、今回のご契約では不完全だったかもしれませんが、次回お乗り換え時には改善しておきますので、よろしくお願いいたします。
今後とも新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
沖縄からの購入です。
車が届くまで少し時間がかかりましたが、
車の品質には大変満足しています。
CAR MIND カーマインド
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ブルーブル様
この度は沖縄からのご購入ありがとうございました!
遠方ということもあり、納車まで時間がかかり申し訳ございませんでした。
気に入って頂きましてうれしく思います。
これからの素敵なカーライフが楽しみですね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入から納車までのスピードが早い!!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
つね 様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました!
その後お車の調子はいかがでしょうか?
これからたくさん、お車との思い出を作っていってください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態が良かったので購入しました。
有難う御座います。
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
オールライト様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算の都合で買い替えを半年ぐらい先に考えてたところにネットで見かけたので話だけでも聞いてみようと電話しました。色々と丁寧に対応くださったので入店して改めて話を聞いたところ希望額前後だったので妻と話し合って購入を決断。納車や書類関係の連絡は適宜LINEと電話で頂いたので特に思うことは無いです。納車当日、色々とある機能を全て丁寧に説明してくださり、また車を触る時は手袋をされていてたので丁寧に扱って下さってたと感じました。納車後も色々と質問したところ、親身になってアドバイスなどくださるので非常に安心してます。車の買い替え、購入を検討されてる方はおすすめです。これから車と家族で色々は思い出を増やしていこうと思います。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は“新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げいただき、まことにありがとうございました!
また、早速のレビュー投稿いただき、また、高評価も頂きまして、誠にありがとうございます。
私的には5点ではないと思うのですが、恐縮です、すみません。
価格は適時、頑張ります、また、納期が早かったのが非常に良かったと思います。
ご契約よりご納車まで1月はかかっていなかったと思うのですが。
ご納車後、ボディコートのことでご相談いただきまして、その件も引き続き実施いたしますので、
今後は、ボディのケア、またお車のメンテナンスなどでお手伝いさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかくかっこいいし、乗り心地も最高!!
後部座席のフルフラットで子供も大満足!!
本当に購入してよかったと思える車でした!!
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Nボックスからの乗替えです。軽自動車でも室内空間に満足していたつもりでしたが
ステップワゴンの広さを知ってしまうと戻れません。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
No.87様
この度は当店のクチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お乗り頂いておりますステップワゴンの方快適にお乗り頂いているとの事で
大変嬉しく思います。今後もアフターサービスを含め引き続き快適な
カーライフをお過ごし頂ける様スタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きますので
今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
レアなシルバー!! 全国的にも希少なレアモノ。探すこと1年、
ようやく満足な車に出会えました。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はステップワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます,またこの様な高評価を頂きありがとうございます。
お探しのシルバー色のステップワゴンが見つかり私も嬉しく思います。今後のカーライフもスタッフ一同でサポートしてまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な説明で信頼出来ました。
中古車は社長の人柄、信用出来るかで選べば間違い無いと思います。
従業員の方も親切に声かけしていただき。小さい子供を連れての商談時も気にかけて頂き安心して車選びが出来ました。
遠方からの購入でしたがスムーズに納車出来て家族ともども喜んでおります。
これからも宜しくお願い致します。
K・style
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
あこうのステップワゴン様 この度は数多くあります中古車店の中から弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございました。そしてこの様な評価を頂きまして誠に光栄です。喜んで頂きまして誠に有難う御座います。 納得して頂ける自動車をご案内出来、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。何か不手際が御座いましたら遠慮なしに言ってください。この次も弊社でお車をご購入していただけるように、日々 精進し努力してまいります。オイル交換や車検などもお気軽にご相談して下さい。この度は、お車をご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。次回のご来店を心よりお待ちしております。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていた以上の車を見つけて下さったと
思っています。乗り心地も良くて快適なことと
中古車とは思えない程にとても綺麗なお車でした。
大満足です。
車のお探し専門店 加東店 エムアンドワイオートジャパン
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
こうめ-ステップワゴン様
この度は、ご購入ありがとうございました。
お喜びの嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後は、お車の長持ちサポートさせて頂きます。
素敵なカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色の種類がもう少しあればよかった。
ホンダカーズ兵庫 三木インター店 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度はフリードからステップワゴンへのお乗換ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
カーラインナップ・ボディカラー等 よりご期待に沿えるよう努めてまいりますので
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急いでの乗り換えでしたが、納車までスムーズにしてもらえました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂き、ありがとうございます。
今後もこのような高評価を頂けるよう、営業活動を行ってまいりますので、よろしくお願い致します。 担当:稗田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応も良く、質問に対してもちゃんと答えをいただけます。安心してお願い出来る良いお店です。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はクチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また高評価も頂き、併せて御礼申し上げます。
今後とも安心してお任せいただけるように精進してまいりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い申しげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の感じも良く、木庭さんの対応が良かった。
購入後の整備も完璧で信頼出来ます。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
YO902 様 この度はこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございます!
その後お車の調子はいかがでしょうか。
些細なことでもいつでもご連絡お待ちしております。担当:木庭
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ユーポス伊丹店さんでステップワゴンを購入いたしました。
子供が増えるとの事でミニバンの車を検討していました、そこで色々調べてユーポス伊丹店に行きステップワゴンを見せてもらいました。
正直不安はありましたが実際に見せてもらうと本当にいい状態でなおかつスタッフみなさんの対応が素晴らしく即決いたしました!
本当にありがとうございました!
ユーポス 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
タケフサ様。この度はステップワゴンのご購入と口コミありがとうございます。納車されて間もないですが、調子はいかがでしょうか?何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすがディーラー系!
信頼とサービスに大満足でした。
担当の方の接客にも大満足!
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
たけ 様 並びにご家族の皆様 この度は大変お世話になりました。
お車好きのご主人様でしたので大変お話も盛り上がり失礼な言い方ではございますが
大変楽しくご商談できました。
今後のたけ様のカーライフをスタッフ一同、全力でサポートしてまいります。
また、たけ様とのお付き合いも楽しみにしています、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
最後になりましたがこの度は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の松田くんが腰が低くて話をしっかり聞いてくれた。また買いたいと思った。初めての方は電話してから行くのがおすすめです。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
コスパ高い!
コスパの高い車に巡り合えました!
店長さんが良心的でいい感じです!!
あっぷる関西 西宮夙川店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダU-Selectの認定中古車の購入でしたので、色々な意味で安心でき、(車の信用性、販売店の対応など)満足しています。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はクチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。これからも安心して頂けるように、全力でカーライフをサポートさせて頂きますので、些細な事でもお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車探しから納車までをお願いしており、希望納期、車に必要な機能、予算をお伝えしていたのですが、納期のこともあり、妥協することになるかと思っていましたが、こまめに希望に近い車を提案していただき、最終的には希望通り以上の車を見つけてもらえました。納車に関しても無理を言って他県まで来ていただき、常に丁寧な対応で大変満足です。
車の状態は綺麗な状態なのはもちろんのこと、タイヤの磨耗具合が1本だけ少ない(ほぼ新品)ものを残し、残りの3本を新品に替えていただき、安全を最優先で考えていただき、車のメンテナンスに関しても満足しています。
車が故障した場合もレッカーをお願いできるとのことなので、車にもしものことがあっても安心できます。
オーナーの人柄はマメなタイプの人で、親切丁寧に車の状態や機能を説明していただき大変分かりやすかったです。また、困っている人はほっとけない性格で、親身になって相談に乗ってくれる姿勢は心強く頼もしいです。これからもお世話になります。
岡田モータース
(兵庫県・多可郡)
販売店の返信
この度は岡田モータースをご利用いただきありがとうございました。
少しお時間をいただきましたがご希望通りのお車が見つかりこちらもホッとしております。
まだまだ新しいお車でしたので消耗品くらいの交換でしたが、納車前の点検は自動車整備工場ですので一番念入りに行っております。またお困りの時はお気軽にご連絡ください。
大変満足していただけたようでこちらも嬉しいです。今後とも岡田モータースをよろしくお願いいたします。
