総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
たまたま探していたプリウスPHV。直接販売店に伺ったところとても丁寧に接客いただき、また納車まで安心してやり取りすることが出来ました。お店は古いですが、長く営業されてるだけあって信頼できるお店でした。機会あればまた購入したいお店です!
朝日オートセンター 尼宝店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度はプリウスPHVをご購入頂きまして誠に有難うございました。
こちらこそお忙しい中種類を揃えて頂き、大変スムーズに納車まで
行うことができ大変うれしく思っております。
また、お車のことで何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
機会がございましたら次車も是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店で不安がありましたが、状態のいい気に入った車があったので訪問したところ、営業の徳廣さんの懇切丁寧な対応もあり購入を決めました。ありがとうございました。
ビジレンネクスト 宝塚本店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
シルバー様、この度はいいご縁を頂き誠にありがとうございました。この様な高評価も頂きありがとうございます。奥様にも早々にお車に慣れて頂き良かったです!シルバーご夫妻様のカーライフが充実され、新しい思い出もたくさん作って頂ける事を願っております。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話問い合わせの対応から丁寧で
細かく詳細のメッセージを頂き郵送物なども
迅速で納車まであっという間でした。
心配だった現車も予想以上で大満足です。
長いお付き合いが出来ればいいなと感じま
した。
ありがとうございました♪
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
あっきー様 この度は523dツーリングをご購入いただきありがとうございました。前オーナーが大切に所有されていたことが手に取るように分かる、コンディション抜群のお車でした。そこから更に弊社でルームクリーニングとボディコーティングを施工しており、新車のような状態に仕上がっております。希少なブラウンレザーシートも装備され、他に探しても出てこない1台だと思いますので、大切に乗っていただけると嬉しいです。日々のメンテナンスもサポートしてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
今回、初めてディーラー以外のお店で車を購入しました。
ネットで見つけた車は価格も魅力的で、見た目も良かったので、すぐに電話で問い合わせ。電話口のスタッフさんはとても元気で、第一印象は好感が持てました。
実際に店舗を訪れてみても、スタッフ皆さんの人柄が良く、接しやすい印象。ただ、店長さんには最後までご挨拶できずそこは少し残念。
車両については「状態も良く、何も問題ない」との説明を受け、現車確認前に仮契約。手付金も入金(キャンセル不可)したうえで、後日現車確認に行きました。
そこで少し気になったのが、ヘッドライトの劣化。写真で見たより進んでいたため指摘すると、「ポルシェとかはもっとひどいですよ」と話をそらされた感じに…。また、運転席側のソフトクローズ機能が壊れていることも後から説明され、「契約時に一言あっても…」と正直モヤモヤしました。しかも修理は実費とのこと。
前輪タイヤの交換は事前に把握していたので、自分からお願いしました。その後、本契約の段階で「ボディコーティングをすればローン金利を1%下げる」と提案が。
「ローン金利ってローン会社が決めるものでは…?」と少し疑問に感じつつも、これまでのやり取りを考えて了承しました。
また、ドライブレコーダーの有無が気になり、確認したところ「付いてます!」と回答されて安心していたのですが…納車後、いざSDカードを入れて確認すると故障していて動作せず。付属品は保証対象外とのことで仕方ないとは思いつつ、事前に動作確認はしておいて欲しかったです。
それでも、納車までの代車貸出や希望ナンバー代のサービスなど、対応面では良心的でした。スタッフさんの人柄もおすすめできると思います。
ただし…納車から1ヶ月経たないうちに、ブレーキペダルからキュッキュッという異音が発生。問い合わせても「前例がないですね」とのことで、やんわり対応を避けられた印象。結局、他の整備工場に見てもらうことにしました。
またボディコーティングに関しましても
雨天時全く撥水しておらず…これってどうなの?
って感じでした。
総評
スタッフの接客・人柄 星4つ
車両説明・契約前の透明性 星2つ
納車後のフォロー 星2つ
スタッフ対応は非常に良かったですが、車両の状態や装備の確認はしっかり行うことをおすすめします。決して悪いお店ではないと思いますが、購入時の確認を怠らないことが大切だと感じました。また遠方のお客様ノールック契約はやめておかれた方が良いとかんがえられます。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丸目インプレッサを購入させて頂きました。
丸目+黒で探しておりタイミング良く掲載されていましたので現車確認し契約させて頂きました。
遠方かつ20年以上と前の車ということもありかなり不安でしたが、古い車でもメンテナンスをしっかり行えば現代の車と遜色ないこと、怪しい部品は交換して納車などしっかり説明して頂けたので安心して納車まで待つことが出来ました。
納車までLINEやメール、電話でのやり取りが選べるのが良いと思いました。
ブレーキディスクが磨耗していたらしく交換も無償で行ってくれました。GDBのブレーキはブレンボ製でディスクも高額なので大変助かりました。
普通の車屋さんでは追加の整備費が発生すると思いますが追加料金がかからないのはとても良心的なお店だと感じました。
遠方なので作業のお願いなどは難しいですが、また相談などさせていただこうと思います。
唯一、所見だと場所が分かりにくかったので道路沿いに目立つ看板など置いてもらえると良かったかなと思います。
それ以外は、大変良いお店だと思います。
871RC西宮三田店 インプレッサ専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
clep様 この度は871RC西宮三田店GTスポーツカー専門店にて、インプレッサのご購入誠に有難うございました。clep様のお住まいの所は、私にも所縁が有り、正直心入れも多い部分もありました。整備に関しては、ご説明の通りしっかり十二分にさせて頂いて、まずはお客様に不安を取り除き安心してごライブを楽しんでもらえるのが当社の方針でもあります。その中で、今回もclep様にお時間を頂戴しまして、しっかり整備もさせて頂きました。clep様にご指摘頂いているお店の場所や目印ですが、現状まだまだ努力が足りず、皆様にすぐに見つけて頂ける看板等は設置出来ませんが、なるべく皆様にも安心してご来店して頂けるように、今より大きな目印等を設置できるよう努力してまいります。少し遠方になりますが、どんな些細な事でも構いませんので、いつでもご相談下さいませ。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のエアコンが潰れてしまい、本当にどうしようかと悩んでいたタイミングで友人から紹介していただいたお店です。
走行距離もそんなに走ってないタントをとてもお安く購入させていただきました。
店主様もとても明るく気さくな方で喋りやすく、納車まであっと言う間でした!
納車時には色々と部品等交換してくれてピッカピカのタントを購入することが出来ました!
何から何までしていただき、本当に感謝です!エアコンの調子もよく、これで快適なカーライフが送れそうです!
本当にありがとうございました!!
CAR PRODUCE MAVERICK
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、当店にてダイハツ タント をご購入して頂き 有難う御座います!! 星の数程ある車屋さんの中で・・・知人からのご紹介にて、ご来店して頂き、有難う御座います!! 少しの時間でしたが、打ち合わせが出来た事を感謝しております。麦君様に、ご納得して頂ける様 出来るだけの点検・整備&ボディーコート等 準備を致しましたッッ!! 麦君様にご納得して頂けれる様 仕上げました~♪ タイミング良く入荷した車両をご用意でき、通勤&お買い物等、永く可愛がって頂けたらァ~と思いますッッ!! ☆お褒めの評価を頂き 大変嬉しく思っております♪~♪~ 是非 いつまでも相棒として可愛がって下さァ~い!! なるだけ早く納車が出来た事を感謝しておりますッッ!! しっかりメンテナンスをして頂き、お気に入りの一台として、永く可愛がって下さいね~♪メンテナンス等 何か御座いましたら、お気軽にご連絡して下さァ~~~い♪有難う御座いましたッッ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかったR8が格安で買えたことに感謝します。
遠隔地のため試乗等できませんでしたが、担当の方が細かい質問にも丁寧に回答してくれて、安心して購入できました。
とても良い販売店さんだと思います。
AUTO SHOP 1 RiDING
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、遠方の中アウディR8 をご成約してくださり誠に有難うございました。 このようなお褒めのお言葉まで頂戴できましたこと、大変嬉しい限りです。 遠方にはなりますが、メンテナンスなどお困りごとがございましたらご協力させて頂きますので ご遠慮せずご相談ください。社員一同、お役にこれからも立てますよう取り組んで参りますので、AUTO SHOP 1-RiDING を今後とも宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に対応して頂きました。
またの機会があれば是非ともよろしくお願いします。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて遠方から購入させていただきました。
遠方ということもあり実写を見に行く機会が限られていますが、担当の丸岡さんから事前に丁寧に写真を送っていただいたおかげで安心することができました。
実際にお店に伺った際も気持ちよく対応していただきました。
ほぼ希望とおりの車を購入させていただきました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ごつお様 本日はご納車おめでとうございます。BMW Premium Selection姫路店の丸岡です。 この度は弊社BMW姫路店で x4 20d Msportをご購入頂きまして誠に有難うございました。県外からのご購入で不安などあったと思いますが、私からご購入して頂きまして大変光栄です。今後、 お車の事で何か気になる点等ございましたら いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
BMW Premium Selection 丸岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ボディカラーの確認だけに行ったのですが、担当をしてくれた角間さんの熱さに感心して即決しました。良い担当者さんに巡り会えたと思っています。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。 またこのようなお言葉まで頂き嬉しい限りで御座います。 オプション装備満載の希少な車両を気に入って頂きご即決誠に有難う御座います。 お住まいが遠方でご不安もお有りかと存じますが、ナオキ様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので何がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな事でも柔軟に対応していただき、初めての納車で不安でしたが、とても安心して終えることが出来ました。ありがとうございました。
MOTOWN株式会社
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は、高評価のクチコミいただきありがとうございます。
今回初めてのお車との事で、わからないこともあるかと思いますが、しっかりとカーライフをサポートさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎ車が必要となり、丁寧で親切に対応していただきました。要らない営業トークもなくスムーズに進みました。ありがとうございました!
ボルボ・カー西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
よーちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また気軽に店舗にご来店頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか親切で気配りが良く思ったより良いサービスを提供さして頂きました。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
ネコブタ様
この度は当社にて
お車のお買い上げを頂きまして
誠にありがとうございます。
今後ともご期待にお応えできますよう
全スタッフにてご対応させていただきますので
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
カーセンサーで車を探し、自宅近くであることで見に行きました。展示に際して車体、室内をクリーンアップされて良好な状態でした。
担当者の小気味良い応対も感じが良かったです。
中古車購入のアドバイスもしてもらい、購入後のアフターまでを考えての説明がありました。
ホンダカーズ兵庫 三田中央店Honda U-Car
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
akkun様
この度は当店のお車にご縁ございまして誠に有難う御座います。
また高評価のクチコミ投稿有難う御座います。今後の励みになります。
私は車を通じてお客様とのご縁を大切にしており、この度も良いお客様と出会えた事に感謝しております。
この度はスズキのお車ですので保証等はスズキ店で対応可能な為、度々お会いする機会は少ないと思いますが
何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後共宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応がとても素晴らしかった
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度はお車のお乗り換えをお任せ頂き誠に有難う御座いました。
今後ともお客様に満足して頂けるサービスをご提供できるように精進していきますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応とスピードがあり、とても助かりました。このお店で良かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
masa様 この度は口コミ投稿いただきありがとうございます。数ある販売店から神戸トヨペット明石店でご購入いただきありがとうございます。ご購入頂いたアルファードは安全装備や快適装備が数多く付いていますので、慣れるのは時間がかかると思いますが徐々に慣れてくださいね。これからお付き合いがスタートしますが、精一杯頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
流石ホンダの中古車屋さんという感じでした。
ディーラー直営なので、中古車を購入するとは思えないほどの満足した保証や接客でした!
私は、また次回もお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ兵庫 U-Select宝塚インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
カツオ様
この度は、誠にありがとうございました。
また、大変良い評価をいただきありがとうございます。
今後も、ご期待を裏切らないよう全力でサポートさせていただきますので
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
過去に一度、中古車でお世話になりました。店舗は小さいですが、非常に親身に相談に乗ってくださり、仕事も丁寧で安心してお取引をさせていただきました。
また、知人も紹介し柔軟にご対応いただけました。
この度は、新車も取り扱えるとのことで、ジムニーを購入させていただきました。
今回も安心してお取引をさせていただき感謝です。これからもお願いしたい車屋さんです!
関西オートスタイル
(兵庫県・神戸市長田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は通勤用なので維持費の掛からない、且つ見た目のパリッとしたクルマを探して欲しいと無理難題を投げかけたところ想像の一歩上をいくクルマを提案してもらいました!毎度の事ながら対応も素早く、アフターフォローも完璧でカーライフが充実しまくりです!また次も難しい事をお願いすると思うので宜しくお願いします!
CAR SERVICE WYT/カーサービスウィット
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
KK様いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。通勤用のお車をお探しという事でしたが拘りの強いKK様へオススメ出来る車種が非常に限られている中ご満足いただける車種を提案出来ましたようで安心いたしました。通勤用としては非常に贅沢なお車かと存じますがKK様のカーライフにはマッチする車種を提案出来たかと思います。アフターフォロー含めこれからも弊社との末永いお付き合いよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
電話での車の確認から始まり大変気持ちのいい接客をしていただきました。
おかげさまでいい車に巡り会えて購入させていただきました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス神戸北
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ごんちゃん様
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿もありがとうございました。
今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
