総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
気持ちのよい接客をしていだきました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 カーコム様、この度は当社でのご契約有難うございました。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同心から感謝しております。 お車の点検、車検や整備等全般サポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安全性を重視で購入しました。
遠出が楽しみです
ネクステージ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
尼崎の国道2号線沿いで来店が便利です。
ネクステージ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
たてちゃん0411さん!
この度は有難う御座いました!
何かお困りのことがあれば何時でも仰ってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何事も丁寧に説明してくれて、料金の見積もりも何度もしてくださり助かりました。何かあればすぐ電話くださいと言ってくださって安心して決断も早く購入につながりました。
初めての車購入とても満足しました!
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
MKae様 この度は当店のN-WGNご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございました。 商談中、沢山お話しさせていただきとても楽しかったですし、MKae様にとってピッタリの良いお車が見つかったようで私も嬉しかったです(^^)/ お納車後はお困り事有ればすぐに飛んでいくので何なりとご相談下さいね(^^)/ 素敵なカーライフをお送りくださいませ♪ 有難う御座いました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応がとても良く、ニーズに合った車を探してもらいました。感謝、感謝。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキカ―セレクションセンター鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
Ryo356様、この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます。Ryo356様のお車探しのサポートをさせて頂けました事、大変嬉しく思います。お近くにお住まいかと思いますので、何かございましたらサポート致します!!今後とも長いお付き合いができればと思っておりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。ご縁に感謝(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に対応して下さり、感謝しています。
車のお探し専門店 加東店 エムアンドワイオートジャパン
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
アツ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車は安い買い物ではない分
お買いいただく際や、お買いいただいた後のことも
お客様に寄り添い一緒に考えるをモットーにしておりますので
それがお客様に伝わっておりましたら幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
心配点や数多い質問にいつも迅速に真摯に対応してくれました!ありがとうございました。!
MAST
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
弊社としましてもうまくご説明、ご対応できていたか不安でしたが、数々のやり取りの中、今回はこのような高い評価をいただきまして大変うれしく思います。とてもかっこいいBRZですのでまたお見受け出来たらと思います。神戸にお越しの際はご来店お待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンパクトカーをネットで調べているとほとんどトップに出ていて
お店に行かしてもらいました。土日に行ったのでお店はにぎわっていました。
皆さん忙しそうにされていながらもしっかりと私たちの要望を聞いて
提案してくれました。その中で一番条件が合う車を購入させていただきました。
ほんとうにありがとうございました!!
ハイブリッド コンパクトカー専門店 Car Service FRIENDS 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
夏那子様この度は数多くある車屋さんの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました!!
おかげ様でたくさんのご来場があり私達もとても嬉しい限りです。
夏那子様にはご予約をしていただいたおかげでスムーズにお話を進めることが出来ました。ご協力ありがとうございます。
メンテナンス等でお会いできることを楽しみにしています。是非今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンで探していて、ネットで見つけて実際にお店にいき購入を決めました。
内装や外装もピカピカで納車されたのでとてもうれしかったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中からOneZ東神戸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?
お車で気になることやお困りのことがございましたらいつでもご連絡してください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見かけた当日に問い合わせさせてもらって、他に流れる寸前だったところを押さえて頂きました。無理を聞いて頂いたおかげで良い一台に乗ることができ感謝してます。
ジャックプレミアム神戸
(兵庫県・神戸市兵庫区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車の中から選んで頂き、誠にありがとうございます。
これからも長く大切に乗って頂けますと幸いです。
また何かございましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
登録後は、たくさん電話がかかってきましたがその中でも何度も再度電話することなく、メール等でコンタクトを取って頂き、こちらも連絡を取りやすかった。
ジャックプレミアム神戸
(兵庫県・神戸市兵庫区)
販売店の返信
この度は、車を買取と販売をさせて頂き、誠にありがとうございます。
また次回も、お気に入りの一台をお探し致しますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
程度のよい車を選んで販売されているのが、画像からでもわかります。
社長も女性スタッフも接していくとファンになります。
アフターサービス万全!
誠意をもって、商いされています。
私が知るなかでは、一番誠実な車屋さんです。
安田オート(株)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
かっつんNo.1様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミ投稿もありがとうございます。私どもも、かっつんNo.1様とお話ししているとお人柄の良さが伝わってきて、このような素敵なご縁を頂けたことに感謝しております。何かございましたらいつでもご連絡・ご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
事前にお店にお断りして、このクチコミレビューを掲載します。
令和元年8月上旬に走行76000kmのホンダのフリードを購入しました。
ちょうど1ヶ月経った同年9月2日に昼食に出かけ、30分ほどで食べ終えて職場に戻ろうとしたときになんとエンジンが掛からなくなりました。
バッテリーが上がりでした。見てみるとバッテリーは平27年7月のもの。バッテリーの交換目安は3年と聞きます。
これに対してはお店は補償はしませんとのこと。自分も点検・確認不足であったと言え、不親切ではなかろうか。
さらにタイヤについても2011年のもので約8年経過しています。当然、ゴムなので硬化していて、ひび割れがひどく、溝もほとんどありませんでした。
タイヤも「1年」も持たないと判断しております。
その後、再度お店に電話で、「どのような点検をしているのか、車の状態をどのくらい把握しているのか、何か分かるものはないか」と尋ねるも、「トヨタに出している。24ヶ月点検簿のみ、それ以上は分からない」とのこと。ただその点検をクリアしている状態でこちらの手元に届いている証拠はどこにもないです。タイヤが前と後ろで異なるものでありながら、年数が同じであることも気になる不安要素です。
自分で整備するので、せめてどこが古いか、近々交換が必要かだけでも教えて頂きたかったです。が、把握していないらしいです。バッテリーやタイヤすら見ていないのか、あるいはそれで良いと思っているのかは分かりませんが、そういうお店です。
バッテリーなど1万円程度。それをケチったのか、そんなことすら見落とすほどの整備工場に出しているのか、分かりませんが、購入までの店員さんの対応は愛想がよく丁寧だっただけに、非常に残念です。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
マスカットジュース様
この度は当店でホンダフリードのご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
お車の状態について、不安なお気持ちにさせてしまいました点、また納車後の対応につきましてもお客様の意に沿えない結果となり、深くお詫び申し上げます。
弊社では、納車前に提携ディーラーにて納車前整備を実施し、整備した内容を記録簿としてご納車時にお渡ししております。
今回、納車前整備の段階では、バッテリーの状態、タイヤの残り山ともに24ヶ月点検の基準は満たしておりましたが、販売店としてバッテリーやタイヤの経年による性能の低下の可能性などをしっかりとお客様にお話し、万が一の可能性をお伝えし、交換のご相談をさせていただく等の配慮に欠けておりました。
今後はご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、当店でご購入をしていただいたお客様に不安なお気持ちでお車にお乗りいただくことが無い様、また起こったことに対しより誠実な対応を心掛けてまいる所存です。
今後ともどうか弊社とのお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中古車のbBを探しておりまして、たまたまネットで見つけて、当日に電話して、見に行かせてもらったのですが、急にもかかわらず、気持ちのいい接客・対応をして下さいました。
実際購入するかはまだまだ悩んでいたのですが、色々と教えてもらったり、対応がすごく良かったので、即決で購入を決めました。まだ納車はしていませんが、それまで楽しみです。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
kiki0706様 この度はbBのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
お乗換えとの事でしたが、お気に入りのお車が当店で見つかり私も嬉しく思います(^^)/
今後は新しいお車でたくさんの思い出を作ってくださいませ♪
お納車までお時間ありますが、しっかりと整備・清掃しておきますのでもうしばらくお待ち下さいませ!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
店員さんの対応も良く、安くしていただいて、喜んで帰ってマイホームで周囲を見渡すと、左サイドステップ下部に大きな凹み、安かったのでボディー周囲の小さなキズなど見て見ぬ振りして購入したのに、せっかく親切な対応で帰って本当にガッカリ、一言このキズ見に行った日に教えて欲しかった。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご来店時から納車に至るまで、説明が細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
会社でハイゼットトラックを購入しましたが、色々回ってこちらで購入しました。
私の要望なども心良く受けてくださったりなど大変お世話になりました。
車を取りに行く事も出来る距離だったのですが、車の保険が出来ない為
陸送をお願いして、少し遠方でしたが心良く引き受けてくださりました。
車も整備せず横流しするなどせず、消耗品など傷んでいる所など交換され
大変丁寧な仕事に感謝しております。
近い所でしたら車検もお世話になりたい位に思いました。
岡田モータース
(兵庫県・多可郡)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。大変喜んでいただけた様で、このクチコミを読みとても嬉しい気持ちになりました。せっかく当店のお車を選んでいただいた手前、消耗品の交換をケチったためにお客様にご不便をかけることだけは避けたいとの思いで、きちんと整備を行ってからの納車を行なっております。ぜひとも車検もお願いしたいのは山々ですが…また2年後にはこのお車の車検の案内はお出ししますね!またお困りのことがあれば遠慮なくご連絡ください。この度は岡田モータースをご利用いただき本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に思い切ってネットで調べてお伺いしたのですが、時間外にもかかわらず親切に対応して頂き、理想的な車にも出会えました。新車のようにきれいにして下さりありがとうございました。
ワンズボックス ~ボルボ専門店~
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
お車を見て喜んで頂けてこちらも大変嬉しく思います
またお車の事などでお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
快適なカーライフが送れることをスタッフ一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見て、購入を考えました。
営業の方も親切で対応が気に入り購入を決めました!!
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中からOneZ東神戸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?
お車で気になることやお困りのことがございましたらいつでもご連絡してください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デザインが良かった。対応も丁寧で、無事、納車できました。
スマイルワン JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。高品質高機能、そして高満足を目指した福車セットです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 また、いつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定より早い時間にお伺いしたのに、快く対応してくださって、ありがとうございました。細かい質問にも、明るい笑顔で対応していただき、初めての大きな買い物の緊張感もほぐれました。
お店もとても明るくきれいで、手続きの間もホッとしながらいることができました。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ニクキュー様 この度はルーミーのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当に有難うございました!
こちらこそお時間あわせて頂き有難うございました!お色や装備などいろいろと悩まれたと思いますがお気に入りのお車が見つかり私も嬉しく思います♪
これから新しいお車でご家族みなさんでたくさんの思い出を作ってくださいませ(^^)/
お納車までもうしばらくございますが、しっかりと整備等しておきますので宜しくお願いします。
この度は本当にありがとうございました!
