総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車との出会いは一期一会です。いち何時一目ぼれする(自分の希望する)車に会えるかわかりません。買おうと思っているならとにかくチェックしましょう。いつかは一番の車に会えますので!
ガリバー アウトレット古川バイパス店
(宮城県・大崎市)
販売店の返信
先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても
誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外の登録でしたが、書類の説明も分かりやすく、助かりました。
納期も合わせてもらい、感謝致します。
中古車本舗 郡山インター店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
イワポックル様
この度は、当店のお車をお選び頂き誠にありがとうございました!
書類のご準備もお早目の頂けましたので、ご希望予定日に合わせることが出来ました。
誠にありがとうございます!
これからも末永くよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても良い接客対応でよかったです。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の店員さんの対応が親切で手続きも早く満足できました。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよく、店内の雰囲気も最高です。
車も、丁寧な接客だったので理想通りに仕上がって大変満足しております!!
また機会がございましたらお願いしたいと思います♪
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は当店のハイエースをご購入いただき誠にありがとうございます!納車後もカスタムの相談をメール、お電話、ご来店でお気軽にご連絡いただければと思います!FD-BOX5は8人乗り仕様で使い勝手も抜群です!!納車も思ったよりも早くご納車でき、良かったです!今後とも末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またカスタムをお願いしたいと思いました。
お店の雰囲気も良くて対応もしっかりしてくださって最高の車を作ってくださいました。
ありがとうございました!!
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
何件も車屋さんを周りましたが、店主の対応の良さにひかれてここに決めました。
車の細部に渡るまでの気配りには感心してます。
知り合いが車を探してたら絶対に勧めたいお店です。
WORKS DREAM Monkey
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
蘭丸のパパ様、この度はご購入、誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂きまして、当店もうれしく思っています。当店では、納車後のオイル交換などお車のメンテナンスもサポートさせて頂きます。ぜひ、お困りの際には一度ご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
アフターサービスも充実していて良かった。
ガリバー アウトレット古川バイパス店
(宮城県・大崎市)
販売店の返信
先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
候補車の比較をしての相談にも丁寧に説明して下さり、一人での契約や購入も安心して行えました。会社の人からのおすすめでこちらに来ましたが、無事に納車まで迎えることが出来て良かったです。これから無事故で大切に乗っていきます。
カーチス秋田
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
hana。。。様
この度はカーチス秋田店でご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談に乗るのが私たちの仕事ですので、
安心してご購入頂き社員一同心から感謝申し上げます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体も中身もとてもきれいでした。
説明も丁寧で親切でよかったです。良い買い物ができたと思っています。
ありがとうございました。
トップロード オートヒルズ店
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
masamasaさま高評価、嬉しいお褒めの言葉ありがとうございます!
納車時のみならず、お車へのサポートでもよい評価をいただけるようご対応させて致しますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困ったことがあれば迅速な対応を取ってもらえるから助かります。
ガリバー アウトレット古川バイパス店
(宮城県・大崎市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
引き続き尾形様に満足して頂けるように尽力します。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思った通りの大満足な車でした。遠方なので不安でしたが担当の方にお任せできて安心して納車まですごせました。ありがとうございました。
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は日産ラフェスタハイウェイスターをご購入頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、カーセンサー経由でのお問合せや電話対応やご来店に感謝しております。
更にこのようなお褒めの言葉まで頂戴しとても嬉しいです。
これからも安全運転でカーライフをお楽しみくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもすばらしいと思います。
ありがとうございました。
中古車本舗 仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
そしてユーザーレビューへのご投稿ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 なにかございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご対応して頂き安心して車の購入が出来ました。
中古車本舗 仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
そしてユーザーレビューへのご投稿ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 なにかございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応していただき感謝しております。
中古車本舗 仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
そしてユーザーレビューへのご投稿ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 なにかございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話しやすくて、相談しやすかった。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
ヴィッツ購入者2021様!
本日はご納車おめでとうございます!!初めてのお車選びお手伝いでき光栄でございます!これから先お困り事やご相談事ございましたら何でもご相談ください!これから先のカーライフ全力でサポートいたしますので、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応していただき、とても満足しています。
分からない事や色々な質問にも、真摯に対応していただきました。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
Mirabbbbb様、この度は当店のご利用ありがとうございます!
Mirabbbbb様の今後のカーライフは当店でしっかりサポートさせて頂きます!
お子様も喜んで頂きましてうれしかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
様々なサイトでレビューや評判を見てこの度中古車購入したのですが、わずか10日前後で不備4回があり、何度も往復させられました。(①リコール予約忘れ、②部品取付忘れ、③リアウォッシャー液の詰まり、④ブレーキパッドの取り付けミス)
ブレーキパッドの取り付けミスに関しては致命的で、たまたまリコールでいったダイハツの整備士さんがあきれて笑っていました。
取付の順番が間違っており、右のブレーキが正常に機能していないという危険で致命的なものでした。
1~3回目のミスでしたら全く気にしないのですが、さすがに最後のミスは命に関わることだったため、どんな整備環境だったのか、甚だ疑問に思います。
問い合わせしたところ、迅速丁寧に修正いただけましたが、その他は丁寧だし親しみのあるお店だと思っていたため残念です。
さすがに苦言を呈しましたが、初期不良の範囲ではないので、と丸められました。
1人の信頼失墜からの機会損失で、マイナスが膨らむ先の目線が経営者にはないように思えました。
中古車販売協会の会員ではないので行政が介入しようにもできないようです。
そのため何かトラブルがあっても自己責任になるので、こちらでの購入は個人的な意見ですがリスキーと感じました。開きなるようでは、1人の信頼失墜からの機会損失で、マイナスが膨らむ可能性の、先を見据えた計算が経営者にはないように思えました。あくまで意見です。
個人的には勉強になりましたがおすすめするのは難しいです。
S・T Auto Service
(宮城県・塩竈市)
販売店の返信
sago様
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ご心労とともに再三のご足労おかけしてしまい、申し訳なく思う所でございます。
当店といたしまして、できる限り対応させて頂いたのですが、返金のご要望という金銭面では対応できかねるところでしたのでその点ではご要望にお応えできずsago様の満足度が得られなかったとして当店でも反省しております。
また、この度ご迷惑をおかけしてしまいました件では当店にかかわるスタッフ一同共有し、今後再発の防止と事前確認、現状との乖離も含め詳細に把握、対応できるように努めてまいります。
多くの方に満足頂いている中、ご期待に副うことができなかったこと反省するとともに
今後ご来店いただくお客様に最高の満足を提供できるよう最善を尽くしていきたいと考えております。
こうしたお客様のお声は当店では知らないままお客様自身で抱え込んでしまうこともあると思いますので、直接ご指摘されたことにより当店でもスピーディーな把握、改善に取り組むことができます。
ご迷惑をお掛けしてしまったことを反省し当店への思いからいただいた貴重な意見と受け止め
精進してまいりたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございました!
フレックス ランクルハイエース仙台泉店/フレックス株式会社
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は数ある車屋さんの中から当店でお車をご購入いただきまして、誠に有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
納車までの流れが後手後手でモタつき過ぎ。もっと先々を読んで無駄な時間がなければ、もっと納車も早かったと思う。
連絡の頻度も少なく、説明も不充分。こちらから催促する場面が何度かあった。
Bratブラット仙台 アウトドアカスタム店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
担当の伊藤です。納車までお時間がかかり申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことを活かしてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
