総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
5件ハシゴして購入を決めました。
とにかく車の台数が多く目移りします。
お店の方の接客も問題無く喋りやすく親切に感じます。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
豊富な車種の中からじっくりお選びいただけたこと、大変うれしく思います。
また、接客についてもお褒めいただき光栄です。今後も気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
自動車の状態も良く、接客やメンテナンスも安心してお任せ出来ました。
(株)ブロンズオート
(千葉県・八千代市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
営業マンの対応が非常に良い
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
マー君 様 いつもご利用頂き誠に有難う御座います。 いつかマー君様から満点の評価を頂けるよう精進して参ります!今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
疑問点について一つ一つ丁寧に対応してくださいました。保証については契約時に申し込まないと適用できないということは申し込み時に知らなかったのでこの部分についてはありますが全体的によかったと思います。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
契約時にも口頭・書面にてご説明はしていますが、保証加入の場合保証加入の点検などもありますのでご契約時申し込みが必要です。申し訳ございませんがお控えをご確認頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
娘の車の購入の際お世話になりました。
また機会があればよろしくお願いします。
スズキ販売苫小牧 新車市場 苫小牧東店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
いつも丁寧に対応して頂いてます
大阪ダイハツ販売(株) 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
かめこ様この度は当店にてお車のご購入、クチコミのご投稿ありがとうございました!お車も快調にお使いいただいているようで安心いたしました。引き続きカーライフのサポートをさせていただければと思います!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:4
会社は、いまいちだが営業マンが非常に良い。
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
マー君 様
いつもご利用頂き誠に有難う御座います。
今後もアフターフォローを確りとさせて頂き信頼回復に努めて参ります。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客対応は親切丁寧でした。
少し説明不足や社内での情報共有の不足は感じました。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
親切丁寧な接客対応と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、説明不足や社内での情報共有の不足を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ全員で情報共有を徹底し、分かりやすい説明を心がけてまいります。
また何か気になる点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。これからもお客様により良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
営業スタッフが、はきはきしてて良かったとおもいます
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
フミ様。この度は当店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。口コミを頂戴し、心より感謝しております。今後も誠心誠意ご対応させて頂く所存ですので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ご購入者様特典の無料洗車も是非ご利用下さい。営業担当:上田
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
高い車じゃないから
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
こむぎ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
サービス待機中コーヒーとお菓子が提供される
暑い時のドリンクは良いね
埼玉ダイハツ販売 草加八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
他店を、幾つか見てまわっていたのですが
電話対応をしてくれた女性スタッフの対応が丁寧で、1度見に行こうと思い来店。
当初、思っていたより程度の良い車があったので即購入を決定しました。
スタッフさんの対応は、終始アットホームな雰囲気でしたが、初めての中古車購入の為
わからない事も多く、手続き内容等での説明を
もう少ししてもらえると良かった。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でタントをご購入していただき、誠にありがとうございます。 このような高評価いただけたこと大変うれしく思います。 当店ではご購入後の車検整備等も行っております。 お車の事で何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
とりあえず予算位の車が買えました。ただアフターの有料サービスが高額で、何度説得されてもとても車両費以外の料金の契約はむりでした。
購入時、説明の方が順番に入れ替わって色々なものをすすめるのも気になりました。
軽未使用車専門店 fino[ふぃの] 山形店
(山形県・山形市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
スタッフの対応が良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店頂きお車購入ありがとうございました
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
特になし
岐阜トヨペット(株) 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
ヨタハチ様
この度は当店での中古車購入、誠にありがとうございました。ヨタハチ様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
お車のことで何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも末長いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
カーセンサーの情報視て2/17来店し、当初掲げられた価格は車検別の諸経費込みで販売総価格54万程度だったと思いますが、契約の商談に入ると別店舗で店長をやっていたという〇藤という方が対応し、見積開始。
頼んでいない2年保証やガラスコーティングを付けた見積で85万の提示に先ずは驚く。
1台所有しているA45の足車なので保証は最低限、コーティングは要らないと言って再度
見積も75万!!
表示価格は一体何なんですか?
車検が切れているからその分は払うにしても高すぎると言うと、1年保証でコーティングは
無しでやっと65万まで下がりました。
にしても、巷の軽自動車の車検は4万程度、本来なら60万程度で収まったものと思いますが、年式は5年落ち走行距離は9万Kmと走ってましたが、外装や内装は綺麗だったので決まる事に。
続いて納車日について3/16との提示があり了承。
住民票は当日渡し、2/22までに入金して欲しいというので2/20には振り込みを済ませました。
暫く電話や営業担当者からのLINE連絡は来ず、納車予定1週間前にこちらから電話すると足回りのブーツにヒビが見つかり交換しないと車検通らないかも知れない。
また、キーレスセンサーの不具合が出ているのでディーラーに出し修理しないといけない。
車検はその後になるので、納車日を変更して欲しいと。
そもそも、車を買い取る時にその辺の不具合は査定に入れて買い取りしていたのでは?
納車予定1週間前になってそのような事言うのは馬鹿げていると思いました。
一連の事から後程納車日について連絡するとあり1週間後連絡がありました。
車検が3/27に決まり、車検証の本書が4/1に届くので自分が一番早く取りに行ける
4/6に決定。
その後、車販売店より営業担当の〇藤が辞める事になり新しい担当者になると、
後日、新しい担当者へ不具合の修理についても話していたのですが、4/6納車当日車を
引取り、ランチ食べた後、キーフリー故障の表示が!!
ダイハツのHPを見るとリモコンの電池切れとの情報有り、電池を変えるも度々出る。
その件を新しい担当者へ連絡すると整備担当者から連絡させますと。
翌日、整備担当者より連絡を受けるも、話の流れから最初に〇藤が言っていいたキーフリー故障の対応はしていなかった雰囲気で、私の住まい近くのダイハツへ連絡し、対応して頂けそうですが、納車までいったい何をやっていたのか不満がありました
G-AFTER 千葉北インター軽専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
半年ごとに点検のお知らせがきますがそのハガキが毎回
・住所、名前、車種、買った日付、何ヶ月点検であるか
が間違っています
ハガキの部分が間違っていると毎回伝えても直してもらえません
また定期点検の知らせが来たので予約して行きました。定期点検のタイミングでのタイヤ交換をお願いを電話でしてありました。
点検が終了したとのことで声かけがあり、もう定期点検ではないためタイヤ交換分の料金が必要だと言われました。タイヤ交換だけでしたら自宅で自分でできました。そういったことは施行前に声掛けがあるべきなのではないでしょうか?
ガレージフィックス金沢店
(石川県・金沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
遠方より、チラシみてお値打ちだと思って来店しました。
接客がよかったので、見積もりもあまり見ず契約してしまいましたが、乗り出しパックが、なんとも高額で、びっくりしました。
自宅に帰りしっかり見ると不要な物が入ってたりと、少し不安感がでました。
後オイル交換車検まで無料だけど、遠すぎました。
やはり、自宅近くで購入すべきでした。
普・未使用車 パッションプラス春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
遠方から来店いただきご成約ありがとうございます。
今回頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、お客様に満足いただけるよう尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
わざわざ遠方まで何度もありがとうございました。
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。
今後ともお力になれればと思いますので困ったことがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
この度はご納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
困ったことがあったら紳士に相談に乗ってくれるので相談しやすい。
ガリバー 近江八幡店/株式会社HCMモビリティ
(滋賀県・近江八幡市)
販売店の返信
海サマ 担当させて頂いている北川です。いつもありがとうございます。これからもクルマの事はなんでも相談してください。いつでもコーヒー飲みに来てくださいね。スタッフ一同海サマの素敵なカーライフに今後ともお力になれたらとおもいます。末長いお付き合いよろしくお願いします。
