総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オールペイントは、新車みたいでいいと思う。とにかく綺麗でした。
分からない事や不安なことは担当の人に聞けば何でも真剣に答えてくれるので、安心して買うことができる。
販売店の返信
この度は、当社のレクサスLSをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。ご満足頂けました様で担当させて頂きました私も嬉しい限りです!今後ともIV.S様のカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
口コミを見てこの店しかないと思いました。実際に来てみるとイメージしたより車も店員さんも良かったです。めんどくさい話もいくつかありましたが、非常に良くしてくれました。担当の人、その他のスタッフの人もみんな親切でした。納車日まで早くしてくれてありがとうございました。
高崎自動車スポーツカー買取専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
何度もご来店をいただき、誠にありがとうございました。
納得の行く1台をお選び頂けたと思いますので、後はレクサスを存分にお楽しみください!お近くですのでたまには遊びに寄ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
オールペイント・ガラスコーティングはとても綺麗で満足しています。現車を見ないでの購入だったので、気にはなりましたが、本当に綺麗で安心しました。ただ、オールペイント時のパーツ外れが若干見受けられましたので、今後気をつけていただければと思います。
疑問に思うことは担当者様に確認して細かな説明をして頂けば、必ず納得できます。私は担当者の方の細部にわたる説明で安心いたしました。
販売店の返信
この度はご遠方より当社の通信販売制度にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。ご納車されるまでご不安が多々あったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。また、パーツ外れに関しましてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。改善後のお車状態はいかがでしょうか?今後はこういった事がないよう気を付けます。今後とも末永くご指導を宜しくお願い致します。また何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車後に、気になる点が3か所でてきたため、担当者に連絡。相互に気になる点を確認し、その後点検修理をしてもらい改善しました。担当者の対応について、とても満足しています。売りっぱなしではなく、きちんとメンテナンスをしてもらえるお店だと感じた。
在庫も豊富にあり、各担当者の対応もしっかりとしているので、購入後、万が一、不安を感じることがあれば、何でも相談できるし、対応もしてくれるお店なので、「お奨め」のお店です。
販売店の返信
お世話になっております。この度は当店にてレクサスLSをご購入頂き誠にありがとうございました。そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。しかしご納車早々にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。私共と致しましても何事も無いお車をご提供する事が責務であり「安心してお乗り頂けるお車をご提供する」という当たり前の事を当たり前に行う為、整備や保証に力を注いでおりますが、ご納車後のご不都合にてご迷惑をお掛けしました。今後は二度とこのような事が無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。どうかこの度ご購入頂きましたお車を末永くお乗り頂き、それと共に弊社ともお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日レクサスを購入いたしました。
代車に困っていたところすぐに対応していただいたおかげで非常に助かりました。
株式会社車卸値センター
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車後のメンテナンス、修理等も代車無料で行っております。これからも長いお付き合いをしていただけますよう宜しくお願いいたします。 ご契約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と無理を聞いてくれてありがとうございました。
横浜に輸送した車をわざわざ福岡まで戻してもらった車が現在の愛車です。
対応もよく、納期も早く、スムーズに購入できました。
車の調子はとても快適です。しかも3年保障までついているので、安心して乗ることができてます。
どうしても保証付きの車がほしかったのですが、ほかのところの保証金額があまりにも高額だったのですが、カーセンサーのアフター保証はとても安い掛け金なので良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は弊社にてLEXUS LS460をご購入いただき誠に有難うございました。
しかも満点の評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
lindaman様の購入決定の速さと、その意思の強さに「これはすぐにでも輸送して福岡まで戻さねば!」と思い対応させていただきました。
カーセンサーアフター保証は販売店からしても安価だと思います。
また期間は1~3年で選べますが、今回3年保証に入っていただくことによって、販売時の車検残にもよりますが、
lindaman様の場合は車検2回分をこの保証期間内で対応出来ます。
もちろん何も不具合がないに越したことはないのですが、安心ですよね。
お住まいが他県ということで遠方ですが、全国どこでも対応可能ですので何かございましたらご連絡くださませ。
こちらこそ今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサスの品質がとても良かったので、安心して購入出来ました。親切に対応してくれたスタッフの方々に感謝しています。
高崎自動車スポーツカー買取専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
今後も末永くお付き合い頂けますようお願い致します。
納車後も月一ペースでぜひお立ち寄りください。
次回お会いできる日を楽しみにしています!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
以前から探していたレクサスLS460を、TOP AUTOさんにオークションで落札していただきました。希望通り、サンルーフ・黒革・マークレビンソン等の装備が付いた車両を安くで買う事が出来て満足です。
エアサスコントローラー、22インチアルミホイール等も非常に安い金額で
付けていただきました。ありがとうございました。
TOP AUTO JU適正販売店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
こちらそこ、どうもありがとうございました。なにかありましたらいつでもご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車なのに、外装はオールペイントのおかげで文句なくきれいだし、傷みやすい本革シートも、しっかりとしていてクリーニングも行き届き、大変きれいでした。私は地方のものなのですが、ここのお店なら、車も対応も何の心配もいりません。登録までしっかりとやってくれるし、地元で使える3年間保証もあるので、ほんと安心です。
販売店の返信
この度はご遠方にも関わらず、当社にてお付き合いを頂きまして有難う御座いました。ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。メールやお電話で色々とやり取りをさせて頂きました事を今でも鮮明に覚えております。今後とも末永お付き合いを頂けます様、精一杯の対応をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり予算がなかったのですが、その予算に合った車を探していただきました。
値段相応の物だと覚悟していたのですが内、外装共に綺麗に手入れしていただき非常に安い買い物ができたと思います。機会があればまたよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
ムラノ自動車整備工場
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
有り難う御座いました。アフターも全部お任せください、いろいろお困りの時は、いつでも御相談ください。多少の御力にはなるかと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車を探してる間に何件かいろんなお店を回りましたが一番スタッフさんの対応が明るくて良かったです(^o^)
DAY BREAK 【デイブレイク】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
こんにちは、このたびは口コミ投稿有難うございます。今回当社にて直輸入のレクサスLS460をお買い上げ頂きまことに
有難うございました。数件実際にお車を下見に行かれて最終的に当社のLSをお選び頂きました。
車を見る目が確かなお客様に選んでいただき当社スタッフともども感謝いたしております。今後とも引き続きよろしくお願いいたします、このたびはありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このたびは本当にありがとうございました。購入とは関係の無い質問にもしっかりと答えて頂き、大変に勉強になりました。ガラスコーティングもとても綺麗で満足です。また分からないことがありましたら、よろしくお願いします。とても丁寧に対応してくれるので話しやすいと思います。色替え車とは思えないほど、塗装も綺麗なので、迷っているのであればとりあえず電話してみてください!自分みたいに遠方からの購入では、この店独自の前払い金保全システム
という支払方法が安心で良いです。
販売店の返信
この度はご遠方の中当社にてお付き合い頂きまして誠に有難う御座いました。お電話で色々とお話しをさせて頂きました事を今でもよく覚えております。ご満足頂き嬉しい限りです。ご不明な点やご質問など御座いましたら何時でもご連絡下さいね。今後とも末永くお付き合い下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方は私の息子と同じ年で話していて親近感を感じる好青年でした。この次も買い替えはCSオートさんでします。車内もそうですが、塗り直した外装もコーティングと相まってピカピカで大満足です。これからも長いお付き合いよろしくおねがいします。
ここからは多少の苦言ですが、ダッシュバンのふたの締りが悪かったのと、ガソリン計器メーターの不良があったのは少し残念でした。引き取りの際に教えてほしかったです。でもその後、ちゃんと向き合ってくれて解決できたので、逆に信頼につながりました。
自分はお客様の声を参考にしましたが、マイナスな意見も隠さずホームページに掲載していたことがとても信頼できました。本当に安心して購入できるCSオートさん最高です。
販売店の返信
ソウ次郎様 この度はご購入車両にてご納車早々にご迷惑を申し訳ございませんでした。コメント欄には「大満足、信頼感を持てた」と頂いておりましたが、お叱りこそ無いものの、ご不満に思われてしまった事も事実でございます。また、弊社にてご購入頂きましたお客様の中には同じような状況のお客様もいらしたかも知れません。この度、ソウ次郎様より頂きましたご指摘は数多く頂くご意見のなかでも大変貴重なご意見と受け止めさせて頂き、今後このような事が無いよう努めて参ります。どうかこの度ご購入頂きましたお車を末永くお乗り頂き、それと共に弊社ともお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応がとてもよかった。他県であった為、契約の際にもご尽力いただいて感謝しております。なんでも相談に乗ってくれるスタッフが一番ですよ!
販売店の返信
この度は当社のレクサスLSをご購入頂きまして誠に有難う御座います。アンケートのご協力誠に有難う御座います。今後ともお客様にご満足いただけますよう頑張りますので、末永くお付き合い、ご指導を宜しくお願い致します。お近くにお立ち寄りの際は是非遊びにきてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホームページにて在庫状態、車の整備の仕方(不良車の排除)等を見て、ほぼ購入する店として選び、遠方から伺いました。その間に、担当者の方の対応に安心感を持ち、1度の訪問で購入を決定しました。地元対応の保証も重要なポイントでした。
中古車の場合、店選びが90%以上大切で、仕入れてしまった不良車をどう対応しているのか?購入した車をどの程度保証してくれるのか?が決め手になると思います。両方の対応がしっかりとしているお店なら、商品に対し、自信を持っていることになります。自分はそういうお店でないと買わないと思います。あとは、実車を見て、予算と相談しながら決めました。高い車なので、地元対応の3年間保証の安心感はとても大きいです。
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座います。ご納車時にご家族様でCDの録音をされている時、娘様にお喜び頂いていた事を今でも鮮明に覚えております。その後、お気に入りの音楽の録音はされましたでしょうか?この夏のご予定はもうお決まりでしょうか?沢山の思い出を新しいお車でお過ごし下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CSオートディーラーさんでは2台目の購入なので、そもそも何の不安もありませんでしたが、担当の方の対応がスピーディー、かつ、こまめで安心できました。また、オールペイント+ガラスコーティングはまるで新車のようで大変魅力的です。2台目の購入でしたが、前回の車(セルシオ)も6年乗りましたが、オールペイントの不具合も全くなく、エンジン(走り)も同じく、一切問題ありませんでした。価格も安く、とても良いお店だと思います。
販売店の返信
当社にて2台目のお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。今回もオールペイントとコーティングにお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。次回御買い替えの際も是非当社を宜しくお願い致します。また、お近くにお立ち寄りの際は是非お気軽にご来店ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車なので、オールペイント(再塗装)はとても良いと思います。また、ガラスコーティングは手入れも簡単で、良かったと思う。
販売店の返信
この度は当社のレクサスLSをご購入頂きましてありがとうございます。当社のオールペイントとガラスコーティングをお褒め頂きまして誠に有難う御座います。新車のようにもしくはコーティング施工をしておりますので新車以上に綺麗なお車かと思いますので、長く大事にお乗りいただけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
一人のお客に2人の担当者が付くが、営業担当の菊地さんも、業務担当の五十嵐さんも、とても親切で、営業的にいろいろ押しつけられたらいやだな・・と思っていましたが、そのようなことも全くなく、私の欲しいものだけをしっかりと説明してくれて、本当に良い商談ができました。ありがとうございました。CSオートさんと出会う前に中古車を4台新車を2台乗りました。新車は全てオプションで車体金額+70万円くらいかかってビックリしましたし、今まで乗った中古もそれなりの金額の仕様でした。CSオートさんは7年たった車でも新車みたいでこの金額でこの仕様だったらみんな購入すると思います。私もそうですが、他店と比べれば答えは見えてきます。
販売店の返信
この度は数ある販売店様の中から当社のレクサスLSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。大変嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。今後ともお客様にご満足いただけますよう頑張りますので、末永くお付き合い、ご指導を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な車両を買うことが出来ました。プランも豊富で色々な相談も聞いてくれて本当に良い買い物が出来ました!今後もカスタム等相談させてください。
カーレボリューション栃木
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
パイチ~様、先日はありがとうございました。カスタムも何でも出来るのでいつでもご相談下さいね。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回の車両購入に至っては検討から購入までの間を全てネットと電話連絡で行い、店舗が遠距離であった為一度も店舗へは行ってませんが、購入までの間の手続き等を誠実で迅速に行っていただき安心して購入できました。又担当の宮澤さん自ら納車に来て貰えた事を大変嬉しく思っております。車両も大変満足しております。ありがとうございました。
テップス 鎌ヶ谷支店
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
kouei4105様。この度は、数ある販売店・物件の中から当店でのご成約、誠に有難うございました。併せまして、お忙しいところクチコミの投稿、誠に恐れ入ります。お車も気に入って頂いておりますようで、大変嬉しく思っております。精一杯やらせて頂きましたが、ご不自由はございませんでしょうか?今回の販売に至りましては、距離もあり、当初は顔の見えないやり取りでしたが、無事、対面でお車お届け出来ましてホット一安心しております。これからも、頂いた高評価に恥じぬよう、お客様に安心と快適なカーライフお届け出来るよう常にスタッフ一同、努力してまいります。若干距離は御座いますが今後も是非当社をよろしくお願い致しますm(_ _)m
