突然の訪問でしたが丁寧に対応頂きました。店長自身も試乗を徹底的にしており状態もバッチリという言葉で即決で購入してしまいました。また、納車まで色々丁寧に連絡頂き納車まで安心できました。 ただ、ブレーキ鳴きも全く無いという事でしたが、納車後運転するとキーキーずっとなっており、ブレーキローターを確認すると傷が多く、購入前にこの部分は交換・整備必要と教えて頂けたら助かりました。 それ以外は特に不具合なく、満足しています。ありがとうございました。

過給機付きの四駆の軽自動車を探していたところこちらの店舗に丁度良い車があったので購入を決めました。口コミ評価も大変良い店舗だったので安心して電話をしてみた所　車に傷がある事等正直に説明してくれたので安心して全額振込を済ませて納車を待ちました。 ここ迄は良かったのですがこの先が理解出来ない行動ばかりとられました。 主にメールでやり取りをしていましたが当初9月23日に納車すると連絡がはいりました。 この連絡はこちらの23日の都合はどうかの確認もなく一方的に日付をしていされました。 流石に仕事の都合があるので22.26.29日のどれかにして欲しいと伝えたいところ数日経っても返信がなく先方が最初に納車日としていしてきた23日に納車日はどうなったか確認したところ29日に納車するとの返答。この辺りから店舗に対する不信感が湧いて来ました。　口コミ評価は確かに良いけどその評価の様な事は感じられない、むしろ口コミ評価が良すぎてネガティブな評価が全く見当たらない事が不自然に感じる。 29日に納車すると連絡があったあと前日にまた連絡するとの事でした。 納車予定日の前日にメールで連絡はありましたが 内容は時間のある時に電話をするようにとの事 電話をしてみると何を言っているのか良く分からない事を繰り返され翌々聞いてみると明日納車出来ないとの内容。理由は預けていた整備工場が火事になり取り付ける予定だった部品が燃えてしまったからと。　そして納車は10月4日にするとまたもやこちらの都合を確認する事も無く一方的に納車日を指定してきました。しかも火事があったのは22日の様子 つまり22日には29日に納車が出来ないと言う事はわかっていた筈　それなら前日になってからでは無くもっと早くに連絡を出来たのではないかと言う事と毎回こちらの都合を確認せずに一方的に日付を指定して来るのはいかがな物かと話しましたがヘラヘラと言い訳を繰り返すばかりでお詫びも無し 余りにもいい加減で無責任な対応に苦言を言っても聞き流されて終了。仕事の都合を何とかやりくりし4日に納車して貰うようメールをしましたが返信無し 暫くして返信を催促すると夜中に今から電話するとの返答　もう私は寝る時間だったので電話では無くメールで連絡をくれるよう伝えましたが　とにかく何を取っても相手の都合はお構いなく自分の都合を一方的に押し付けて来る対応とメールで質問をしても聞いている事に対する返答は無く話の噛み合わない返答ばかり 10月4日に何とか納車にはなったものの10月23日に運転しているとエンジン警告灯が点灯し消えなくなりました。直ぐに車屋へ連絡すると2日経っても警告灯が消えなかったら修理するとの返答 そんな呑気な対応なのかと疑問に思いましたが 暫く経ったら警告灯が消えたので一安心 でも1週間程でまた点灯　再度連絡をし2日間様子を見るとかでは無く直ぐに調べるべきでは無いかと言ったところ調べるとの返答。最初からそうするべきだろうと思いました。 車の引上げの日、お昼過ぎに来るとの事だったので お昼から2時間程仕事の都合を付て待っていたが連絡無し。因みこの数日前にルームランプが灯かなくなりました。　時間の確認のメールをしたところ15時から16時になるとの返答。　こちらでは昼過ぎと言うから昼過ぎに時間を空けていたのに15時とは昼過ぎとは言えないと講義しましたが無駄でした。 そのまま仕事しながら待っていましたが段取りがつかず到着の目安の時間を教えて欲しいと連絡したところ15時半との回答、その時間に手を開けられるよう何とか仕事の段取りをしていましたが15時半を過ぎても連絡無し　暫くしてあと5分で着くとの連絡がありましたが結構到着したのは更に時間が過ぎてから　毎回の相手の都合も考えずに一方的に進めよとする対応に遅れる前に連絡をするべきでは無いか等講義したが道が混んでいたから仕方ない等の逆ギレ 確かに道が混んでいたなら仕方ないけど　だったらそちらから指定した時間に遅れ前に連絡するべきだろうとこちらもあなたに合わせて仕事の段取りをしなくてはならない状況なんだと言っても全く話が通じず。　車を修理の為に引上げて行ってから1週間経ちましたがその間経過報告や状況説明等全くありません。　本当に非常識な業者としか思えないのに どうして口コミ評価が良いのだろう 疑問だらけです。

安川さん親切な対応ありがとうございました。 遠方からの購入でしたがナンバーワンの皆様ありがとうございました。

親切に対応してくれますので、安心して任せられます。 おすすめのお店です。

初めての中古車の購入で不安でしたが とても綺麗な車でした！ スタッフの方々も若く明るい人達で楽しくお買い物ができました！全員整備士との事で今後の車検などでもお世話になると思います。

本日、11月8日無事納車の日を迎えました。 まずは、最初から最後まで丁寧かつ迅速にご対応頂きましたご担当の難波係長に感謝を申し上げます。 終始丁寧なご説明と人情味あるご対応で、安心して不明点などを問い合わせさせてもらえ、とてもわかり易い説明で疑問も納得感を持って解消できとても満足しております。 契約に際しては、終業時刻を越えるのは確実な時間に関わらず、こちらの都合に合わせて自宅まで足を運んで頂き、スムーズに契約を完了できたことは 本日の納車までの期間が短いスパンで成し遂げられた要因の一つだと思いますし、乗り換えを出来るだけ早く完了させたかった私にとっては非常にありがたかったです。ただ、過重労働、働き方改革が叫ばれる世情に無理をさせたのではないかと申し訳なかったなあと。。。 　販売店自体も、活気があり店長はじめ従業員の皆さんが元気に笑顔も溢れ対応されている姿は気持ちの良い対応で、とても居心地の良い環境づくりができた店舗だと感じました。 お店に行こうかどうしようかと迷われているような方がいらっしゃれば、安心して来店してもらえば大丈夫だと思います。 私自身も次回車買い替えの際もお世話になろうと納車を終えたばかりですが、早くも思ってます。 難波さん、この度はありがとうございました。

担当の方がとても丁寧に対応してくださり、安心感がありました。ありがとうございました。

ワゴンタイプを検討中の方は一度相談するべき！

先月東京へ出かけたついでに買うつもりはなかったのですが車だけ見に伺いました。担当の方は質問には的確、丁寧にお答えいただきましたがその間全くセールストークはなかったように思います。きっと車とお店の品質に自信をもっていらっしゃるのだろうと。担当の方のそのお人柄と座った時のシートの気持ちよさが忘れられず「衝動買い」をしてしまいました。

NBOXリフトアップ、ラプター塗装の車を購入しました。 当初の予算より少し上がってしまいましたが良い買い物が出来たと思います! 中古車を買うにあたり何を買うかよりも何処で買うかの方が重要だと思います。 こちらの代表の方は車の知識はもちろんのこと人柄も最高ですよ! 車を探してる方は騙されたと思って一度行ってみて下さい! 一見の価値あり! 損はさせないそんな会社です!

凄く良かったです

今回、初めての車の購入をここでしました。 納車までの流れ等、分からないことが沢山ありましたが、基本的な事から丁寧に教えていただき、とても助かりました。

素晴らしい対応をいただき、お気に入りの車を購入できました。またお願いします。

納車から一か月、諸事情で100kmほどしか乗れていませんが良い買い物が出来ました。 おかげさまで和やかな雰囲気で納車まで進める事が出来て、このお店で買って良かったなぁ。と感じています。 最近、スタッドレスに履き替えまして、夏タイヤの装着や車検の際にはまたお世話になりたいと思っています。 今後ともよろしくお願いいたします。

初めての中古車購入ということで分からないことだらけでしたが、最初のメール対応から丁寧さ・真摯さが伝わり、安心して伺うことができました。 下見当日はあいにくの雨でしたが、車の状態からとても手入れされていることが感じられ、傷や凹みなど、きちんと教えて頂けたのも良かったです。 翌日契約の前に、公道の試乗もさせて頂き、乗り心地や使用感を直接確認することもできました。 また、作成する書類に関して不明な点があった際も、メールや電話にてサポートして下さり、とても助かりました。 担当してくださった餅田さんは笑顔が素敵で親しみやすく、分からないことも遠慮せずに伺うことができました。細やかな気配りもとても良かったです。 その他スタッフのみなさんも雰囲気が良く、洗車をして下さっているのスタッフさんもいらっしゃり、日頃から車を綺麗に手入れしているのが垣間見れました。 店舗としては少々狭いと思いますが、アットホーム感があり、それもまた良いと思いました。 納得する車に出会えて、とても満足です！大切に乗ろうと思います。本当にありがとうございました！

現車確認のときよりも車体が綺麗になってて驚いた。 快適に走らせてもらっています

青柳さん、今回は購入から納車まで対応ありがとうございました。納車に向けての手続き進捗状況を逐一連絡して頂き安心して納車を待つ事が出来ました。また機会があれば伺いたいと思います。

中古車にもかかわらず、大変綺麗な仕上がりで 満足致しました。また購入する際は是非トラスト さんで購入したいと思います。

車検を通したばかりですが、走行距離も伸びてきたため新しい車の候補探し程度に訪問しました。 カッコいいな程度で見ていた車でしたが、担当してくれた宮川さんのデリカ愛が溢れており、知れば知るほど興味が湧き購入を決断！ やはりディーラーでの回答は正確で安心できます！ 下取りも頑張っていただき、価格にも、保証にも担当にも大満足の買い物ができました！ ありがとうございました！

NBOXCustomターボを探しており即決しました！購入の決め手は走行距離に対する価格、 営業の方から売ったら終わりではなく 車が廃車になるまで一生のお付き合いをしたい、そういう関係でいたいと言われた事です