総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
必要事項が分かりやすくてよかったです。
車の説明も丁寧で、オプションへの対応も希望通りで満足できました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、来た車の整備のされ方、店員さんの対応全てよかったです!
Car shop MISSION
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は納車させていただきありがとうございます!
今後の整備もお任せください。
ハスラーでのドライブお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧な対応のディーラーさんです。車の状態も非常に良く、説明も分かりやすくて安心できました。価格や条件も納得のいく内容で、自信を持っておすすめできます。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
pekwjp様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 現車確認の段階からpekwjp様にもご納得頂けるよう細かい傷やお車の状態などしっかりご説明した上でご納得頂き、今回スムーズにご購入頂きました。在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に価格も勿論ですが、品質には特に拘って仕入れを行っております。中古車と言う商品の特性上、私共が良しとする状態でも全ての状態をご説明しお客様ご自身が納得して購入して頂く事が一番良いお取引だと思っております。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後もpekwjp様のカーライフを全力でサポートしていきたいと思います。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても親切に査定買取していただきました。 ありがとうございます!
カーセブン鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入させていただきました
迅速で丁寧な対応でした!
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。さらに嬉しいメッセージも頂き誠にありがとうございました!また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度は、ご納車誠におめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
短期間での納車対応ありがとうございました!
株式会社Mogee 亘理店
(宮城県・亘理郡)
販売店の返信
この度はご購入いただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
短期間でのご納車となりましたが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後のカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から遠かったですが欲しかった車があり来店しました。前日の予約を取る際も早期の返信や、来店時の対応も、笑顔で気持ち良く購入させて頂きました。
又機会がありましたらよろしくお願いいたします。
大切に乗らさせて頂きます。
HANAMI
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、スズキ ハスラーをご購入頂きありがとうございました。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお取引ありがとうございました!
終始丁寧な対応でとても安心できました!
車両の方についても満足のいくものを購入することができました!また機会がありましたら宜しくお願い致します。
(有)ベンガルオーバーシーズ
(京都府・八幡市)
販売店の返信
タロウ様、この度は、日産 ティーダ車両ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
気持ち良くお取引出来た事感謝しております、又最高の評価をいただき誠にありがとうございます。顧客様からのお言葉をもっととして今後も引き続きご満足いただけますよう、誠心誠意でお客様に寄り添った 対応を心掛け、日々精進してまいりますので 今後とも長いお付き合いを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
良い車両でしたが、対応は少し微妙でした。
遠方からの購入だったため、電話でのやり取りが多かったのですが、どこか上から目線のように感じる話し方で少し不愉快に感じました。一度店舗へ伺った際は普通の印象だったのですが、その後のやり取りでは「御社の資料が遅いから」「○○が遅いから」といった前置きの言い方が多く、結果的に購入手続きがかなりギリギリになってしまいました。こちらの対応が遅かった点もあったとは思いますが、あまりいい感じではないです。
また、車の受け取りの際、現在の車に取り付けているスタッドレスタイヤを新しい車に付け替えたいと事前に相談したところ、「持ってきていただければ交換できます」と言われていました。しかし当日現地で交換を試みたところ、「前輪が付かないのでダメでした。後輪だけじゃね、今日は天気が良いのですが・・・」と言われただけで、特に代替案や対応もありませんでした。
結局、ノーマルタイヤのまま長野県から帰ることになりました。
翌々日、地元では急に寒くなり、みぞれ交じりで雪が降らないようにと仕事に行きました。
車自体は良かっただけに、対応面は少し残念に感じました。次回は多少高くても、近くのお店で購入しようと思います。
NTPトヨタ信州 オレンジタウン伊那
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお車をお気にに召していただいたにもかかわらず、対応においてご不快な思いをおかけしてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
特にお電話での対応につきまして配慮に欠ける言い回しとなってしまいました点やお手続きがスムーズに進まずに
ご負担をおかけしてしまいました点についても真摯に受け止めております。
また、スタッドレスタイヤの付け替えにつきましても、事前のご案内が行き届いておらず当日の対応も十分なご提案が
出来なかった事でご不安な状態でお帰りいただだくこととなってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後はよりお客様に寄り添ったご案内・ご対応ができるよう、スタッフ
一同努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただきましたこと誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で良かったです。
AST(株)オートサービス坪井石油
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
はー様
この度は初めてのお車をお任せ頂き誠にありがとうございました。
何かありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
メールでやりとりをしている時から、いい所も悪い所も正直に説明して下さりました!
いい買い物ができました!これからも宜しくお願いします(^^)おすすめのお店です!
GARAGE GZ
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、タントカスタムのご購入ありがとうございました。 また口コミまで頂きありがとうございます。どうしても中古車になりますので、良い所ばかりではありません。ハッキリ申し上げると、何も故障が起きない当たり車、ご納車後に故障が起きてしまうハズレ車は、存在します。現状は上品質な車両なので、ご納車後、もしハズレ車に当たった場合も、なるべくお客様に負担減になるようなアドバイスを事細かく説明させて頂いております。この1台1台、全力でご説明する所が、弊社のモットーでもあります。その部分を評価してくださり、非常に嬉しいです。ありがとうございます!素敵なカーライフをお過ごしください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入と遠方のため訪問も出来ず、不安もありましたがMONZAさんで購入して良かったです。
電話やメールのやり取りも、最初の問合せから最後の納車まで誠意あるご対応で安心できました。
届けていただいた現車も想像通りで大満足です。
大切に乗らせていただきます。
MONZA inc.
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
しー様、この度はご購入ありがとうございました。
無事に納車が完了されて本当に良かったです!
遠方の為アフターに関してお知り合いのショップさんにお願いされると
思いますが何か御座いましたら何時でもお連絡下さい。
この度はMONZAをご信頼頂き有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先月ネット閲覧により、希望の車種が見つかり、購入しました。やはり実車を見ないと決められないので、今月3日来店。店の雰囲気も良く、対応も親切でしたので、飛び込み購入を決めた次第でした。昨今の新車価格高騰の折、価格に満足しています。遠方の為、アフターサービスを受けることは難しいですが、また来店してみたい店舗です。自宅までの納車、有難うございました。
サンデーモータース
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらずご購入いただきましてありがとうございました、帰り際には沢山のお育てになられた新鮮な野菜までいただき従業員共々みんなで分けて早速美味しくいただきました!その他何かご不便・ご不都合等ございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ、またご機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かいところまで説明してくれてとても親切でした。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
しん様 この度は、クチコミのご投稿有難うございます。また、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同、お礼を申し上げます。今後のメンテナンスにつきましては、ご案内致しました、お近くの、日産販売店にて、お受け頂けますと幸いです。何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後もどうぞ宜しくお願い致します。(担当 長井)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
希望に合う中古車が見つかるか不安でしたが、担当していただいた営業の方が最初から親切でわかりやすく説明してくださり、安心して検討し購入する事が出来ました。
WECARS(ウィーカーズ) 広島安佐南店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ツートンカラー様
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。また、素晴らしいご評価を頂き感謝致します。今後も安心してお車に乗っていただけるよう、全力でサポートさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時も購入後の手続きも迅速で親切に対応していただき、ありがとうございました! 車にも大変満足しています。大切に乗ります!
アップルワールド豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃えの多い中からこの車に出会って決めたらすぐ契約となりました。多分、この値段他店では無理と感じたからです。担当者さん背中の後押しありがとうございました。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ちぇこ様
このたびはクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
数あるお車の中から気に入っていただける一台に出会っていただけたこと、大変うれしく思います。
価格についてもご納得いただき、担当スタッフのご案内がお役に立てたようで何よりです。
これからもお客様にご満足いただけるお車をご案内できるよう、車両の品質や価格、丁寧な対応を大切にしてまいります。
お車のことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
早急に車が欲しいという無謀な要求をするも、スムーズに納車してくださいました。
岩下さんが担当してくださり、お任せして安心でした。滞りなく進められたのも岩下さんのおかげです。
お世話になりました。本当にありがとうございました。
株式会社唐沢農機サービス
(長野県・東御市)
販売店の返信
タータ様、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私自身もこれほどスムーズにご納車できて驚いております。アフターサービスを含めて末長くカーライフのサポートをさせて頂けたらと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備項目や料金の説明も明瞭でとても信頼できるストアでしたのでこれからも車検をお願いしようと思います。
車のせんいち 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
車検でのご利用頂き、誠にありがとうございます。 評価も大変良く付けて頂き有難い限りです。 これからも末長いお付き合いをお願い申し上げます。 アフター等、お困りの時は是非、当社へご相談いただけます様、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせから、分かりやすく丁寧な説明をしてくださり、すぐ来店しました。
閉店間際にもかかわらず交渉、契約をさせていただきました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
RYO8721様
この度は当店のお車をお選び下さり誠に有難うございました!!
こちらこそ長時間のご商談にお付き合い下さり
そして良い評価も下さり八幡店スタッフ一同、担当者も感謝しております。
精一杯頑張ってカーライフのお手伝いを致します!!
末永くカーライフのサポートをお手伝い出来れば幸いです。
是非、今後共宜しくお願い致します(^^)
