総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧な対応ありがとうございました。
納車前もキレイにしてもらって満足しています。
AUTOガレージHIT
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスを心掛けていきます! 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の輸入車ということで色々と不安な点もありましたが、納車までとても丁寧な対応をしてくださり、安心して購入することができました。アフターフォローもしっかりしてくださり、今後とも是非長いお付き合いをさせていただけたらなと思っております。
PEUGEOT・CITROEN・DS STORE 静岡
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 操作面等、気になる点がございましたら、お気軽に問い合わせください。 今後とも、宜しくお願い申します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
大きな買い物なので細かく質問しましたが、懇切丁寧にご説明いただき、納得した買い物ができました。中古車だったので、傷や凹み部分など事前に教えていただけて良かったです。やりとりは基本的にメールでしたが、レスポンスも早く助かりました。何よりメーカーの販売店なので安心感がありました。
ホンダカーズ大和奈良 東生駒店(認定中古車取扱店)
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
とらきち様 この度はステップワゴンをご成約いただき、誠にありがとうございました。ご納車までお時間を頂戴し、書類等お手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。また、このような高い評価をいただき、光栄に存じます。とらきち様のご期待にお応えできますよう、準備を進めさせていただきます。また、ご不明な点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車で若干の傷等もありましたが、納車前に可能な限り対応いただけて、安心して購入することができました。
ご担当の方にも丁寧に対応いただき、信頼できるお店です。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回ご購入いただくにあたり、くし様とのご縁に感謝申し上げます。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすく丁寧でした。
ネクステージ 仙台泉 SUV専門店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は数ある会社の中から弊社をご利用いただきありがとうございます。!アフターサポートもきちんと対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
小さなことも詳しく説明してくれます
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
バビー氏様 この度は関東マツダ朝霞店にてCX-5をご購入いただきありがとうございました。そして無事ご納車となりました事、誠に有難うございます。また、口コミアンケートではとっても良い評価まで頂き、嬉しく思います。これからの励みになります。有難うございます。扱い方や走り方などご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお声をかけて頂けたく思います。2月には1か月点検もございますので是非ご利用ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が、ディーラーで新車を買うような対応をしてくれてとても気持ちよく買い物ができました。
トヨタカローラ埼玉 MP北本 Web Garage
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
yone様
このたびはご契約いただき誠にありがとうございます。ご納車まで少々お時間がかかりますが楽しみにお待ちいただければと思います。途中、ご不明点などございましたら担当スタッフまで何なりとお申し付けくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗ってた車が追突されて廃車になり、急いで探してて、実車をみて写真よりとても状態が良かったので即決しました!
年末だったので他の店では年明けになるって言われてたけど、すぐいろいろやっていただき年内に納車でき、とても感謝しています!
装備のわからないことも調べてくれたり親切でした!
Tree village
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
年内に間に合わせる事が出来て良かったです。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応も良く、良い感じに仕上げてもらいました。有り難う御座いました。
販売店の返信
この度は、弊社クラウンアスリート中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!また、レビューのご投稿もいただき併せてお礼申し上げます。弊社ではクラウン中古車専門店として常時130台~150台越えの在庫車輌があり、弊社人気カスタムであるBMW純正の「ハバナメタリック」にて外装を仕上げた希少性の高いお車でございます!ご注文頂きました新品20インチアルミの取付もさせて頂きご満足頂けるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います今回コーティングも施工させていただいておりますので、大変綺麗な状態でご納車が出来、私も大変嬉しく思います!またご加入頂きました業界トップクラスのアフター保証も全国の整備工場にてお使いいただけるほか項目数もたくさん御座いますので今後もカーライフアドバイザーとして、精一杯サポートさせて頂ければと思いますので些細な事でもお気軽にご連絡をお待ちしております。改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問に関わらず、丁寧に対応して頂きました。また、タイヤ交換やドライブレコーダーの取り付けなども丁寧に対応して頂きありがとうございました。
ガレージ アイマックス
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
M様☆
この度はジムニーシエラをご購入いただきまして、本当にありがとうございました!
先日のドラレコ移植の際、とっても素敵なお心遣いと、こちらのクチコミ投稿もご協力いただきまして本当にありがとうございました!m(__)mまた、納車時のお写真もブログに掲載予定ですので、そちらも楽しみにしていてください♪
今後とも、garageI-MAXを宜しくお願いいたします!!^^
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
豊富な車の数にビックリ
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際はお声を掛けて下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いろんなわががまも一つ一つ丁寧に対応いただきました!
ガリバー 長崎大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
この度は当店でワゴンRスティングレーをお買い上げいただき、
誠にありがとうございました!
また貴重な口コミもいただき光栄です。
今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年の夢であった車に乗る事が出来ました。
担当してくださった方に、感謝しかありません。
カーショップタカタナオキ 熊本店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
モテたいオレ 様
この度は、トヨタ ランドクルーザー100のご契約誠にありがとうございました。
当店で2台目をご契約までしていただき感謝しております。
今回の車両は、特に気に入っていただけた様子で安心しました。
ご対応もご満足いただけて良かったです。今後もアフターなども御座いますので全力で頑張らせて頂きます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お近くを通った際や何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、末永いお付合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
安心して車を購入できました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
オレンジ様 クチコミ投稿頂きありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。今後も丁寧かつ質の高いアフターフォローを心掛けてまいりますので引き続き宜しくお願い致します。担当 大石 この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂きありがとうございます。今後も総合展示場スタッフ全員でフォローしてまいりますし、尚のこと良い店舗作りを行ってまいります。引き続きのご愛好の程宜しくお願い致します。マネージャー:糟谷
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
「JU適正販売店」とは、何を基準にしているのでしょうか?
契約書の内容・金額については、細部まで確認することが良いと思います。
不信感を抱いたのは「自動車税」の請求額でしたが、定められた基準では“登録の翌月から納付”にもかかわらず、契約時からの請求金額でした。
問合わせると「当社での規定で」との回答でしたが、車検付き車両で月割りならば納得できるのですが、中古新規登録の車両なのに契約時からの請求は不当に思います。
店舗での契約時には「保証プラン」で契約したのですが、内容の細部を確認してところ割高と判断し解約し、再度「基本プラン」で契約しました。
残念ながら記載されている「法定整備」の内容と、実際とでは相違がある様に思います。
車両の確認時に、ドアミラーウインカーのレンズ割れが気になったのですが、確認時には「交換して納車します」と言ったにもかかわらず、交換されていませんでした。
店長は「現状販売で契約しているので…保証プランでの契約なら交換しました」と… 当方は「口約束かもしれないが交換してくれるとの事では?」と… (多少の口論になりました)
また、契約から納車まで期間が長いことで、1か月も要したことです。
当初から「年末は混雑しているので」とのことでしたが、再契約後さらに半月後の納車とあり、当方から苦情を入れました。
*掲載されなくて結構ですが、自動車税の件など現状を伝えます。
このような販売店が存在していることを、とても不満に思います。
この販売店は二度と利用しません。
クローバーランドカーズ 本社ショールーム JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当社にて車両のご購入誠にありがとうございます。
しかしながら、不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。
中古車の特性上外装の傷など走行に支障のない箇所は現状とお話しする事があります。
今後、誤解が無いようにより良いサービスを提供出来る様に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた岩川さんがとても親身に色々聞いてくださり非常にいい商談になったと思います!
某有名中古販売店さんとは雲泥の差だなと感じました、、、笑
また車の話以外でも来店したいと思えるお店です!
納車前ですが今からワクワクしています!
今後もよろしくお願いします!
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この日は当店よりお車をご購入して頂きまして、誠に有難う御座います!!
笑っていただいて嬉しかったです!!
今後とも末永くお付き合いの方、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめて一人で車の契約をしたので何も知らないことばかりでしたがわかりやすく説明してもらえたので手続きなど円滑にすすめることができました。
ネクステージ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。
今後もアフターサービスがございますのでよろしくお願いいたします。
何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんに色々していただきありがとうございました、お義母さんもとても喜んでいます、これからもよろしくお願いします
軽JOY 29.8万円専門店 山梨店
(山梨県・南巨摩郡)
販売店の返信
お母さん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
お客様のご要望に対しても、出来うる限り、対応していく様に、全スタッフで取り組んでいますので今後とも、お車の事で何かありました時にはご相談ください。
当店ではお客様お一人、お一人にご満足して頂けるように、一台、一台車毎に整備内容、サービス内容をご提案、ご提供させていただいておりますので、販売後もお車の事で何かありましたらご連絡頂ければ、ご対応の方させていただきます。 又、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめはネットで探して、希望の車種がこちらにあったので、来店しました。
車の状態もよく、何より商談から納車まで熱心に親切に対応して頂いた佐藤さんの人柄の良さが決め手でした。ありがとうございました。
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
エス様
この度エーシーネクスト利府店をご利用頂きましてありがとうございました!担当させて頂きました佐藤です。
ご満足頂けて私も本当に嬉しいです!今後もお車の事で何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
素敵なカーライフになる事を祈っています。口コミ投稿、ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車の購入で、不明点や疑問点が多い中、担当して頂いた佐藤さんに多くの事を助けてもらい、無事にスムーズに納車出来ました。
車の知識も多く、無理な営業がなく、とても親切でした。
ありがとうございました。
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
ケンティー様
この度はエーシーネクスト利府店をご利用頂きましてありがとうございました!担当させて頂きました佐藤です。
これからは同じCX-5オーナーですね!ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいね。今後共宜しくお願い致します!
