総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりから契約まで、紳士的で最高のサービスでした。ありがとうございました。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
どん様 この度は、ステラのご成約と合わせてクチコミの投稿も、ありがとうございます。奥様の愛車として、今後のどん様ご家族の生活をより便利にしてくれること間違いなしです!!初めは緊張するかと思いますが、しっかりと奥様をサポートいただければと思います。気になるところがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。三郷店 一同
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
スカイラインを購入させていただきました。
初めての購入でわからない点も多々ある中とても親身にご対応いただきました。ありがとうございます。
車の状態に関しては、特に外装に関して事前に確認していた状態と異なっていたのですが中古車ということで可愛がって乗っていきます!車内からは前オーナーのものであろう物がいくつか出てきておりますが、それも楽しめるほどいいカーライフのスタートを切らせていただきました。
ありがとうございました。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から弊社にて【日産 スカイライン 250GT】をご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
接客について温かいお言葉をいただけた一方で、外装の状態につきましては、ご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。
中古車という特性上、年式や使用状況に応じた使用感がある場合がございますが、それを含めてご納得いただけるよう、より分かりやすく丁寧なご説明が必要だったと反省しております。
当店では、同年代・同クラスの車両と比較しながら、可能な限りの外装仕上げや清掃を行ったうえで販売しておりますが、その取り組みが十分に伝わらなかった点については、当店のご案内不足として真摯に受け止めております。
今後は、現車確認時およびご契約前のご説明をさらに徹底し、イメージの相違が起こらないよう改善してまいります。
また、車内の件につきまして補足させていただきます。
当店では納車前に車内清掃・消臭・最終チェックを実施しておりますが、今回ご指摘のようにお客様にご不快を与える点があったのであれば、最終確認が十分でなかった可能性があり、申し訳ございません。
もし具体的に気になる物や箇所がございましたら、状況を確認のうえ対応いたしますので、恐れ入りますが店舗までご連絡いただけますと幸いです。
なお、フロアマットにつきましては、純正品が欠品していたため、少しでも快適にお乗りいただければという思いから、現車に合わせたマットをサービスにてご用意し、その旨も納車時にご案内させていただいております。
中古車は、新車と異なり一台一台状態が異なるため、すべての面で完璧な状態をご提供することが難しい部分もございますが、その分、安心してお乗りいただけるようアフターフォローを含めた対応を大切にしております。
お乗りいただく中で気になる点などがございましたら、できる限りサポートさせていただきますので、いつでもご相談ください。
お客様にとって良いカーライフとなるよう、スタッフ一同願っております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも株式会社ジャパンカーライフをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前にプリウスを探していただき、5年ほど故障もなく乗っていました。家族が増えたタイミングでワンボックスカーに変更するため連絡をしました!
プリウスの下取りも他の店舗より高くしてもらい、ヴォクシーもかなりお得な物を探していただきました。また何かある時はぜひお願いしたいと思います♪
車買取センターナポレオン
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
ご無沙汰しています。レビュー投稿有難うございます!その後、お車の調子はいかがでしょうか?又、何かございましたらお気軽にお声掛けください。この度はレビュー投稿及び、ご購入いただきまして有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車を購入させていただきました。
車の品揃えがとても豊富で、どれにするか本当に悩みましたが、担当者の方が私の希望や不安を丁寧に聞いてくださり、納得のいく一台を選ぶことができました。
車に詳しくない初心者の私にも、専門用語を使わず分かりやすく説明してくださり、終始安心して相談することができました。
担当者の人柄もとても良く、初めての車購入が不安ではなく、楽しい経験になりました。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います!
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
やぁさん様この度はジムニーのご契約ありがとうございます。 奥様と同様にアフターフォローはお任せください☆素敵なコメントありがとうございます(人''▽`) これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
サイトで掲載されてから早いタイミングで運よく購入させていただきました。
現車確認をしたいと当日に電話したところ、店頭の分かりやすい位置に用意して頂いてありました。
メール対応でも迅速な対応、点検や登録でもスムーズに進めていただき感謝しております。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
にむこ様、この度は弊社でのご購入ありがとうございました。今後も、遠方のお客様にも安心して お車をお届できるよう努めて参ります。またの機会がございましたら、ご相談ください。 お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事前に必要な連絡を取ることができたため、スムーズに購入の手続きを行うことができました。
気遣いもあり、話もしやすかったです。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ありがとうございます。
いい車が見つかってよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ親切でサービスもよかったです!
安心してご相談出来ました
価格も提示した額のものを選んで見せてくれます!
オートツル
(群馬県・佐波郡)
販売店の返信
ご来店、ご利用誠にありがとうございます!
今後も気軽にご相談お待ちしております!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で問い合わせをして翌日に車を見に行きました。年式が古いけど希望通りの低走行車だったので即決しました。雹害はありましたが目立つほどではなさそうです。必要書類は持って行ったのでスムーズに手続きできたかと思います。遠方からの購入でしたが担当していただいた方が丁寧に対応してくださいました。まもなく納車の予定です。またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
プレビュー投稿ありがとうございます。
ご納車までの間何かご不明な点が御座いましたら何なりとご相談下さい。
今後ともご縁が御座いましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
カスタムがとにかくかっこよくて、自分好みの車を作れるのが最高です!
初めての購入で分からないこともありましたが、従業員の方がとても親切で、優しい口調で接してくださったのが印象的でした。そのおかげで、焦ることなく最後まで安心して手続きを進めることができました。
こだわり抜いたマイカー、大切に乗ります。本当にありがとうございました!
オールペン全塗装カスタム専門店OSG ALLPEN
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき、また高評価の口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カスタムに関して「自分好みの一台を安心して作れた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
初めてのカスタム購入でご不安な点もあったかと思いますが、最後まで安心してお手続きを進めていただけたとのことで何よりです。
こだわりの詰まった大切なお車ですので、ぜひ末永くご愛用ください。
今後のメンテナンスやアフターサービス等も、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で迅速でしたし、子供が遊べるところもあるのでゆっくりと見れます。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車のご成約有難うございます。また弊社へのご評価、重ねて御礼申し上げます。弊社と致しましても最高のお褒めの お言葉を頂いたと嬉しい限りでございます!弊社はお車の販売だけでなく、板金、車検代行なども行っております!小さな事でもご相談頂ければ幸いです!今後とも宜しくお願い致します!! ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取り査定・総額内訳等わかりやすく、迅速丁寧な対応をしていただけました。
合同会社BLUE BASE
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
Solaris様高評価ありがとうございます!
下取りもありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しく接客してくれて最高でした。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
テツ様
この度は数ある自動車販売店の中から弊社にてお取引頂き有難う御座います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
嬉しいコメント有難う御座います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店で、丁寧な接客を受けて本当に満足させてもらいました。石井さんの接客と熱心な対応に今後も安心して任せたいなと思っております。店内の雰囲気もよく、また来たいと思える所でした。
今後も、長いお付き合いをお願いいたします。
ガリバー 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度は素敵な口コミをありがとうございます。
接客にご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
店内の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、
ぜひ末永くよろしくお願いいたします。
石井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客が丁寧でした。
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
多数有る販売店の中から当店にてご購入誠に有難うございます。
そしてこのような口コミレビューも頂き有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで丁寧な対応をとても良く、不安なく納車まで進めることができました
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
tkyさんこの度はありがとうございました。
これからtkyさんのカーライフのお役に立ちたいと思っておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
当初は現車の確認でしたが、予約を入れた時の電話の応対や、担当の営業の方も詳しく説明していただき、その場で決めさせていただきました。納車が完了していないため、アフターサービスは4とさせていただきました。これからも、よろしくお願い致します。
カーセル
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
こばやっし~様
この度はカーセルにてシエンタをご契約いただきまして、
誠にありがとうございます。
高評価を頂きまして、ありがとうございます。
こばやっし~様によりご満足いただけますよう、まずはしっかりとお車をご納車させていただきます。
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミをみての突然の訪問にもかかわらず、接客してくださったスタッフさん、とても親切、丁寧に対応してくださいました。お気に入りの1台に巡り会うことができ、購入までの流れがスムーズでした。数ヶ所の車販売店を訪問しましたが、カーセブンいわき店さんとご縁をもてたことに感謝です。
カーセブン いわき店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
717様
この度はこのような高評価を頂きましてありがとうございます。
また717様にとって素敵なカーライフをお送りいただけることを祈っております。
大切なパートナーを選んでいただきありがとうございました。またご縁が続く事を
願っております。何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
中古車なのに納車に1ヶ月以上かかる
遅すぎる
もっと早くして欲しかった…
和歌山三菱自動車販売株式会社 有田店
(和歌山県・有田郡)
販売店の返信
Z45様 この度はインプレッサG4をご購入いただきありがとうございます。またクチコミへの評価を真摯に受け止め、満足いただけるサービスを目指したいと思っております。今後、お車のことで気になる点等ございましたら、ご相談ください。よろしくお願いいたします。 有田店 森谷 幸一郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらからの問い合わせや要望に速やかに対応して頂きまして誠にありがとうございました。納車整備もバッチリして頂き、とても調子が良く楽しくて休日はセリカばかり乗ってます。もう少し手を加えたら写真送ります。
遠方の店舗でございますが、次回も機会があれば是非お願いしたいです。
今回は本当にありがとうございました。
トラストカーズ 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はご遠方のところ、ご来店頂き、誠にありがとうございました。 厚く、厚く、御礼申し上げます。 今後も喜んで頂けるよう努めてまいりますので、、また、お気づきの点がございましたら、何なりとお問合せ下さいますよう 何卒、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
認定中古車を購入しました。担当の方はとても明るく気さくで、車のことも良くわかっており、無理なお勧めもしてこなく、とてもよい車を購入出来ました。少し古い車ですが欲しかった車なので、今後ともメンテナンス等お願いします。お店もとても綺麗で落ち着いた雰囲気です。
アルファ ロメオ三河 フィアット/アバルト三河/中京クライスラー(株)
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
しーちゃん様
この度はご来店、ご購入ありがとうございました!
今後も、フィアット500のカーライフをしっかりサポートしてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします!(^^)!
