総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の説明が丁寧で、こちらの要望にもタイムリーに対応して頂けました
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ぺこ様 この度は、遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。またこの様な良いご評価をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけますようにスタッフ全員で努力してまいりますので今後ともお付き合いよろしくお願いします。 日産神奈川販売 Carスクエア都筑店 カーライフアドバイザー
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が丁寧親切に対応してくださり、とてもありがたかったです。部品交換などもたくさんサービスしていただきありがとうございました。
RAトレーディング 藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
まつ様、この度はご成約、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
また、スタッフの対応やサービス内容にもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて来店しました。
非常に丁寧な説明と、あまり押しすぎない営業で、車両も気に入ったのですぐに決めました。
納車までも対応が早く、質問にも丁寧に対応していただけました。
家族もドリンクサービスなど喜んでおりました。
スタッフさん、ありがとうございました。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ボルカニック様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。ご希望のお車をご案内できた事は担当としても嬉しく思います。車庫証明等の書類をスムーズにお送り頂けたことでスムーズに御納車まで対応させて頂きました。
お車の事で何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもキャンプに使えます。荷物もたくさん積めます。大変気に入っています。
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
まっさん様 この度は当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。FITより大きくなりますが運転しやすい車なのですぐ慣れていただけると思います。キャンプや一緒にお住いのわんちゃんとのお出掛けが快適になるようにサポートさせて頂きます。担当営業 松田賢太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に丁寧に対応して下さいました。
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
桜様
嬉しいお言葉ありがとうございます!
これからも丁寧で安心していただける対応を心がけてまいります。
またいつでもお気軽にご来店ください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
1月中位に納車でした。10月中の契約ならデリマルが貰えるとの事でしたので契約しました。しかし、納車当日、担当者が変わったから、間に合わないからとの理由でデリマルは貰えませんでした。3月の1ケ月点検でもまだ来てませんとの事。
たかがぬいぐるみかもしれませんが契約から半年近く経っても届かないのは少しおかしくないでしょうか。
担当者が変わったからという理由はお客さんには関係無いと思います。
車自体は何も不満ないのですがデーラーで購入すればよかったと後悔してます。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は新車のご購入をお任せいただいたにもかかわらず、特典のデリマルのお渡しについてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
10月中のご契約特典としてご案内していたにもかかわらず、担当変更や手配の不備により、お約束したものを半年近くお届けできていないことは、あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、担当者の変更はお客様には関係のないことであり、本来であれば店舗として責任を持って確実に引き継ぎ・管理すべき内容でした。ご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございません。
せっかくお車にはご満足いただいている中で、「ディーラーで購入すればよかった」と感じさせてしまったことを重く受け止めております。
早急に店舗内で状況を確認し、特典の手配状況やお渡し時期について明確にご案内できるよう対応を進めてまいります。
今後このようなことがないよう、担当変更時の引き継ぎ体制と特典管理の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して1ヶ月が過ぎ楽しくドライブしています~~~
トヨタカローラ栃木 足利朝倉店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
けいちゃんまま様 この度は温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
ご購入から1ヶ月が経ち、快適にドライブをお楽しみいただけているとのこと、大変光栄に存じます。
今後とも安心してお乗りいただけるよう、誠心誠意サポートしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度はお世話になり有難う御座います。
ネットだけの情報で購入をしたのですが、ほんとここに辿り着くまで紆余曲折ありまして。
なんとか希望に沿う物を購入出来感謝しております。
納車で若干トラブルもありながら、まぁ確かに引き取りに行くか、納車せてもらうか微妙な距離ですもんね。
少しでも安く抑えようとする営業さんの気持ちと良い方向で受け取っております。
今後とも何かありましたら宜しくお願いします。
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はラビット堺泉北店でお車【トヨタ プリウス】をご購入頂きまして誠にありがとうございました(*^▽^*)納車の件ではご迷惑をおかけしすいませんでした。ご満足頂き、無事にお納車できました事を一安心致しております!これからもカーライフを楽しんで頂けるよう精一杯ご対応させて頂きます!どうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。素敵なカーライフをお過ごし下さいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
調子よく乗らせてもらってます。
トヨタカローラ栃木 足利朝倉店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
こまさ様 嬉しいご報告をありがとうございます。
お車の調子が良いとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みです。
これからも快適にお乗りいただけるよう、しっかりサポートいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回色々無理を言って販売して頂きました!
大変感謝しております!
スタッフの方には、大変丁寧かつ迅速に対応して頂きました!
以前に乗ってた車が突如故障して廃車になりすぐに車が必要だったので凄く助かりました!
大変良い買い物が出来ました!
ありがとうございました!
※愛知日産自動車(株) 日産カーパレス小牧インター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
Yasu様 この度はカーパレス小牧インター店でお客様のご愛車NV200をご購入いただきまして誠にありがとうございます。数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂きまして有難うございます。遠方からのご来店、並びにご納車にお時間を頂き心から感謝致します。今後も機会がございましたら是非、お声を掛けて下さいませ。 高いご評価、並びに接客に関しお褒めいただきましてありがとうございます。 弊社では長く安心して大切にお車に乗っていただきたいと思い、お車のメンテナンス、アフターサービスに関しても引き続き誠意をもってご対応させていただきます。 今後ともお車のことで何かございましたら何なりとご相談くださいませ。 お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両状態も非常に良さそうなので、メールにて問い合わせを行いました。現物を見ずに契約に至りましたが、そこはマツダのディーラーということで信用して進めました。ネットでの表示に一部間違いありましたが、丁寧な対応で納得することができました。納車は販売店まで新幹線で向かい最寄り駅までお迎えいただきました。そこからは浜松餃子を食べてドライブして帰宅しました。
非常に良い買い物ができました。ありがとうございました。
静岡マツダ(株) 浜松和田店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
先日は、遠方よりのご来店誠にありがとうございました。
次回浜松来られる機会ございましたら、是非お立ち寄りください。
その際お時間ございましたら、さわやかのハンバーグも堪能いただければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
社会人になる息子の為に車を探していて、良さそうなお店なので連絡して来店。車の程度が良かったので契約、納車まではLINEで整備した写真を丁寧に送ってくれて息子と写真見てワクワクしていました。
納車後も問題なくありがとうごさいました。
カーショップエデン
(兵庫県・たつの市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。ご来店時から息子様が楽しみにされているのがわかりこちらもうれしくなりました♪納車後も問題なく乗られているので安心いたしました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当日の急な現物車確認にも対応頂けました
スズキ自販三重 スズキアリーナ神戸中央
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ハスラー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車なのでこれからどうなるかわからないですが接客はとてもよかったです
和歌山三菱自動車販売株式会社 高野口店
(和歌山県・橋本市)
販売店の返信
かぁま様 この度は、スペーシアカスタムZをご購入並びにクチコミへの評価を頂きましてありがとうございます。
今後のメンテナンスはお店から距離がございますのでご来店は頂けませんが同じ三菱グループでメンテナンスさせて頂きますのでご安心ください。 お車のことで気になる点等ございましたら、いつでもご連絡ください。よろしくお願いいたします。 高野口店 久保 秀喜
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車はまだですが、これまでの対応については少し残念な点もあり店長さんがフォローしてくれたもののマイナス1とさせて頂きました。
正規ディーラーながらネクステージ系列という事もあり下取りの金額が高いのは好印象でした。
実車は装備、状態、価格とても満足出来るものでした。取り扱い台数も多くお勧めです。
Audi Approved Automobile 湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
torao様
この度は投稿誠にありがとうございます。
ご納車までお時間をいただきまして誠に申し訳ございません。
できる限り早くご納車できるように努めてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
40年ぶりに中古車を購入したので、他店のサービスや商品についてコメントする事はできませんが、今回7万キロ以上走行したクルマを購入して、一見したところ『新車』かと思いました。外見も中身もピカピカに輝いていて、タイヤやワイパー等も新品で、走行メーターの数字を見ないと分かりません。社員の方の態度やサービスも申し分ありませんでした。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
兵庫県に出掛けた帰りに、なんとなく思い付きでいきなり伺ったのですが、当日の、しかも日曜の急な連絡にも関わらず、此方都合の来店時間(これから行きます!的なww)を快く受け入れてくださり、初対面から爽やかな笑顔で出迎えていただきました!
検索してダントツお買い得な価格だったので、正直、そこまで期待していなかったのですが、期待を遥かに上回るどころか、まるで新車のような綺麗さに感動して、見た瞬間に買います!と言ってました笑
購入を決めた後の手続きも迅速且つ丁寧で、高価な買い物ですが安心して手続きを進められました。
此方のワガママで、なんとか今月中に納車して欲しい、との無理難題にも快くご対応いただき、県外にも関わらず、購入を決めてから納車まで本当に1ヶ月足らずでした!
購入後の対応も親切で、今後もし何か心配事があっても誠実に対応して下さると安心して乗らせていただいています。
知り合いで外車好きの方が居たら自信を持って紹介させていただきたいです。
本当にありがとうございました!
次また乗り換える時も、お願いします。
.GARAGE(ドットガレージ)
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご来店ご契約、誠に有難うございました。
お出かけの帰りに寄っていただき、本当はご検討のままご帰宅される予定が、気持ちよくその場でご決断いただけたこと嬉しかったです。
またこのように高評価のコメントまでいただきありがとうございます。今後より良い車両とサービスをご提供できるようスタッフ一同精進いたします。
ご遠方ではございますが、いつでもお気軽にご相談ご連絡お待ちしております。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車両の状態を事前に説明してくれました。
納車時には、車両整備をしっかりしていただき、今のところ不具合なし。
ダブルフィールド 宇土展示場
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご来店前にお車の状態をご説明し、納車時にはしっかりと整備したうえでお渡しできましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
現在も不具合なくお乗りいただけているとのことで、安心いたしました。
そして何より、県外から当店をお選びいただき、ご縁をいただけましたことに心より感謝申し上げます。
数ある販売店の中から当店を見つけてくださったことは、本当にありがたいことです。
これからも安心してカーライフを楽しんでいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
気になることやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声かけください。
改めまして、この度は㈱ハタナカをご利用いただきありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気持ちの良い対応して頂きました。
遠方ではありましたが、機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
ホンダカーズ秩父中央 皆野店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・秩父郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。この度は遠方で実車確認が出来ない中、ほぼメールでのご対応となりましたが、ta@様にはお忙しい中、書類回収など柔軟に対応頂き、無事にご納車日を迎える事が出来ました事嬉しく思います。N-VANをお好みにカスタマイズして長くお乗り頂けましたら幸いです。今後もお客様に喜ばれるお車をご用意してまいります。またの機会には是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年乗っていた愛車の調子が悪くなり、急遽探すことになりました。
昔から知っているサンキョウさんを見に伺い、担当者さんの対応もよく気持ちよく購入することができました。質問などしても、とにかくレスポンスが早いです。なので、不安はすぐ解消されます。まだ納車前ですが、本当に楽しみです。
安い中古車と言えば、やっぱりサンキョウ自動車さんです。本当にありがとうございました。
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます。お車も気に入っていただき、ありがとうございます。今後のアフターもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いします。お近くへお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
