総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、日産自動車清洲店の店長さんのご紹介でお伺いしました。
当初検討していた車両は傷が気になる状態でしたが、担当のスタッフさんが迅速に他店舗の車両を手配してくださり、納得のいく一台を選ぶことができました。また、振り込み後の納車手続きも非常にスムーズで、短期間で納車していただき大変感謝しております。
私にとって初めての電気自動車ということもあり、充電方法や長距離走行時のことなど、さまざまな質問をさせていただきましたが、一つひとつ丁寧かつ親切にご説明いただき、不安なく購入を決断することができました。
さらに、納車後にはご連絡をいただき、店舗間の情報共有や連携の素晴らしさを実感しました。私自身も接客業に携わっておりますが、お客様への対応やフォロー体制など、大変勉強になりました。
車両の品質はもちろんのこと、お二人の誠実で温かい対応のおかげで、非常に満足度の高い買い物となりました。このたびは本当にありがとうございました。
日産愛知販売 Car-Select 東海
(愛知県・東海市)
販売店の返信
TAKAHIRO様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベルランゴ街中で見かけて、お店検索していきました。
新車、中古車丁寧に説明していただき、すごく感じよかったです。
シトロエン岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての輸入車とのことで、ご不安な点等お話伺いました。
チャコ様が今後も安心してカーライフお過ごしいただくため、
スタッフ全員でサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日、車検もお願いしました。
うちの息子(小4)が、ディズニーランドに行くより、昭和オートへ行きたいと言うくらい、気にっております。カッコいい車が多いし、店長様が優しいので。
次は、オイル交換にまた伺いたいと思います。
昭和オート
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
GT7様。先日は車検でご来店頂きありがとうございました。
息子様からのお言葉大変有難く思います。
ご家族で素敵な夏休みをお過ごしください!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとにかく丁寧で、説明もわかりやすかったです。
サービスも良くて、また来たいと思えるお店でした。
京都ダイハツ販売(株) 五条カドノ店
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度は弊社展示車両のムーヴキャンバスをご購入いただき誠にありがとうございます。
お車大変喜んでいただいて、私もとてもうれしかったです。
その後お車は調子よくお乗りいただいてますでしょうか?
お車のことで何かありましたらいつでもご連絡いただければと思います。
今後とも末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが、最初の問い合わせから納車まで丁寧に対応していただき、とても安心できました。車の状態についても良い点だけでなく気になる部分まで詳しく説明してくれたので、信頼して購入を決めることができました。納車された17クラウンも写真や説明どおりで、内外装ともにきれいな状態でした。今後のメンテナンスや相談にも親身に対応していただけそうなので、また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
株式会社LeaD Mobility
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は、購入していただきありがとう御座いました。
今後のアフターサポートなどどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客くださるので非常に安心感がありました。車の状態もよかったことから購入に至りました、
DSストア岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は記念すべき1台目のお車に当店のDS7をお選びいただき、誠にありがとうございます。
長く安心してお乗りいただけるよう、岐阜店スタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、以前乗っていたAUDI車2台の乗り換え相談で訪問しました。お気に入りの車の選定から納車まで迅速且つ親切・丁寧に対応いただきました。
株式会社サンヨーオートセンター Audi Approved Automobile岡山中央
(岡山県・岡山市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも関わらず終始丁寧に対応していただき、納車までとてもスムーズでした。
スタッフさん皆さんとても人柄の良い人ばかりで安心してお任せでき、希望通りの車が購入できた事、整備もしっかりして頂けた事、とても嬉しかったです。また車を探す時はお世話になろうと思います。
オートサービスヤマザキ
(東京都・三鷹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度、通販を希望し地方まで納車していただきました。十数年ぶりに日本に帰国したため日本での車販売がわからず内心心配しておいrました。しかし、迅速かつ丁寧に対応いただき心から感謝いたします。
現在、購入から3ヶ月が過ぎました。残念ながらA/Cコンプレッサーが先週壊れました。DIYでA/C周りのクリーニング交換を済ませ順調に動いております。
年式を考えれば当たり前のことですので報告と受け止めてください。
それ以外は順調です。
とても良い車をありがとうございました
株式会社ハイパースリーサービス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。お車のほうおおむねご満足いただけましたようでスタッフ一同ホットしております。エアコンは国産、輸入かかわらず夏が近づくと猛暑の影響などでコンプレッサーが耐えきれずに壊れてしまう事が増えてきました。そのなかご自分で対応、交換していただき助かりました。是非今後も308を末長く可愛がっていただけましたらと思います。また何かご入用の際は当店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車が23年を越え車検切れが1週間に迫っていて非常に困っていた時にたまたまネットを見て訪問させていただきました。そこからはスムーズに事が運び訪問から2週間での納車となり非常に助かりました。対応も非常に良く安心して購入出来ました。アフター今後も宜しくお願い致します。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
サイタマ様、この度はカーチスをご利用頂きまして誠にありがとうございました!
地元に話が出来て、楽しい商談もありがとうございました。
今後のお車のメンテナンスやご相談事ありましたら何なりとお気軽にご相談くださいませ。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車両があり少し空いた時間に現車確認をしに伺いました^_^淡々とした接客に、良い点も悪い点もしっかりとした偽りのなさそうな説明で、面倒なそぶりもなく試乗までの流れ、即日で決めさせて頂きました^_^
納車後も、本当に良い買い物が出来たと感じています。
次回も、まずこのお店から見てみようかなと思えるショップです!おすすめ!!
Presto プレスト 柿生店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ma88様 この度は遠方からわざわざありがとうございました。また何かございましたらお気軽にお電話ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
非常にキレイな車両で満足しています。不満は、電話商談の際に納車時に「エンジンオイルとエレメント交換します。」とのことでしたが、交換されておりませんでした。前回交換から5,000km以上走行していましたので残念でした。
カーミニーク 東岩槻店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業のスタッフさんの接客、車探し、知識、全て良かったです。何台も購入してますがいつも変わらず親切な対応で安心して購入できました。アフターサービスもしっかりでまた買いたいなと思わせてくれます。子供の車ですが大切に乗らせていただきます。良い車をありがとうございました。また事務の女性の方の接客対応も素晴らしかったです。
ウイング 前橋インター店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は心温まる口コミと高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
当社スタッフの対応までお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。長年にわたり何台もご購入いただき、変わらぬご愛顧を賜っておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今回ご購入いただいたお車が、これからの日常を安全で快適なものにしてくれることを願っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、アフターサービスを含め、より一層ご満足いただける対応に努めてまいります。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の人の対応がよかったです
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
このたびは温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心してご利用いただけたことが、何よりの励みです。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になる車を見つけて電話予約してから行きました。とても親切丁寧な接客で遠方からでしたが、安心して購入する事が出来ました。
Glad Intel 六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ぴーちゃん様、この度は遠方よりご来店、そしてご成約、誠にありがとうございました!
安心して購入できた、という最高のお褒めの言葉までいただけましたこと、大変嬉しく思います!
今後とも精一杯の対応をさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが話しやすく、説明も丁寧で分かりやすかったです。車の状態も良い所だけではなく、気になるところも説明されたので納得して購入するする事が出来ました。購入から納車までもLINEで連絡を取り合い、スムーズに進んで満足でした。メンテナンス等、今後もお世話になりたいと思います。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
セイノ様、この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今までお乗りになられていたお車が入れ替えのタイミングとのことで新しいお車を探されていたところ、掲載したばかりの弊社のお車がご希望に合致していたとのことでご来店、実際のお車の装備や状態にもご納得をいただきご即決!その際、ご家族もお車をご検討されているとのことで弊社の展示車を一通りご覧いただき、なんと数日後にはご家族のお車も弊社のお車よりお選びいただけました♪少しご遠方ではございますが、書類等のお持ち込みでもご足労いただき、今後のメンテナンスのご相談まで頂戴いたしまして感謝が尽きません。ご納車後、下取のお車の書類に関しまして私の確認不足でお手間を頂戴してしまいましたが、その際も快くご対応いただきまして誠にありがとうございました。ご家族のお車のご納車はもう少し先にはなりますが、その際にまたご挨拶させていただけることを楽しみにしております♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
HPから予約して伺いました。
予約したのにほぼほったらかしでしたので、一人でじっくり見たい人にはいいかもしれません。
店内でこちらの要望と在庫状況を見ながらの商談に入るタイミングで社内電話?がはいったのですが、普通なら商談中は電話を速やかに切るかと思うのですがそのようなこともなく、また電話が終わっても「お待たせしました」の一言もありませんでした。接客もこちらの要望を組んで寄り添ってとはいかず、上から目線を感じました。接客スキルは社員間でばらつきがあるのかもしれません。車は写真では写っていない傷や色褪せなどが実際見てみるとたくさんある印象です。また、余談ですがメールで来店予約するとマックカードが頂けることになっていたのですが、その気配がなかったので申し出たら「じゃあ、メールの画面を見せてくれないと」と言われてしまいました。あまりいい印象ではなかったので、納車が気持ちよくしていただけるのか心配しています。
軽39・8専門店 パッション4U
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、商談中の電話対応や、商談プレゼントのクーポンについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お電話対応でお待ち時間を頂戴したにも関わらず配慮がかけておりました。商談プレゼントのご案内についても本来であればもっと丁寧な対応をすべきところ、ご期待に沿えず大変失礼いたしました。
今後はこのようなことがないよう、接客態度や商談時の対応を改めて見直し、より一層お客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めてハイブリッド車です
3年半落ち8万キロの車を比較的安価で購入出来たと思ってます
1カ月、3000キロ乗り、燃費、静粛性、加速性能等、とても満足してます
販売店様に感謝です
これから20万キロ乗るを目標に考えており、販売店様にはメンテナンス等をよろしくお願いします
CAR PLAT 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただきありがとうございました
お車にもご満足いただけておるようでうれしく思います
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信用のなる販売店です。
こちらの要望も真摯に対応頂き気持ちよく購入が出来ました。
M様ありがとうございました。
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
K様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。ドライブレコーダーの方も無事問題無くご使用頂けまして本当に良かったです。こちらのGクラスもとても良い個体です。これからも大切に可愛がってあげて下さいませ!!改めましてK様、こちらこそ誠にありがとうございました。これからも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの事情でとてもご迷惑おかけしてしまいましたが最後の最後までとても親切にしていただきました。オーナーさんの人柄がとても良くてこちらで購入できてよかったです。
ここまで親切にしていただく事が初めてだったので、いいオーナーさんに巡り会えて嬉しかったです。また購入させていただきたいです。
本当にお世話になり、ありがとうございました!
My CAR SHOP(マイカーショップ)
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
