総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ウエインズさんで車を購入するのは2回目になります。
やはり神奈川県大手ディーラーさんならではの安心感もあります。
真夏のちょうど暑い日に現車を確認に向かうと屋根下に車を入れておいて下さり、快適に車を確認する事が出来ました。
展示されている車は外装も内装もクリーニングされており、キレイな状態で安心して購入出来ると思い、自分も即決してしまいました。
営業担当の方も知識もしっかりしていて納車を早めて頂いたり色々無理を聞いてもらってしまいました。
納車からの無料1ヶ月点検も行っていただいてアフターサービスもバッチリだと思います。
やはり中古車は大手ディーラーさんが安心です。また次回もウエインズトヨタさんで購入しようと決めています。
今後とも点検修理等宜しくお願い致します。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーションライフタウン藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
よっしー様
この度は、数多くの店舗に中から当店舗をお選びいただきありがとうございます。
また、コメントもいただきありがとうございます。
お客様第一主義をモットーに頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:1
あまりにも動きが遅いです。
フィアット堺/アルファロメオ堺/アバルト堺 認定中古車オートエキスパートセンター
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ジャッキーくん様
この度はマセラティレヴァンテのご購入誠にありがとうございます。
スタッフのご対応に関しまして、ご不満や不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見やご指摘は、弊社のサービス向上にとって非常に貴重であり、
真摯に受け止めております。
今後、このような問題が再発しないよう対策を講じるとともに、
お客様にとってより快適なカーライフが楽しめるよう尽力いたします。
お客様のご指摘に心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に整備をしてもらっていた時期がありました。気になる車があり、久しぶりに訪問しましたが、車両も綺麗で、変わらぬ丁寧な接客と説明をしてもらい、気持ち良く安心して購入を決めました。
つたえファクトリー
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はクチコミへの投稿並びに高評価を頂きまして誠にありがとうござくぃました。10年程前に整備をさせて頂いてから、久しぶりのご来店にも関わらず、この度はご購入して頂き、大変感激致しました。このような素敵な出会いを大切にし、今後も変わらず充実したBMWライフをサポートさせて頂きます。改めてご購入ありがとうございました。今後共、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
千キロ保証がついていますが中身はエンジンとミッションの走行できないような重大な問題があった場合のみ。なので実質保証なしに近いです。店内は狭く、ギュウギュウに車を詰め込んでるので各車の状態を隅々まで確認するのは難しいです。そんな状況に加えて車検切れの車両多く試乗を求めるのは難しいため、品質は運次第となる側面は否めません。変な追加料金がないことや、接客の感じはいい点です。
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は口コミをお寄せいただきありがとうございます!素敵なカーライフを存分にご堪能頂ければと思います。また増車の際や周りの方でお車のお探しの方がいらっしゃった際はぜひ当店にお声がけ頂ければ幸いです!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
愛媛県からでしたが、最初の問い合わせから納車まで、とても丁寧に対応していただきました。
1つ1つしっかりと説明していただき、大満足の中古車購入をすることができました。
対応してくださった担当者の方が迅速かつ丁寧な対応で、それも購入するポイントとなり、大変満足しております。
納車も遠方まで来ていただき、助かりました。
ありがとうございました。
ホンダネットキンキグループ カーセブン橿原曲川店/(株)シマダオート商事
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
愛媛県人様。この度は当店のシエンタをご購入いただきましてありがとうございました。また、このようなお褒めのコメントをいただきまして重ね重ねお礼申し上げます。 納車直前に思わぬことが起こってしまい大変でしたね。。(^▽^;)それも無事に解決できて良かったです!今後もご不明な点などがございましたらご遠慮なくお尋ね下さいね。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地からの取り引き、不明点も電話で丁寧に説明、費用、手続き、納車時期などの要望もできるできないにかかわらず、嫌な顔せず聴いていただけました。メールのレスポンスが遅めなのが玉にキズですが、でんわはすぐつながるので、大丈夫です!
株式会社HAKUTO ルマンα
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
たけぶぅ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
連絡等の遅れがございまして申し訳ございません。
出来る限り遅れないようにいたします。ご了承くださいませ。
何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車がとても安くで買えました。店舗の皆さんも一生懸命でとても良い販売店だと思います。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入ありがとうございました。
☆希望のお車が見つかりよかったです☆
今後のメンテナンス等もぜひ弊社にてお任せください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
ワゴンR購入でしたのでエアコンがすごく心配でした。お店の方にもエアコンの整備だけはしっかりとと伝え納車日を待ちました。結果は完璧に整備して頂きました。遠い所から買いに行った甲斐がありました。車自体は大変満足です、ありがとうございました。
オーシャンデザイン 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は高評価いただきまして、誠にありがとうございます。お車にお乗りのうえで何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 担当 佐久間
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
遠方での購入でしたが電話でていねいな説明があり、安心して購入できました。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
気になる車があり、ふらりと訪問。
現車に関する細かい説明もしてもらい、特に外装のデメリット部分も詳細に説明してくれたことから、非常に安心感があった。
こちらの要望も100%までいかないが、85%くらいは叶えてくれたので、良いかと。総じて良かった。
apolloONE白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
mb88jp様この度は当店にてスバル インプレッサスポーツをご成約頂きありがとうございました!またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います(^^♪遠方にはなりますが札幌の方に来られる機会があればお気軽にお店に寄って頂ければと思います!これからのご納車になりますがしっかりと対応させて頂きますので宜しくお願い致します。今後ともカーセブン白石店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで輸入車ディーラーは新車販売に重きを置いてU-car販売へのセールスは今ひとつ熱心じゃないという印象があったが、今回購入したディーラーはとても熱心に相談に乗ってくれて、敷居の高いイメージがあった輸入車ディーラーの印象が180°変わった。U-carは購入した後のメンテナンスが重要と思うが、その点についても大変良い印象を持った。お勧めです。
Audi月寒
(北海道・札幌市豊平区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してくれてよかった。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
D様この度は、当店にてN-BOXご購入有難う御座いました。高評価もいただき感謝しております。 日頃のメンテナンス等も当店にお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。スタッフ一同D様のご来店お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
関西での購入でした。電話で親切な説明があり安心して購入できました。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
浪速のスナフキン様
この度は当店バネットをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また、高評価のクチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方からのご購入で、ご不安なところもあるかと思いますが、精一杯努力致しますので、ご納車まで引き続きよろしくお願い致します。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
愛知 名古屋 自社ローン マイカー横綱くんへご来店、ご成約ありがとうございました アフターサポートも万全の態勢でお客様のカーライフを応援していきます お友達紹介、お誕生日キャンペーンなどご購入いただいた後もたくさんのイベントが盛りだくさんです 今後とも当店をよろしくお願いいたします お客様のワクワクするカーライフを応援しています! マイカー横綱くん一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フォレスターをやっと見つけた。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
カマガタ様この度は、当店にてフォレスターご購入有難う御座いました。高評価もいただき感謝しております。 日頃のメンテナンス等も当店にお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。スタッフ一同カマガタ様のご来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても破格のジュリエッタでしたが、思いのほか程度がいいため逆に驚きました。
アルファあるあるは覚悟の上でしたが、それでもいい買い物となったと思います。
きちんと整備されていたので末長くこの車で走り続けたいと思いました。
モービルガレージ
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
昨日は遠方にもかかわらずご来店頂き、誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂ける事が何よりです。
今後共よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入時にサービスでタイヤを新品に交換するってことで、無理言って通常であれば装着しないオールテレーン系のタイヤをくっつけてもらいました。おかげでって訳じゃないけど、大変に満足できる買い物だったと、思います。ディーラー系の安心感も相まってとてもよかったです。友達にも勧められますね。ありがとうございました。
千葉トヨペット UVIS佐倉志津
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
junpan様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
店舗が遠く実車を見れませんでしたがLINEのビデオ通話で細かくご説明を頂き、お願いした動画や写真を撮って送って頂き品質が確認でしました。
高額な買い物ですが営業の方の熱意と正直なご説明で実車を見る事なく決めました。
納車されて大変満足しております。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
よし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
購入店様が自宅から遠方で少々不安がありましたが納車後の不具合に対して自宅最寄ディーラー様で問題なく修理を受ける事が出来る様ご配慮頂けたり最寄ディーラー様の対応も丁寧で素晴らしいです。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セカンドカーを探していたら…なんとココですぐに見つかりました。
びっくり奇跡でした!!!!!!
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
MAMI様 この度はアルトラパンをご成約いただき誠にありがとうございます。
またこのような高評価をいただき大変嬉しく思います。
他社様のお車ではございますが、全力でサポートしてまいりますのでよろしくお願いいたします。
