総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入で不安でしたが、遠方購入の厳しさをいろいろと勉強させていただきました。
こちらのお店は基本的にメールには関心がなく、電話対応にこだわりをもっておられるようでした。
日頃からメールに慣れていたため、メールを出して連絡した気になっていた自分を恥ずかしく思います。
遠方購入の場合は納車の日取りは決められず、輸送業者の都合で送られてくるようです。
そんな常識はまったく知らず、またお店側もこちらが忙しいだろうと気を使って連絡もされなかったため、車がいつ届くのか、そもそもちゃんと送られてくるのかと、納車まで緊張感をもった毎日を送らせていただきました。
車検のための整備はされているようでしたが、納車直後に車の不具合があり確認したところ、整備時点では正常だったということで、古い車にはよくあることなのだそうです。
納車直後に都合よく壊れるものだと中古車の神秘に感心しました。
電話口では親切な対応だったので信頼してお任せしていましたが、何事も人任せはよくなく、やはり大事なことは口約束にせず書面に残しておかなければいけないと改めて教えていただきました。
地元の人に対しては親切な車屋さんのようなので、今後関わることのない遠方購入者に対しては相応の対応をしていただいたということなのでしょう。
魅力的な車を扱っておられるので、今後また購入することもあるかと思いますが、その際には何卒よろしくお願いします。
garage KLS
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
GGK様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
カーテシランプが点灯したりしなかったりする件ですが、不具合に気づかずに申し訳ございませんでした。また陸送の件ですが説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。メール対応の件ですが、年末の28日から1月5日までお休みを頂いておりまして、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。遠方のお客様は現実的に対応出来ることも限られるのも事実ですがご希望であれば部品を供給したり提案等も出来るかと思いますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてネットで車購入しました。不安が、ありましたが質問は速攻回答でストレス無くやり取り出来ました。車両が決まってたらアリです。アフターもメーカーに登録してくれ何かあったらディラーで対応可能だそうで安心です。
新古車狙いならおすすめです。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
よっしー様 この度はオンライン商談にてトヨタ カローラスポーツのご成約誠にありがとうございました( ^)o(^ )大人気のカローラスポーツでしたので、良いタイミングで成約頂けて本当に良かったです(^^)/当店ではご成約後のやり取りを公式LINEを使用することにより、スタッフ全員で対応できる体制をとっております(^^♪スタッフ全員が把握することでより迅速な対応ができ、お客様が普段お仕事中のタイミングで電話ではなくLINEを使用することにより、お忙しい中でもお客様のタイミングで要件をご確認いただけるというメリットがあります♪ ですので今回、このようなクチコミをいただき大変うれしく思います(^^)/ また何かお力添えできることがございましたらお気軽にお申し付けください! ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
リバーサイド エルザ横浜店で車購入は二回めでとても親切にして頂きありがとうございます
大切に車乗ります 本当にありがとうございます
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、当社のフィットをご成約頂き誠にありがとうございます。
これからもオイル交換、車検等の当社サービスのご利用お待ちしております。
お客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーの対応が良く、購入にあたってもいろいろサポートしていただきました。非常によかったです。
ジャガー・ランドローバー西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ST様
この度は当店のイヴォークをお選び頂き誠に有難う御座います。
スタッフ全員でST様のカーライフをサポートさせて頂きます。
また、お車で何か御座いましたら何なりお申し出下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も安心して購入できました。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
認定中古車のため信頼できる中古車が多く、セールススタッフの知識や接客についてもとても良かった。次回購入するときも使用したいと思います。
MINI NEXT 松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
Aby様 このたびは弊社のMINI認定中古車をお選びいただき誠にありがとうございました。 Aby様により安心してMINIライフを楽しんでいただけるよう、納車後のサポートもしっかりとさせていただきます。お気付きの点等ございましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切です
関東マツダ 町田金森店
(東京都・町田市)
販売店の返信
たろう様
この度は誠にありがとうございました。
これからのメンテナンス等しっかりサポートさせていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切です
関東マツダ 町田金森店
(東京都・町田市)
販売店の返信
たろう様 この度は誠にありがとうございました。 これからのメンテナンス等しっかりサポートさせていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧でとてもよかったです。
納車時にお花を頂きまして気分が良かったです。
茨城日産自動車 カーセブンつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
先日はご購入、納車とさせて頂きありがとうございました。また、遠方にも関わらずのご来店、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂きまして、併せてお礼申し上げます。今後とも、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。お客様とのつながりを大事に思います。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も安いし説明も分かりやすかった。
いい買い物ができたと思います。
中古車本舗 郡山インター店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます!何かあればお気軽にご連絡下さい!全力でサポートさせて頂きます!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
じっくりと車を見ることができ、丁寧な説明、接客でした。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ぐんみん様
この度もまたお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
当店でたくさんお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当者の購入時の対応、納車時の対応は受け答えがハキハキしててこっちの質問等にも的確に返答してくれました。
初めての車両購入なのでアフターサービスの対応がどうなのかはまだ不明ですが購入までの対応なら安心して巻かせられると思います。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は、N-VANのご成約並びに、
このような高評価をいただきまして誠にありがとうございます!
今後とも末永いお付き合いをしていただけるよう、
よりよいお店作りに精進してまいりますので、
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々相談にのってもらって良かったです!
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
あや様
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今後ともアフターフォロー等お任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て展示車を見学する為、お店を訪問しました。
営業の方を気に入り、中古車を購入しましたが全てに満足しています。
長崎トヨペット ユーカーランド琴海
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
kunku 様、この度はクチコミへ投稿いただきましてありがとうございます。素敵なコメントをいただきましてありがとうございます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ち良く購入出来ました。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはデイズをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミをいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。DAYS様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 神奈川日産 上大岡MC 店長 渡邊真史 担当CA 沼田知久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急遽、車の調子が悪くなってしまい次の車を探していた所、こちらの店舗さんに辿り着きました。スタッフの方々も明るい印象で良い買い物が出来ました。この度はありがとうございました。また何かあればよろしくお願いします。
Honda Cars 三河 U-Select岡崎南
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店と担当の方の雰囲気と対応が良く、大変感謝です。
納車までの期間も早くしてもらえて満足しかないです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、ハイラックスをご購入頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
またお近くでお車などお探しの方などいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スケジュール的にも希望通りに進めていただき満足です
ネッツトヨタ中部(株) U-Car春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
マック様
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。その後のお車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際は是非お気軽にお立ち寄り下さい。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が遠方にいるため、メールやLINEを使用してご購入させて頂きました。オーナーのお気遣いが素晴らしく、車への愛をものすごく感じました。
車で困ったことがあったら相談したいと思います。
四駆好きの方なら満足できるショップなのでぜひ行ってみてください。
Nord EmoAuto/ノールエモート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は弊社のランドクルーザー77をお選び頂き誠にありがとうございます。
ランドクルーザー77の情熱と想いを感じさせていただきました。とてもお問い合わせがあった車両でしたが、dai様に乗っていただけてわたくしも嬉しく思います。今後ともお付き合いの程よろしくお願いします。ランドクルーザー77のある生活。大いに楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シャトルを購入しました。車内も広く、
思っていた以上の燃費に驚きました。
これから春が近づいてくるので
アウトドアに出かけるのが楽しみです。
また販売にあたりとても親切な対応をして頂き、安心して購入させて頂きました。
CAR PLAT 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
RYO様
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
是非キャンプ等で大活躍できるお車です!!楽しいカーライフをお過ごし下さい。これからも宜しくお願い致します。 店長大月 営業郡司
