総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車が早かったです
ユーポス 高石店
(大阪府・高石市)
販売店の返信
サカイ様 担当させていただきましたユーポス高石店の三味です。この度は当店でスペーシアギアをご購入いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価を頂きまして非常に嬉しく思います。当店ではお客様満足を第一に精一杯の対応を心掛けております。また、お困りの際はお気軽にお声掛けください。末永くスペーシアギアでカーライフをお楽しみくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
遠隔地のため実車を見ずにいわゆる通販でバモスを購入。県外登録費用は38,500円。必要書類のひとつに「免許証のコピー」と...。理由は書かれておらずメールで尋ねるも返信は無し。埼玉だけのローカルルールかと思いJU埼玉日本中古自動車販売協会連合会に尋ねるも「聞いた事が無い」との事。販売店から電話があり「古物商」とのワードが出たので所管する埼玉県警にも質問。回答は「免許証のコピー、保険証、パスポート、マイナンバーカードでも可」との事でそれを伝えるも「免許証のコピー」に固執。マイナンバーカードでと申し出るも「免許証のコピーが出せない理由でもあるんですか?」との答えで、怖くなり「キャンセルを...」と口にしたら「脅しですか?」との回答。既に全額を振り込んでいたので仕方なく免許証のコピーを送るも、販売店のホームページには「必要書類」として免許証のコピーとの記載は一切無し。なお、全額振り込みから「車検証ができました」との連絡が来るまで25日かかり、受け取りに行く日時や最寄り駅を尋ねるメールを出すも返信は無し。そして当日、車検付きだったので「2年後の為に掛かった経費を教えて下さい」と質問するものの拒否。色々と勉強になったマイカー購入でした。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
お電話の内容なども確認させていただきましたが、申し訳ございませんが事実と内容が違います。
今回通信販売になりますが、契約時本人確認の為に運転免許証の提示を当店はお願いしています。お電話でも何度も説明していますが、本人かわからない状態でのお車の引き渡しは、本人確認がとれない為トラブルになるケースが予想されますので当店では確認させて頂いております。当店でも契約してから5日後突然運転免許証は出せないと言われ非常に困惑しましたが、公安委員会でお客様自身でご確認していただいた所「今回の販売のケースの場合、免許証・マイナンバーカード・保険証・パスポートなど複数の書類で確認したほうが良い」と言われたと言っているのに免許証以外の書類にならないかと、頑なに免許証を避けるような話をされ当店でも非常不安な中での対応をさせて頂きました。
申し訳ございませんが当店では納車日はすべてご予約制になっていますので、事前に日付・時間などは決めさせて頂いて対応させて頂いたと記憶していますし、車検証などメールで対応させていただきました。
今回の契約は車検取得・名義変更でのお渡しになっていますので、申し訳ございませんが個別に金額などの告知の対応はございませんし、車検制度は2年間保証する内容ではございませんのでご注意頂ければと思います。車検証裏にもその様な説明がありますのでご確認頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
.
広島トヨタ自動車 庚午店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は貴重な評価をいただきまして有難うございます。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて良い車と出逢えました
また機会があれば是非お願いします
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからのカーライフをどうぞ楽しんで下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
利用させていただいて10年を越えました。非常に満足のいく販売店様、従業員様です。メンテナンスもその他もまだまだお世話になります。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はフリードのご契約、誠に有難う御座います。
今後もアフターサービス等で弊社とも末永くお付き合いできるようサポートさせていただきます。
これからも是非リバーサイドをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2週間で納車になって良かったです。
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
谷川様 いつもガリバー一関店をご利用頂きまして、有難う御座います! またクチコミ高評価、嬉しいお言葉も頂き、有難う御座います!ご納車後も安心してお乗り頂けますように、アフターサービスにも力を入れて取り組んでおります!今後とも、お客様に満足して頂けるように、全力で努めて参ります! お車の事で何か御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ! 今後ともガリバー一関店を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
安くすみました。乗るのはこれからなので、ワクワクします。
北海道軽パーク 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中、当店でご購入頂き誠にありがとうございます。素敵なカーライフになるよう、サポートさせて頂きます! 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
頼れるお店でいつもお世話になってます。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
セレナのご購入ありがとうございました。いつもご利用頂き、今回車検のタイミングでお乗り換え頂きました。ご希望の車両がご用意出来て良かったです。今後も全てお任せください^^宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
事前予約なく伺いましたがすぐに対応していただきました。担当してくださった方がとても親切で良かったです。面倒な手続き等も対応していただき助かりました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
T様。この度はトラスト新潟よりヴォクシーをご購入頂きありがとうございました。またお褒めの言葉ありがとうございます。
ご購入頂きましたヴォクシーは弊社の自社指定工場にて点検整備を行いご安心してお乗り頂けますようご準備しておりますのでご納車まで今しばらくお待ちください。ヴォクシーはファミリーカーとして非常に優秀なお車です。ご家族と今まで以上に楽しい思い出を作って頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
入手が困難な車こそ楽しいのかも知れないですね、、、
私は新車ばかり乗り換えてきたのですが、小回りの効く燃費の良い小さい車を探してIQに出会いました。
中古車探しは前の持ち主がこだわって取り付けた装備をそのまま引き継ぐことになります。例え見つかってもオプションがイマイチだと駄目で辛抱するか他を探すか、、、後付は原則あり得ませんので悩みます、だからこそ、検索条件をぶちこんで対象車がヒットした時は小躍りしてしまいます。さらに希望を増やして、エリアを拡げて行くと、今回GRcarsさんところにIQは居ました。すぐに電話すると、車の状態だとか、走ってみた感じだとか単刀直入に教えてくれ、キズやヘコミなど気になる部分の写真もすぐにメールで送ってくれて、正直な人柄の良さが伝わって来ました。結果、次の日には決めてしまいました(^^)
納車までには私自身か入院するなどハプニングが有りましたか、GRcarsさんは退院するまで2ヶ月も待ってくれ最後まで面倒を見てくれました。その節は大変おせわになりました。車庫証明などの取り方も私の代わりに免許を持ってない妻に丁寧に電話でレクチャーくれて大変有り難かったそうです。
次の迷車?が欲しくなったら、またお願いします(^^)
GR cars(ジーアールカーズ)
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
参内様。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。お電話頂いた際の熱量がとても記憶に残っております。ただ単に日常の足として買われるのではなく、IQへの想いや車に対する愛着心などをお持ちの方なんだなぁと、とても嬉しく思ったのが昨日のことのようです。現車を見られずに判断されるとお聞きしておりましたので細かい部分も出来るだけお伝えしたいと思い、色々お話致しました。このようにお褒め頂けて良かったです!書類も送って頂きご納車日も決まり、「いよいよ」というタイミングでの参内様の入院。本当に心配でしたが2ヶ月後元気なお姿を直接拝見出来て本当に本当に良かったです!!奥様も参内様不在の際は色々と動いて頂き大変助かりました。この場を借りて感謝をお伝えしたいと思います。次も迷車中の名車をぜひ!!こちらこそまたよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当者の接客、とても明るく親切でわかりやすかったです。
納車日、無理をいいましたが気持ちよく対応していただきありがとうございます。納車楽しみにしています。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
しずく様 この度はハスラーのご成約誠にありがとうございます。明るくて対応が良かったと仰っていただき大変嬉しく思います。今後もWESTで購入して良かったと引き続きお客様に思っていただけるような営業を心がけてまいります。お納車楽しみにお待ちくださいませ!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車購入を検討中に、カーセンサーで検索して偶然近くで良さげな車が出てきたかな、ということで問い合わせ。
すぐにレスポンス頂き、そこから見に行かせてもらい、非常に丁寧にご対応いただきました。認定中古車という安心もありますが、お店の方の対応も非常に好感が持てたので、購入を即決しました。車を見ての意思決定も当然ありますが、何より「人」が大きな決定要素だったかなと。
納車日もこちらの要望に合わせて店休日にも関わらず取りに行かせてもらいました。わがままに早め!と言ってましたが、最速で頑張っていただいたことにも大変感謝です。
早速当日も1時間程度乗り、翌日も乗りましたが、前の車がかなりの古さだったために、乗り心地や快適さが余計に感じられます。
とても良い車、良い店との出会いでカーライフを楽しんでいけそうです。
ホンダカーズ尼崎 中央店(認定中古車取扱店)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。
素敵なお客様との出会いに感謝しかございません!!
何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後もお客様に精いっぱい寄り添い、カーライフを全力でサポートさせて頂きます。
この度はホンダカーズ尼崎でお買い上げ誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足なお買い物ができました
ありがとうございます
またよろしくお願い申し上げます
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーでアトレーの新古車を探してたら出てきた店の一つ。実際にいろんな店を回るつもりでいたけど、最初に訪れた店で、担当者の方が他の店の情報も調べて頂き、わざわざ行かなくても程度の良い車を見つけて頂き契約。ダイハツさんは昔から営業の良さは知ってたけど、改めて感謝でした。
愛知ダイハツ(株) U-CAR鳴海
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
リゲル様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもいろんな登録未使用の車種がお得な値段で置いてあって、大変助かります!
スタッフの対応も大満足です。
メルセデス・ベンツ神戸中央サーティファイドカーセンター
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。今回もご購入いただきましてありがとうございました。
今後も、良いお車を販売してまいりますので、次回のお乗り換えも是非とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
探し求めていたセレナAUTECHをオンライン
購入しました。
直接会ってやり取りできなかったのですが
担当してくださった方は
レスポンスも早く
質問にも詳しく答えてくださり
安心してやり取りができました。
また納車日なども予定より
早めて頂け大変助かりました。
最高の車と担当の方に出会えました。
ありがとうございます!
岡山日産自動車株式会社 カートピア23倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は当店よりセレナを御成約頂きまして、誠にありがとうございました。希少なオーテック、タイミング良くお世話出来、無事に納車出来て本当に良かったです!お子様の成長と共に、活躍すること間違い無しのファミリーカーです。いつまでも大切にお乗り下さいませ★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店のオーナーが対応してくれました。
BMWのz4の車の購入に悩みましたが、車のメリットだけでなく、デメリットも説明してもらい購入する際の判断要素になりました。また、購入の手続きの際や購入後などLINEを通じて気軽に相談できるので安心して購入しました。車の型式は古い物でしたが走行距離が少なく物もキレイでした。他の車もキレイなものが多いので、購入するか迷ったら、一度来店して説明だけでも聞きに行くことをおすすめします。
車屋ZERO
(東京都・府中市)
販売店の返信
z4黒様 この度は数あるお店の中から当社をご用命いただき有難うございました。またクチコミにて高い評価をいただき大変うれしく思います。検討されている項目が明確で、また不安要素も納得な内容で、整備士としてアドバイスできることを出来るだけさせていただきました。手続きの流れはLINEにて対応していただき、こちらも終始スムーズに準備が整いました。アフターケア含め、しっかりサポートしていきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
つぎも、グッドスピード大垣で購入します。
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は弊社でNXのご購入誠にありがとうございました。今後の良きカーライフにお力添えさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいスタッフで気持ちよくかえました。
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は弊社でクラウンクロスオーバーのご購入誠にありがとうございました。今後の良きカーライフにお力添えさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取り立てなので安全運転で大切に乗ります
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
