総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい&心配性なので色々と質問したりしたのですが、良かったです。
ローンが通るか心配で、電話予約無しで来店しましたが、とても丁寧に感じよく対応して頂き、 結果車を購入させて頂きました。
納車までスムーズに取り引きできてよかった。
UNITY
(大分県・豊後高田市)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただきありがとうございました。ローン手続きなど分かりにくい分野は出来る限りお客様の負担が少なくなるよう努力しております。納車もお客様のご要望に応えられるよう早めの準備を心がけております。今回はこのような評価をいただけて嬉しい限りです。今後もお客様に喜んでいただけるよう精進していきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
昨日 車が気になったので、簡単な確認で15時前位に電話にて問い合わせさせてもらいました。
女性の事務員さんが、出てくれて 色々問い合わせについて堪えてくれました、とにかく感じがってん良い対応ですごく嬉しかった。
盆休みで当日は事務員さんと整備の方が出社していた感じ(明日から完全盆休み入ると言ってた気がする)、あまりにも 事務員さんの電話対応が、良かったため。電話を切って 勢いでそのまま車に乗り 現車を見に行く。
いきなりアポ無しにも、関わらず現車見せてくれた、見せてくれたのか男性整備の方?で尚有りがたい、聞きたい事は返答してもらえるから!その方も分かりやすかった!なので、ついでに契約!
いくらか古い車のなので多少心配はありますが、車検整備渡しなので、いくらか安心感があります。納車後のインプレッションはまた、後程!
勢いで、動いてしまったけと、これで正解かなと思ってます。ありがとうございました
カープラザ DAISHIN
(群馬県・太田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいな対応ありがとうございました。
auto salon WHIPS オートサロンウィップス
(愛知県・知多市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました(*^^*)
娘さんの初めてのお車のご購入とのことで、探していたお車が弊社にあって良かったです!
故障や事故などによる修理も行えますので
お気軽にご連絡くださいね(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認の時から丁寧に説明していただき、親身に対応して下さりました。
店内もオシャレで素敵な空間でした。
また何かあった時はこちらで相談できたらと思います。
ありがとうございました。
auto salon WHIPS オートサロンウィップス
(愛知県・知多市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました(*^^*)
嬉しいお言葉ありがとうございます(/ω\)
なにかございましたらご連絡いただけるととても嬉しいです!
是非お待ちしております(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらで3台目を購入しました。毎回親切丁寧に対応して頂いて、安心感も満足度も高いです。
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
じょりー様ご納車おめでとうございます!また、 いつもご利用してくださり誠にありがとうございます。 これからも点検等でお付き合いさせて頂くと思いますので今後とも宜しくお願い致します。 何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の車がピカピカでスタッフさんの対応もよかったです
新車王国 ミニバン・SUV・アルファード・ヴェルファイア・ラングラー・ハイエース 専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
きき様
この度は弊社のトヨタ、ヴェルファイアをご契約誠にありがとうございました。
その後お車の調子いかがでしょうか?
ご納車時喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後とも新車王国を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ素早く対応してもらえました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
シエンタ・フリードをお探しでご来店いただき、キレイなカラーのシエンタをご契約いただきました。
安全面でドライブレコーダーを取付、予防面で整備をしっかりプラスで実施させていただき安心してご納車迎えていただけたかなと思います。
これからご家族皆様で大事な思い出を新しいお車と一緒に作っていただけると嬉しいです。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から訪問したけど親切な対応していただけてとてもよかったです。
新車王国 ミニバン・SUV・アルファード・ヴェルファイア・ラングラー・ハイエース 専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
koro様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車されました。
色々納車時間変更をいたしまして、ご迷惑おかけいたしました!
神徳さんありがとうございました!
今後ともよろしくお願いいたします!
新車王国 ミニバン・SUV・アルファード・ヴェルファイア・ラングラー・ハイエース 専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
MM様
この度は弊社のヴェルファイアをご契約頂き誠にありがとうございました。
その後お車の調子いかがでしょうか?
今後のアフターケアしっかりさせて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車の説明、納車までの手続き、誠実に対応していただきありがとうございました。安心して新たなカーライフを始めることができます。状態の良い508を進めてくれたのもありがたかったです。
プジョー東郷アプルーブドサイト
(愛知県・愛知郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエース納車しました
親切な対応で納車までスムーズでした!
新車王国 ミニバン・SUV・アルファード・ヴェルファイア・ラングラー・ハイエース 専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ヒロッキー様
この度は新車王国のハイエースのご契約誠にありがとうございました。
オプション等たくさんつけて頂きご納車の際喜んで頂きスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後のお車のメンテナンス等させて頂けたらと思いますので引き続き新車王国を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
3年おちのN-BOXを100万円で購入しました。修復歴ありでしたが、全然気になるレベルではなく全体的にきれいな状態です。店主さんも紳士的でとても信頼できるかんじで良かったです。
カーラッシュ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はN-BOXの御購入誠にありがとうございました。
遠方で車を見ないで御購入して頂きました。
書類など早急に対応して頂き助かりました。
お帰りは高速渋滞大丈夫でしたでしょうか?
車は状態が良くオススメの1台でした。
ご満足して頂いて嬉しく思っております。
遠方ですが何かございましたらお気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでたまたま見つけた1台、現車を見せて頂き即決しました。先日に無事納車したのですが、老朽箇所をしっかり交換し、そのエビデンスとして写真つきの説明書類で丁寧にご説明頂きました。その他ご無理もきいて頂き、価格についても納得、適正な価格で上質なお商売をされている事が伝わりました。中古車業界に疑念を持たざるを得ない昨今ですが、こちらのお会社さんは、安心して中古車を購入できるお会社です。結局の所は会社の大小やネームバリューではなく、真面目に顧客目線でお商売をされているか、がポイントです。これは来店すればすぐにわかります。
この度は、営業ご担当者様はもとより、整備点検に携わって頂いた方々、本当にありがとうございました。大切に乗らせて頂きます。
ステップモータース セレクション Step Motors selection
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
宇治市民様
この度は弊社でのレクサスISのご購入ありがとうございます!
また、弊社販売、整備へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社では以前より【中古車御納車時】【車検】【お預かり整備】【鈑金修理(コーティング含む)】の際に作成してお渡ししております。写真付きレポートのお渡しは、お客様に安心してお車にお乗りいただきたい思いで制作しております。
何の整備をしたの?
なぜこの部品を変える必要があるの?
事故の破損個所はきちんと修理されているの?
おそらく専門用語とパーツ名が上から下まで並んでいる請求書の内容だけでご理解いただけるお客様は一部の非常に詳しい方を除き一般の方ではほとんどおられないと考えます。
それをできる限り分かりやすくご理解いただけるよう、安心してお乗りいただけるように今後とも努力してまいります。
お住まいからは少し距離がございますが、次回の車検や、メンテナンス時にもお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも車のメンテナンスでお世話になっております。
今回は新車購入にあたり細かく相談にのっていただき、納車を迎えることができました!
毎日運転するのが楽しみです♪
ありがとうございました!!
ユーロハーツ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
みき様この度は弊社にて新車のハスラーご注文いただき誠にありがとうございました。
約半年待った甲斐あってカスタムしたハスラーが届いたときはオシャレでカッコイイ仕上がりになっていて
とても愛着わきそうな1台でしたね!追加注文ではガラスコーティングやETCやナビ取付やドライブレコーダーやバックカメラなどなどたくさんご注文ありがとうございました!
これからも弊社にて点検や車検などもお任せください!これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
距離が離れてたので見ずに電話で購入を決めて少し不安でしたが後日見にお店に伺ったら車も思った通りでしたしお店もアットホームな雰囲気で安心できました!
契約してから納車までも進捗をこまめに連絡いただきわかりやすかったです。納車日も希望以上に早くしてもらって、当日も小さい子どもがいる事まで気にして頂いて1番スムーズな形をとっていただきありがとうございました!辻さんのところで購入して本当に良かったです。
カーケアセンター辻
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数ある自動車屋の中から弊社の車輛を選んで頂きありがとうございます!お電話からN様の熱意が伝わり私も責任を持って対応したいなと思いました。遠方ではありましたがスムーズに御納車出来た事をスタッフ一同感謝しております。また機会がありましたらお気軽にお申し付けください。辻より
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
まず、車両購入希望から納車まで
販売店から連絡は一度もありません。
全てこちらから電話しました。
毎度電話するたびにこちらは名乗っていましたが、ほんと納車直前くらいまでこちらが誰かわかっていないようでもありました。
車種を言えばわかる感じ。
車の状態のアップの写真が欲しく(小キズ・凹み)お願いしたら
今掲載してる写真でわかる、撮る必要がないと返されました。
実際の車両は目立つ小キズ・塗装剥がれが全体のあちこちにあり、擦り跡、バンパー凹み、グリル樹脂部分の変色、何かの塗料?の付着などキリがないレベルでした。
引取予定で予定を立てており、もし日程に問題があれば連絡して欲しいと伝え、連絡もなかったのですが、念のためと思い前々日に電話したところ
電動ミラーが破損していて格納できませんから、修理して渡すのでと
【こちらから電話】した際に言われました。
さらに交換部品がもしかしたら届くかもしれないから、分かり次第連絡します。
と言った後連絡無く、結局こちらから電話しました。
結局、陸送代やら諸々計算し、まだ安く収まりそうだったので部品だけ手配してもらい、ミラーの修理はこちらで行いました。(工賃は当方負担)
納車後、帰り道の運転中にポケットから小銭入れが運転席のシートベルトバックルの下に落ちてしまい、拾おうと手を入れたらカビだらけの食べ物が出てきました。
綺麗に見えたのは表面だけで、良く見たらシートとコンソールボックスの間の食べかすやらゴミやらはそのままでした。
まだまだありますが、書ききれないです。
車両が他店に比べお得だった気は、全くしません。未だに自分の選択を後悔しています。
嫌なら買うな、の態度が透けて見えるのも不快でした。
地元と遠方で店的に扱いは区別してるんじゃないかなとは思います。
five star 自社ローン取扱店
(熊本県・玉名郡)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回このような貴重な意見をいただいたことを真摯に受け止め改善し二度と同じことが起きないように努力して参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い軽自動車を探していたところ佐藤社長のお店がヒットし山形の方から来店させて頂いたのですが,連絡を取り付け佐藤社長と初対面するまでドキドキしていたのですが,ご対面して話をして佐藤社長の人柄の良さに本当安心したのが忘れられません。
車も綺麗で年式は高い,走行距離は少ない,事故歴も無いのに格安なのに品質が高いのには本当ビックリしました。
佐藤社長の細やかな説明,サービスには本当惚れ込みました。
今回購入した車は大事に乗っていきたいと思います。
また自分の知人や友人にも佐藤社長のお店を薦めたいと思っておりますのでまた何かありましたら宜しくお願い致します。
トータル・カー・オフィス シュガー
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
東海林様。
クチコミ、今見ました。丁寧にありがとうございます。ムーブ末永くよろしくお願いいたします。
置き場みたいな所に来て買っていただきこちらこそ本当にありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
まだ、暑い日が続いていますがムーブ共にご多幸をお祈り申し上げます。
連絡、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応が凄く良かったです。
個人的な話にも素早く対応、など親身になって聞いていただけました。
納車も早く助かりました。
ありがとうございました。
どうか末永く宜しくお願い致します。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
H.15様 この度は愛知県よりお問い合わせご購入、誠にありがとうごさいました。スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!ISも気に入って頂けて嬉しく思います♪長期休暇に乗り回して下さいね!! 新しいお車で、素敵なカーライフを送って下さい♪次は奥様のお車、宜しくお願い致します(笑) どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めてのご利用させていただきました。
個人的な話にも素早く対応相談に乗っていただいて
感謝しています。
納車も早くしていただいてありがとうございます。
連休中にドライブ出来ます。
本当にありがとうございました。
これからも末永く宜しくお願い致します。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
H.15様 この度は愛知県よりお問い合わせご購入、誠にありがとうごさいました。スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!ISも気に入って頂けて嬉しく思います♪長期休暇に乗り回して下さいね!! 新しいお車で、素敵なカーライフを送って下さい♪次は奥様のお車、宜しくお願い致します(笑)
どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索してすぐに丁寧に対応してくださって
大変良かったですありがとうございました。
欲しい車を買えて大変にありがとうございます
これからも、色々と今後お世話になりたいと思います。
鈴木自動車株式会社
(大分県・大分市)
販売店の返信
こちらこそ、お忙しい中ご来店いただき大変ありがとうございました。
お手続きなどの書類など迅速にご用意いただき、とてもスムーズに納車までの段取りができて感謝いたします。
これからも、よろしくお願いいたします。
