総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回は、インターネットでの購入を決断しました。
不安な部分もありましたが、信頼のあるカーセンサーでしたので購入することを決断しました。
実際購入した販売店は、丁寧な対応で、車本体も問題無く、現在も大事に使用しています。
三栄モータース
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
年式・装備・走行距離と価格のバランスが検討した中で一番良かったので購入しました。
今でも同じ内容の車を中古で探したら、自分が購入した2009年8月時点より高いものばかり。いい買い物だったと思います。メーカー系列なので、安心はしてますが、近県なのに納車も第三者任せで、購入会社の人に一度も会わなかったのは少し寂しいですね。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はクチコミありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?納車時の不手際、申し訳ございませんでした。
なにかございましたらお近くのオートテラスにお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
結婚を控えていたのでお金がなく、部品交換は極力なしでとお願いしたところ、希望に応えていただけました。
アルバオート
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
車検のご依頼ありがとうございました。ご要望にお応えするため、更に頑張ってまいります。ご期待下さい!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
問合せ時の対応、車の状態、見積もり等、分かりやすく丁寧でした。
支払いの件でも少し手間取りましたが、良い対応でした。
実際に車を確認せず(試乗だったり、実車確認)に販売店さんの載せてる画像を見ただけで買ったのですが、品質は良かったです。
ただ残念なのは、販売店のアフターサービス期間後に電話をしたら、素っ気無い対応だったのが気になりました。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
探していたものが、見つかったので非常に嬉しいです。
年式、グレード、色、タイヤサイズです。
試乗もしましたが、最高です。
車種は日産フーガですが、選べませんでした。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回はメーカー販社の中古販売店で購入をしました。
今まで国産車、輸入車のそれぞれで新車、中古車の購入経験があるのですが、
今回は初めて国産中古車を購入いたしました、長く乗りたいので安心できるメーカー系の中古販売店を狙って、走行距離も少なめで程度の良い車両を購入したつもりです。
もちろんメーカー系なので保証も充実しています。
やはり相場より高い気がしますがいまのところはトラブルも皆無、アフターサービスも適度なので
総合的には正解だった気がします。
以前中古輸入車を購入したときは走行も少なく、程度の良さそうな車両を選んだつもりでしたが納車1週間で交差点を右折中のエンジンの息つきでとまりそうになったり。信号待ちでエンジン停止など結構怖い思いをしました。すぐに購入店へ抗議するも同乗で現象が発生せずに保証はしてもらえませんでした。
結局正規ディーラに持ち込み修理代が車両購入の15%程度掛かった覚えがあります。
次は新車またはメーカー系の認定中古車販売店にするつもりです。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
きってる様へ
クチコミにご投稿して頂きまして誠に有難うございました。
これからも安心してご購入できるUカー販売店として
頑張って行きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
店長
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
対応もよくアフターもよく 車もきちんと整備してあり大きな修理もなくいい車です。
オートバックスカーズニューマチナト店 (株式会社オートプラザ琉石)
(沖縄県・浦添市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
カーセンサー様
今回は良いお取引の紹介をありがとうございました。
ネットでの中古車購入は初めて、しかも遠方の販売店とのお取引で心配でしたが、不安のある部分は徹底的に納得いくまで整備してから納車して頂きました。
そのため整備に時間が掛かりましたが十分納得しました。
納車日までは電話のみのやり取りでしたがこまめに作業進行状況も報告下さり、購入は他メーカーの車種でしたがその販売店に持ち込んでの修理もして頂きました。
使用地が遠方という事でさらに念入りに整備頂いたようです。
おかげさまで本日無事に納車となり、試乗を兼ねた帰りの高速道路でもすこぶる好調でした。
大切に乗っていきます、この度は大変ありがとうございました。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
ピーポくん様
この度は大変お世話になりましたご遠方ですので今後のピーポ様のカーライフのお世話に限りが出てしまいますが出来る限りのフォローをさせていただきますよう勤めてまいりますので何かございましたらご連絡をいただけます様宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ほしい車が、住んでいるところと離れていましたが、担当の人は懇切丁寧に対応していただきました。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
三ちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ツチヤ自動車(株) 東金店 ネット担当 増田 昌宏
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
車の程度が良く、保障がしっかりして安心できた。
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
口コミ投稿、ありがとうございました。
これからも当店をよろしくお願いいたします。
簡単ではございますがこれで失礼いたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売された後のアフターフォロー。
特に車検の時には丁寧に対応していただきました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
たくぴん様
いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
ホンダインサイトを目的で来店したのですが、希望のグレード、カラー、予算の展示が
なかったのですが、同系列の他店の在庫をフットワーク良く、調べていただきました。
そしてその車を、納車していただきました。
乗り心地にも満足です。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ケイイチ様
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様第一でお客様の目線で所員一同頑張って参ります。
今後とも長いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
対応はしっかりしていて、特に不満があるわけではない。
が、大手系列の融通のきかなさで、車検でも問題ない純正以外のパーツをあえて外したり、古いDVDナビを修理してまでそのままというのはどうなんでしょ?
無駄な作業とまでは言わないが、なんともですね。
ネッツトヨタ埼玉 北本マイカーセンター
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
にゃんこ王子 様
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ただ、100%ご満足いただけなかったことにつきまして大変残念です
今後しっかりと事前にご説明をさせて頂きます。
ご購入後も安心してお乗りいただけますよう、一生懸命がんばります。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後もよろしくお願い致します。
ネッツトヨタ埼玉(株)北本マイカーセンター
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
新古車で買ったのですが、納車後シート下を覗いてみると、ゴミや得体のしれない部品みたいなものが・・・買った店が遠かったので近くの販売店でに行ってもましたが、何の部品かもわからず清掃もしてくれませんでした。
買った店の対応は良かったのですが、納車時の清掃とアフターサービス対応が良くないなという印象です。
店から足が遠のいてしまいますよ。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
もとらいおん様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度等、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
カービュー保障に加入すると保障対象項目部品であれば、2年間は保障がききます。
三栄モータース
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
購入時に、傷等の説明もないし
最寄駅からの送迎もない
その分、支払額が安いので相殺して評価できます
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度ご遠方の中通販でのご購入誠に有難う御座いました。
ご購入の際はサービスが至らず申し訳御座いませんでした。
より良いサービスを目指し、日々努力してきたいと思います。
また何かの折の宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
走行距離が少なく程度の良い車がありとても良かったです。価格も満足でした。
北陸スバル自動車(株) カースポットふくい
(福井県・福井市)
販売店の返信
tkato1969様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
また、クチコミに投稿いただき、ありがとうございます。
お車について、ご満足いただいているようで、うれしく思います。
しかながら、お車を万全の状態で納車できずに、
ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
今後はこのような事のないよう、
十分に注意して、納車前のチェックを行っていきます。
貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
茨城県内にて広く展開する、大きな会社ということで、安心感がありました。
私は、大阪在住で買ったため、アフターサービスは受けることが出来ませんが、
工場も充実しているようですし、整備もしっかりしていました。
担当は若い営業の方でしたが、素朴な感じで親切に色々と情報をくださりました。少し、抜けている書類などありましたが、その辺は事務の方がキッチリサポートしている印象です。
私は、お店を訪れることは出来ませんでしたが、遠方で購入して大丈夫なお店だと思います。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
荷物がたくさん積めていい
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
率直なご意見有難うございました。これからもご来店お待ちしております!クチコミいただき有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
常時たくさんの車種が展示されているので、見比べて購入するのに便利です。価格が近隣のほかの中古車ショップにくらべて比較的安いと思います。わたしが購入した車に関しては、中古車なせいか状態がそれなりな部分もありましたが、中古車に新車なみの品質を求めてはいないので(というか、そこは価格とのかねあいでの妥協の部分だと思いますし・・)総合的には満足しています。
乗り出してみて調子が悪かったところも持って行けば快く対応していただけましたし、部品代などが必要な場合も(ランプ等)工賃はサービスしてくれたりと、比較的安く済ませていただけます。
リパブリック 軽自動車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後社員全力をあげ改善していきます。
この度は、当店で、お買い求めいただいた大切なお客様にも関わらず、至らぬ点が多々あり申し訳ございません。
今後弊社で車を買ってよかったと感じていただけるように精一杯努めさせていただきますので何卒よろしく御願い申し上げます。
