総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
私は買った車を長く乗るタイプなのですが、担当の方が点検や車検の時期に連絡してくれて電話一本でサクッと対応してくれます。車買い替えの時も私の要望をほとんど受け入れてくれて、何度も車を取り寄せてくれて納得いく買い物が出来ました。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
マーピーさま この度は当店にて3台目となるおクルマをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また高評価も頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後より快適なカーライフのお手伝いをできる限り、
させて頂きます。おクルマ共々末永くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
日産東京販売株式会社Uカーひろば多摩店 雉子沼 博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり困っていましたが、とても丁寧、迅速に対応していただき、助かりました。
アフターフォローもしっかりしているようなので、安心しています。
大濠オートサービス コバック福岡新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店でご購入して頂き誠にありがとうございます!これからのアフターフォローも当店でしっかりさせていただきます!お車でお困り事、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください!安心・安全なカーライフを全力でサポートしていきますのでこれからのお付き合い是非ともよろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
車を購入。しばらくしたら、車のトラブルにて
整備士の方にお世話になりましたが、扱い方が雑すぎる。試しに何度か整備士さんが私の購入した車を運転したが、運転の仕方が荒い。運転席の下のコード?らしきものもしっかりはめずにたれていたり、窓を叩いて中で作業している整備士に気づくようにするなど、雑な扱いばかり。正直がっかり。忙しいのは分かりますが、扱う車は整備士の車ではないし、会社の車ではない。お客様の車という大事な認識不足。
今まで色んな車屋さんと出会ってきましたが、ここまで酷い車屋さんは初めて。
営業の方以外は、信用はできない。
もう少し、プロ意識をもって不備がないように確認するなどして欲しい。ステッカーもなくされたし。次は、ここでは買わない。
車検も怖いのでここでは頼まない。
補償が終われば、違う車屋さんにお世話になるよていです。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり困っていましたが、とても丁寧に対応していただき助かりました。
アフターフォローもしっかりしてくださるので、
安心しています。
大濠オートサービス コバック福岡新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店でご購入して頂き誠にありがとうございます!これからのアフターフォローも当店でしっかりさせていただきます!お車でお困り事、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください!安心・安全なカーライフを全力でサポートしていきますのでこれからのお付き合い是非ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こだわりが色々あったのですが担当者の方が親身になって聞いてくれて、おかげさまで理想の車を購入することができました!
スタッフさんが2人だけのお店ですが、2人とも非常に優しく知識も豊富かつとにかくお客様目線で、車選びから納車まで何一つ文句なしでした!
車になにかあったらすぐに電話してくださいと言ってくださり、納車後も心強く安心です。
CAR STUDIO SIDE-ONE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ふりーど様この度はホンダフリードをご購入いただき誠にありがとうございます。なかなかご希望のお車が見つからずお時間がかなりかかってしまい大変申し訳ございません。ここまでお褒めのお言葉をいただけて社員一同非常に嬉しく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか?今後もふりーど様のサポートをできるようアフターサービスにも力を入れているので気軽にご連絡ください、今後も当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
荷室が大きい車を探していました。カーセンサーで見つけて一度見てみようと来店しました。店長さんが対応していただき私の要望や疑問を丁寧に回答してもらいました。車は年数が経過しておりとても心配していましたが状態はよかったです。さらに店長さんの親切な対応は中古車選びに不安を持っていた私にとってはありがたいものでした。トライアルのポイントもいただましたので買い物に行ってきます
TRIAL CARS(トライアルカーズ) 須恵店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店からトライアルカーズをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また弊社の対応についてお褒めの言葉や高評価を頂き、心から感謝を申し上げます。
取り急ぎ御礼のご返信までですが、お車のメンテナンスやアフターフォローを含めて、今後とも末永くお付き合いをさせて頂きたいと願っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
法人ワンオーナーで走行距離28Kmの中古車両を購入しました。
当方から店舗までは500km以上離れており、現地訪問しての商談はそれなりに費用と時間がかかるため、今回は商談開始から車両の登録までを全部ネット経由で行いました。高価な車両のためネットで完結することに対する不安が大きかったのですが、担当してくれた店長の山内さんはこちらの不安感を理解しており、電子メールでの問い合わせやLINEのビデオ通話で車両の詳細説明や店舗案内をしてくれて不安感の払拭に尽力してくれ、次第に不安感がなくなっていきました。特に、LINEでの進捗状況の適宜報告は安心を感じました。
最初は車両を陸送してもらうつもりでしたが、陸送費用がばかならないくらい高額だったので、思い切って関西方面の旅行の一環として車両の受け取りをすることにして訪問しました。店舗はLINEのビデオ通話で見せてもらった通りでした(当然といえば当然ですが)。山内さんを始めとする店員の対応も大変好感が持てました。
そして、車両はとても綺麗で本当に新車でした。走行距離は少ないのですが、初度登録から2年以上経過しているため樹脂部品が白くなっており、その部分は、店員さんが綺麗にふきあげてくれたそうです。大満足です。
在庫の車両も見物させてもらいました。その中の1台が世界に1台しかない希少な車両であることを知ると、その車両も欲しくなってしまいました。今回購入したことにより、次回の購入は安心して購入できます。今回はとても良い車両を購入できて大変満足です。
リンテック
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
栃木県在住様
この度は、ご遠方の中、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
初めてのお取引で不安な気持ちも多い中、全てをお任せいただけた事、嬉しい気持ちと同時にご期待以上でお応えしたいという気持ちがいっぱいでした。
ご納車の際は笑顔の絶えないひと時で幸せでした。
帰り道のお話やお写真をお送りいただける度、何度も見返し、無事にご帰宅されることを願っておりました。
色々な物語はありましたが、私自身、素敵な思い出となりました。少し距離はございますが、お困りな事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後とも末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。株式会社リンテック 山内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり色々と質問させていただきましたが良いことも悪いことも隠さず答えてくださりここなら安心できると思いました。車もとても綺麗で納車が楽しみです!今後ともよろしくお願いいたします。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ひら様
この度は当店にてフィアット500Xをご成約いただき誠にありがとうございました。
また、大変高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後、車検などでフィアットをお預かりする際はご希望がありましたら無料代車もご用意しますので、何かありましたらいつでもお気軽にご相談ください!
ご納車に向け改めて綺麗に仕上げてご準備させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明して頂き、分かりやすかったです!また、頼もうと思います
ホンダカーズ紀の川 U-Select岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
ヒデユキ様 この度は当店でN-BOXをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからも精一杯努めてまいりますので、末永くお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
バッテリーボックスの蓋は開けっぱなし、工具置きっぱなし、ウエスも置きっぱなし、外したラジオ、スパイラルケーブルもそのまま放置、タイヤの空気圧も4箇所それぞれ違う。
こんな酷い店があるとは思いませんでした。
れもんオート 軽自動車専門店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ゆ様、この度は当店へご来店にて、お車をご購入いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただきまして有難うございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、徹底して改善していきたいと思います。再度、点検等させて頂きます。弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた人が皆親切丁寧にして頂き気持ちよく購入出来ました。
販売店の返信
エクストレイルマン様、この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂きありがとうございました。エクストレイルマン様はお子様の為にお車を購入頂き、当店としましても、お子様が長く大切にお乗り頂けるように願っております。
ご購入頂きましたエクストレイルは、スティンググレー全塗装のお車で、ヘッドライトとテールランプはボディに合わせてブラックアウトしたお車でした。グレーの車体にバトルシップアルミのマットな感じがとても合うかっこいいお車でした。ガラスコーティングも施工してピカピカの状態でご納車できて良かったです!ドラレコの取付を検討して頂いているようですが、納車後も取付を承れますので、是非ご連絡お待ちしております。お子様とともに、素敵なカーライフをお過ごし下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車まで早かったです。ありがとうございます
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
コロスケ様
この度はクチコミいただきまして誠にありがとうございました。
最高のお言葉を頂き誠にありがとうございます。
何かお困りの際は迅速な対応を心がけていきたいと思います。
今後も引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
18歳の時、ポルシェとトライアンフを間違え購入してから、 40年弱外車を乗り継いできました。このたび諸事情により半年間ぐらい乗れる格安車を探していたところ、調べているうちに魅力的な軽四に出会いました。担当して頂いたYさんは最初融通がきかない方だなあと誤解していました。しかし、カーケアアドバイザーに恥じない提案をして頂き疑問にも丁寧に答えてくれました。代車も無理を聞いていただき大変感謝しております。連絡を下さった女性の方も優しくて雰囲気いいです。そして何よりしっかりと整備してくれた整備士の方にも御礼を申し上げます。本当にありがとうございました
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
日常的に使えるバンコンを長々と探していました。
雪が降る地域の為、四駆が必須でしたので希望通りの車種にフジカーズさんで見つける事が出来ました。遠方から購入になりますが細かな説明と連絡もあり安心して購入出来ました。
(株)フジカーズジャパン 狭山店 キャンピングカー
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ムギ太郎様
この度のご成約誠にありがとうございます。
希望に適う車両を見つける事が出来たとの事で、私共も大変嬉しく思います。
ご納車まで少々お時間は頂きますが、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが、問い合わせから実車確認、納車までこちらの要望にも快く対応して頂き、車もきれいで良い買い物が出来ました。ありがとうございました!
グッドプライス 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はご遠方からのご利用、お車のご購入、誠に有難うございました。お車に満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また何かご相談等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。今後とも、よろしくお願いします。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入で訪問しました。
車の状態は内外装共にとても良くて、車内のいやな臭いも全くなく、その場で購入を決めました。
それからの手続きや電話での質問、納車の時の点検内容や消耗品の交換等の説明も丁寧に詳しくして頂きありがとうございました。
明るく綺麗な店舗で、担当の女性スタッフさんとのやり取りも楽しく、
教えて頂いたグルメを堪能したり、ちょっとした旅行気分を味わえて
このお店で購入して本当に良かったです。
今後もよろしくお願いします。
(株)ホンダカーズ三重 HCMモビリティ河芸店
(三重県・津市)
販売店の返信
レヴォちゃん様この度は遠方よりご成約いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます!お車の状態にもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。今後とも安心してお乗りいただけるようしっかりサポートさせていただきます!お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ(*^_^*)今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フェアレディz を納車させていただきました。装備品等詳しく説明いただきありがとうございました。換えのタイヤもサービスで配送していただき満足です。
アップル 下館50号店/フレックス株式会社
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
naoking様 この度当店舗のフェアレディZを購入頂きありがとうございます。また遠方より2度のご来店ありがとうございます。今回お買い求め頂きました車両は当店の買取車両で前オーナー様も大切に保管されておりました。またメーカー保証も継承いたしましたので安心してお乗り頂けます。もし何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は当該販売店のある滋賀県外から、メールでの車のコンディションの事前確認、そして実際に現地での実車の確認を経て購入しました。
遠方の県外居住者として、これには、担当者の方の懇切丁寧なご対応が信頼と安心感を生み出し良い商談になったと思います。
もちろん実車には満足しております。
お世話になりました。m(_ _)m
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
サニトラ様、この度は弊社デイズをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただき感謝しております。お納めしたお車は、弊社サービス工場にて入念に点検整備をいたしましたが、万が一お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。お近くにお越しの際は、是非、コーヒーでも飲みにお立ち寄りください。今後も安全で快適なカーライフをお過ごしいただけるようお祈りしております。サニトラ様、ありがとうございました。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回アルファードSCパッケージを購入させて頂きました。
アルファードの在庫が多く状態の良い物が多く並んでました。
また展示車も気に入ったのですが主任さん含めスタッフの方々の対応やお店の雰囲気もとても良かったです。
またご縁があればこちらのお店でお世話になりたいと思います。
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
お世話になります。
この度は当店ご利用ご来店誠に有難う御座います。お客様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は値段を考えて断念していたが鈴木さんの丁寧なご対応や絶対にお客様に満足してもらいたいという思いが溢れるほど感じられて断念していたお車を安心して購入することができました。お車が届いた今、新車よりも綺麗なお車が届いてとても嬉しく思います。本当に今回はご丁寧なご対応ありがとうございました!!
BREMENSオート
(京都府・久世郡)
販売店の返信
メンマ様
この度は当店で初めてのお車のご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました!
なんとかご要望にお応えしたい一心でベストなお車をご提案させて頂けたかと思います!
お喜び頂け本当に嬉しい限りです。
今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い致します!
