中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

検討中の車に故障が隠れてる可能性あり。 後々膨大な修理費がかかるかも知れません。 以下今回の経緯です。 今年3月にこちらの販売店でBMW　X2を１５０万円で購入しました。走行距離は４万キロ台で特に異常も無いと話を受け、期待を込めて購入しましたが、納車直後から変速時に車が前に飛び出すような、「ゴン！」という音が時より発生。 後ろから車に衝突されたのかと思うほど大きい時もあり、一緒に乗っている方々も驚いていました。 納車から2週間以内に販売店へ相談に伺いましたが、診断機テストと試乗チェックのみ実施後、15分程度で「異常なし」とのこと。さらに、「人によって感じ方が違いますからね～」と言われてしまいました。。。 その後も不具合が続き、納車後の走行距離わずか500kmの段階で6月にBMW正規ディーラーに診断を依頼（検査費用が再度発生）。トランスミッション故障の可能性があるとされ、数百万円規模の修理が必要になる可能性があることが判明。ひとまずATFエラーのリセットを実施してもらい、様子を見ることにしました。 9月には車検と併せて精密検査をBMW専門指定工場に依頼したところ、圧力ユニット内部の機械部品に異常があることが確認され、トランスミッションの交換に約220万円の修理見積もりが提示されました。保証会社は100万円まで補償してくれますが、残り120万円は実費負担！ そこで販売店に再度連絡し、修理を依頼したところ、「中古車である以上、経年劣化による不具合はアフター保証の範囲内で対応」との回答のみでした。購入直後から通知している不具合であるにもかかわらず、誠意ある対応は感じられず、非常に残念です。 悪意はないと思いますが、この販売店には、そもそも重大な不具合に気づく整備体制が整っていない印象を強く受けました。 これから購入を検討されている方は、納車後の故障リスクと修理費用について慎重に判断されることをおすすめします。

ストレスレスで車両確認、契約、納車出来た

担当になってくださったKさん まだお若いのにしっかりした対応、接客をしてもらいました。 正直当日は購入するつもりはなかったのですが、Kさんになら任せても大丈夫だと思い購入に至りました。 ありがとうございました。

対応が迅速で、とても親切にしてくださり、購入を考えてから、2週間で、ほぼ新車のハイブリッドハリアーに乗ることができています！ 幸せです！

ナビの金額があまりにも高すぎる!他で調べてもこのナビで 169800円はどこを探してもありません! ETCもキャンペーン中にも関わらず普通に買わされました!

こちらのお店に良い車両があったので、購入しました。 販売時のオイル交換などの軽整備はよく聞く話ですが、こちらのお店ではかなり踏み込んだことまで確認、整備で納車をしていただけるお店です。 お店の方の裏話なども面白く、また気に入った車が出たら購入したいと思います。 限られたスペースにきっちり展示された車は見ものですよ。(自分ならぶつけそうです) ありがとうございました!

お見積もりから納車まで大変丁寧にご案内いただきました。 初めての車でしたが安心できました。 車もとても綺麗な状態で、嬉しいです。 今後もメンテナンス等でお世話になると思います。 よろしくお願い致します。

店内が綺麗で豊富な車種、清潔間のある親切丁寧な営業マンでした。

気にいった車を買おうとした前日たまたま同じ店で今の車に出会い買うことになりました！色々迷惑かけましたが、無事に車が来て満足してます！

車の色々な疑問点に丁寧にお応え頂きました。お陰様で納得して購入出来たと思います。

見に行って、すぐ購入を決めました。 要交換の部品がありましたが、それもやっていただきました。 他にも要望を聞いていただき大変良かったです。 ありがとうございました。

店舗から遠方に住んでいる為、実物を拝見せずに購入したので、納車されるまで品質等に心配な点もありましたが、想像通りの状態でした。 購入から希望する納車日までの期間が短かったのですが、迅速で丁寧な対応をしていただいたおかげでスムーズに納車できました。納車後のフォローは末長くお願いしたいと思います。

初めての県外からの車購入でしたが、進捗状況についてこまめに連絡をいただけたため、契約から納車まで不安になることはありませんでした。こちらの質問にも丁寧に説明をしてくださり、車のことに詳しくない方にもお勧めできるお店です。

初めて問い合わせした時から初めてと思えないぐらいの対応で、こちらの要望も最高に聞いて頂いて貰いました。 購入を、決めてからも迅速な対応を頂いて大変満足しました。 今度買い替え等の時は是非お願いしたいと思います。

担当してくれた中川さんはとても親切でしたので良かったです！

対応から説明など、とても丁寧です。また、より良い車を探していただき、自分にあった車を購入する事ができました。長く付き合っていきたい販売店です。

社長さんの目利きが素晴らしく、良質な個体がそろっています。余計な経費、上乗せもないので、とても良心的で信頼できるお店です。知識も豊富ですし、しかも正直に、素早く対応していただけます。また機会があればぜひ利用したいと思います。

お店は清潔感抜群で、それ以上にご対応いただいた方が、こちらの要望に的確に対応されていましたので、するすると気付いたら契約していました。そんな気持ちの良いお店です。

東名走行時にギア部のトラブルにより、急遽買い替えなければならなかったけど、たまたま店舗にあった車両にしました。親切に納車まで早く色々やってくれ大変満足です。

こういう事を質問したいと思った矢先に、販売店から先んじて連絡をいただけることが多かった。 説明も丁寧にしてくれるため、今後もお付き合いをしていきたくなるようなお店でした。