総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
販売担当者の対応はまあまあです
中古車でしたがネガティブ(販売店にコストがある)な場合はユーザー責と説得されます。補償等は皆無です。
担当者より今後も長くお付き合いたいとの事で
カーコーティング、2年後の車検を含むクーポンも購入しましたが残念です。
カーコーティングについては5年耐久のエビデンスの無いものです
クーポンは未使用でも返金無しとの事
幾度か申し入れをおこないましたが、企業としての対応無く、担当者任せで可哀想です
一度店長に責任ある対応すると日時していされお伺いしましたが、中古車だから仕方がないといわれました
長く使用?する為、気持ちよく乗れない為、他ディラーへ購入額の1/3程度で下取りを依頼しております
プジョー仙台/シトロエン仙台/DSサロン仙台 (株)イデアル
(宮城県・仙台市若林区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回,カートップアダチさんでスペーシアカスタムZを購入させて頂きました。
車体は,キズもほとんど無く,内装もとても綺麗で凄く気に入りました。
店主のアダチさんは、もの静かで私達が車を見ている時は,静かに見守ってくれるようで,評価通りもの静かな感じでした。
ご無理も聞いて頂きありがとうございました。
納車時は,消耗品交換から,磨きまたありがとうございました。
納車後キビキビ走ってくれて帰る事ができました。
車検時は,またお願いしたいと思います。
評価通りのいいお店です。
カートップアダチ
(大分県・豊後大野市)
販売店の返信
ゆいとのじいじさん、この度は当店でお買い上げ誠に有難う御座います。
今回はこのような高い評価を頂き、またスペーシアも大変気にって頂き嬉しい限りです。
接客では、もの静かな店主で愛想が無いと不快に思われたのでは・・・汗
営業に向かない店主ですが販売する車は出来る限りいい車、いい状態でお渡し出来るよう
日々努力をしております。当店は1人親方で薄利でやっており完璧とはいきませんが
納車前の点検では僕が気になる部分は交換、
外装は販売前に磨き、納車前にまた磨いて仕上げております☆
また車検などお車の事で何か御座いましたら
是非、ご用命頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めてなので 今後のアフターサービスの質は不明。でも下取り価格は過去一番でした
WECARS(ウィーカーズ) 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
アサオーニョ様
この度は、数あるカーショップの中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 アフターサービスにもご納得していただけるよう、スタッフ一同サポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今回ラゲッジスペースなど室内の広さがある車を購入させて頂きました。
何度も寸法の確認をさせて頂いた際に、とても親切な対応で気持ち良くお手続きできました。ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご来店、お車のご購入いただき誠にありがとうございます。 今後もメンテナンス等でご来店お待ちしております。 新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大満足
九州マツダ 大牟田店
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
kt様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。御納車から約1か月ですが、操作方法などで、何かご不明な事が有れば、お気軽にお立ち寄りください。その他なんでも結構ですのでよろしくお願いいたします。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車までスムーズに手続きできました。
営業さんの担当の方も丁寧なフォロー、サポートして頂きました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
あい様
この度はご納車おめでとうございました!
これからも宜しくお願い致します。
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
クラウン探していました。ほかのお店だとあっても1,2台だったので専門店であるCSさんにきました。
いっぱいあって選びやすかったです。
販売店の返信
株式会社CSオートディーラー クラウン専門店の藤田と申します。
ご評価いただき有難うございます。
車選びにおいて、専門店である当社は、常に200台近くの在庫を保有している事から、
多数の在庫を見比べて頂き、お気に入りの一台をお求め頂けたこと、幸いに思います。
専門店として、これからも希少な条件を盛りだくさんで取り揃えてまいります。今後も宜しくお願いいたします。
最後に、お車については、これからが本当のお付き合い開始となりますので、
何かお車の事でご相談等ございましたら何時でもお気軽にご相談くださいませ。
株式会社CSオートディーラー クラウン専門店 藤田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店がとてもきれいでした。
納車時に丁寧にご説明いただきました。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてホンダNBOXカスタムをご購入頂き心より感謝申し上げます。
有難うございました!
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
電話やLINEでの連絡も密にできてスムーズなけいやくでした。
ネッツトヨタ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
白い爆弾様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
電話でもラインでもやりとり可能です。お客様に合わせた連絡方法を心がけております。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長始め担当者の方の雰囲気もよく、三重県と自宅から遠い店舗での購入となりましたが、アフターフォローもお願いしたいと思える店舗です。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ホンダカーズ三重北 四日市日永南店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
あ様
この度は数ある販売店の中から当店をお選び誠にありがとうございました。
スタッフ一同、今後ご満足頂けるようしっかりとサポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望の車種が決まったら、周りの店舗で扱っているものも紹介してくれて、実物を見れる手配もしてくれて、選択の幅を広げてくれました。選ぶのが楽しかったです、お心遣いありがとう。
愛知トヨタ キャラット小牧店
(愛知県・小牧市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何件かくるま屋さん探して親切な店員さんに当たって即現金購入決めました
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入・口コミの投稿ありがとうございます!
少しお時間がかかってしまうと思いますが、これからも点検等で長くお付き合いできればと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
急遽車が必要になりましたが、素早く対応して頂き助かりました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入ありがとうございました。 最高のカーライフをお過ごしください! 今後ともネクステージをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回新人さんが担当でしたが、店頭対応などはバッチリでした。ちゃんと良い所、悪い所、値段の理由などハッキリ説明してくれたのが購入の最後のひと押しになりました。
保険もキチンと説明があったのでコチラでまとめて加入しようと思います
SUV LAND 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はヴェゼルをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、新人スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
ご説明の内容がご購入の決め手になったとのことで、本人もきっと自信につながることと思います。
保険についてもご検討いただきありがとうございます。今後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方、店長、受付の方、みなさん丁寧親切にご対応いただきました。納車後の対応も良くてすごいと思いました。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
カメ様ヘ
この度は、N・WGNのご用命を頂きましてありがとうございました。
遠方の所から、足を運んで頂きまして誠に恐縮です。
今後、オールホンダにてカーライフのサポートをさせて頂きたく思いますので、末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車種を別店舗分でも探していただいて、予算がある中最大限に良いオプションをつけていただきました。
初心者でもわかりやすい案内もしていただき不安なしに手続きを進められたと思います。
これからいろいろな場所へと乗り回したいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
あ様
本日はご納車ありがとうございました。
ユーザーレビュー投稿もありがとうございます。
最高のご納車日和で本当に良かったです。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡
いただけますでしょうか。
今後ともU-Car箕面店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
無知な私に丁寧に契約手続や必要書類の説明をしていただけたので助かりました!
関東マツダ 前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
必要書類や契約手続の流れを細かく説明してくださって助かりました。
関東マツダ 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
こうへい様、この度はCX-5のご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。今後ともメンテナンス等含め、引き続き長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
人が少なく、忙しそうですが、しっかり対策して頂けます。
名古屋スバル自動車(株) カースポット半田
(愛知県・半田市)
販売店の返信
此度ははご購入いただき誠にありがとうございました。
素敵なカーライフのお手伝いをさせていただいた事を嬉しく思います。
是非とも、存分に新しいお車お楽しみいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に疎い私でも分かりやすい説明と明るい接客次回も車に関してお願いしたいと思わせてくれる感じがとても良い印象です。
チューブ 小川店
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき、また、温かい口コミをいただき誠にありがとうございます。
「車に疎い私でも分かりやすい説明」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様にご安心、ご納得いただけるよう、専門用語を避け、丁寧な説明を心がけておりますので、それが伝わり光栄です。
「明るい接客」「次回も車に関してお願いしたいと思わせてくれる感じ」というお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。お客様にとって、車のことで何かあった時に頼っていただける存在でありたいと考えております。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、分かりやすさと丁寧さを大切にしたサービスに努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
