接客対応や車両状態も良く、スムーズに安心して購入できました。

現車確認から購入まで社長さんに対応していただきました。とても話しやすく優しいお人柄です。たくさん質問してしまいましたが、車にあまり詳しくない私にもわかりやすいように一つ一つ丁寧に説明していただきました。 信頼できるお店だと感じてます。 車両も問題なく満足してます。

不明点をLINEや、電話ですぐ解決してくれて とても安心して購入できました。 メンテナンスもフォロー頂けるようで 今後も安心しております。

先日、12年間乗ったタントを買い取っていただくために伺いました。 距離はそれほど走っていませんでしたが、12年落ちということで 金額はディーラーでの下取りよりいくらか高いだろうという気持ちと、 引き取ってもらえればいいやという思いでした。 しかし、タントは人気車種ということと状態もとても良い方であるとのことで 望外の金額を直球、火の玉ストレートを提示してくれました。 こちらもそのシンプルさと価格に納得し、その場で買い取りをお願いしました。 駆け引き云々はなく、シンプルでわかりやすいことは大事なことだと思いますので、 皆さんもぜひ価格や相場を知るためでもいいと思うので、行ってみてください。

この度ずっと探していた車を購入しにお伺いしましたが、何から何まで親身になって対応頂き、大変満足しております。 また機会があれば、是非お伺いしたいと思ってます！それくらい大変満足してます！

当日の来店予約にも快く対応していただき、とても助かりました！ また、検討中の車のメリットデメリットをしっかりと説明いただけたり、こちらの都合にいろいろと親身になって対応していただいてありがたかったです！

この度は大変良い御縁を頂きありがとうございます！ 当初、お車を拝見出来ない中で、こちらの心配事を全て丁寧にご説明頂いて安心して購入する決意が固まりました。 販売店のオーナー様が自信を持ってキレイな車と言えます！と仰って頂いた通りの車でした。 またメルセデスベンツを購入する際は是非とも ジェイオートの乾様にお願いしようと決めました。 今後とも是非よろしくお願い致します！

予約でお伺いしましたが、気持ちよく車も拝見できて、良いお店でした。

購入後に7日ほど通勤に使用したところで冷却水の警告灯点灯、レッカーで運び込んで欲しいと言われレッカー代116200円(埼玉から山梨間)をこちらの立替で支払い。その後こちらの保険を使って清算。レンタカーをやたら勧めてくるが断る。冷却タンク等の劣化という事で50000円の請求あり。購入後すぐに劣化と言われても納得できず話し合いで24000円の支払いとなる。修理で2ヶ月ほど車を預けることに。1ヶ月くらい進捗状況などの連絡も来ず。車がやっと直って戻ってきた次の朝エンジンをかけようとするとかからず、バッテリー残量なしとのこと。レッカーを勧められるが断る。保険で請求できるからいいでしょうといった口ぶりでしたがたまったもんじゃありません。バッテリーはこちらで30000円の物を購入し持ち込み交換代で5000円の請求あり。納車前に点検整備表には各箇所チェックが入っていましたが、7日間の使用だけで冷却タンクやバッテリーの蓄電ができなくなるほど消耗するわけもなく。整備不良か何かあったのではと思ってしまいます。家族で事細かな説明を聞きに行く始末でした。中古車なので故障はいずれあるかと思いっていましたが納車後に故障続出でお金も購入代金からさらに20万円くらい余分にかかってしまいました。保証期間は3ヶ月で「走る、曲がる、止まる」に限り保証と強く訴えており内容曖昧。今回は全て消耗品のところなので全部こちら負担との事でした。レッカー移動もして2ヶ月使用もできてなくてこれを「走る」いうのかといった感じでした。事故車ではないとの説明でしたが不具合などについては説明はありませんでした。返品対象レベルなのではと思ってしまいます。こういった事はあるんですかという問いに「ぶっちゃけ購入されて当日走れなくなった車もありました」と平然な顔で話されました。一旦はこれ以上の故障はおさまりましたが次はいつどこが壊れるか不安な日々を過ごしております。

以前から探していた車が多数揃っていて、そのどれもが非常に状態の良い車両ばかりなので、とても驚くと共に感心しました。 予想を遥かに上回る良い状態の車に出会う事かでき、その場で購入を決めました。 同時に素晴らしい担当者との出会いもありました。 とても誠実・丁寧・迅速に対応頂けました。 遠方からの購入に対する対応や、店舗へ伺った際や納車の際の最寄り駅まで送迎、分かりやすい車の状態の説明等、本当に素晴らしいと思います。 ありがとうございました。

遠方の為、まずは電話にて問い合わせたところ親切丁寧な対応をして頂きました。現車確認で訪店し、自動車学校のコースを試乗出来たのが良かったです。思っていた以上に状態の良い車両で即決でした。車両受け取り時も大変良くして頂き、ありがとうございました。 終の車として大切に維持して行きたいと思います。

縁があってこの度２台購入させていただきました！ 1台目のときからとてもご対応が素晴らしく機会があったらと思っていた矢先…1台目納車した次の日に2台目に惹かれる車を見つけてしまい即購入に至りました 　自宅から近ければ今後ともアフターフォローをお願いしたいところでしたが…また機会があったら是非お願いしたいとおもえる素晴らしいお店です！

購入した車との出逢いから納車まで、とても親切に対応していただきました！ 分からないことも丁寧に教えてくださり、安心して購入できました。 大切に乗らせていただきます。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

初めての車選びで丁寧に全て教えてくださり、安心して購入を進めることができました。

迅速丁寧なご対応、ありがとうございました！ A3は以前も年式違いのものに乗っていて、機能の優秀さや乗り心地、燃費の良さが氣に入っていたのですが、更に詳しい性質の説明や、用途に合わせたメンテナンス方法、予算等の都合など丁寧にご相談に乗ってくださり頼もしく感じました。 趣味の域に突入してるコーティングの話も、長々と申し訳なかったですが、親身に付き合ってくださって、納得できるものをご提案くださって、嬉しかったです。 移住したてで不慣れな豪雪地での車選び、不安がありましたが、お陰様で、とても安心して購入を即決することができました！ 書類手続き待ちの間に他の車も拝見しましたら、質の良い車両ばかりで、今後どんな車が入ってくるのか楽しみです。 車両や価格の良さに限らず、出入りしていた他のお客さんも感じの良い方ばかりで、全体的に雰囲気も良く素晴らしいお店と出会えたと、嬉しく思っています。次いずれ買い替える時も、ここでご縁をいただけたらと思っています。 今回の購入車両はまだ納車前なので、納車後乗り続けてみて、また追記すると思います。

昨年G350dの売却にてマルゲンさんを利用して その時の対応や買取価格にも満足していて、ゲレンデを又買う時はディーラーかマルゲンさんかなと考えていましたが、今回、またゲレンデに乗りたくなり当初ディーラーの認定中古車も検討していましたがマルゲンさんのG400d白黒パンダをカーセンサーで見つけて岡崎まで見に行き程度の良さと価格に満足して契約して帰って来ました。 私は、一度取引をしていたので不安なく購入出来ました。 乗り換えの時は、また宜しくお願いします！！

以前から利用しており、乗換えで相談しました。 複数の見積もりを作っていただき、じっくり考えられました。

遠方からの購入です。理想通りの車をずっと探していたところユーパークさんで見つけました。LINEで個別に写真を送ってもらい状態が良く担当さんのやり取りも良かったので現車確認なしで購入しました。実際に納車されて目視できるところは確認しました。かなりキレイです。しかも相場より安い。前のオーナーさんも大切にしていたんだと思います。ユーパークさんも担当さんもありがとうございました。星5つじゃ足りないくらい大満足で。

初めて販売店へ伺ってから納車まで接客もよく、分からないことも分かるように説明していただきすごく満足です。

来店した際の接客は感じもよくお店も綺麗なので すごく信頼していました。 その時所有していた車を別の会社で 先に売ってしまったのですが 無料で代車を貸していただき、しかも自宅まで持ってきてくださいました。 とても助かりました。 しかし購入時に車のシートカバーやルーフキャリア等 かっこよくするために色々取り付けをお願いしておりました。 その施行期間の最中に電話で話をした際に 「車、めっちゃかっこよくなりますよ！また公式LINEで途中経過の写真送りますね！」 と言っていただけたのでワクワクして待っていましたが 結局納車まで1枚も写真は送られてきませんでした。 納車時には明るめの茶色いシートカバーを付けてくださっていましたが 「本当はもう一種類の方がよかったんですよねー でも在庫が無くて取り寄せに時間がかかるみたいでー」 と言われました。 個人的にはかっこよくして欲しいので 納車が遅くなってもいいからそっちにして欲しかったので １回聞いてくれよ。って思いました。 それならわざわざ言わなくてよかったのに...って感じです。 そして最近気がついたのですが、 購入時に希望ナンバーにしたのに 元々ついているETCの再セットアップがされていませんでした。 まぁ、別にそれはされていなくてもいいのですが 説明は全くなかったです。 そして、その事を公式LINEで問い合わせしましたが 何日も既読が付かずにずっと放置されています。 管理できないのであれば公式LINEなど 作らなければいいのに...。 もう諦めました。 その他にも納車してから2ヶ月ですが もう塗装が剥がれてきています。残念です。 結局、買う時だけ良い対応ですね。 いや、買う時からうーんと思うところは何点かありましたが…