総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ほとんど他店を見ていないから比較できませんが、応対は良かったです。質問にもほぼ即答いただけた。
WECARS(ウィーカーズ) 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
お世話になっております。WECARS西宮店をご利用頂き、また有難いお言葉を頂き有難う御座います。今後も、より一層、ヤマダ様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。今後もお車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
可愛い色のミラココアに一目惚れして購入しました。
丁寧に対応してくださってありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、 名古屋 自社ローン マイカー横綱くん にてご購入いただき、誠にありがとうございました!
非常に人気のカラーで、一目ぼれにてご満足いただけたようで、良いタイミングでご案内できて、大変うれしく思っております!
ご対応にも高評価いただきありがとうございます。 名古屋 自社ローン マイカー横綱くん では、日々よりご満足いただける対応ができるよう努めてまいりますので、今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
無料点検やメンテナンスで、ぜひ気軽に 名古屋 自社ローン マイカー横綱くん へお立ち寄りくださいね!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧にわかりやすく対応してくださり安心して購入できました。
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
もも様
この度はご成約誠にありがとうございました!
初めましてのお取引でしたが即決でご購入いただきありがとうございました。
大変お買い得のきれいなお車を決めて頂きました!
これからはアフターサポートでしっかりと対応させて頂きますので
引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
値引きは なかったけど 営業マンの対応は良く店の雰囲気も良くてよかったです。
値引きがないのが残念だったです
トヨタカローラ大分 中津店 トヨタ認定中古車センター中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
マッピー様
お車のご購入及びクチコミありがとうございます。
しっかりご準備させて頂きますので楽しみにお待ち頂ければと思います。
中古車ですので値引きの件はご容赦ください。
今後も精一杯フォローさせていただきます。
カローラ中津店をこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車を探している時、偶然ネットで見かけて来店しました。担当の鈴木さんの楽しい接客で良い車に出会えました。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
eminaisan様
日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘の鈴木と申します。この度は、弊店よりデイズをお買い求めそしてお納めさせていただき大変ありがとうございました。十分なご説明もせず失礼を致しました。ご購入いただきましたデイズはナビゲーション、ドライブレコーダー、ETCなどの装備、自動ブレーキや踏み間違い防止などの運転支援システムも充実していますので街乗りや遠くへのドライブも楽しく、安心してお出かけ出来る事と思います。こちらまでお越しになるのは大変かと思います、emineisan様のお近くにも日産の販売店がございますのでこれからの事はどうぞご安心ください。またeminaisan様のご近所、ご友人、ご親戚あるいはお勤め先でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご一報ください。これからもよろしくお願いいたします。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
コーティング施工車との事でしたが、車引渡し後にワックスの形跡があったので問い合わせるが返信無し。
実物見てない自分も悪いが、ウォータースポット?イオンデポジット?が大量で何をしても取れないため研磨を検討中。車体は綺麗との事だったが、せめて教えて欲しかったです。
税金の事もあったが丁寧に対応してもらえたので何も言わずに手続き進めたが、買うまでの親切対応でした。
まぁ、お互いに2度と関わることもないしそんなもんでしょう。
認定中古車にしておけばよかった。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
バッテリー交換にうかがいました。
丁寧に対応していただき満足です。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ご利用有難うございました。 次回もご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
今度は、軽車両を・定年を過ぎて結構過ぎた。でも車のパワーも欲しい安全も重要、広さも。ルーミに出会った。販売員さんも良くトントン拍子に話しも進み納車車の説明もしっかり教えて頂き感謝です。疑問な事も直ぐに教えて頂きました。ありがとうございます
トヨタカローラ千葉 新港マイカーセンター
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。またこの様な高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お車の事でお困りごと等ございましたらいつでもご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いできれば幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
他店と比べいい状態の車両が安価でした。
車両確認時には、ジャッキアップしていただき、車両の底面の状態も確認でき安心して購入できました。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての購入でしたが担当者様のご対応がとても良かったです。
アフターサービスも充実しています。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ヴェゼル様
この度は当社にてお車のご購入をいただきありがとうございました。
初めてのご購入に携わることができ嬉しく思います。
お車の快適な生活を送っていただけるようにサポートを致しますので、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ホンダカーズ札幌中央ユーセレクト札幌東 営業 田中駿之介(たなかしゅんのすけ)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車や保険に関する知識力が高く、質問に対する回答が的確で、分かりやすく説明していただけるのがとても良かったです。
ネッツトヨタノヴェル三重(株) ネッツトヨタノヴェル三重 高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
ありがとうございます。
服部様のお車RAV4を万全の体制でフォローさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。
中尾俊仁
匹田稔昌
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
他社ではサポートが難しいところまでカバーされたプランがあり、選択肢として広く考えられる。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
KEI様、口コミの投稿ありがとうございます!
長い時間本当にありがとうございました!
ご納車までよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車や保険に関する知識力が高く、質問に対する回答が的確で、分かりやすく説明していただけるのがとても良かったです。
ネッツトヨタノヴェル三重(株) ネッツトヨタノヴェル三重 高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
さくら様
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売員さん 丁寧親切
愛知日産自動車(株) 名東センター
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
クマネコ様
この度は当店でお車をご購入下さり、ありがとうございました。
今後はメンテナンスも含め、末長くお付き合い頂けますと幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
それなりにいいです。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
一定のご満足を感じていただけたことを嬉しく思っております。
しかしながら、よりご満足いただけるよう、今後もサービスの質やご案内の丁寧さなど一層の改善に努めてまいります。
何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当の徳満さんの対応が早く納車までスムーズにいきました。満足しております。
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
てるき様、この度はプリウスの納車おめでとう御座います。てるき様のご協力のお陰で本日を迎えております。ありがとうございます。これから素敵なカーライフをお過ごしください。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当営業さんが、丁寧に対応して頂き助かりました。
千葉マツダ 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただき誠にありがとうございました。今後もご安心してお車をご使用ただけますよう、対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
総合的に見て、私の経験は非常にポジティブなものでした。
このディーラーのおかげで、欲しかった車種を予想よりもずっと低い価格で購入できたので、総合評価は星5つです。
もし今回の取引についてフィードバックをするとすれば、以下の2点です。
1.) 私が購入した車には冠水歴があったため、検査や保険・保証の申し込みなどについて特に慎重になっていました。最終的には店舗のスタッフの方々も私の要望に対応してくださいましたが、私の懸念を軽視するような態度がしばしば見られ、強いて言えば真剣に受け止めてもらえていないように感じました。
2.) 諸費用の内訳については、購入プロセスのかなり終盤まで不明なままでした。
最初にもらった見積書では、これらの費用は「諸費用」という一式での項目にまとめられており、
手付金を支払って注文書をもらうまで内訳が示されませんでした。
あくまで支払総額は非常にリーズナブルだったので、私の場合には問題に感じませんでしたが、この方法は一般的に自動車販売では好ましくないとされています。
参考: https://www.carsensor.net/contents/horitsu/category_32/_16944.html
全体としては、このディーラーの利用を強くお勧めできますが、より安心して購入できるよう、顧客対応の改善に取り組んでいただければなおあらいいところになるでしょう。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ハジュバンド様 この度は数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点に関して、ご不安にさせてしまうことがあり、申し訳ありませんでした。諸費用の内訳に関しては、最初にお渡しいたしましたお見積書の諸費用明細の欄に、検査登録手続き費用、他府県登録費用等、内訳を記載しております。お手数ではございますが、ご確認いしていただけますと幸いです。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お車に関しては、状態、価格帯共に全国でもトップクラスのものとなっております。今回ハジュバンド様にもご満足いただけたようで何よりでございます。お車の事で今後ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。ハジュバンド様がシエンタと沢山の思い出が出来ることを願っております。今後とも長い付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のことは良く分からなくて説明の時不安でしたが、担当してくれた方の話が面白かったので聞いてて楽しかったです。
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は、弊社のオデッセイをご購入頂き、誠に有難う御座います。また、お褒めのお言葉を頂き併せてお礼申し上げます。
お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
居心地が良い
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ラ・フランス様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂きありがとうございます。
スタッフの励みになります。
今後ともお客様にとって居心地の良いお店作りを心掛けていきます
何かご不明な点、お困りのことなどございましたら
なんでもご相談くださいませ。
今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します
