総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの訪問でしたが、こちらの都合に合わせて頂き、しっかりと現車確認が出来ました。
車の状態も素晴らしく、運転が楽しみです。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
アクア様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がやっとこちらで見つかり しかも丁寧な対応で即決でした。ありがとうございます。よろしくお願いします。
フクユコーポレーション
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はお車の購入ありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 またお困りの際はお気軽にお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
webで契約させて頂きました
スムーズに契約できました
本日納車です
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。 またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの訪問でしたが、こちらの都合に合わせて頂き、しっかりと現車確認ができました。
車の状態も素晴らしく、これから運転するのが楽しみです。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
アクア様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シャトルの状態もよく親切に対応して頂けました。ありがとうございました。
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はホンダシャトルをご成約頂き誠にありがとうございます。
またクチコミを頂き大変うれしく思います。
お気づきのことをおっしゃって頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車後に契約時には無かった大きな傷があったので連絡したところ、「元から有ったんだろ」と全くとりあってもらえず。
納車から一週間後、初めての雨天走行5分程でワイパー故障。
「近くの工場で直して連絡してくれ」と言われて直したのですが、一円も払って貰えず泣き寝入りです。
ひどい店に引っ掛かりました。
Shinoda Automobile
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
すけ爺様 この度は、ご納得いただけず、大変申訳ございませんでした。今後この様な事が無いように心がけいたしますので、
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になった車両の話をさせてもらって、他店からも条件に合う車をいろいろとご提案していただきました。途中で先に売れてしまったりしましたが、根気強く条件に合う車を探していただいて、最終的に走行距離が少ない良い車両を見つけていただきました。急遽、車が必要になり条件的に厳しい中で本当にありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
えくさん様
この度は数あるお車の中から当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。ご検討のお車が売約となってしまったりしましたが、お探しの条件に沿った1台をご提案させていただく事ができ大変嬉しく思います。お取扱いでご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。今後のアフターフォローについても精一杯努めさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りすがりに寄っただけなのに親身に説明して頂き購入に至りました
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます!
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の説明も対応もすごく良かった。
M station (エムステーション)山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
F様
この度は数ある中古車店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また高いご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様満足を第一にスタッフ一同尽力してまいりますので、末永いお付き合いをお願いたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問でしたが快く対応して頂きました。
ありがとうございました!
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで親切にスムーズに対応していただけました。
T&Tハイエースカスタム
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
jun様
このたびは数ある販売店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「購入から納車まで親切にスムーズに対応していただけました」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回遠方からの為、現車確認無しでの購入を決めました。今後もよろしくお願いします
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早めに車が必要だったのですが、わがままな条件にピッタリの車に出会えラッキーでした。接客も丁寧でお店の雰囲気も落ち着く感じが良かったです。
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は御購入ありがとうございました。
満足頂けて良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカーはスポーツカーにしたい!と思っていた所で、こちらの店舗で状態の良いロードスターRFに出会いました。状態の良さもさることながら、価格も手頃で、良い車に巡り会えたなと思いました。スタッフ様の対応もとても丁寧で、こちらで購入できて良かったです。ありがとうございました。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店でロードスターRFのご購入を頂きありがとうございました。ぜひドライブを楽しんで頂けたらと思います。お車のことで何かあればいつでもご連絡ください。これからも末永く宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ローンも無事通り助かりました。
Tauros Japan CHIBA タウロスジャパン
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ずっとキャンピングカーを探していて、気になったハイエースをこちらの店舗で見つけ、実際に見に行き、購入しました。
納車後にちょっとしたトラブルがありましたが、
親切な対応していただきました。
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
つくね様この度はキャンピングカーのご契約誠にありがとうございました。 またレビュー投稿のご協力と高評価もありがとうございます。 納得のいく1台を見つけていただき私たちもうれしく思います。 これからのキャンピングカーライフを楽しんでいいただけるようサポートさせていただきたいと思います。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって対応して頂きました。即決です。ありがとうございました!
マルセイ
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中から
ムーヴをご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今回は初めての車の購入ということで、今後分からない事などあれば何でもご相談ください。
すぐに対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
突然訪問したのに快く対応して頂きました。ありがとうございます。
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めて納車で、いろいろなサービスがあることを丁寧に説明してくださりありがとうございました。
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
この度は、初めてのご納車に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。丁寧な接客について、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様の新しいカーライフが素敵なものとなるよう、スタッフ一同、応援しております。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当者、川村様。案内や車の説明はとても良かったですが、車が決まり納車までの間が良くなかったです。
1つ目
日曜日に契約をし、帰宅。その日に渡し忘れの書類があるからすぐ送ります。と言ってたはずだが、いつまでも書類が届かず、こちらから連絡したら、もうすぐ届くと思います!との事でしたが、実際は、すぐ送ってなく、木曜日に発送しており、金曜日に手元に渡し忘れ書類が届きました。記入をし翌日すぐに送り返しました。
2つ目
「この日に振込みしますのでご確認お願いします」とLINE連絡をするが、返信がなく その日を迎えたので。またしてもこちらから店舗へ連絡したら、その電話で振込を確認し、今確認出来たので作業します!と。その際、「車庫証明が下りてないので納車希望日までには間に合わない」と伝えられ、最初の渡し忘れ書類のせいで、遅れてるのではないかと思いました。
3つ目
「月末くらいに納車の目処が立つと思うので連絡します」との事でしたが、10月になっても連絡がないので、またしても再度こちらから連絡をし、どうなってるのか店舗へ連絡しました。7日に車検証?が出来ますので、10日以降なら納車可能ですと言われました。
そういう風に目処が立ってるなら、なぜ連絡してこないのでしょうか?車の購入は誰しもが首を長くして待ってると思います。売ったら売りっぱなしか、と思ってしまい残念な気持ちになりました。
車の売却やローンなど、こちらで出来る事は最短でし、納車までのレンタカーなどの事もあるのに、こちらから連絡をしないと音沙汰ないのは、残念で仕方ありません。
全体で見ると納車するまで1ヶ月掛かりました。
トヨタカローラ京都(株) 八幡マイカーセンター
(京都府・八幡市)
販売店の返信
つま様、この度は大変楽しみにしておられたのにも関わらずご対応がしっかり出来ておらず大変申し訳ございませんでした。今回お話頂いた事は、上司にも経緯を話し今後つま様が安心してお車を乗って頂けるように努めて参ります。また、こちらからご連絡をさせて頂く事になるかと思いますが、その際は何卒ご対応の程宜しくお願い致します。
