中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車の下見時に、修復暦について確認したら「右後部追突しましたがちゃんと修理してますので外見も走行も問題なし」とのことでしたが、購入後まもなく異音が発生し調べたら追突によりマフラーインシュレーターが破損し、パイプサポートが変形してるとのことです。販売店に連絡したが、車検が通っているのだから走行できるので、当社の責任ではなく、保障できないとのことです。外見は修理しても構造的な欠損までは修理しないのが店のポリシーみたいです。2度と購入しません。

私も商売してますが何とも言えない店だと思います、見積書を出してっと言うたら「アラヘン」フリーダイヤルで電話したら転送で掛かるので通話料高く付くと言われました他の客が問合わせ有るので早よ「手付金」振込んで来れ色々質問したらあんたに売らへんみたいな事言われ、本日車を取りに行ったら水垢いっぱい付いていてナンヤこれって感じで、タイヤ空気圧見たらおかしいなと思い、ガソリンスタンドに行って店員に空気圧見て言うたら全部バラバラで、検査通しただけの不安だらけの車でした。二度と行きたく無い店だと思います。

特にありません

初めて現車を確認せずに車を購入しました。購入までの連絡はほとんどメールでしたが、スムーズに行われました。しかし、入金した際には連絡もなく少し不安に・・・車は届いた翌日に故障、保証期間だったため、無償での修理でしたが、その間連絡なし・・・電話した際に対応していただいたサービスの方は親切にしてくださり大変助かりました。届いた早々に故障したのでほんとに点検をしているのか大変不安です。車両については大変満足でしたのでこの評価となりました。

購入時にキズの説明なし、その際の連絡対応未だなし、納車時のお礼なし、アフターケアなし、貴店の中でも高額な車輌だったが･･･残念。購入時に実車が見れない場合は熟慮すべき店。

昨年9月にアウディA4を購入した。直後行きつけの工場で点検してもらったら、タイヤが摩滅していて危険と指摘され全タイヤ交換した。交換費用10万円。　更に今年８月３日、都心を走行中に急にエンジンが止まり、急遽工場に持っていくと、スロットル制御用のコンピュータが故障との事。なかなか直らず最後はディーラーに持っていくハメになっ、エンジン周りの通常では水の入らない箇所に水が侵入して配線やコンピュータが故障したそうだ。修理費用40万円。クレームを入れても２週間以上何の返事もなし。カーチスは粗悪な品質の車を平気で売る企業である。

店頭価格がとても安く設定されていて、急ぎで購入をしたかった我が家にはスピーディーな対応がありがたかった。 しかし、アフターサービスからか、乗り出し価格が高くて驚いた。 サービスのためだとか。。。 サービスを使うようなことにならないといいが。

社員教育が全くダメ。 たまたま、その営業がわるかったのか??? 購入後のフォローも悪い。

遠隔地でもあり対応に疑問を感じながらでしたがカーセンサーに掲載しているので信用して下さいとの言葉を信用し購入しましたが、来た車は車内清掃をしているとは思えなく（クモの巣がある）、プレーキを踏むと変な振動がする、アクセルを踏んでも回転数ばかりが上がりまったく前に進んで行かない、HPで見たのとは全く異なるカセットテープの化石のようなカーナビに変わっており、点検しますといった言葉は全く信用できるものではありませんでした、電話をしても「すいません」の繰り返しで話になりません、怖くて乗れないので近くにディーラに点検に出しました。

見積もり依頼に対し、翌日午前中にすぐに電話をいただき、どの会社よりも早く、又メールでも細かく説明されていました。また、見積もりを頼むきっかけはネット上に車両検査証明書詳細でキズや傷みが隠すことなく、細かに書かれていて誠実さが感じられたからです。又、実際の対応も非常に丁寧で安心して購入できました。更にラジオの受信上の問題にもすばやく誠意を持って対応してくれ、さすがトヨタの店と感じ入りました。

購入した時から走行不具合箇所が発生。 車検整備をしたにも関わらず、、、不信感が募ります。

納車の日が分かり次第　電話をくれるというのに 電話がなく　こちらから　電話したり 納車当日　担当者が　他の仕事で　さんざん　待たされたあげく 他の人が　対応　したりと　少し　誠実さにかけました

この販売店の担当者は、顧客の立場に立った接客が全く出来ていません。平気で楽しみにしていた納期の約束は破りただ「すみません」の返事のみで、事前に問い合わせのメールしても返事をせず、こちらから電話をするとメールは見ましたと答え、なぜ返事しないのかを尋ねると「すみません」の一言。お金を振り込んだ時だけメールをよこす全く信用ならない担当者で、全額支払いが終わった後だったので、しかたなく陸送費を追加で支払う。購入を考えている方は注意した方が良いと思います。この店からは二度と買いません。

買ってからわかりましたが、運転席下に水たまりができ、あまりいい買い物とはいえませんでした。 でも、それは自分の目利きが足りなかったといえばそれまでですが、いまから思い出すと・・・ 今月入替で購入したお店は、お店から進んでオークション評価表を提示してきましたし、別のお店もそうでした。 しかし、このお店は違い、なかなか渡してくれませんでした。 納車前に点検したとのことですが、運転席したに大きな水じみ（雨のあと）ができるのを 見逃す点検にも疑問がのこります。 以上の点で、私が過去に購入したお店と比べると相対的に信用度はかなり低いです。 これは、私の評価なので仕方ありません。

初めて買ったからよくわかんなかった、

池袋の店に常時車が有る訳では有りません。車庫は遠くに有るので、見に行きたい人は最低でも当日３時間位前には予約を入れる必要が有ります。見たい車が2台有る時は更に時間が必要になります。でも同車種を数社見て回りましたが、ここが一番車の保存状態は良かったです。

フロントタイヤの溝がありませんでした、室内、屋根等清掃されていませんでした。 未だに領収書が届いていません。

車種が豊富で、希望のものが見つかりやすいお店です。 ただ接客に関しては、ちょっと高評価は厳しいかと。

車両本体には非常に満足しています。走行し易く、コストパフォーマンスは良好です。 販売店の対応は迅速でしたが、購入後１～２カ月で、走行には支障ない程度の不具合が頻発しました。説明を受けた以上に傷が多かった点も含め、中古車であることを差し引いても販売店の整備・管理状況に疑問を抱きます。また、購入時も接客対応が横柄で、こちらの質問に対し真摯にお答え頂いたとは言い難い（面倒くさそうに対応頂きました）為、このような評価とさせて頂きます。

ついこないだスバル車を購入しました。 率直に言って車はいいが、対応がよろしくない。 このお店は車両代金を業者オークションでの値段をそのままにする代わりに整備費用や代行で儲けてるとのことでした。 そのため最初に60,000円を支払って納車を待っていました。納車後、自分で点検してみたところ、冷却水、ウォッシャー液が入っていない状態でした。販売店に確認してみたところ、整備をし忘れたとのこと。忙しいから60,000円の返金を求めるが、それはできないとのこと。なら車を取りに来いと言ってもそれはできないとのこと。仕方なく持っていき、整備をさせてあげたが、もちろんこちらの要求ものんでもらいました。その中でガソリン満タンを要求したら、ハイオク車にレギュラーいれてやがった。考えられません。言うてももうお客さまの車ですよ？ これに気付いたのが取りに行った際だったのだが、その時担当が居なく別の人に対応してもらい、担当に文句言っとくよう頼んだものの、謝罪の連絡もなかったので、メールをしたが返信もなし。 ひどいですね。 ここで買うなら、多少車の事を知っといて自分である程度の点検し、欠陥を見つけられるようにしといた方が賢明です。 車の事を知らない方にはオススメできません。