総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
急ぎで探してたこともあり、納車を早くしてもらって満足でした。ストレス無くやり取りできました。ありがとうございました。
RSパドック
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
サイ31様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者が親しみやすくとても信頼できた。
説明も明確でわかりやすかった。
是非また購入したい販売店!
販売店の返信
この度は当社のレクサスLSをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにて大変嬉しいお言葉を頂きまして誠に光栄です。有難う御座います。
お色で迷われていらっしゃいましたが実際にお乗りいただいて如何でしょうか?
コーティングも施工し非常に綺麗なお車となっておりますので是非長く大事にお乗りいただけましたら幸いです。
何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
小さな子供を連れて行ったのですが、店内は快適で、子供も大人も気持ち良く過ごせました。
購入手続き時、納車時の説明も、細かく丁寧で、とても信頼でき、今後もお世話になりたいと思っています。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ぱっきん様
このたびはお忙しい中、町田市よりのご来店、AZワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高い評価も頂き心より御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様に心がけてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
営業の皆さんが大変親切であった。
またアフターサービスも充実しており、点検なども安心してお任せできる。
特によかった点としては、担当して戴いた方の知識が豊富で質問に的確に回答してもらえた。また、その他対応をスピーディであった。
あえて難点を挙げるとすれば店内が狭く席が無い事が稀にあるが、全体的に好評価と思われる。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE大宮
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
ミュー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
一平大宮店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見つけて、連絡を取ってお店に行きました。
状態もよく、いろいろな説明もしっかりしてくれたので、安心です。
ずっと憧れてた理想の車を見つけることができました。 ありがとうございました。
西日本三菱自動車販売(株) 知多阿久比店
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました!
お気に入りのお車が見つかり、よかったです。
ドライブを楽しんでくださいね!
本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スタッフが車に詳しく頼りになりました。土日はお客様が多く待たされるかも…
MINI宇都宮
(宇都宮市)
販売店の返信
かず2号様、いつも大変お世話になっております。担当のO山です。
この度はご購入ありがとうございました。また、ご来店いただいた際にはお待たせしてしまって、申し訳ありませんでした。
MINIライフ、楽しんでいただけているようで私もうれしいです。
これからも、メンテナンスなども含めて長いお付き合いになりますね。よろしくお願いいたします。
お時間があれば、ショールームへまた遊びに来てください。(お待たせしてしまうかもしれませんが・・・泣)
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目の購入です。
いつも親切、丁寧且つ迅速な対応に大変満足しております。
今後、車を購入する際には、またお世話になりたいと思っています。
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
tamwaits様
この度は、またまた当社をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
オイル交換の時期が来ましたら必ずご来店くださいませ。
今後も、宜しくお願いいたします。3台目もお待ちしておりますm(。。)m
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
納車の日にお店に行くと、なぜか整備の方へ案内されました。
そこで待たされ、何度も説明してやっとショールームの方へ案内してもらいました。
ちゃんと確認してから案内して下さい。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ランディ様
この度はご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
伏してお詫び申し上げます。
【経緯】
ランディ様が以前お乗りいただいておりましたBMWで、「サービスへのご入庫」と案内係りが思い込み、
ご案内をしてしました。私の伝達ミスも重なり、ご不快な思いをさせてしまいました。
【主な原因】
営業担当と、フロントの情報共有不足。
【対策】
営業サイドとフロントサイドの来場予定の情報共有を毎朝実施してまいります。。
今後、この様な事が起こらないように勤めます。ご指摘ありがとうございました。
また、以前同様に当店をご利用いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
人がらが良く、購入を決めたのですが、少したつと非常に残念なとこの多い車でした。見た目は問題なく綺麗でしたが、完全にショックが死んでいる、配線がグチャグチャ、雨の日にフォグランプが故障、おまけ運転席の足元に水たまりができる、とすべて後からわかる問題ばかりが報告してくれていなく、困る内容が空白にされていました。地元の車屋に聞くと、車屋だからすべて初めからわかっていただろう内容と、ショック、フォグ、配線、水たまりの件について話されました。憤りを抑え、自分を反省しました。残念でした。
日野車輌
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
風来坊510様
この度は、H9年のジムニー リフトアップ車をご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘された事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べてお店に見に行きました。色々なお店を見てからファーストさんに行ったのですが、どこのお店よりも綺麗でスタッフの方も話やすく、担当して頂いた店長さんには感謝しています。また何かあったら是非相談させて下さい。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ツヨ氏様。この度はご契約頂き誠に有難う御座います。
また、ツヨ氏様にその様な嬉しいお言葉まで頂き有難う御座います。
重ねてお礼申し上げます。
ツヨ氏様には書類のご準備など、早急にご用意頂き私もスムーズにお車のご納車まで段取りをとる事が出来ました。
有難う御座います。
是非今度、お仕事のお話など含め、お食事でもご一緒させて頂ければと思います。
今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売店からの説明、商談時こちらの要望も聞き入れて頂き、納車とスムーズに行うことが出来ました、有難うございました。
total car assist Factor
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は当店でご制約いただき有難う御座いました。
スピード納車だったので見落としなど無かったか不安でしたが、お車の調子はいかがでしょうか?
日常のメンテナンスはオイル交換くらいで良いようにしっかりと整備しておりますが、何かございましたらすぐにご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かと車のケアーをして頂いて本当に良かったし
サービスも充実してたので行きやすいお店でした\(^O^)/
株式会社福盛田自動車
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
ルミオンGOD様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ルミオンGOD様は今回で2台目、またご家族のお車も購入、車検、整備に入庫してもらい、いつもありがとうございます。
かなり前からルミオンがほしいという話を聞いていたので、購入してもらいましたルミオンを気に入っていただけましたようで安心いたしました。
これからも良いカーライフであるように頑張りますので、いつもどうりお気軽にご相談、ご来店お待ちしております。
このたびはご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかった車とは色、装備が違っていたのですが、車がキレイでお店の方の対応も親切でとても良かったので決めました。予算内で希望の装備を揃えて下さったり、「連休に乗りたい」と言う私の無茶な希望を聞き入れ、短期間で納車して下さったり。とても感謝しています!欲しかった車と色は違うとはいえ、希望通りの装備で車もキレイでとても気に入っています。社長さんが「入っておくといいよ」と薦めて下さった保証も、車に疎い私の強い味方です。本当にありがとうございました。
ガレージ近藤
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
あみーご様
この度はごご購入いただきまして誠にありがとうございました。本来のご希望のお車とは少々違うとお聞きしておりましたが、気に入っていただけたようで私共も大変嬉しいです。
この車は大変状態の良いお車でしたので、きっと気に入っていただけると思い、出来る限りご希望に近付けるよう頑張らせていただきました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
アフター保証も、無いとは思いますが万が一の修理代を考えますと大変お得でご安心いただけると思いご案内させていただきました。
お近くをお通りの際や何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
日産のディーラーで日産車を購入したので、車自体は程度も価格も満足しています。
営業さんは気のいいおじさんでしたが、忙しいようで連絡は豆ではありませんでした。
こちらから連絡をいれるようにした方が良いようです。
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
希望していた車種&グレードを発見し訪問。車両を確認すると走行距離1万キロ未満!!
予算を少しオーバーしていましたが、走行距離とディーラ系販売店という事を考慮すればお買い得と判断し購入を決断。営業の方も金額以外にも色々と頑張ってくれました。
ナビの配線図などの取り寄せを納車までに揃えてもらい、併設されている工場でも乗り換え前の車両からの部品の取り外しもキッチリ行ってもらえました。納車までとても安心&スムーズな買い物ができました。後日会社の友人に購入の話をしたらここのお店で何人も購入している人がいるとの事。会社内でも優良店で有名だったようです。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
kaisoku様 口コミ投稿頂きありがとうございます。高評価を頂き心から感謝致します。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入させて頂いて一ヵ月がたちました。不具合も無く絶好調です。
迷っていたので購入するまで時間がかってしまいましたが、その間親切に対応してくださった店長には感謝しています。
駆け引きが無く安心して購入できました。
また、機会がありましてらお世話になりたいお店です。
このたびは、有難うございました。
ワンスタイル
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
zooya様。
この度は、数ある販売店の中から、当店でご購入頂きまして、
ありがとうございました。
今後のメンテナンス等はバッチリ対応させて頂きますので、
今後とも、末長いお付き合いを、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初心者ですが、とても親切に対応していただき感謝しています。車のキズの見方も教えてくれて、とても良心的でした。車の状態もとても良いです。これからもお世話になりたいです。
スズキ自販千葉 スズキアリーナ松戸
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
護摩様
この度は数ある自動車販売店の中から当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今回、このような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
お気付きの点等ございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
点検・オイル交換、等、護摩様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
教えていただけました。
アップル佐倉駅前通り店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
はっしぃ様この度はekワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミにて、とても高い評価を頂きその上、コメントまでも頂きまして感謝しております。これからもはっしぃ様のekワゴンをサポートさせて頂きたく思いますのでお車について何かございましたらお気軽にご来店又はご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の接客時から非常に丁寧で、こまめに連絡もあり、気持ち良く購入できました。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
SHINON様、その後お車の調子はいかがでしょうか?この度は、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、カーロッツ入間をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
探していた車があった為、たまたまの利用でしたが、スタッフの対応、サービスの内容など非常に満足度の高い販売店です。先日1ヶ月点検に出しましたが、待ち時間も短く、気持ちよく点検してもらいました。おすすめです。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
hiro様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。また今後のオイル交換等でお待ちしておりますので、お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。今後共、宜しくお願い致します。
