総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のアルファロメオを買うことができました。これまで輸入車は高い!というイメージでしたが、ここにきてビックリ、どれも軽自動車並みの予算で、購入できるじゃないですか?夢が叶いました。修理とか心配ですが、フォローもしてもらえるとのことなので、頼りにしています。
JMScars
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ピンフ様 この度は数多くの販売店の中から当店JMScarsでのご購入ありがとうございました。 念願のアルファロメオのご購入おめでとうございます!ご購入いただきましたクアドリフォリオヴェルデは走行性能にも優れた人気モデルの6速マニュアルターボのモデルになります。是非日常、レジャーなどでお楽しみください。 念入りに点検整備しておりますが気になる箇所、不具合などございましたら遠慮なくお申し付けください。 また車検や日常メンテナンスなどもお気軽にご相談ください。 この度はこのような評価を頂きましたスタッフ一同御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
オプションも含めてご相談させていただき、丁寧にご対応いただきました。
現在の車を褒めていただき、とても好印象でした。
アフターサービスも充実しており、安心して購入することができました。
北海道日産自動車(株) U-car発寒店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
このたびはご購入を決めていただきましてありがとうございました。
また、高評価をいただきましてありがとうございます。
お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください!
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
せっかく新車購入なのに…
名刺見ればチーフの肩書なのに、とにかく説明不足でしかありませんでした。
他の店員さんは、しっかりしてるかもしれないですが…
再施工に行った際も完了後の説明無し
車内に配線出っぱなしでも、こちらから聞くまで説明無し
とにかくハズレでした。
ファミリー 可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました。
またカーセンサーでの評価も感謝いたします。
この度は新車ご購入という大切なお取引にもかかわらず、説明不足やご案内の不十分な対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば安心してお乗りいただけるよう、施工内容や車両状態について丁寧にご説明すべきところを怠ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、社内で共有し、説明体制や確認体制の徹底を図ってまいります。
今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
欲しい車体のみ決めて他の部分は伺って話を聞き、店舗のネットから購入する形になり、実車の確認等はできませんでしたが、気になる点を挙げるとほぼ全て答えていただけました。対応も早く、アフターフォローも充実している感じを受け、良い販売店で購入できたことに感謝しています。
ケーユー 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
sunny様この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
ご満足頂き嬉しい限りです。
何かお気づきの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車があったが高く中古店に見るだけでよってみましたが見積もりしていただいてこの値段で購入したらとりあえずお金貯めて欲しいの買えるなということになり素敵なお車を選んでくださいました とても楽しく選べて嬉しかったですありがとうございました
軽39・8専門店 パッション4U
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ご来店と高評価をお寄せいただきありがとうございます。
欲しいお車がある中で、当店に立ち寄り見積もりをご活用いただき、無理なく購入できるプランをご提案できたことを大変うれしく思います。
お客様に安心して選んでいただけるよう、スタッフが丁寧にご希望や条件をお聞きし、最適なお車をご案内いたしました。
楽しくお車を選んでいただけたとのお言葉が、スタッフ全員の励みになります。
ご購入後も車検や点検、整備などで快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
次回のメンテナンスもぜひ安心してお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
でも対応よくしていただきましてまた、何かありましたらぜひお伺いします。
(有)岩崎自動車
(群馬県・太田市)
販売店の返信
りくママ様
この度はご契約購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
車検や修理その他何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入からメンテナンスまでこちらでお世話になってます。気さくな店長の対応も良く大変満足してます。良いお店。おすすめです。
YM garage
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
この度はRAV4お探しをお任せ頂きありがとうございます。前の車や、車検・点検・オイル交換・部品の取付など、いつもご利用ありがとうございます。今後も何でも気軽にお任せ頂けるように、日々努力します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
3人の子供が大きくなったので車を買い換えました。新車を買うか迷いましたが活発な子供達をみて中古車を薦められました。購入後、車のなかで暴れまわる様子をみて正解だったと思います。
ホンダカーズ千葉 U-Select富里インター
(千葉県・成田市)
販売店の返信
KEN様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。お子様達に大変喜んで頂けている様子がこちらにも伝わってきます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ネットで見つけて現物見て一目惚れ
佐々木店長の優しく丁寧な接客にも満足です。
販売店の住所的には多少難がありますが行ってみる価値はあり
長くお付き合いしたいお店です。
CarShopRezoom/カーショップリズーム
(北海道・石狩市)
販売店の返信
石狩様、この度はダイハツ タントカスタムご成約、口コミ投稿、誠にありがとうございます!下取りのお車は距離は走っておられましたが非常に綺麗な状態でした。ご成約のタント カスタムも綺麗にお乗りいただけることだろうと思っております。リコールの件ではお手数おかけいたしますがよろしくお願いいたします。今後も当店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で二台目の購入です。ちょっと車の事で相談に行ったらなるほどと思うような的確なアドバイスを頂き購入を決めました。手続きも迅速に対応して頂きました。とても信頼できるお店だと感じています。これからも長くお付き合いしていきたいと思える大切なお店です。是非気軽に相談してみて下さい。
Auto Crew M’s
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。今回で当社2台目のお車ですね。前のお車も長く大切に乗っていただきうれしく思います。また、今回は憧れのLSということでお楽しみにして頂いてうれしく思います。前車同様大事に長く可愛がってあげてください。また、いつも当社を気にかけていただきありがとうございます。今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのベンツを買いました!
店内には憧れの車がたくさん展示してあり、しっかり整備されてました。
お店の人もしっかりと対応していただき、社長さんもこれからのベンツライフを応援して下さいました。
JMScars
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
かにちゃん様 この度は数多くの販売店の中から当店JMScarsでのご購入ありがとうございました。 念願のメルセデスベンツのご購入おめでとうございます!ご購入いただきましたEクラスワゴンはレーダセーフティパッケージモデルで、走行性能にも優れ収納スペースも充実した人気モデルになります。是非日常、レジャーなどでお楽しみください。 念入りに点検整備しておりますが気になる箇所、不具合などございましたら遠慮なくお申し付けください。 また車検や日常メンテナンスなどもお気軽にご相談ください。 この度はこのような評価を頂きましたスタッフ一同御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が故障して廃車になってしまい、レンタカーにて生活していました。忙しく休みが中々取れず、車を探しても無駄足ばかりが続きました。
こちらの都合に合わせてもらえない販売店が多い中で、こちらの店舗は違いました。時間の融通を利かして直ぐに対応してくれたのです。
電話からも伝わる雰囲気の良さ、訪問した際の従業員の接客態度。店内は綺麗に清掃が行き届いていました。車に対しての説明や、こちらからの問いにもイヤな顔せずに親身になっていただきました。私からすると購入の決め手は接客
です。価格もそうでしたが。お値段以上に素晴らしいと感じました。家の近くに見つけた最高の販売店。末長くお付き合いさせていただきたいと思います。
期間が短い中での対応感謝致します。
本当にありがとうございました。
3way
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
パン様、この度はたくさんの販売店がある中、弊社にてご購入をいただき誠にありがとうございました!たくさんのお褒めのお言葉をいただくことができ感無量でございます。また、パン様を担当させていただいたスタッフとして接客対応にご満足をいただけたこと、とても嬉しく思っております。ご自宅もとてもお近くですし、アフターメンテナンスなどはぜひお任せください。まだ先のお話しにはなりますが、お仕事での使用がメインとのことですのでお乗り換えの頻度は比較的早いと思います。ぜひ次回のお乗り換えの際もお声がけをいただけると嬉しいです。パン様、この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんがとても親切で、終始、わかりやすく丁寧に説明して下さったおかげで、とても気持ち良く、とても良いお買物が出来ました。購入した車にも大変満足しています。とても信頼のおけるショップさんだと思います。
KUHL RACING OSAKA(クールレーシング大阪)
(大阪府・大東市)
販売店の返信
moakr 様
この度はKUHL大阪をご利用頂き誠に有難う御座いました!
また嬉しいメッセージまで頂き有難う御座います。
今後もアウターパーツやメンテナンスにお気軽に当店をご利用頂けますと幸いです!
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
交通事故が原因で急遽の買い替えが必要となり、こちらでお世話になりました。
事故に遭った車の買取から、乗り換えの車の購入まで対応してもらい、大変助かりました。
購入した車については一部不具合があり、お店に3回通い、一時入庫となりましたが、部品交換等してもらい、今は問題なく乗れています。
以前からお世話になっている担当者の方は、非常に親切丁寧でいつも感謝しています。
しかし、一部接客態度が横柄な店員さんがおり、不快に感じることがあったため、そこは改善してもらいたいと思いました。
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
はむ様
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度は徹底して改善していきたいと思います。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満了日直前でも予約が取れたのでよかったです。速く終わって助かりました。
ニチエイ・カーマックス 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
pleisphel様
口コミ投稿ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
pleisphel様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
今後とも末永く、ニチエイカーマックスをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ジュークの中古車を探していてこのお店に辿り着いたのですが担当のKさんが感じの良い方で丁寧な対応と車の細かい説明を受けて即決させていただきました。ありがとうございました
株式会社シルバード
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
TKY様
ジュークご契約ありがとうございました!
良い評価頂きまして、私も仕事の励みになります
また機会がございましたら、是非ご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて行ったお店でしたが、店員さんの接客がとても感じがよく車もしっかり手入れされており、購入後のアフターフォローもしっかりしていて満足でした。
オーシャンデザイン 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高クラスの優良店だと思います。 店内の雰囲気も良く、店員さんも車の良し悪しをきちんと説明して くれて良かったです。 価格も他店より断然にリーズナブルで嬉しい限りでした。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
buibyaesb 様
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
お車の調子はお変わりございませんでしょうか?
これからもより一層、お客様に喜んでいただける店舗づくりに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低走行でコンディションが大変良い車両を購入出来ました。購入の際もどんなことでも忖度なくお答えしていただき、納車まで大変スムーズに進めていただきました。車検証の訂正も迅速に対応していただき大変助かりました。これから家族で乗り回したいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします!
good2go
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
RSQ太郎様 この度は当店でのご購入並びにこの様な高評価を下さり誠に有難うございます。
ご納車までスムーズに進めることができ安堵しておりますが、車検証の訂正に際してはお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。迅速に対応させていただけたことでご安心いただけたなら幸いです。
RSQ3はご家族でのお出掛けにもぴったりなお車ですので、たくさんの思い出を作っていただければと思います。
今後もアフターサポートを含め、しっかりとお手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続き末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんがとても親切で感じがよかったです。希望通りの車が購入できました。また、機会があればよろしくお願いします。
ホンダカーズ岐阜 青柳店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
みぃ様 この度は当社のご利用、またご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉もはげみになります。ありがとうございます。今後もみぃ様に気持ちよくご利用いただけるお店として、スタッフ一同努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
