総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
通りがかっただけで、決めてしまいました。
大満足です!
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
マサシ424様
このたびはご来店ご成約誠に有難う御座います。たまたま通りがかった店舗でご満足頂ける車輌がみつかり大変うれしく思います。今後ともより良いサービスを目指してきたいと思います。末永いお付き合いを頂ければ幸いです。修理や車検も行っておりますのでお気軽に声をかけて頂ければと思います。このたびは有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
休日に来店したためお店が混んでいて席が満席でした。しばらくして席が空き商談の話になったのですが、やはり忙しいのか対応がドライでした。
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
グッチーー様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
対応が不十分となってしまいました事をお詫び致します。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの来店を考慮していただき、丁寧な対応でした。
価格交渉、おまけに関しては、いろいろ考慮していただきました。
車検切れで、試乗は出来無いのは残念でした。
納車がまだなので、車の仕上がりはまだわかりませんが、
ホンダさんなのでアフターサービスは良いことを期待しています。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
kouzou様
先日は遠方よりのご来店・御成約を頂き誠にありがとう御座いました。
この度、貴重なご意見を頂きまして、社員一同感謝いたしております。
御成約いただいたエアウェイブは、車検が切れており試乗が出来ない状態でのご契約になってしまい、本当の意味でのご満足に繋げる事が出来ませんでした。今後、更なる改善に勤めるよう社員一同努力してまいります。
お車の完成まで少々お時間を頂く事になりますが、しっかりした整備でご満足頂ける仕上がりにさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
子連れで展示場に来ましたが、たまたまオープニングイベント中でお菓子やジュースなどのサービスがあり子供達も契約手続き中も飽きずに過ごしてました。接客態度は言う事は有りません。車はまだ納車になってないので、アフターについては何とも言えませんが、年式、走行距離、金額できめました。長く乗れるとよいです。
Pastel Cars
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
先日は、遠方よりご来店ご成約ありがとうございました。
心を込めて、納車整備いたしますので今しばらくお待ちください!!
アフターサービスに関しましては、満足度100%を目指し、日々精進してまいりますので、これから末永い
お付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
接客対応が非常に良かったので、信用出来ると思いました。実際に車を見せて頂いた時は、清掃をしていない事もあり、外装は綺麗だったのですが室内が汚かったので迷いました。しかし、担当者と話しているうちにきっと清掃、整備ともきっちりやってくれると思い購入を決断しました。納車までの手続き等は迅速に対応をして頂き、予定通りに納車出来たので大変満足しています。
特に良かったのは、整備時にまだ問題ない部品や室内の傷付いたパネルを交換して頂いた事、外装清掃やフロアマット清掃でした。
残念だった事もあり、シートや室内天井が思った以上に汚れていた事です。それがなかったら最高の購入が出来たと思います。
トータル的には、対応が良いので良かったと思います。ありがとうございました。
ホンダカーズ川越北 ホンダカーズ川越北
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
k88様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店の担当者が親切に対応してもらい、自分の理想に近づけるよう頑張ってもらったので購入を決めました。
購入した車も希望にあった車を探してくれたので満足しています。
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
sakakiさま
この度はFITのご購入ありがとうございました!
お近くですので、是非お気軽にお立ち寄り頂けると嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
希望に沿っていろんな車種を紹介してもらいました。
車種自体も豊富で選択肢が広がります。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
S0516様 この度は当店にて大切な愛車をご契約頂き、誠に有難う御座います!並びにクチコミの投稿頂き有難う御座います。当店の在庫車種ですが、大変力を入れさせていただいている部分になります。皆様に気に入って頂ける様いろいろな車種、金額帯にて取り揃えております。是非、次回もご縁頂けるようにスタッフ一同更に努力させて頂きます。ご納車までお時間頂きますが、何卒宜しくお願い致します☆
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
購入までに時間がなかったので現物を見ずに購入しました。
それまでに何度かメールや電話でやり取りをしていたので安心感を覚え現物を見なくても大丈夫だろうと思っていました。
掲載されていない商品を探してもらい購入しました。
親切に早い対応で良かったです。
希望の金額よりは少しオーバーしましたが、それは仕方ないので良いです。
でも、実際に引き取りに行ってから、かなりがっかりしました。
車輌の外見写真は見せてもらっていたのですが、中を確認していなかったのでオーディオがついていない。。今もぽっかり穴があいたままです。
通常はオーナーの好意でそういった車にはオーディオを付けていると言っていたのですが、私の車には付けてもらえていませんでした。。。
それは私がちゃんと確認していなかったので仕方ない部分でもありますが。
あと、ダッシュボードに缶のゴミが入ったままでした。
一番驚いたのは、オークションで落札した金額が書いた紙を丸めたまま入れていた事です。
やっぱり金額を知るとかなりひきますよね。。。
たいした整備していない(むしろ何も整備していないかも)のにかなり利益取られていましたし。
オークションで購入した金額の倍くらいが利益。
距離は11万キロちょっと手前だったのですが、引き取りに行くまでに数百キロ乗りまわされていました。
細かい距離まで教えてもらっていたのでそれがわかってしまいかなり残念でした。。。
購入までかなり親切、丁寧にしてもらっていただけに正直残念でたまりません。
せっかく良い買い物が出来たと思っていたのに最後の最後でそれだったので裏切られた気分です。
オーナーに悪気はないんだと思いますが、購入される方は確認する事はきちっとしてから購入した方が絶対良いですよ!!
車自体はそんなに悪いものではなかったので、そこは安心して良いと思います^^
それと、来店予定日時ははっきりと伝えておいて下さいね!
私は希望日を伝え、それ以降ならいつ行っても大丈夫と言われたので行ったら、次の日来るかと思っていたなどと言い訳され、洗車とか何もしていない状態のまま引き取りました。。
室内の清掃はとりあえずしていたみたいですが、アポは確実にした方が自分の為ですよ。
カーサービス ビッケ
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
気に入った車が見つかったのと、営業さんが誠実そうな方で説明も丁寧だったので購入を決めました。納車前なので評価は暫定で付けさせて貰いましたが、お店も車も良さげです。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
Rパパ様、この度は当店でフィットRSをご購入していただきまして、誠に有難う御座いました。このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。まだ納車前なので、乗り心地などはわからないと思いますが、スポーティーなデザインと充実した装備できっと気に入っていただけると思っております。また、この度はリヤカメラの取り付けも承りましたので、奥様もきっと運転に慣れていただけるかと思います。納車後は何かございましたら些細な事でもかまいませんのでお気軽にご連絡下さい。では、納車まで今しばらくお時間をいただきますが、どうか楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
とても感じのいいご夫婦で接客も大満足です。
エイトモータースジャパン
(大阪府・泉大津市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車を購入するのは初めてでしたが、丁寧な対応と分かりやすい説明で安心して購入を決めました。
しかし、私のミスですが、必要書類の訂正で日にちをもらいたいと言ったところ、納車は延ばせないからすぐに訂正してほしいと言われ少し困りました。
車購入に関しては初心者で納車日を延ばすということは非常識なのかもしれませんが、私の都合も考えてもらいたかったところが正直なところです。
遠距離ということもあり、少しスムーズにはいきませんでしたが全体を通してこのお店で購入して良かったと思っています。
他の店も数件回って見ましたが、接客態度にとても好感を持てたのが購入の決め手です。
東日本三菱自動車販売 西那須野店
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
nu様 先日は遠方ながらご来店いただきましてありがとうございました
こちらからの勝手なご連絡等にてご迷惑おかけいたしました
お仕事でお忙しいなか、ご無理を感謝いたしております
お車の取り扱いなどは、心配ないでしょうか、運転して気になる点は、
ございませんか、
今後のお車の調子、メンテナンスなどお気軽にご連絡ください
また、那須方面にお越しのさいは、是非お立ち寄りください
店舗スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
まずお店の雰囲気がいいです。スタッフさんの対応も良く、気軽に車を見やすい雰囲気つくってますね。
なので本当にノリで買ってしまいましたが、その後の対応もしっかりやってくれたので信頼と安心感がもてます。是非これからもよろしくお願いしたいです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座いました。今回のX5はスタイリングも良く万能で御座いますので奥様と沢山、素敵な思い出を重ねて頂けましたら幸いで御座います。勿論、メンテナンスに関しましてもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので何でもお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日納車です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ブギー様 トップオート上尾店へ口コミ投稿ありがとうございます。ご納車後もアフターサービスなども是非お任せください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
販売員さんの接客、話し方も好印象。
大きな声でゆっくりと話ていただけたのでとてもわかりやすかったです。
他の販売員さんもとても親身になってお話を聞いておられたのでとても好印象でした。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度はノートをご注文いただき、誠にありがとうございました!接客や、話し方に好印象をもっていただけまして、とてもうれしく思っております。
いつもお客様に分かりやすくご説明させていただいておりますが、分からないことなどございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
良いイメージをずっと持っていただけるようにがんばってまいりますので、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
タマカズが少ない軽4WD、もう少し時間と暇があればとかったんだけどネ。でも、よかったですよ。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
くどちゃん様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後もお客様の様々なニーズにおこた出来ますよう多様なお車ご用意していつでもお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ワンボックスのハイブリッド車を探していてこの車に出会いました。
商談室も和やかで、大変よかったと思います。
燃費はもう少し行けば最高なのですが、機構上こんなものかと思います。
燃費は平均15キロ前後でもう少し伸びて欲しいところです。
ホンダカーズ兵庫 三木インター店 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
モモ助14様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
立場をわきまえたフレンドリーな接客で良い印象です(^_^)
肩肘張らずに車を選べました!
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
カズ3936様
いつもご利用ありがとうございます
先日は車検のご入庫もいただきまして
ありがとうございました
これからも居心地の良いお店つくりをスタッフ全員でしていきたいと思いますので
気兼ねなしにご来店いただければと思いますので
よろしくお願いいたします
東金店一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
MC22Sに乗ってましたが、この時期にエアコンが壊れてしまい、急ぎ通勤用の車を探してました。13年落ちの軽に10万を超える修理代はあり得なかったので…。安い車を探してましたが、妻の許しが出たため、それなりに新しい中古車と、いうことになりました。どうしてもターボが欲しかったので、スティングレーT。どれもこれも高くて手が出なっかたが、ここのTが安かったので、決めました。
ホリエオート 古河本店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は当社よりスティングレーをご購入頂きまして誠に有難うございます。通勤でのご利用との事で、毎日触れて頂くお車ですので、何かございましたらいつでもお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。また、評価いただきまして誠に有難うございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ずっと気になっていたラパンなので、これに乗って出かけるのが楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まり09様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ネット見ていい車だと思い店頭に行き
即決しました
納車までの対応が、、、、
お金振り込んでも連絡なし
書類送っても連絡なし
納車予定日を楽しみにしてたんですが連絡ないので
こちらから連絡すると6日間、遅れるとのこと、、、
今まで何台も中古車買ってきましたが
初めて残念な気持ちになりました。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
tositosi様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
本日クチコミを拝見いたしまして、対応の悪さに初めて経緯を知りビックリいたしました。
本当に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
日頃より、ご成約、ご入金、登録書類の受け渡しに関してその都度、連絡を密にとりながらお客様の最大の喜びでもありますご納車まで誠意をもってやらせているつもりなのですが誠に残念です。また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ホンダカーズ大阪 AT茨木171店 店長 紙田
