総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
5年間、故障知らずで都内から九州へも何回か走った320d(F31)からクロスオーバー(F30)に買い換えました。
3年落ち、走行1万㎞の車検切れのきれいな認定中古車です。
左ドアミラーのすり傷、左ドアエッジの塗装剥げは修復されて納車。
バッテリー、タイヤ4本、ガリ傷のホイール1本は新品交換。
車検は(法定費用を除き)車両価格に込みで消耗品も交換。
中古車は現状渡しだと思っていましたが上記のように修復や交換をして納車という対応には認定中古車のクォリティを感じました。
車両価格は同年式の同車種を各中古車販売店の価格と比較しても同程度の価格なので上記の部品交換や修復を思えば認定中古車が高いという認識を改めました。
4年乗るつもりで延長保証も付けて購入しましたが年齢的にあと何台乗れるかな?なので2年以内に買い換えるかもしれません。
その時はこのお店で同じ担当者さんから買いたいと思います。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は当社 MINI NEXT TOKYOBAY にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様のお車選びをお手伝いできたことは私共の喜びでもあります。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
たまたまネットで検索していたところ、ほぼフルオプション仕様で低走行の車両を見つけました。特にPCCBとカーボンバケット、LEDライト、サテンブラックホイールは鉄板であった為、ピッタリでした。これは千載一遇の機会と思い、連絡させていただき、購入に至りました。営業のスタッフ様には大変お世話になりました。納車まではいろいろありましたが、無事納車することができました。またパーツ交換でお世話になると思いますが、引き続き宜しくお願いします。
(株)フリード 名古屋長久手本店
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ましゃ様この度は数ある中古車販売店の中から弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。ましゃ様のご希望にぴったりな一台をご案内出来ご担当させていただきました事大変光栄に思います。当初のご納車予定日より遅れてしましたが、無事にましゃ様へお納めでき安心しております。こちらこそましゃ様には書類や入金の迅速なご対応の御かげでスムーズにいき大変感謝しております。誠に有難う御座いました。純正パーツの納期が出ましたら至急ご連絡させていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お客様思いの接客が欲しかった。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
たか様 レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
この度はご期待に添う接客ができず、「お客様思いの接客」と感じていただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今一度お客様の立場に立ったご案内や気配りを徹底し、よりご満足いただける対応ができるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
点検終了等では何時も作業者が親切丁寧に対応して頂けます。
ホンダカーズ栃木県央 鹿沼茂呂店(認定中古車取扱店)
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
12月に契約し、3月上旬納車予定でしたが、車検手続きの不備があり納車が遅れました。また、希望ナンバープレートも納車時には間に合いませんでした。
不安もありましたが、その後は迅速に対応していただき、後日ナンバープレートの交換も引き取り対応していただき、最終的には無事に納車となりました。
担当の方のミスではありましたが、その後は
スタッフさんがとても丁寧に対応してくださり、最後までしっかりフォローしていただけたのが印象的でした。
今回の経験を踏まえ、今後さらに安心して利用できるお店になることを期待しています。
チューブ BCN高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ツナ様 お世話になります。この度は数多くある中古車販売店の中から弊社の車両をご購入頂きまして誠に有難うございました。また弊社の手続き不備によりかなりの時間がかかってしまい、本当に申し訳ございません。この件を社内で共有し今後安心してご利用頂ける店舗を目指してまいります。何かございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
探してもらうようお願いしてすぐに手配・納車いただきました。何度か自宅にも来ていただき、購入した車にも非常に満足しております。
S.A.C
(大阪府・大東市)
販売店の返信
こやま様
この度はご契約とクチコミ投稿を頂きまして、誠に有り難う御座います。 弊社のサービスを満足して頂けて大変嬉しく思います。
今後もご不明な点など御座いましたら、お気軽にご相談ください。 末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く担当のスタッフさんがとても親切丁寧に車の説明をしてくれて大満足です!
また利用したいと思いました!
広島トヨペット ALALいのくち
(広島県・広島市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方から問い合わせをして購入しましたが、仕事の都合でこちらからのレスが遅くなっても真摯に対応いただき尚且つローンの相談も親身になって話を聞いてもらえたのとても感謝しています。
現車確認の際、運転席シートが若干剥がれていたのは自分も気づいていましたが、中古車だしまあ仕方ないだろうと期待せず何も言わなかったのにも関わらず納車時までに修復していたことめちゃくちゃ嬉しかったです。
あと、納車時長年乗り続けていた愛車とのお別れに名残惜しんでいたら、新旧2台並べて記念写真をと気遣いいただき心に残る納車になりました。
オーナーの気持ちを汲み取って親身に対応してくれる方が沢山いらっしゃるとても良いお店だと思いました。地元にないのが残念。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はエクストレイルをご成約頂き、誠にありがとうございます。そして沢山の差し入れもありがとうございます!! スタッフも大変喜んでいました。ご不明点などありましたらいつでもご連絡下さい。今後もトミーアウトレットを末永く宜しくお願い致します。担当本間
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
社員の方々の対応がよいです。特に社長様の仕事へのこだわりがすごく伝わってきました。トラックを購入させて頂いたのですが、特殊であるトラックの知識がすごいです。このような自動車屋さんはなかなか巡り合えないと思いました。
小松自動車
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
ご契約、そして高評価のクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 トラックのディーラーで下積みをしていたこともあり、こだわりの強い社長の想いが伝わったようで嬉しいです。 今後もお車に関してご不明点やご相談などございましたら、遠方ではございますが、お電話にて迅速にサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
2018年にN-BOXカスタムのターボ車からノンターボへの乗り換えで燃費馬力乗り心地等向上しています。試乗車(走行距離1.350km)は新車同然で価格にも満足して居ます。
ホンダカーズ栃木県央 鹿沼茂呂店(認定中古車取扱店)
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。
これからも上質な中古を展示してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時に別県の在庫からお願いして貰い取り寄せて頂きました。接客なども丁寧で良いです。
トヨタカローラ栃木 中古車 にしなすの
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
GR86 オーナー様、日頃より、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回もご入庫、ありがとうございます。夏タイヤに履き替え、暖かくなり、GR86でのドライブが楽しい季節になった来ました。
アンケートにもご協力いただき、ありがとうございます。今後も、GR86 オーナー様のご期待にお応えできるよう、努めてまいりますので、いつでもお気軽にご利用ください。またのご来店を、心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
10万km乗ったフリードの車検が近く、ドラレコの故障もあり買換を検討。車種、年式でカーセンサーを検索しとりあえず一番近いこのお店にみにきました。検討車種は複数店の候補があったのですが、新車との購入比較やキズ部分のレタッチなどの提案等親切に応対していただけたので、購入を即決しました
(株)ホンダカーズ市川 白井店U-Selectコーナー
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 今回、ご要望のお車を早くご提案できたのも何かの縁かと思います。今後のカーライフをFREED+でお楽しみいただけたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ様
この度、日産ジュークの購入にあたり、大変お世話になりました。
日々お忙しい中、沢山のご相談しましたが毎回真摯に向き合いご丁寧にご説明いただき感謝しております。
車の色も赤色と云う事もあり子供共々気に入ってくれてます!
購入から約3週間となりますが、異常もなく快調に走行しております!
車の購入となると費用等かかりますが、スタッフさんのご丁寧な対応と職人の腕がであれば何も言う事はございません!
今後ともお世話になりますが、よろしくお願い致します。
日伸自動車
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
秀規様。 この度は色々ある中古車展示場から当社の 日産ジューク を選んでいただき、そして成約していただき誠にありがとうございます。 そして、ユーザーレビューにも、このような高い評価をしていただき感謝しております。 これからも日々、企業努力を怠らず、お客様に安心を提供できるよう頑張って参りますので日伸自動車を宜しくお願いいたします。 ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車両を、担当営業のスタッフさんにお伝えしたところ
最高の車体をご案内してくださいました。
一生懸命探してくださり
納車まで丁寧に対応してくださいます。
また次もお世話になる予定です。
メルセデス・ベンツ武蔵村山 羽村サーティファイドカーセンター
(東京都・羽村市)
販売店の返信
レイモンド様。この度は弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご希望に添える一台をご案内できたこと、そして納車までお喜びいただけたことが何より嬉しく存じます。これからも末永くお乗りいただけるよう、精一杯サポートしてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古く走行距離もある車ですが、内外装とも綺麗で、しかもお安く買わせていただきました。エンジンは快調で乗り心地ももよく大変満足しています。
THOR (トール)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
syuraku様 この度はご遠方よりご購入ご来店いただき誠にありがとうございました。また、この様な嬉しいコメントと口コミの高評価をいただき感謝申し上げます。下取り車も3月31日ギリギリに処理がてきましたので、下取り車分は本年度の自動車税は届きませんのでご安心してください。今回ご購入いただきましたスペーシアも末永くお乗りいただけると幸いでございます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
こちらのスケジュールに合わせて動いて頂き助かりました。
日産プリンス三重販売(株) U-Car鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はお買い上げ、ご納車ありがとうございました。
ご納車までお時間頂きましたが、お車気にって頂きありがとうございます
これからも末永くお付き合いよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの都合でかなり納車迄急かしてしまいましたが、値引きを含めサービスが漏れることなく気分も何時もいい対応で気持ちよく車を購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
姫路三菱自動車販売(株) UCAR東加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はお車のご購入また、このような評価の口コミもご投稿有難うございます。そのお言葉を糧に今後もより一層ご満足していただけるように勤めてまいります。その後お車の調子はいかがでしょうか。中古車無料1か月点検の時期も近づいておりますので、何卒宜しくお願い致します。その他なんでもお気軽にお申しつけ下さいませ。末永くご愛顧下さいませ。本当に感謝申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
欲しい車は決まっていたんですがどのように購入したらお得なのかなど詳しく教えていただきました
普・未使用車 パッションプラス春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ご希望のお車が決まっている中でご相談いただけたことを大変嬉しく思います。
購入方法について詳しい説明がお役に立てたことを光栄に感じております。
納得してお得に購入したいというお気持ちを大切に考えております。
安心してご購入いただけたことが何よりの励みになります。
今後も分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
一般的な普通の販売店だと思います
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
よりよいサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
ご購入他抱いた後も点検やメンテナンス等、是非お声掛けください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当いただいたスタッフの方の対応が良く、お店も綺麗で悪い所が言うことなしと言う感じで非常に気持ちよく買い物が出来ました。
※愛知日産自動車(株) 中川センター
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
わっせー様 この度はルークスのご契約、ご納車 ありがとうございます。今後、お困り事等がございましたら是非お気軽にご連絡いただきたく思います。 今後ともしっかりフォローさせていただきますので 末長く宜しくお願いいたします。
