総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の日を早めていただいたのでとても助かりました。
Zero Craft
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。このような高い評価を頂きまして恐縮しております。
ご希望の条件からは少しずれてしまい申し訳ありませんが、お役に立てたようで安心しております。
その後お車の調子はいかがでしょうか? ご不明点などございましたらお問合せ下さい。
安心・安全なカーライフをお送り頂けますように。。。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の担当のかたには大変お世話になりました。親切に対応して頂き、ありがとうございました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
びおら様、この度は数ある車の中から弊社ルークスをご購入いただきまして、心より感謝申し上げます。「親切に対応していただきありがとうございました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心してお車選びからご納車までお任せいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みになります。これからもお車のメンテナンスや点検はもちろん、ご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。末永く安心してルークスをお乗りいただけるよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回現車確認せずにリモート確認で購入しました。担当者様には初回の問い合わせから納車まで、常に迅速かつ丁寧に対応頂き大変助かりました。又担当者様が不在でもバックアップ体制がしっかり整っており、円滑に問い合わせ対応頂けました。
以前他店で中古輸入車を購入した際に、納車直後から交差点で立ち往生し、トランスミッション修理に40万円ほど費やす苦い経験があり、不安がない訳ではありませんでしたが、今回はお店、担当者様、及び車、全てにおいて満足できる購入になりました。家族や友人にも紹介できるお店だと思います。
良いお店、担当者様、車に出会えて大満足です!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はBMW 320iツーリングのご契約誠にありがとうございました。今回は遠方からのお取引ということで、ご不安な点も多かったかと思いますが、信頼いただき、ご購入いただけた事、とても感謝しております。ご納車まではもちろんのこと、これからのメンテンナス等でもお手伝いができればと思いますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。担当.田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのお店に行く前に他の中古車屋へ行き、乗りたくない車を雑に進められ、その帰り足に来店予約もせず、ふらっと立ち寄ったのですが、大正解でした!
担当の方の丁寧な接客と説明があり、その場で購入を決めました!おかげで、しっかりと整備され、ピカピカになった素敵な車が本日無事納車されました!納車時も、荷物の積み下ろしまでしていただき、ありがとうございました!
Glad Intel 六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
新様、この度は当店のおクルマをご購入くださり誠にありがとうございました!
あのときそのお話をお伺いしたとき、同じクルマ屋として残念に思うと同時に絶対にご満足いただこう!という気持ちで対応させていただきました。結果、ご購入からご納車までご満足いただけたこと、私としても大変嬉しく思います!
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポ無しで伺いましたが、スムーズに受付していただき、営業担当の方も親切丁寧な対応でした。
車の購入相談に対して的確なアドバイスをいただき、購入にいたりました。今後のメンテナンスを含めよろしくお願いします。
ホンダカーズさんはおすすめです。
ホンダカーズ千葉 都町店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
がんばれホンダ様 この度はWR-Vをご購入いただき、また満点の評価と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お乗り換えのご相談に際し、スムーズなお手続きや担当スタッフの対応にご満足いただけたのこと、大変うれしく拝見いたしました。「おすすめです」とのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。今後も点検・メンテナンスをはじめ、安心・快適なカーライフをしっかりサポートさせていただきますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで軽自動車を購入しました!
車屋さんに1人でお伺いするのは初めてで、ドキドキしましたがオーナーさんはとても気さくな方で緊張もほぐれ、スムーズに契約を終える事ができました♪
車への対応もものすごく繊細で納車してからも気になる点にすぐ対応してくださりました!
また何かあればよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました!!!
カーズー 軽
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ちびまる様
お買い上げ頂きありがとうございました。車両は点検整備をし納車させていただいておりますが、万が一何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。女性お一人でお見えになり、通勤で店舗前は、良くお通りになられるとの事ですが、「女性一人で車屋」は、敷居が高かったと思います。そんな中にもかかわらず、お越しいただき、即決で選んでいただきました。納車時には、お菓子まで頂き、感謝しかありません。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日待ちにまった納車。整備に時間はかかったけれど、丁寧な仕事で仕上がりは予想以上でした。 頼んでなかったのに、シートの破れを店長自らが手縫いしてもらってて、感激しました。まさかここ までしていただいてるとは本当に驚きました。外装はもとより、車内清掃も非常に綺麗にしていただいてました。息子二人も大満足です。探していた車なので、今後も大事に乗っていきます。本当にお世話になりました、ありがとうございました。
ガリバー 和歌山国体道路店
(和歌山県・和歌山市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
プリウスを購入しました。
対応と価格は良かったです。
しかし、納車する際は内装、外装も完璧にして欲しかったです。やれば出来たはずの仕事だと思います。
そこは、少し残念でした。
でも全体的には満足しています。
営業の方も良い人でした。
品質は80点です。
キズなど気になる点は多々ありました。
修正も必要な所もありますので、そこは時間かけて
修理します。
くるま広場
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は、くるま広場をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、至らぬ点もありご指摘いただき感謝もうしあげます。
今後も皆様に満足いただけるお車をお届けできるように改善に努めてまいります。
引き続き、お付き合いに程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びに時間がかかってしまったけれど、親切+丁寧に対応していただきました。
また機会がある時はお願いしたいと思っています。
ネクステージ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は、ご契約頂き有難う御座います。 今後とも株式会社ネクステージ相模原店をよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
はじめに担当営業さんは一生懸命さも感じられ、悪いとは感じませんでした。
始めての中古車購入なのでディーラー認定中古だったので、多少の信頼感の基、購入しました。
基本、細かめに気になった点を記載しますが、
人によっては気にならない箇所かと思いますので、参考までに
個人的には、対応が良ければ今後の付き合いも検討するつもりだったので、辛口だとは思います。
・ハンコ押した後のティッシュ準備がない
・払込先の口座番号を手で直して渡す
・連絡が基本的にこちらからしないとない
・車内の掃除が不十分(自分でしたらすぐ取れるホコリ溜まりなど)
・契約前には確認しなかった傷が2箇所あり(これはただこちらが見つけられなかったのかも知れませんが、契約前は2回回って気付ず、今回は一別して気付く、+契約前の車両評価書にも記載がない)
それについては前からありましたよと説明、
それなら契約前に傷説明してほしかったなぁ。
といった所でしょうか。
ディーラーからすると中古購入の一度の関わりなのかも知れませんが、今後とも系列店で積極的に見てもらいたいと思える対応ではありませんでしたので、それは素直に残念でした。
日産プリンスの社風なのかなと思う所も多いので、少しでも改善されると今後購入される方にも良いかと思い、記載させていただきますので改善検討していただければと思います。
全体を通して新しく乗り換える車の楽しみが少し減っていたように感じており、少し残念な購入となりました。
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧支店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ナニヌネノ様、この度は弊社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます。重ねて口コミへの投稿もして頂き誠にありがとうございます。新しくお車を乗り換えて頂く中で楽しみが減ったと感じさせる対応となってしまい誠に申し訳ありませんでした。今回のご納車までの私の至らない点の数々、ご指摘頂きました。いい加減な気持ちでの対応は私の中では一切ありませんでしたが、こうしてご指摘を受けた個所を後々思い返して反省すべき点だと改めて思い直しました。今後の信頼回復に努めると共に私自身、改善してより良い接客より良いアフターフォローが出来るよう精進して参ります。この先もお車の事で日常点検やその他お困りごと等ありましたら私含め日産プリンスの会社全体としてアフターフォローに努めて参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
現行型のシフォンを地元で探しても見つからず群馬県で探したら見つかりました。
電話やメールでも丁寧な対応で満足出来る車探しが出来ました。
お店はこじんまりしてますが、雰囲気は大きなディーラーな引けは取りません。
今後とも宜しくお願いします。
富士スバル(株) カースポット前橋・吉岡
(群馬県・北群馬郡)
販売店の返信
スバルンバ様
嬉しい口コミのご投稿、本当にありがとうございます!
地元でなかなか見つからなかったシフォンとの素晴らしいご縁を、群馬県の当店で繋ぐことができて私どもも大変光栄です!お電話やメールでのやり取りもご協力いただき、スムーズにお届けできて安心いたしました。
最高のお褒め言葉、本当にありがとうございます!とっても励みになります!小さな店だからこそのフットワークの軽さと温かい対応を、これからも大切にしていきますね。
遠方ではございますが、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでも遠慮なくご連絡ください。
新しいシフォンでのカーライフ、ぜひ楽しんでくださいね!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧に説明してくださいました
WECARS(ウィーカーズ) つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
よし様
この度は当店にてekスペースをご購入いただき、誠にありがとうございます。
丁寧に説明できたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見しました。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
外車販売のお店はわりとありますが、灯台下暗しでした。他店のBMWを見たあとだからなおさらでしたが、品質は高い中古車が揃っていました。担当者の方は若い時はかなり遊んでたやろなって一見の見た目のは違い、説明も細かくしてくれて、とても接客も丁寧でした。娘と来店した際もドリンクなども気遣い頂き、車の品質もありましたが、近隣で安心感ある車屋さんでしたので、購入きめました。アフターサービス面はまだわかりませんが、今後良い付き合いが出来ればと思います。納車楽しみです
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はTRUSTYを選んで頂き誠にありがとうございました。 お忙し中何度もお越しいただきありがとうございました。今後の点検や、車検なども今後お気軽にご相談ください。お盆前のご納車へ着々とご準備を進めております。ご納車まで楽しみにお待ちください。今後とも宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な車と綺麗なお店でとても満足度が高いです。
ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 南柏店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
ryu様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ここが始まりと考え、しっかりとアフターフォローしてまいります、細かいことでもご相談ください。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
できる、できないをはっきりと言ってくださり、とっても信頼出来る方でした。最大限こちらに歩み寄った対応をしてくださいました。子供たちも気にかけてくださり感謝でいっぱいです。誠意を持った対応をしてくださり本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いします!!
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
hyhain様
この度は、セレナをお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
大変ありがたい1台になりました。心より御礼申し上げます。
お納車まで少々お時間をいただきますが、お納車の日を楽しみにしていてください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。
今後もよろしくお願い致します。
WECARS(ウィーカーズ) 広島南店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
りゅう様
この度はお車のご成約・口コミ高評価を頂き誠にありがとうございます。
引き続きご安心してカーライフを迎えれるよう店舗一同努めますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ホンダのNBOX JOYをネットでみて店舗に行ったが、ネットで見たものはまた店舗に到着していない状態だった。ただ、ほかのJOYが店舗にあったのでそちらを見せていただいたり、代車のJOYに乗せていただいたりと、いろいろ臨機応変に対応していただきました。
また、デザインのこだわりや希望の値段の方も理解した上で一緒に探してくださり大変助かりました。ありがとうございました。
ホンダネットキンキグループ U-Select25号郡山/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
うまき様
ありがたいお言葉ありがとうございます!
ネットを見てご来店いただいたのに、実車をお見せできず申し訳ございませんでした。
それでも「代車のJOYに乗れてよかった」と言っていただけて
本当にホッとしております。
うまき様のこだわりやご希望をお聞きしながら、一緒に楽しくお車を探すことができて私どもも楽しい時間でした!
ご納車まで待ち遠しいかと思いますが、楽しみにお待ちください!引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた方に親切丁寧に説明して頂きました。大満足です。ありがとうございました。
日産プリンス三重販売(株) U-Car四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ドラあげ様
いつもお世話になっております。この度はルークスご成約ありがとうございます。高評価とても嬉しいです。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
お兄ちゃん様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
アフターメンテナンスにも力を入れてますので、今後ともお気軽にご来店お待ちしておりますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の乗り換えを検討するために来店。非常に親切丁寧な接客をしてくださって大変気持ちよく1件目で買い替えを決めることができました。非常に満足しています。今後もお世話になると思っています。ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
トラッキー 21561様 先日はご来店・ご契約頂き、誠にありがとうございました。 今後とも末永く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。ご納車後のお車のメンテナンスも引き続きさせていただきますので、今後ともお気軽に弊社にご利用の程、宜しくお願い致します。
