総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オイル交換を依頼しましたが、2週間後にオイルランプが点灯しました。
販売店へ確認したところ、「リセット操作の押し忘れ」とのことで再来店を依頼されました。
もちろんミス自体は起こり得ると思いますが、再来店には時間やガソリン代などの負担もあります。今回はこちらから連絡して判明した形でもあり、謝罪のみで終わる対応には少し疑問を感じました。
今後は、作業後の確認をより徹底していただきたいです。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
お客様
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
オイル交換後の対応につきまして、ご不安・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。リセット操作の確認漏れにより、ご来店後に再度お時間をいただく形となってしまい、ご負担をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、お客様からご連絡をいただいて初めて状況を把握する形となってしまったことや、その後の対応につきましても、ご納得いただけるものではなかったと真摯に受け止めております。
いただいたご意見の通り、作業後の確認は基本として徹底すべきことであり、再発防止に向けて確認体制を見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談前のご相談から納車まで、とても分かりやすくご説明して頂き良かったです。
Jeep正規ディーラー ジープ北大阪SPOTiCARセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ヒロ様 ご納車おめでとうございます。この度は、当社にて貴重なご縁を頂戴し、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉いただきありがとうございます。 お客様に安心してお車をお楽しみいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりましたのでそのように感じていただいて大変嬉しく思います。ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、今後もこまめにご連絡・サポートをさせていただきます。 ご不明点やご質問等ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トータルで3台分の購入させていただきました。
とても満足です!
またの時はお願いします!
車買取 バイグッド
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
いつもありがとうございます。タイミングよくスペーシアの在庫があってよかったです。保証もありますので安心してお車にお乗りください。この度は弊社のご利用ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り心地が良く見た目が可愛い
プチモ 軽自動車専門店 唐津店
(佐賀県・唐津市)
販売店の返信
「さくら」様、この度はプチモでのお車のご購入、本当にありがとうございました^^可愛く乗り心地が良いとのご感想、大変嬉しく拝読いたしました!さくら様の素敵なカーライフをこれからも応援させていただきたいので、是非ご用命はプチモまでお願いいたします!またのご連絡心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回で2台目の購入です 子供たちが希望のフリップモニター付きのノアを見つけてもらいました。次もあればまたお願いすると思います
オートチェンジ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
S様
この度は2台目のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。そのうえ高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。お子様にも気に入ってもらえましたら何よりです。
点検、車検含めしっかりと対応していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スピーディーな対応で試乗してすぐ購入を決めました。
色々、要望を踏まえた上で探してくれて良かったです
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
なぎ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝申し上げます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもまんぞくです
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地元から少し遠かったが、買って良かった販売店でした。
オートスタイル春日部店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
妻と0歳の息子と一緒に来店しました。購入の流れや手続きについて丁寧に対応してくださいました。
店内も綺麗で広く、トイレにおむつ替えの場所もあむたので子供連れも問題なくいけました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店の雰囲気も良くとても親切に対応していただき満足です。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
nori様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お店の雰囲気やスタッフの対応につきまして「親切で満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、雰囲気づくりと丁寧な対応の両面でより一層努めてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
内装、外装ともに満足です。
スズキ岡山販売株式会社 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は、当店の車両をお選びいただき、誠にありがとうございます。このような高い評価もいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。お車のことで、お困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすく
とてもよかったです
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
小林様
この度はご納車ありがとうございます!
「説明もわかりやすく とてもよかった」とのお声を頂けスタッフ一同大変嬉しく思います!
またお困りごとなどございましたらいつでもご連絡お待ちしております!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達の紹介で購入しました。迅速な対応で満足出来る買い物でした。
茨城日産自動車 オートクチュールひたち野うしく
(茨城県・牛久市)
販売店の返信
にすもっくす様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店にも対応していただきありがたかったです。
(株)軽自動車館 札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
しおん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご納車に向けてしっかりご準備させていただきます。購入後の点検、整備も当店併設の工場にてご対応できますので、アフターサービスもご安心ください。ご納車まで今しばらくお待ちください。軽自動車館 札幌東店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての車種を複数店舗で確認する中で、こちらのお店がネガティブな面も含めて詳細な説明をしてくれました。また、値段だけでなく購入後の整備をしっかりできるお店を探す中で、診断機や設備が整っており実績も豊富であるという点が決め手となりました。
輸入車専門店 GAO
(大分県・大分市)
販売店の返信
カニオ様
この度はご購入、そして大変嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます。
お車は決して安い買い物ではありませんので、良い部分だけでなく、気になる点や今後考えられることまで含めて、できる限り正直にお伝えすることを大切にしております。
また、購入時の価格だけでなく、その後も安心して乗っていただけるよう、整備環境や設備、診断機、これまでの実績についてもご評価いただけたことを大変嬉しく思います。
今後のメンテナンスやご相談につきましても、しっかり対応させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネット検索して希望の車種があったため、来店予約をして伺いました。連休中でしたが待ち時間はなかったです。目当ての車は売れてしまっていたのですが、担当の方がそれと相応のものを探してくれて、丁寧に説明もしていただき、その日に購入しました。納車までもスムーズに進みとても良い買い物ができました。この度はありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
あー様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
1,2ヶ月後には手元に車が欲しいという状況で、迅速に対応していただきました。
少し予算はオーバーしましたが、ほぼほぼ予算通りに用意してもらいとても満足です。
トヨタカローラ埼玉 US上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
TH様
このような高評価を頂きまして誠にありがとうございました。お引越し後も全力でサポートさせて頂きますのでご遠慮なくご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入店した時から最後まで丁寧な対応で、
保険の話などで現在入ってる保険の改善点まで教えていただきとても素晴らしかったです。
今後ともやり取りがあると思うので、ぜひお願いしたいです。
チャンス 船橋店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿、そしてこのような高評価を頂きありがとうございます。
自動車保険のご加入もありがとうございます!遠くからご来店ありがとうございました。
今後もお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客も丁寧でとても親切でした
Auto Project RiNew
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
奥様のお車との事で、ご満足いただけているようで大変うれしく思っております。
遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にご相談ください。
エンジンオイル交換もお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
