総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれ10年ほどお世話になっています。
前車が古いスポーツカーだったので、メンテに不安を抱えていましたが、豊富な知識をお持ちですごく助けていただきました。
今の車に乗り換える時も、条件に見合った車を一生懸命探していただき、満足する車に出会うことができました。
カスタムの相談や、ちょっとした不具合にもすぐに対応してもらえるので、とても助かっています。
お人柄も気さくで優しい方なので、信頼性も高いお店です!
これからも車を通してお付き合いできればと思っています。
YM garage
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。前の車からお世話になっています。前の車も年式の割には故障も少ない物がご用意出来て、今回はマークXですので大きな故障はありませんが、ちょっとした修理もお任せ頂いていて、しかも京都からですので、少々距離もありますが、いつもありがとうございます。整備士ではないのですが、長年車に携わってきたお陰で、そこそこ対応させて頂けているかなと思います。これからも精進いたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方がとても誠実で信頼でき安心して購入することができました
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます!
信頼を失くさないよう今後も精進して参ります!
今後ともよろしくお願いいたします! 担当:吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のクオリティー、スタッフの接客や応対ご親切で、迅速、手際も良く、安心して購入することができました。保証など含めとても納得、満足の購入でした。
VOLVO SELEKT天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
hideki様
この度は当店でお付き合い頂き誠にありがとうございました。
また、この様な高い評価を頂き併せて感謝申し上げます。
遠方から足を運んでいただきありがとうございました。
素敵なボルボライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
LINE商談で購入させていただきました。
普段はあまり気にしないのですが評価が高い店舗とは全く思えなかったので実際にあった事を書かせてもらいます。
※車の購入が決まった後必要書類をこちらから確認しないと教えてくれなかったのが最初に違和感を感じました。
聞かなかったら二度手間になり効率が悪くなります。
※納車当日わかってるはずなのに連絡もありませんでした。
2日後にこれも自分発信です。
非対面だとそうなんですかね?
※サイト記載の写真には付いてなかった温湿度計?
みたいなやつが実際には付いてました。
※グローブボックスの中にオークション出品票と店舗掲示用の紙が丸めて入ってました。
わざわざそこに入れますか?
ゴミ箱に捨てて下さい。
※内窓は吹き残しがすごく視界が最悪。
※マフラーには紙テープが巻かれたまま。
連結部分のフランジのボルトが1本
ない状態。
※ボンネットも最後まで閉まってない。
(陸送屋が開けて確認したとの事でしたが買い手側からしたらそんなの知りません)
ありえん過ぎて笑うレベルです。
多忙なのでと言われましたがこれも買い手側からしたら関係ありません、
ちゃんと仕事して下さい。
今回購入させてもらいましたが購入後のアフターフォロー、スタッフ間や協力会社との伝達があまりにも機能してなさすぎです…。
以上の事からお世辞にも評価が高い店舗だとは到底思えません。
非対面だから適当なんですかね?
長々と失礼しました。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
mt様
この度は、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。
この度のmt様への対応につきまして、社内でしっかり共有を図り、二度と同じ様なお申し出が無いように
しっかり受け止めて、今後のお客様対応に生かしてまいりたいと存じます。
もし、mt様からまたチャンスをいただけることがあるなら、変わったと仰っていただけるよう
精進してまいります。
改めまして、この度のご指摘に対し深くお詫び致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の接客がとても丁寧で、安心して車を購入することができました。こちらの質問にもわかりやすく答えていただき、不安なく契約できたのが良かったです。終始気持ちよく対応していただき、大変満足しています。
カーセブン いわき店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
J様 この度はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。また、弊社を選んでいただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからも誠実な対応と質の高いサービスを心がけ、より一層精進して参ります。また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともカーセブンいわき店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
在庫限りの500Cを探していただき、また少ない時間での納車対応ありがとうございました。
フィアット西宮/アルファロメオ西宮/アバルト西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
リーちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
リーちゃん様 お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠くから購入させてもらいましたが、対応も良かったです。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
とも様
この度は数あるお店の中からチャンス佐原店をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず、納車に当店まで足を運んで頂き大変嬉しく思います。
趣味であるアウトドアでXVが活躍する事を願っております。
何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入したため、少し不安でしたが、担当の方がとても感じよく、相談もしやすく、安心して、購入できました。
LIBERALA リベラーラ久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
さ様 この度はリベラーラ久留米にお任せ頂きまして有難う御座いました。また、嬉しい口コミも有難う御座います。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切丁寧な接客でした。車の状態も良く、アフターサービスにも期待したいです。
株式会社長谷川自動車
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
ysk様、本日はありがとうございました。納車日まで楽しみにお待ちください。(^▽^)/
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
これまでこの店では3台、中古車を買いましたが普通に満足のいく車でした。今回車検切れで買い替える事にしました。店内のパソコンでネットで買う事に…140万円でトヨタのヴォクシーを契約しました。半月程して連絡があり、引き取りに行きましたがその時はなんの説明もなく車を受け取りました。家に着いて後ろのスライドドアを開けるとすごい音が…ハッチバックは夜に開け閉め出来ないくらい音がします。完全に事故車です。今まで信頼していたのですがもう二度と行きません。車を見た周りの人たちが呆れています。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
龍馬様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
当店スタッフの対応および技術不足により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術向上に努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客も良く、親切な対応が良かったです
(株)軽自動車館 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今後も末永くお付き合いいただけますよう、責任をもって納車の準備をしてまいりますので
よろしくお願いいたします。
軽自動車館 浅野 雅志
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方も丁寧に対応して下さり満足しています。今後ともよろしくお願いします。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。ちょうど他のお客様とのタッチの差でのご成約でございました。専門店としてのご対応ご満足いただけましたようで良かったです。こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の特徴や良し悪しを忖度なく教えてくださり、契約の際はこちらの要望に沿って提案をしていただき、納車日までの計画や納車までと納車時もわからないのことはわかりやすくフォローしていただきここのお店で購入してよかったと心底おもいました。
車の種類も充実しており、車を選びで悩んでいる場合や通りすがりになど是非一度訪れてみてもいいと思います。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select鈴鹿インター
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、お車のご成約誠にありがとうございました!
ご満足頂けて何よりです。
ご自宅近くに系列店はございますが、引き続き当店をご利用頂けると幸いです♪
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
代車期限が迫る中、迅速、丁寧な対応をいただきました。ありがとございました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
良かったです
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
数あるお店のなかから当店をお選びいただきましたこと、とても光栄に思っております。
うれしいメッセージと星5の高評価もありがとうございます!
ご納車が待ち遠しいですね。ご納車までのあいだ、もしご不明点やご不安な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
引きつづき軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客もよく分かりやすく良かったです。
アップル 新安城店
(愛知県・安城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のどんな悩みや相談にも親切、丁寧に親身になってくれるスタッフばかりです。キッズスペースもあるので子供が居ても安心です。
アストレア自動車
(大阪府・摂津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで対応頂きありがとうございます。
丁寧な説明で分かりやすく流石メルセデスさんだと感じました
これからの対応もよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
きんみらい様、この度も数ある正規ディーラーの中よりメルセデス・ベンツ横浜東店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。車庫証明などの書類ご手配も迅速にご対応頂きまして、ご納車までスムーズにたどり着けました。ご自宅も近くですので、緊急時の際は今まで通りメルセデス・ベンツ横浜東店を頼ってください。今後とも何卒ご贔屓賜りますようお願い申し上げます。担当:佐藤諒一
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は色々とありがとうございました。
今回、セレナを購入させて頂きました。
長く乗っていける様、今後ともよろしくお願いします。
オートバックスカーズ 学園南
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
オートバックスカーズ・学園南店の担当井上です。あ様数ある販売店の中から弊社でセレナをご購入を頂き誠にありがとうございました。 評価の高いお言葉を頂きありがとうございました。 任意保険もご加入いただきありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山中さんが廃車から納車まで丁寧に対応をしてくださいました。無事に新しい車とも出会うことができて本当によかったです。
日産プリンス大分販売 大分本店
(大分県・大分市)
