総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW 320iをご購入させていただきました。
車の状態がとても良かったのはもちろんですが、口コミにも多く書かれているようにサービスの質が高く安心に思えたことが、エクスマートさんで購入する決め手になりました。ご担当くださった西脇様を始めスタッフの皆様ご丁寧なご対応ありがとうございました。
《良かったと感じたところ》
・急な来店でご迷惑をお掛けしたが、快く迎えいれてくれた
・どのスタッフさんも笑顔でハキハキした方ばかり
・車を下見させていただいている最中に無理な売り込みなし(自分のペースで見たいところを見ることができた)
・疑問点には丁寧にご回答くださった
・自身の車歴や経験を交えながらのアドバイスをしてくださったこと
・試乗をさせていただけた(ナンバーが付いている車だったこともあり公道で試乗させていただいた)
・主な連絡はLINEだったが、スムーズなやり取りができた(返信スピード早い)
・車庫証明など手続きで分からないことも丁寧に教えていただいた
・納車日などもこちらの要望に寄り添ってくれた
・納車日は電車を使ったが、最寄り駅まで迎えに来てくださった
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
T様、この度は320のご購入ありがとうございました。遠方から何度も来ていただき、お車がお好きなのもとても伝わってきました。非常に状態の良い320の限定車ですので、お好きな方に買っていただけて嬉しいです!輸入車ですので、小さなトラブルなどもあるかと思いますが、その際はぜひご相談ください。ご購入の歳と同じように、誠心誠意ご対応させていただきます!この度はありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます!
すごくいい車両をありがとうございました!
大事に乗っていきたいと思います!
LIBERAL BASE
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
せき様 この度は弊社で「エスティマ」をご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高い評価もいただき心から感謝しております。以前ご購入いただいたお車も下取させていただきありがとうございました。今回はカーセンサー掲載前のエスティマがお探しの条件にピッタリで、ご満足いただけたようで嬉しく思います。また弊社の水道工事も行っていただきありがとうございました。非常に感謝しております。ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
AMG GLAの中古車を購入しました。実車確認から契約、納車まで安心感のある対応でした。他の正規ディーラーもいくつか行きましたが、ここが1番落ち着く感じがしました。メルセデスらしく高級感ある佇まいのお店ですが、営業の方は堅すぎず、すごく話しやすい印象でした。納車もまるで新車を購入したかのような対応で良い体験でした。アフターサービスだけはこれからなので現時点で評価は出来ませんが、大いに期待をこめて星5にしました。個人的に全般的に満足した購入でした。
メルセデス・ベンツ厚木 サーティファイドカーセンター
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
HIRO 様
この度は数ある販売店の中からお選びいただき
光栄にございます。また、ご投稿、誠にありがとうございました。
これを励みとし、更なるお客様満足度向上へ取り組んでまいります。
以後もどうぞよろしくお願い申しあげます。
メルセデス・ベンツ厚木サーティファィドカーセンター一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の来店でしたが、担当の松浦さんに迅速、丁寧に対応していただいたおかげで、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
まさやん様 この度は数ある中古車のなか、弊社の車両を即断即決でご契約いただきまして誠にありがとうございます。またこの様な高評価を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。書類等でお手間をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去に同じ販売店で中古車を購入したことありますが相談しやすく、こだわりの条件でも探してくれました。購入後の整備も丁寧な説明して頂き不満はないです。
北海道三菱自動車販売(株) 室蘭店
(北海道・室蘭市)
販売店の返信
このたびは車両購入いただき誠にありがとうございます。
また更に末永くお付き合いいただけるよう万全の態勢でアフターフォローをさせていただきます。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客対応がとても良かったです。
丁寧親切に車両の説明してくれて、こちらのオーダーにも丁寧に対応してくれて、センスも良くイメージ通りに仕上がり、大大大満足で快適にドライブが出来てます。お勧めの販売店です。是非車購入の際は、足を運んでみて下さい。
ガレージ藤商会
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ヒデさま この度は当店でY31セドリックをご購入いただきありがとうございます。追加のカスタムオーダーもイメージ通りに仕上がったとのお言葉をいただき嬉しい限りです。整備や点検の際はいつでもお気軽にご連絡ください!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も社用車として軽自動車購入しましたが、スムーズに手配していただき助かりました!
ありがとうございました!
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
あきちゃんカンパニー様、いつも弊社の宴会でもお世話になっております!社長の車から社用車まで弊社にお任せ頂きありがとうございます!いつでも何なりとお申し付け下さい!ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車が人気の車種で、問い合わせが多くあったようですが一番に問い合わせたことでキープしてもらえました。商談の際にはいろいろとサービスして頂き、納車時も車を綺麗にしてもらいました。最初から最後まで気持ちよく信頼してお付き合い出来る販売店です。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ズミノ様、この度は京都三菱クリーンカー十条にてアウトランダーをご購入下さいまして誠にありがとうございました。またありがたいお言葉と高評価を頂戴しました事を弊社担当者を含めて店舗スタッフとも共有し、これからもお客様に寄り添った対応やサービスを提供できます様、精進してまいります。今後もズミノ様が楽しいカーライフを過ごされることをお祈りしております。また機会がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車店への不信感がある中、こちらのお店は丁寧に寄り添って車探しをしてくださいました。安全面を第一に考えつつ、予算内に収まるよう尽力してくださり、安心して良い車と出会うことができました。納車日が雨の場合は別日でも対応していただけるなど(ペーパードライバーにはありがたいポイント)、柔軟で親切なご対応に感謝しています。これから大切に乗らせていただきます。ありがとうございました!
軽届出済未使用車専門店 ケイストア千曲店
(長野県・千曲市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。中古車店に対して不信感がある中、弊社スタッフの応対がTA様のお車探しのお役に立つことができ、安心してご購入頂けたことを大変嬉しく思っております。ありがとうございます。車の購入は「分からないこと」「不安なこと」がとても多くなりがちです。今後のカーライフでも「分からなこと」や「不安なこと」が生じましたらご遠慮なくご相談ください。ステキな車で素晴らしいカーライフをお過ごしください。ご利用誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミング良く予算内の車があり、即決で購入させていただきました。
中古車の購入が初めてでしたが、スムーズに対応して下さって、納車が楽しみです。
小さい子ども連れでも綺麗で広いキッズスペースがあり、とても助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
り様
この度は当店のお車をお選び下さり誠にありがとうございました!!
そして良い評価も下さり八幡店スタッフ一同感謝しております。
ご家族の皆様が、快適に店内でお過ごし頂けた様で良かったです!!
中古車は、タイミングもございますので良いタイミングでご覧頂けたのだと思います。
アフターフォローにつきましても安心してお任せ頂ける様に頑張っておりますので
是非、今後共宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
8月下旬頃から中古の軽を探し始め、仕事の合間を見て連絡を取り合いつつ9月の頭にミライースを購入させて頂きました。
廃車予定の車しかなかったので送迎も何度もして頂きその度に丁寧な接客と、どんな質問でも優しく答えて頂いてこちらとしては大満足の商談でした。
合わせて廃車の手配もして頂いて至れり尽くせりとはまさにこの事です。
夏休みという事もあり娘さん達もお店にいる事が多くアットホームな車屋さんだなと思いました。
お店自体は外国人の旦那さん(日本語かなり上手いです)と奥さんで切り盛りしているようで、他にもスタッフの方が数名?いるようです。
契約に関するお話なんかは奥さんが基本的には任されているようで、その対応も人情味溢れる、でもそれでいて凄く丁寧に説明して頂けるので是非安い中古車を探しているけど前の店は接客が散々だったな…などの不満があった方なんかは1度お電話か訪問してみてください。オススメです。
ラトナオート合同会社
(茨城県・常陸太田市)
販売店の返信
めるでぃ様
この度は、ラトナオートにてミライースの購入、誠にありがとうございました!
今年の夏は特別暑かったこともあり、商談や、契約などで平均すると数回の来店が必要な事が多いため
なかなかエネルギーのいるご予定だったかと思います。
そんな中、当店を選び、こ来店いただいたこと、本当に嬉しかったです!
そして、めるでぃさんの人情味溢れる素敵な口コミに、感動してしまいました...本当にありがとうございます!!
車両を購入する方には、来店する足がないという事情があるケースも結構あります。
そんな時は、喜んで送迎しますので、近くにそのような方がいらっしゃる場合は遠慮ご無用!お気軽にラトナオートは送迎してくれるよーとお伝えください♪
暑い日も、寒い日も、雨の日も、風邪の日もラトナオートは変わらずご来店いただいたお客様の心が温かくなるよう
お迎えいたします!また、お車のことでなにかあっても、なくてもいつでもご相談ください!
めるでぃさんに大切に乗っていただき馴染んだミライースを想像しながら、またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車時にタイヤ4本、バッテリー、ワイパーゴム、ドラシャブーツ、エアコンフィルター、エンジンオイル、エレメント、キーレス電池を交換していただき、1年点検相当の内容の点検を無料で実施していただきました。20万円相当のサービスを無料で受けられ非常に満足しています。しかもメーカー認定中古車ということで安心して長く乗ることができそうです。このお店で車を購入すれば間違いないと思います。また機会があればお願いしたいです。
岡山マツダ 倉敷中庄店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
たけ様、この度はCX-8のご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車選びのお手伝いが出来たことやそれに対して大変良い評価もして頂き大変嬉しく思っております。今後もこのようなお言葉が頂けるように取り組んで参りたいと思っております。何かご不明な点などございましたら遠慮なくおっしゃって下さい。 今後ともよろしくお願い致します。 横山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんと営業さんの対応がとても親切で安心して購入ができました。
次の購入の際も宜しくお願いします。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
kudoushouji2003様
この度は、N-BOXのご成約を頂き誠に有難うございました!!
ご対応について良いコメントを下さり本当にうれしいです!!
笑顔でご商談をして頂けるご対応と環境作りでご満足を頂ける様に今後も頑張って参りますので
是非、次回のご購入も八幡店にて宜しくお願い致します!!
本当に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
家族、友達と富士山旅行に行くのに間に合う様に
納車して頂きありがとうございました。
購入車がグランドキャビンだったので
道中も車内で楽しくいい思い出ができました。
ありがとうございました。
KSファクトリー ハイエース名古屋店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は新車ハイエースのお買い上げありがとうございました。ご納車おめでとうございます。ご希望通りのカスタムに仕上げて納車できたこと嬉しく思います。車検や追加カスタムのご相談も遠慮なくお問い合わせください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日無事にハイエース納車させていただきました。遠方にもかかわらずLINEにて随時対応、スムーズに納車できました。最寄り駅までの迎えもあり、非常に満足のいくご対応でした。購入を検討の方、こちらのお店ぜひオススメいたします!この度はありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
現場職人様 この度は岩手県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って乗って頂けて嬉しく思います!また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明わかりやすく。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
kao様
このたびは数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。
また、このようなあたたかいクチコミを賜り、併せて御礼申し上げます。
ご購入時はほぼ即決でご購入いただいたので、
説明がわかりやすかったとのお声をいただけて一安心いたしました。
当店の1年保証はお近くの提携工場でもご利用いただけるようになっておりますので、
万が一の故障の場合もご安心いただけるかと思います。
もちろん当店でも修理点検は常時受け付けておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
やや遠方ではございますが、また何か機会がありましたらいつでもお声がけくださいませ♪
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約後の必要書類のサポートまで細かく行っていただきとてもよかったです!
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいたスタッフに始まり、電話等含めて対応してくださった全ての方が完璧でした。
今後も出来る限り利用していきたいと思います。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、V40CCのご納車、ありがとうございました。まだ、短い期間ですが、V40CCは、いかがでしょうか。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡ください。宜しくお願い致します。これからもVOLVO LIFEを楽しんでください。
宜しくお願い致します。ご家族の皆様にも宜しくお伝えください。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
人柄の良さと丁寧、親切な対応に安心して購入することができました。納車までもスムーズで大変助かりました。
ご家族のみなさんにも大変お世話になりました!
今後とも宜しくお願いします。
光モータース
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ピリ子様この度はインプレッサご成約ありがとうございます。XVで良い思い出いっぱい作ってください。下取りの書類もありがとうございます。助かりました。車検などまたお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時間が遅く来たのですが、担当の方がとても親切で丁寧でした。
ありがとうございます。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度はネクステージ延岡店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かとご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします♪
