中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

MS様お世話になっております。 この度は、当店のおクルマをご購入頂き誠にありがとうございます。今回は一部ご希望に添えずすみません。貴重なご意見ありがとうございます。今後、お客様のご要望に真摯に向き合えるようより一層励んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

この度はクチコミご登録頂きまして誠にありがとう御座います！ 対応させて頂いた全てのお客様から同じコメントを頂けるようこれからも一生懸命お客様対応して参ります！！ 引き続きよろしくお願い致します！！

チンコロ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 せっかくのお車のご購入で不快な思いをさせてしまい、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

つかれた様。この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。また、厳しくも為になるご意見をありがとうございます。担当の指導も含め、こういったご意見を無くせる様に店舗として努力をして参ります。先ほどのお電話でもお伝えいたしましたが、今後も疑問点やご要望等ございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。

も様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

みっき様　この度は口コミを頂き有難う御座います。 スタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します！

吉田様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。 納車日にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後同じことが無いよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。ご満足いただけなかったようで残念です。　担当：金山

徳島太郎　様 この度はご期待に沿えず大変申し訳ありません。 また誤った情報をお伝えしてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。 お詫び申し上げます。

ケイ様、この度はバッテリー上がりの件でご不便をお掛け致しました。しかしながらバッテリーは納車前点検でバッテリーチェッカーを使用して問題のない状態を確認しております。現にご納車後の使用には問題は無かったと文章からも伺えます。ケイ様のお住まいは北陸の寒冷地となりますのでバッテリーの消耗も早い地域となります。したがってエンジンの始動が悪いなどのバッテリー容量不足の兆候などはやはりオーナー様に日頃からご確認を頂く必要がございます。また前日までバッテリーには全く違和感がなくお乗りになられていた場合などはルームランプの消し忘れやドライブレコーダーによる電力の消費などのバッテリー使用も考えられますので、一概に当店の点検ミスと決めつけられるのはいかがなものでしょうか？ そして万が一、バッテリーの劣化などがある場合はご連絡頂ければお安くバッテリーなどを手配させて頂く方法でご対応させて頂いております。 あくまでも現状問題のないパーツに関してましては現状での販売となるのが中古車となります。何百もある全ての消耗部品を新品に交換しての販売ではございませんので、もちろん今後ともお乗りになる上で部品の交換は確実に必要になります。 どうかご理解の上、今後ともアテンザをお乗り頂ければと思います。

この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まずは、説明が不十分であったことや納車時にスマートキーの電池切れ、ナビの取扱説明書や保証書が不足していたことなど、多くのご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。 中古車スタンダードパックについても、お客様にとって必要か否かを判断するための十分な説明が欠けていたこと、またお客様の立場に立った提案ができていなかったことを深く反省しております。今後は、お車の状態を適切にご説明し、お客様に納得していただけるような提案を徹底してまいります。 また、オプションに関しても価値をご理解いただけるような説明が不足しておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 最後に、「唯一、素敵な車を購入できた」というお言葉をいただけたことが、私どもにとって唯一の救いでございます。お客様が安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、今後も全力でサポートさせていただきたいと考えております。 もし何か気になる点や追加でサポートが必要なことがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ういー様 クチコミ投稿、ありがとうございます。 急遽、お車が必要との事で、当店でのご購入誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 従業員一同、これからの店舗の運営に役立たせていただきます。 オートバックスカーズ・NEW土山店　三門

ある男様 クチコミのご投稿ありがとうございます！ 貴重なご意見、ありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。 今後同じことが無いよう、お客様へのアフターフォロー等、徹底的に行ってまいりたいと思います。 お客様からのご意見は担当へも報告し、厳重な注意を行いますので、どうか今後ともよろしくお願いいたします。

ｈiｄｅ様この度シエンタのご購入ありがとうございました。色々ご面倒お掛け致しました　これから先ご満足頂けます様努力致します　今後ともよろしくお願いいたします