こういう類の口コミを書くのは初めてですがあまりにも酷かったので少しでも嫌な気持ちをする人が減るように是非参考に。 事前にアプリから見積依頼をかけたうえで予約して伺いましたが、まず第一声目が「何かお車お探しですか？」でした。何も共有されていないのだなと思いました。その後外に実際に車を見に行くことになりましたが、駐車している場所を把握しておらず猛暑の中グルグル歩かされ、営業担当のノリも非常に軽くちゃんとした謝罪もなし。当方、小さな子供もおり購入は急いでいたため、その日に契約をすることにしました。後日、代金振り込みの際も異なる金額の振り込み用紙が届いたので問い合わせたところ「私もおかしいと思ったので確認中です」の回答。おかしいと思ったものを顧客に送付する神経がよく分かりませんが。その後金額を確認いただきもちろんあちらが間違えてましたが謝罪もなく「こちらの金額になりますのでご安心ください」というわけのわからない連絡がありました。お盆休みを挟んでいたこともあり車庫証明取得に時間がかかったのですが、ある日担当からは「書類一式が届いた段階で納車整備の列に並ぶことになります」との連絡がありましたが、そんなことは契約時にもちろん一切言われておらず、もしはなからわかっていれば無理にでも予定を開けて車庫証明を最優先で取りに行ってましたが、言っても仕方がないのでここもグッと抑えました。 納車2日前の夜8時に担当から電話がありました。30分ほどやり取りしましたが要約すると「車のエンジンがかからず納車が最低2週間遅れる。原因不明のためディーラーに持って行かなくてはならず、ディーラーの予約が取れないためどうしようもない。納期が遅れる場合もあるということは契約時にも説明し、承諾を得ているはず。」と言う旨の内容でした。終始営業担当は他人事のような話しっぷりで「しょうがないじゃないですか、どこが悪いんですか」という雰囲気だったので、これまでのこともありさすがにブチギレてしまいました。その他も色々とやり取りはありましたが結局は翌日朝イチで「原因が分かったので予定通り納車できる」との電話がありました。納車に行った際も、第一声何て言ってくるかと思ったら特に謝罪はなく、説明の途中で「色々とすいませんでした」とサラッとした感じでした。呆れてもうどうでもよくなりました。当たり外れはあるんでしょうが、お店としてあのような営業が普通にいることが同じ社会人として不思議でなりませんでした。皆さん、ぜひ参考にしてください。

ウィンドウスイッチ修理をお願いしました。安心して修理はお願い出来ます。費用も色々良心的だと思っています。

とても、よかったです。親切丁寧な対応で遠くから来た甲斐がありました。 今後ともよろしくお願い致します。

今回で２台目となりますが、お電話での対応から納車 すべて完璧で大変気持ちの良いお取引をさせて頂きました。 これからもどうぞよろしくお願い致します。

毎度対応が素晴らしいです、金額も安く、スタッフさんの対応も素晴らしいので車の整備にはいつもお世話になっております。

納車までの期間、細かく連絡を頂きました。 また、説明もとてもわかりやすく頼りになりました。 ありがとうございました。 また、宜しくお願いします。

車検や修理で何回も対応してもらっています。対応がとても良く他の人にもおすすめできます。

いつもネクステージさんを利用してます。今回車検お願いしました。すごく便利です。明細書を細かく書いてくれて、とてもわかりやすいです。

距離も結構乗っていましたが、意外と高い値段で売ることが出来ました。

今回は初めて車を売りました。 自分の初めて買った車なので愛着がありましたが、高い金額で買い取って貰えて最高です

次の車を探しているとオーシャンデザインさんでいい車あったので、購入しました！ 接客対応もよくて気持ち良く買していただきました！ ありがとうございました。

納車までの期間も短くスムーズな対応で ほんとに納車までが一瞬でした！ ありがとうございます。

初めての事ばかりだったのですが、笑顔で答えて下さるので 安心して車を選ぶ事が出来ました。

展示してある車はすごく綺麗だし、車購入時や納車時のスタッフの対応がすごくわかりやすかったです。ありがとうございます。

店員さんが皆さん明るくて親切でした。 良い車と出会えてうれしいです。 ありがとうございます。

こちらの販売店でエクストレイルを購入しました。 スタッフの方の対応がとても丁寧で、不要なオプションを勧められることもなく、本当に必要かどうかを一緒に考えてくださったのが印象的でした。おかげで安心して購入を進めることができました。 また、LINEで個別にやり取りできたのも非常に助かりました。納車までに必要な書類や手続き、確認事項などを気軽に相談でき、とても心強かったです。 安心して車を購入できるお店だと思います。

通勤用にアクアを購入しました。 こちらのわがままな都合に合わせて対応してくださったり、急な変更にも迅速に対応していただきました。 納車までの期間こまめに連絡も頂けスムーズに対応して頂きありがとうございました！ 今後ともよろしくお願いします。

自分で買う初めての車をこちらの店舗で選ぶことができて本当に良かったです！ありがとうございました！

熊本の８月１０ １１日の線状降水帯により車が水没し廃車になり、保険を使いレンタカー保証３０日間の中、リバティさんで中古車を購入させて頂きました。 バタバタでしたがレンタカー返却までにスムーズに納車できて助かりました、車も調子よく満足です。

初めて購入させて頂きました。最初の問い合わせ電話の時からわかりやすく、丁寧な対応で好感が持てました。納車までの度々の電話などでの質問にも迅速に返答があり、安心して過ごすことができました。