中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車後、すぐの車のトラブル対応していただけませんでした。納車後3週間で事前に確認をしていたバッテリーかオルタネーターが故障の為、昨日に車が動かなくなりレッカーされていきました。対応の相談の電話も出ない状態した。 この度、liveautoさんで車を購入しました。ネットのみの購入だったので、だいぶ事前に車の傷に対して確認して、「とても綺麗な状態です」とゆう事でしたので法人で鹿児島から購入して、陸送で注文、入金しました。 納車直前のお店から出庫後に「ヘッドライトの経年劣化が気になります」とゆう事でした。その点を納車後、クレームしました。 その際、ヘッドライトに対して半額負担します。とゆう事でした。 納車後、すぐに(1か月以内)に車にメンテナンスエラー表示が出たりバッテリー異常が出たりして、お店に電話をしたり、担当者に電話したり、メールに連絡したり、lineに連絡したりしてもまったく出なくて対応してもらえません。 非常に良い車を納車いただいたのに保証できない部分も理解できるのに地方だから対応しなくていいとゆう対応でした。 気持ちよく乗りたく確認したいだけなのに車の説明、保証の説明、使い方の説明まったくありません。 対応はオススメ致しませんでした。担当の方のはじめの電話対応が非常に良い対応だったので納車後がっかりしました。他の担当者にも連絡させていただきましたが折り返しのお電話も無い状態です。

安くて程度が良い

今日納車でした。ありがとうございました。

かもなく不可もなく

他社物件と比較しながら、検討しましたが、最終的に店長さんの対応の良さが決め手になり購入しました。騙し合いの世界と言いますか、中古車販売店は玉石混交で、表向きだけキレイ丁寧な、がしかし実際は輩の巣窟店もありますが、浜口モータースさんは違い安心出来ます。説明も確実で、誠実な販売と納車前の整備されています。仕入れた(または下取りした)クルマを売りに出す前の仕上げるポイントも、ツボをおさえていらっしゃる様に思いました。中古車販売店の中にはなるべく費用は掛けない(儲け金額しか考えない)、契約するまでが命、親身にはならない、右から左の流れ作業機械的な対応反応、の大手看板店も有りました。 時間を事前に打ち合わせし予約して向かいましたが、購入検討の飛び込み客？の対応が入り、納車は慌ただしく終わりました。そこはちょっと残念かな。代金を一番初めに払い、お茶も無く終わりました(苦笑)。 良いクルマを適価で買えて満足しました。また、購入の時はお店をチェックし覗きますので、是非宜しくお願いします。

遠方で現物を見ずに購入しました。外車の専門店なのである程度は大丈夫かと思ってましたが、納車後2週間も経たないうちにエンジントラブルが出ました。排気の不具合かセンサーの誤作動か現在修理中で原因は確定してませんが、どのみち販売店が用意している保証の対象外のため、有料になります。近場なら文句を言って直してもらえたかもしれませんが、遠方では無理です。標準でついている保証も中身は最小限度のものなので実際は使えません。また、プジョーは塗装が弱いということで自社のコーティングを強く勧められ、10万追加してコーティングしてもらいましたが、遠方納車のため、海上輸送中にひどく汚れて白い車が灰色の状態で納車されました。近所ならアリかもしれませんが、遠方なら購入はオススメしません。もうここで買うことはないでしょうが、こういう事態が起きたということで投稿します。当たり外れはあるでしょうが、次は現車確認できるところで買おうと思います。

親切な対応ありがとうございました

お忙しい中担当者では無い方が優しく丁寧に 車について教えてくださいました。 ありがとうございました。サプライズも素敵でした

最高級コーティングをして下さいましたが、コンパウンドの粉の洗い残しが凄かったです。ドア周りのウェザーストリップが4ドア全部一部外されたまま納車されました。右後ろドアの下の部分は無理矢理外したのか、損傷していました。この位置は形状から外し辛いので気をつけないといけない場所です。値引きが出来ないからとの事で営業様がドラレコをサービスして下さいました。ありがとうございます。実際の作業は内張を汚い手で外したようで、左天井、左前後ドア上、リアまで端の方がぐるっと半周配線を通した部分が黒く汚れていました。この車の内張は柔らかい素材なのでクリップやネジを外さず無理矢理捲っているため、前と後ろの天井に折れ跡が残ってしまいました。汚い手で薄い色の内張を触ってはいけませんし、この素材のVW、AUDI系の内張は無理矢理捲ってはいけません。コーティングや部品の取り付けは、外注に出さずに自社従業員がやればほぼ利益になるので、最近流行りの儲け方法ですが、オプションで状態が悪くなってしまうのは本末転倒です。クルマ本体はとても良かったです。掃除して補修して気持ちよく乗っています。ありがとうございました。

納車当日まで実際に車を見ることなく進んでいったので（こちらの都合で）少し不安はありましたが、すごく状態の良いものだったので、こちらで購入して良かったです。メールでのやり取りでさせていただいていたのですが、メール文が少し拙かったのが残念でした。

大変お世話になりました。 もう少しマメに連絡を頂けると助かりました。

もう少しマメに連絡を頂けると助かりました。

9.5万円のアルトラパンを購入しました。goo鑑定では、主要機関に不具合はないとの記載がありましたが、エアコンが故障していました。購入後ディーラーにて修理の必要箇所を確認してもらうと、他にも不具合箇所がありました。走行距離約10万キロでしたので、いろいろ修理が必要なのはわかっていて購入はしておりましたが、納車時点でのエアコンの故障は想定外で、故障しているなら正直に記載して欲しかったですね。あと車検が残っており名義変更だけの手数料だけにしては諸費用が異常なほど高く請求されているということを言われましたが、これは中古車販売店の利益の部分と思うので、さほど気にはなりません。また、納車前に丁寧に洗車と車内清掃をお願いして、そこはきちんとしておくとの返答をいただきましたが、洗車機を通した洗車と車内は掃除機でマットのゴミを吸い込んだレベルでこの点も残念でした。ガソリンスタンドに手洗い洗車と車内清掃頼んでキレイにしてもらいましたが、汚れがひどくて、洗車対応された方がビックリされてました。これからは、納車前は手洗い洗車と丁寧に車内清掃をしてから納車しましょう。

クレジットカード機能付きのカードを作ると1万ポイント進呈と言われつくったが、付いていたのは1800ポイントのみ。問い合わせるとそんな事は言っていないと。責任者が内容の理解が乏しいまま顧客に勧めることはしない方が良い。

とても良い車両と出会えました。ありがとうございます。ただ一つ残念だった事が、、、。担当さんの購入してからのやり取りが私には合いませんでした！あくまでも私個人の意見ですので！ありがとうございました

お世話になりました。

オイル交換2回まで無料です。

車を確認しに行く予約を1週間前に男性スタッフの方にお願いしました。もし私が確認する前に売れてしまったら連絡してくださいとも伝えました。 車屋までは遠い為、契約時に必要なものがあるか確認させていただくつもりで前日の昼に電話をすると女性スタッフの方が予約が取れていないとの事。予約を取り直しました。 しかし前日の夕方に最初に予約した男性スタッフの方から電話があり明日の確認は予定通りで大丈夫ですか？と､､予約がとれていなかった事と予定通り確認しに行く事を伝えました。 当日確認しに行くと今まで車屋でみた中では1番土ホコリまみれでした。中古なのでキズの確認もしたかったのに指でホコリをとらなければキズもわからないレベル。 前もって確認する予約もしていたのでせめてキズ確認できるくらい簡単に洗車しておいて欲しかったと伝えた。しかし欲しかった車だった為、即契約しました。商談の時、車の保障などは全て有料オプションでしたので予算的に無料の1,000キロ保障を選んだ。しかし納車日には二重線で消されていた。確認すると最近変わったと､､。納車時ガソリン警告ランプがついていたので確認するとスタンドの場所を丁寧に教えてくれました。購入される方はまずは無保障の車でガソリンを入れに行きましょう。

納車後にボンネットをあけてビックリ。ほこりだらけ、車検受け納車なのにこんなもんかとガッカリした。また発煙筒の有効期限が2013年。これって普通交換するはず。今回は不満足です。

説明がやや不足気味ですが、丁寧な対応です。 商品には満足しています。 いい車をありがとうございました。