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車両不具合に対して気温が暖かくなれば改善されると説明されました。 エンジントラブルで持ち込んだらターボはエンジンの部品ではない様な表現をされました。 保証が切れる前に対応はいか程なのかと考えます。

車検間際(1ヶ月前)の車を購入したが、車検のときにブレーキパット交換が必要の状況だった。納車のときにはギリギリOKだったのことだが納得できない。 安くしたと言いつつ高い洗車などのオプションつけさせられ値段の融通きかない。 購入から納車まで対応がのんびりしていて最短の対応ではない。 口では整備や値段がんばりましたと言っていてたが、お客さま本意ではない。

前回もカーチスで中古車購入しました。スタッフさんにお任せすれば安心ということがわかっていたので今回も満足です。

とても丁寧に対応して頂きました。

初めての外車でしたが、お店の雰囲気が良く入りやすかったです。 契約までの流れと接客はとても良かったです。 ただ、担当の方は契約依頼お会いすることなく、自分としてはぞんざいな対応をされた気分です。 合間に話してくれた方や、書類の説明をしてくれた方はとても好印象でした。

98000円安い車両の為仕方ないですが 県外から購入の為アフターサービスなしなので ① 電話対応は･･･あくまで並とゆうことで 現車確認優先と電話で言われてメールでの写真追加撮影断られて口頭のみで質問し不具合や外装くすみクリアハゲないか聞き安いので買いました ② 引き取り当日県外から直接伺い現車確認良い点室内内張り全てワックスかけてピカピカこれは素人から見ても圧巻で嬉しかったシートは汚れたままでしたが気にならない程度外装洗車して数日置いてタオルで拭いた後がガッツリありましたお電話で聞いたくすみクリア剥げなしと聞きましたがドアハンドルやミラー下は水垢色あせありヘッドライトはクリア剥げて茶色でした ③ 10万以下の車両なので良くも悪くなく普通に安く買えて良かったです とにかく安く買えるとゆう意味ではそこだけは良い点です感謝です(^O^) 走行中何故か廃棄漏れか何かアクセル踏むと座席下あたりがボーボー言いますがそのうち車屋に行こうと思います(*^^*)この度はありがとうございましたアフターサービスなど受けれないので ①初見電話対応と ②実際車両と ③引き取り当日この3点を見ての評価になり厳しめにはなりますが県外から購入する方の参考になれば幸いですm(_ _)m 10万以下は接客サービス納車含めある程度は覚悟割り切りで 支払い額15万前後のクルマは洗車したらキレイめな車両いくつかありました予算合うならそちらをおすすめします(*^^*)トータル的には安く買えてよかったです ヘッドライトは中古で綺麗なの買いましたが走行中アクセル踏むとボーボーゆう異音だけが心配ですが･･･

私の人生で初めてのリフトアップ車両を購入させていただきました。 そこまでリフトアップや四駆と言われるようなクルマの知識が少ないまま見た目で選択しました。 しかし対応がいまいち満足できないものでした。 知識が少ない私に対してリフトアップ車両の知識(デフダウンをしないとブーツが破れやすくなる、他にも補正パーツがあったほうが良い等)を教えてくれるわけでもなく、納車時に剥がしてほしいとお願いしたステッカーも一枚剥がし忘れていたり、 ボディやヘッドライトも実車を見せていただいた時に、納車時には磨くと言われていましたが実際にはフォグランプのレンズも曇ったまま。 ボディも窓ガラスもウォータースポットだらけで少しも磨いたような痕跡が無かったです。 あとはスポイラーとボディとの取り付け部にコケのような長年たまった汚れがついたままでした。 納車から販売店保証の期間がちょうど過ぎてしまった頃、使っていなかったパートタイム四駆の切り替えをやってみようと思い切り替えしてみましたが色々な方法を試しても切り替わらず、 後で個人的に検査機繋いで不具合がないか確かめたところ、通電したのか切り替えが復活しました。 アクチュエーターの固着かも？ということでした。 結果なおりましたが、こちらをただ金を出して買うだけの相手として下に見られているように感じました。 車の見た目はかっこいいのですが満足な部分はそれぐらいでした。 雑な部分を後に大量に気付いて連絡する気にもならなかったです。 良い評価が多い販売店ですが自分の時だけこれなのかと思うと怒りも沸いてこないです。 仕事が雑で私は信用できない販売店だと思いました。

お店の雰囲気はよい。

タイミングが良かった。

ずっと欲しかったCX-5のエクスクルーシブモードが購入でき嬉しかったです。中古車とは思えない程きれいで良い状態でした。走りも最高です!!マツダ車はかっこいーし、運転しやすく、安全で安心です!!

お世話になりました。 遠方からの購入でしたが、円滑に購入出来ました。 整備の完了時期、納車の見込み時期等をもう少しご連絡頂けると予定が立てやすかったように思います。 ありがとうございました。

走行距離、予算以内だったので購入した

問題ないです

担当の伏見さん 私の質問にも根気よく対応して頂きました．

電話にて問い合わせした所、他にも問い合わせ有るので今契約しないと他で成約すると言われたので写真を多めに撮ってメールにて送って頂きましたが、ウィークポイントは写さず目立つキズのみ口頭で説明、後は綺麗な１台ですと。 納車後、フロントガラスのコーティングしようと掃除中に２箇所亀裂を発見。車検に通るかギリのサイズ。車検通ったので、こちらでは修復しませんの一点張り。 見える所でこの対応、内部も同じ事されていると思うと怖いです。 発覚後すべてのオイル交換、点検を他社で実施し数カ所の手直し後安心して乗っています。 売ったら終わりの売上重視で客の事考えない業者さんです。

アフターサービスがしっかりしていると思いホンダカーズさんの様な店舗で購入しましたが、車購入後に本来付属されているナビロックの工具が付属していない事が判明。外すのに8000円以上の工賃がかかると言われました。 購入時に説明もなかったのでそれくらいサービスしてほしかったです。 営業の方は親切でした

車検込み30万のエブリイを購入 走行距離は10万キロ以内だが、外装はボロボロで凹みやタッチアップ跡が多数。 基本トランポとして乗るので内装も運転席と助手席がそこそこなら別に気にしない。 ガソリン満タンサービスを使ったが入ってなかった。 後に請求したら入れた分、返金してもらった。 納車1日目で水温メーターが消えないトラブル発生。 エブリイにはあるトラブルとは知っていたがまさか納車の時になるとは… すぐに電話して無償でサーモスタット交換をしてくれた。だが、また店に行ったり来たりと大変だった。

納車時、車両に傷が増えていることを指摘すると、元からです。とサラッと言う営業マン。私が指摘した根拠は契約時に車両の全周囲を写真に撮っていたからです。一般人が400万を超える中古車を買うって、その車が本当に欲しくて結構頑張ってお金出してるわけで、たとえ過失が販売店ではなく、整備工場だとしても親身になって話しを聞いてほしかったです。傷が付いたのは仕方がないこととして理解します。けれど、トヨタの看板を出してるから信頼したのに、残念な思いをしました。もし、また同じような案件があったら、きちんと話を聞いてあけてください。

車がよくてこちらで購入を決めましたが事前の説明が足りていない印象がつよく、正直気持ちよく買い物はできませんでした。 対応は丁寧でした。ありがとうございます。

納期に時間がかかりました。しかしそこは整備して頂いてる証拠だと思います。 古い車なのである程度の故障は付き物で契約時に悪い所は全て直して欲しい、別途料金がかかるならご連絡下さいとお話しさせて頂きました。 しかし納車日にドアロックの不調を伝えられまず不信に感じました。 更にエアコンのサーボも不調でした。 関係を壊したく無かったので特に責めること無く修理の見積を頼んだ所全く悪いと思っておらず、謝罪無し金額もそれなりでした。 納車から時間が経ってからなら分かりますが、先日納車したばかりの対応です。 工賃等の落し所を見付け前に進めようと交渉をと連絡しましたが、私達はちゃんと仕事をしているので納得出来ないなら他でとの対応でした。 金額は更に高くなってしまうと思いますが、古くからの付き合いの有る業者に修理、車検等を今後は任せようと思います。